寻找差距_制度规范_工作范文_实用文档.doc

环翠国际中学关于总务内部找差距的几点想法局领导您好：学校在总务工作方面的要求就是全力为教育教学服务，能切实保证教育教学活动的顺利进行，应该视为完成了学校的工作任务，只是其中的过程不同于德育和教学那样直观，也没有很多的荣耀，其自身的复杂往往不被外界理解和接受，但我认为总务需要的就是默默无闻，脚踏实地干好本职工作，甘心做配角，心甘情愿为师生服务，下面就日常管理工作中存在的问题或难点问题谈几点想法：一、学校食堂存在的问题及采取的对策 先谈食堂问题是因为饮食卫生关系到师生员工的切身利益，也是各级主管部门着重抓的一个中心工作，特别是近几年饮食问题事故连连，社会重视程度高，学校自身认识到了抓好饮食卫生工作的重要性，想方设法做好保障。 1、选好食堂经营人（或称管理者）是搞好伙食的关键。食堂经营人要有较高的专业素质和道德素质，要懂行、有技术，特别要熟悉学校食堂经营，诚实守信，热爱学生，诚信经营，盈利合理，达到双赢。学校要对初次应聘的食堂承包人作一些考察工作；承包人连续参与下期食堂承包应聘的，以往表现要作为重要参考，如优质服务班组获得的次数、师生民主测评结果、管理科室对其以往表现的评价、学校临时布置任务完成的情况等，都要加以综合考虑，才能选出好的承包经营人。2、要采取有力措施稳定从业人员队伍。首先，按照有关法规，逐步建立从业人员保障制度，如劳动合同、医疗保险等；其次，要关心从业人员的生活利益，多一份关爱，少一些责备，以人为本，栽好“梧桐树”，把人才留住，以往，一学期后，餐厅至少能有5-7人空缺，新招员工利用假期半月培训后开始上岗，业务不熟练，制度理解不彻底，严重影响正常工作；再次，采取针对性措施，杜绝损害从业人员利益现象发生，如工资强制性由承包人按期足额发放等保障措施，让他们感受到学校的食堂姓“教”不姓“社”，使他们真正感受到组织的关爱。 3、食堂承包经营要有规范要求。、管理必须专业化。餐厅每天都要有工作情况总结，每周要有工作安排和要求，每月要有专业培训，每学期争取一次规模大的专业培训（3月20日请市卫生局对食堂商店从业人员卫生安全业务培训）、从业人员结构要明确限定有技术职称的厨师占从业人员总数的2535，为此，很多员工都积极主动参加培训和考试，并且要有卫生管理部门颁发的岗前培训证和健康证，保证从业人员达到专业标准要求；、抓好管理育人，定期开展从业人员内部培训，要坚持例会学习制度，树立服务师生、服务教学的正确理念，开展一些知识问卷、技能比赛活动，把大家的兴趣引导到学知识、练技能上来；坚持服务育人，要求从业人员树立文明形象，为人师表，给学生做出表率，使他们摆脱“小农经济意识”，养成文明习惯，融入学校整体；、按专业规范要求制订服务标准和文明用语，向规范化服务不断迈进。 4、加强食堂物资管理。、学校要对面粉、大米、食油、大肉、调味品等大宗采买，便于储存的原料实行索证采购，严把质量关，每季度查看供货厂商提供的产品合格证，保证入库原料的质量，新品种必须经学校审批；、每天要有专人定时现场检查验收食堂购买的蔬菜等新鲜原料，从源头上杜绝食物中毒事件的发生,把保证师生身体健康真正落到实处。同时加强防投毒工作，进入餐厅必须至少有3名员工相互证明,切实利用好监控设施，曾经在餐厅工作过的离任员工，无论何种情况不允许进入校门等一系列措施。 5、健全临时用工管理机制。首先，要严格执行劳动法，规范用工登记制度，要与从业人员签订劳动合同；其次，要建立内部用工档案，将食堂从业人员纳入学校考核管理，一般每学期考核一次，评出名次，对表现优秀的予以奖励；再次，制订细致的管理制度和文明公约，鼓励食堂从业人员参加学校的政治理论学习和文体活动等，发挥管理育人、环境育人的双重作用，用良好的校园文化氛围熏陶他们，使其不断提高个人修养水平，更好的为师生服务。 6、拓宽检查监督层面，严管食堂“量、价、质”。