鸿博疏散预案.doc

HBGC-Y-2011依据：ISO9001：2011 Q/HBS2011 Q/HBC2011灭火应急疏散预案MIE HUO YING JI SHU SAN YU AN2011-1-1 发布 2011-1-1 实施林甸县鸿博商贸购物中心 发布目 录序号 标 题1 鸿博基本情况2 消防安全组织机构3 报警和接警处置程序4 应急疏散的组织程序和措施5 扑救初期火灾的程序和措施6 通讯联络的程序和措施7 安全防护的程序和措施8 善后处理9 紧急通知鸿博内部名单10 紧急通知相关单位名单11 鸿博消防演练记录12 消防演练程序图一、鸿博基本情况： 鸿博商贸购物中心位于林甸县鹤乡路中段路北。该建筑为一级耐火等级建筑，占地面积10000平方米，建筑面积35000平方米，建筑高度17 米，地下1层，地上4层。其经营布局为：一层经营黄白金、珠宝饰品、化妆品、小百货等；二层经营童装、鞋等；三层经营服装、裘皮等；四层经营快餐、家具。 1 火灾自动报警系统设置情况 商场内共设有烟感报警器（JTYGDG3）609个，温感报警器（JTY-2CD-G3Y）22个，安装于鸿博各部位：手动报警器42个，设置在各疏散口。 2 自动喷水灭火系统设置情况湿式自动喷水灭火系统设有湿式报警阀5个，设有水流指示器13个，共有2654个喷淋头，喷淋消防泵2台。 3 消火栓系统 设有室内消火栓89个、室外消火栓4个、消火栓水泵4台、地下水池1处（容量400立方米）、水泵接合器2组（共8个接口）。 4 手提式干粉灭火器 8公斤干粉灭火器共有246具，平均配置在商场营业区的各个部位。 5 安全疏散设施 5l 疏散楼梯：商场内设有防烟楼梯间9座，分别位于东南角2个，中间部位2个，东北角1个，北侧中间1个，西侧西北角1个，西南角2个 52 火灾事故广播：商场共安装广播88个，分布于商场各部位；当火灾发生时，广播系统由消防控制中心人员操作，可局部楼层播放或全部播出；人工通过麦克风直接播出。 53 消防通讯系统： 531 消防控制室内设置一部市内直拨电话，用于火灾时向消防队报警； 532 鸿博内设有消防电话插孔处共47处，当有火灾发生时，保安员、管理员可通过消防电话单机插人插座，即可向消防控制室进行报警； 533 鸿博配备对讲机26部，分别配发给各楼层管理人员和保安员； 54 消防电梯：商场内设有1部消防电梯，当发生紧急情况时，通过一层电梯消防开关及消防控制中心可操作消防电梯，供消防部门使用。 6 消防控制中心联动控制情况： 6l 防火卷帘门控制情况：商场内共设有101 樘防火卷帘，分布于2至4楼商场天井四周，起防火分隔作用，耐火极限4小时以上。 62 应急电源联动：商场设有双路供电，当县内电其中一路中断时，设备在1秒钟之内可以自动切换第二路供电；如人工切换，可在l2秒内完成，保证应急照明系统、消防控制中心、消防水泵、消防电梯等应急设施的正常运行。二、消防安全组织机构：1 灭火和应急疏散预案组织机构及示意图 总指挥：冯锡佳安全防护救护组疏散引导组通讯联络组灭火行动组2 消防安全组织成员21 总指挥：冯锡佳 21l 接到突发事件报警后，应立即赶赴事发部位，根据具体情况，立即组织各应急小组成员按照各自分工进行工作； 212 设立一个指挥部，并把指挥部的联系电话及位置通知消防控制中心； 213 如事态严重无法控制时，应立即通知消防控制中心人员利用广播进行示警、下达疏散指令，疏散现场人员； 214 通知通讯联络组立即向有关人员或部门通报及报火警“119”； 215 消防部门到达后由消防部门负责指挥，并向消防部门提供火灾现场建筑的相应材料，简要汇报伤亡情况，及有无人员被困情况等； 216 留保安人员维持现场秩序，及相应工程技术人员解答询问，其他人员撤离现场； 217 火灭后，安排保安人员继续看守现场，协助消防部门勘查现场，直至勘查完毕： 218 尽快通知保险公司，并提供火灾的具体时间及负责处理此事的联系人； 219 保险公司人员处理完相应事物后，尽快组织清理受灾区域，减少现场的耗损。 