一是要参照国家饮食管理部门颁布的食品标准，制订食堂饭菜量、价、质管理标准，餐厅每月要将下月菜谱报价申请主管领导审批；二是让学生会参与检查监督管理；三是管理人员要抓好日常检查管理，特别是开饭时间的检查，包括菜量、服务态度等；二、加强财务、资产管理学校财务管理的主要任务是合理编制学校预算；加强核算，提高资金使用效益；加强资产管理，防止国家资产损失；建立健全财务规章制度；对学校经济活动进行财务控制和监督；定期进行财务分析，如实反映学校财务状况。而资产管理牵扯的面比较广，存在问题较多，做一重点说明。1、讲求实效，厉行节约在财产物资管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分为教学服务，为师生员工生活服务。必须明确管理是手段，应用是目的。在财产物资管理中，要克服重钱轻物、重建设轻管理的错误倾向。学校的的所有设备不能等到已经损坏采取维修，日常保养必不可缺。班级的电脑、投影机我们每年进行一次保养，换气站在供暖期结束维修保养一次，供暖期开始前检查保养一次，一些小的设备随时注意监控，发现问题及时解决，避免等到用坏了维修或造成报废。2、建立健全各项规章制度，堵塞各种漏洞，减少不应有的浪费，加强对学校财产物资的清理、重估，保证学校财产物资合理稳步地增长。实际工作中发现，管理不好的部门往往是表面看比较松散的部门，特别是音体美学科，物资摆放不规范，使用和管理都有不少漏洞，举例说明：音乐器材小号，学生应该佩戴白手套使用，用后应该擦拭以防止腐蚀，并装箱后整齐摆放在架，定期应该进行保养，而我们往往没有做好，学校领导本学期正在重点抓好清查、调整、日常管理等落实工作。3、爱护公物教育要常抓不懈。学校每学期都要对宿舍、教室的门进行全面的检修，修复因各种原因造成的孔洞，教室桌椅每个假期用螺丝8斤左右，学生宿舍的抽屉经常性损坏，给学校造成很大的人力和财力上的浪费，这就说明我们的学生管理存在问题，对学生进行爱护公物的教育，是德育的主要内容之一，应纳入教育计划。在思想工作、班主任工作中，进行爱护公物的教育，应占有一定的地位，常抓不懈，这是进行爱护公物教育的主要途径。4、避免管理松散混乱，严防资产流失。学校对所接受的捐赠、无偿调入的资产及时记账，有了帐目，管理起来就有了头绪，即使管理人员更换也无影响，学校对家电类的资产，如电视机、录像机、冰柜、空调等所有物资决不允许随意报废、损毁或变价私自处理；学校借出的音体美器材、图书、电教设施等一定要严格领导签字制度，出借人要追踪负责；安全保卫不可忽视，要保证学校资产不遭到盗窃和人为地破坏等。5、加强公共设施的维护管理。学生毕竟好动，破坏了公共设施我认为其不一定就要被判道德败坏，而要深入了解原因，做好学生的教育工作，同时要及时安排人员进行维修和维护，特别是一些学生活动场所，绝不能有半点的马虎，消防箱碎了就要马上修，栏杆晃了第一时间就要将学生隔离进行加固，灭火气到了质保期就不能疼资金而不更换三、加强校园和周边环境治理。除了为学生创造一个和谐、温馨、美好的校园环境外，经常性开展学校及周边安全专项整治工作。1、搞好校园绿化是总务管理者的重要任务。要把校园绿化工作纳入学校整体规划之中，并按照整体规划要求，根据区教育局工作要点，制定出年度、季度具体执行计划，抓好落实和上报工作。例如，各种建筑及周围环境的一切布局，都应满足与符合教学需要，学校请领导、专家反复论证绿化布局，去年暑期、今年开学以来进行了多次整改，尽管投入了大量资金，但成效显著。同时我们在学生参与管理上还应该加大力度，达到教育教学的目的，使校园绿化有更深入的内涵。2、加强学校及周边地区治安环境的综合治理，依靠公安、文化等有关部门的大力支持，防止网吧和淫秽书刊对少年儿童的侵害，净化校园周边环境。要发挥好法制副校长的作用，切实加强对青少年学生的法制教育、道德教育和日常行为规范教育，增强法律意识。充分发挥班主任和团队组织的作用，抓好学生的日常管理和思想政治工作。学校领导实行24小时值班制，特别是周五放学，大门外车辆比较乱、不时有社会青年逗留，值