22 灭火行动组 组 长：董善武 副组长：张得利成 员：全体保安员 23 通讯联络组 组 长：何丽敏 副组长：于艳玲 成 员：行政部全体员工24 疏散引导组一层疏散引导组：组 长：吕宗美副组长：由显峰成 员：本层全体员工二层疏散引导组：组 长：刘 波副组长：冯丽鹏成 员：本层全体员工三层疏散引导组：组 长：贺立华副组长：邓鹏宇成 员：本层全体员工四层疏散引导组：组 长：周立杰副组长：刘大龙成 员：本层全体员工25 安全防护救护组组 长：杨兆红成 员：经营部全体员工三、灭火、疏散应急操作程序（一）火灾报警和接警处置程序： 1 火灾报警的处置程序 11 当员工或营业员发现火灾时 111 现场各部位员工及营业人员发现火情后，立即按动最近的手动报警按钮； 112 用最近的电话拨打119，向消防支队报警，同时拨打3318213（内线8815）向消防监控室报警或用对讲机呼叫07报警，报警内容如下： a 先说出自己的名字和所在部门（具体位置） b 报告起火的准确位置 c 报告已经燃烧的物资以及火势的大小 d 燃烧区域的顾客及员工是否受到威胁 113 使用就近的灭火器灭火； 114 如火势很大，灭火器不能奏效时，打开就近的消防水带等待保安人员到来灭火； 115 如果己经接到疏散命令，或者已经威胁到顾客和自身的安全，则立即引导顾客疏散。 2 自动报警 大楼内自动报警系统中，任何一个感应器动作，在消防控制中心都会发出报警信号； 21 显示报警状态：烟雾浓度：报警现场温度； 22 显示报警地点：根据控制台显示的编码确定报警的具体位置； 23 消防控制中心值班员立即通知值班保安队长到现场做紧急处理： 3 接警处理 31 消防控制中心人员接到火灾报警后，应立即通知就近保安人员，前往现场进行查看，对火情进行确认； 32 火情确认后，消防控制中心人员立即通知灭火行动组人员到现场灭火，同时向公司消防安全领导小组报告； 33 消防控制中心人员应利用对讲机同现场保持联络，并记录相关信息；如： 331 火警的确切位置 332 指挥所的确切位置 333 燃烧的范围 334 燃烧物的种类 335 伤亡情况 34 把以上信息及时通知外围车管人员，以便消防人员到达后能准确的引路； 35 如现场有伤亡情况，消防控制中心人员应立即通知救护人员到现场及联络“120”急救中心； 36 接到现场总指挥的疏散指令后，消防控制中心人员立即记录需疏散的楼层及区域，以及下达命令的人、下达命令的时间；启动疏散区域的消防广播系统，并使用预先录制好的应急广播磁带进行广播；（附应急广播系统录音内容） “紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，既将停止供电，现场顾客及员工情立即疏散，立即疏散。紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将停止供电，现场顾客及员工请立即疏散，立即疏散。顾客朋友们为了您的安全，请听从工作人员的引导，不要乘坐任何电梯、不要慌乱、不要拥挤，从最近的安全出口尽快撤离商场。我商场已经向公安消防部门报警，我们将积极配合消防部门，最大程度的保证您的人身安全。我商场还设有先进的消防设施，将及时有效的控制火势，同时我商场的灭火及疏散预案已经启动，现场工作人员会迅速的带领您到达安全地带。（重复播放）” 37 消防部门到达现场后，消防控制中心人员应继续与现场指挥人员保持联系。（二）应急疏散的组织程序和措施： 1 疏散原则 以发生火情的楼层及相邻上下楼层为主，其它楼层在必要的情况下再行疏散；楼层人员从19号楼梯间自顶层至一层，然后直接到达室外。 2 疏散步骤 21 疏散员（全体营业员）接到疏散命令后，负责将本经营区域内及附近通道上的顾客，利用最近的疏散楼梯，引领至室外的安全地带； 22 引导员应当做到： 221 接到疏散命令后，负责将本经营区域内的顾客引导至最近的疏散楼梯间内，由疏散员负责将其带到安全地带； 222 在所负责的安全出口处组织人员进行有秩序的疏散，防止发生人员挤伤或踩踏事故发生； 223 如发现有老弱病残等自行疏散困难人员，引导员负责将其安全护送到室外安全地带，但必须留有一名引导员坚守在引导岗位； 23 疏散组组长、副组长应当做到； 231 接到疏散命令后，指挥引导员、疏散员对顾客进行有秩序的疏散； 232 负责将本责任区域内的老弱病残人员，护送至引导员处，由引导员负责护送到室外安全地带； 233 检查本责任区，确保没有遗留人员后关闭该区域防火门，同引导员一起退出。 24 疏散组引导员为： 一楼： 西侧营业大门：朱丽波（继革小家电） 陈艳玲（电玩） 东侧营业大门：张英（售楼处） 马丽芬（韩序专柜） 菅景辉 （361度） 南侧营业大门：吕宗美 二楼： 一号通道：王淑英（英子内衣） 二号通道：杨敏（一帅内衣） 三号通道：刘淑波（名仕鞋城）四号通道：刘波（名仕鞋城）五号通道：裴敏（名仕鞋城）六号通道：李凤华（名仕鞋城）七号通道：田苗（田苗鞋行）八号通道：陈凤波（顺足）九号通道：郑淑玲（米奇童装）华丰家电：乔红梅（华丰家电） 三楼： 一号通道：田喜全（金田裤行）二号通道：田喜荣（爱丽饰） 三号通道：杨丽华（贵人坊）四号通道：贺丽华（鹿王专柜）五号通道：王树林（信得过裤行）六号通道：郑淑梅（站得直）七号通道：徐洪宝（百信裤行）八号通道：安桂霞（古惑仔裤行）九号通道：李冬梅（古惑仔裤行）服装超市：邹海智（春天服装超市）四楼：一号通道：曹静（鼎高家具）二号通道：赵海霞（办公家具） 三号通道：陈晓琴（华日明珠）四号通道：安春香（华日明珠）五号通道：周丽杰（格林福瑞）六号通道：张桂之（香炸肉串）七号通道：王丽娟（水世界）八号通道：安桂荣（好百年）九号通道：杨淑霞（意楠家具） 25 收银员在接到疏散通知时，应当收拾好票据、货款，迅速从最近的疏散楼梯退出到室外后，到消防控制中心集合，听候统一安排。（三）扑救初期火灾的程序和措施： 1 在接到火警通知后，灭火行动组组长立即组织灭火行动组人员到达现场； 2 确认火警后，灭火行动组人员就近调集灭火器灭火，利用就近两处消火栓进行灭火； 3 灭火行动组人员采取有效措施控制火势，及时清除起火点四周的可燃物，防止火势蔓延； 4 火场总指挥到达后，灭火行动组组长还应当协助火场总指挥的工作，并向他提出适当的建议； 5 专业消防人员到达后，灭火行动组负责维持现场秩序，直至火灾扑灭、调查完毕。（四）通讯联络的程序和措施： 1 当确定火灾发生时，消防控制中心人员立即利用电话向消防队报警，并派专人到就近的路日引导消防车辆到达火灾现场； 2 通讯联络组人员迅速通知消防组织机构各成员及相关人员，进入各自工作岗位； 3 当火场总指挥发出人员疏散命令后，消防控制中心人员利用消防应急广播传达疏散命令； 4 通讯联络组人员要利用消防广播通知顾客不要慌乱，听从现场工作人员的指挥，利用疏散楼梯进行有秩序的疏散； 5 接到火场总指挥的命令后，通讯联络组人员应当迅速联系相关单位到达火场。（五）安全防护救护的程序和措施： 1 安全防护救护组人员负责在各自责任区域的安全出口处警戒，严禁无关人员进入商场； 2 安全防护救护组人员应疏散各自责任区域内的无关人员，便于救援人员迅速进入现场； 3 安全防护救护组人员负责抢救伤员和商场内物品，并维持好商场的治安秩序； 4 安全防护救护组人员负责移走易燃、易爆物品，抢运贵重物品、物资将其转移到安全地带； 5 变电所人员保证排烟及供电、断电工作： 6 变电所人员接到火情通知后，立即切断现场相关的电源并对附近的电源进行应急处理： 7 变电所人员应当在接到火情通知后关闭楼内空调及送风系统，启动排烟机；接到疏散通知后，协助本楼层管理人员疏散楼内顾客，顾客疏散完毕后迅速撤离该区域； 8 变电所人员应当确保消防水泵、事故照明系统等消防工作用电； 9 对火灾中受伤的人员还应当进行救护并送医院治疗，安全防护救护组人员可根据事件的情况或总指挥部的指示组织营业员进行物资的抢救。（六）善后处理： 1 总指挥组织有关人员对现场进行保护，协助公安消防机关对火灾原因进行调查； 2 保安人员负责出日部位警戒，无关人员禁入； 3 变电所及维修人员对设备进行检修； 4 未经消防机关或商场保安部批准，任何人员不得对火灾现场进行清理，不得私动现场任何物品。紧急通知鸿博内部名单 姓 名 电话 总 经 理： 孙淑霞保安部经理：董善综合部经理：冯锡佳3318202 经营部经理：杨兆商管部经理：曲晓一楼部长： 吕宗美二楼部长： 刘 波三楼部长： 贺丽华四楼部长： 周丽杰注：1、本名单放置在：保安部、消防控制中心； 2、在紧急情况发生时，由火灾现场总指挥下达命令，由通讯联络组成员负责联络如上单位到达现场。紧急通知相关单位名单 单位名称 电话 林甸县公安局 110 林甸县消防大队 119 林甸县交通警察大队 122 林甸县电业局林甸县自来水公司 8700277 急救中心 120 注：1、本名单放置在：保安部、消防控制中心 2、在紧急情况发生时，由火灾现场总指挥下达命令，由通讯联络组成员负责联络如上单位到达现场。鸿博消防演练记录 基本情况：鸿博商贸购物中心位于林甸县鹤乡路中段路北。该建筑为一级耐火等级建筑，占地面积7600平方米，建筑面积35000平方米，建筑高度18.95 米，地下1层，地上4层。其经营布局为：一层经营黄白金、珠宝饰品、化妆品、小百货等；二层经营童装、鞋等；三层经营服装、裘皮等；四层经营快餐、家具。 1 演练时间 2011年6月2日 2 演练步骤 21 报警： 211 鸿博二楼刘波发现名仕鞋城展示柜起火。 212 刘波用手机向公安消防队119报警， 213 报警内容：我是二楼经理刘波发现我间内商品展示柜起火，现火势范围为一平方米左右，请立即派人前来； 214 使用就近的灭火器灭火。 22 接警： 221消防控制中心接警后，利用对讲机通知灭火行动组成员到火灾现场； 222 通知消防组织机构各组长到达一层天井处。 23 火场总指挥：冯锡佳 23：1 接到报警后，立即赶到一层天井处； 232 依据火场形势，向消防控制中心下达命令： a 命令灭火行动组利用就近消火栓、灭火器控制火势； b 命令通讯联络组通知相关单位； c 利用消防广播通知各楼层进行疏散； d 向变电所下达命令：断开营业现场照明用电及经营用电电源； e 命令救护人员对现场伤员进行救护； f 命令安全防护人员做好各安全出口的警戒工作。 24 灭火行动组： 241 接到火警后，全体人员立即赶赴火灾现场； 242 组长董善武命令： a 灭火行动组成员冯丽鹏、刘大龙用火场就近灭火器灭火； b 灭火行动组其他成员向火灾现场运送灭火器： c 当火势无法控制时，在确认己断电的情况下，命令由显峰利、王占超用消火栓出水灭火 d 命令其他成员转移现场可燃物，留出防火隔离带。 25 通讯联络组： 251 演练开始前利用现场广播通知现场人员做好准备工作，广播词如下： 广播通知、广播通知，各位来宾及工作人员请注意、各位来宾及工作人员请注意，商场即将于3分钟后举行消防疏散演练，来宾朋友请不要慌乱，听从现场工作人员的引导，对您的合作表示衷心的感谢，给您带来的不便，敬请谅解。谢谢合作！各岗位工作人员作好演练准备。 252 接到报警后，通讯联络组全体人员立即到达消防控制中心，并播放广播通知： 各位来宾请注意，各位来宾请注意，为了保障商场及顾客的生命安全，我商场设有先进的消防设施，会及时有效的控制火势，我商场还制定了切实有效的灭火及疏散预案，现场工作人员会迅速的带领您到达安全地带。若发生火灾，我商场会及时向公安消防部门报警，最大程度的保证您的人身安全。 253 及时收集火场信息，及时向各组成员传达总指挥命令： 254 接到总指挥下达的人员疏散命令后，通过现场广播向场内全体人员发出疏散指令，广播词为： 紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将停止供电，现场顾客及员工请立即疏散，立即疏散。紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将停止供电，现场顾客及员工请立即疏散，立即疏散。顾客朋友们为了您的安全。请听从工作人员的引导，不要乘座任何电梯、不要慌乱、不要拥挤，从最近的安全出口尽快撤离商场。（该部分重复五遍） 255 由成员吕宗美负责到鸿博东南方向的十字路口迎接消防车到来； 256 石军利用电话通知如下单位赶来现场：林甸县消防大队 119 林甸县公安局 110林甸县交通警察大队 122 林甸县电业局林甸县自来水公司 800277 急救中心 120 257 演练结束后，使用现场广播向现场人员下达演练结束命令，广播词为： 各位来宾，商场消防演练已圆满结束，感谢您的参与与配合，给您带来的不便，敬请谅解。对您的合作表示衷心的感谢，祝您购物愉快。（反复播放三遍） 26 疏散引导组： 261 当接到总指挥疏散命令时，人员迅速进入已定工作岗位进行工作；岗位如下： 一楼： 西侧营业大门：朱丽波（继革小家电） 陈艳玲（电玩） 东侧营业大门：张英（售楼处） 马丽芬（韩序专柜） 菅景辉 （361度） 南侧营业大门：吕宗美（正门） 二楼： 一号通道：王淑英（英子内衣） 二号通道：杨敏（一帅内衣） 三号通道：刘淑波（名仕鞋城）四号通道：刘波（名仕鞋城）五号通道：裴敏（名仕鞋城）六号通道：李凤华（名仕鞋城）七号通道：田苗（田苗鞋行）八号通道：陈凤波（顺足）九号通道：郑淑玲（米奇童装）华丰家电：乔红梅（华丰家电） 三楼： 一号通道：田喜全（金田裤行）二号通道：田喜荣（爱丽饰） 三号通道：杨丽华（贵人坊）四号通道：贺丽华（鹿王专柜）五号通道：王树林（信得过裤行）六号通道：郑淑梅（站得直）七号通道：徐洪宝（百信裤行）八号通道：安桂霞（古惑仔裤行）九号通道：李冬梅（古惑仔裤行）服装超市：邹海智（春天服装超市）四楼：一号通道：曹静（鼎高家具）二号通道：赵海霞（办公家具） 三号通道：陈晓琴（华日明珠）四号通道：安春香（华日明珠）五号通道：周丽杰（格林福瑞）六号通道：张桂之（香炸肉串）七号通道：王丽娟（水世界）八号通道：安桂荣（好百年）九号通道：杨淑霞（意楠家具） 262 疏散员接到疏散命令后，负责将本经营区域内及附近通道上的顾客，利用最近的疏散楼梯，引领至室外的安全地带； 263 引导员接到疏散命令后做到： a 负责将本经营区域内的顾客引导至最近的疏散楼梯间内，由疏散员负责将其带到安全地带； b 在所负责的安全出口组织人