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文档简介

第二章物流战略规划 1 目录 第一节物流战略概述第二节物流环境战略分析第三节物流战略设计第四节物流战略实施与控制案例分析 2 第一节物流战略的概念及内容 一 物流战略的概念 兵法云 上兵伐谋 其次伐交 其次伐兵 其下攻城 企业根据自身条件及内外环境 为求得企业生存和发展 对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划 它是企业经营思想的集中体现 又是制定企业规划和计划的基础 3 4 物流战略的含义 企业在充分了解市场环境和物流环境及分析自身物流条件的基础上 为适应未来环境的变化 以求得长期生存和不断发展 对企业物流发展目标 实现物流发展目标的途径和手段所进行的总体谋划 系统 物流战略 5 海尔物流战略我们自己想做第三方物流 所以我们现在制定了一个比较长远的发展物流的规划 现在的主要任务是把海尔的物流做好 做好了以后 将来让海尔物流占到整个物流内容的三分之一 三分之二可以去做第三方物流 为其他企业提供采购 配送方面的服务 6 特点 全局性 长远性 竞争性 指导性 稳定性 7 二 物流战略的内涵 物流战略态势物流战略思想物流战略目标 8 指物流系统的服务能力 营销能力 市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势 是物流战略设计的基础 分析层面 宏观环境 微观环境 企业自身分析工具 SWOT分析矩阵 波特的五种竞争力模型 物流战略态势 9 对企业物流发展的总体思路与设想 是企业高层对物流重大问题的认识与态度的总和 是物流战略的灵魂 物流战略思想 10 阐述三个问题 1 企业物流目的 做什么 2 发展标准 物流达到什么水准 3 时间进程 什么时候完成是物流战略的核心问题 是战略方案制定的依据 物流战略目标 11 企业的物流战略 降低运营成本 提高投资效益 改进服务水平 企业总目标 顾客服务水平 服务和服从 12 物流战略优势物流战略方针物流战略重点物流战略布署 战略设计其它方面 13 指某个物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位 是相对其它物流系统的优势所在 产品优势 技术优势 顾客优势 组织优势 管理优势 资源优势 地理优势 物流战略优势 物流战略方针 企业为贯彻战略思想和实现战略目标 战略重点所确定的物流营运基本原则 指导规范和行动方略 14 确定关键性 全局性的战略内容 物流战略重点 物流战略布置 制定物流战略资源配置方案 1 战略资源配置计划 2 战略计划文件编制 3 战略动员计划 15 物流战略规划的层次 涉及企业的所有经营活动 指导一个经营单位的管理行动 落实经营战略 表明有关的职能领域对整个经营战略的贡献 部门经理或职能领域实施职能支持战略的行动规划 16 第二节物流环境战略分析 系统外 政策环境 技术环境 经济发展环境 系统内 资金能力 设备能力 管理能力 人员素质 17 对物流战略的环境分析主要要考虑以下问题 如何利用外部环境提供的机遇 如何减轻或避开外部带来的不利条件 如何将不利条件转化为有利条件 如何充分发挥自身优势利用有利条件 如何充分发挥自身优势克服不利条件 如何利用自身优势来应付目前的不利条件 18 宏观环境分析 国际形势和国际关系 国家和政府因素 经济发展 社会文化 技术发展 自然地理条件 19 20 厦门港口物流业的PEST分析 P分析1 2006年 国务院 政府工作报告 将建设海峡西岸经济区列入国家 十一五规划 2 2009年3月 国务院将物流产业列为十大产业振兴规划之一 并在全国划出九大物流区 其中厦门作为东南沿海物流区的中心 3 海协会与海基会台北会谈达成相关协议 海峡两岸空运协议 海峡两岸海运协议 海峡两岸邮政协议 2008年12月15日起 台海两岸正式 三通 21 3 2009年4月26日 海基 海协两会签订 海峡两岸金融合作协议 4 2010年6月29日 两岸两会领导人签订 海峡两岸经济合作框架协议 英文为EconomicCooperationFrameworkAgreement 简称ECFA 22 E分析1 2008年开始的全球金融风暴导致全球航运业出现衰退 港口物流业受到巨大冲击2 社会物流总费用占GDP的比重在18 左右3 厦门2009年GDP产值1623 21亿元 按可比价格计算 比上年增长8 0 全年交通运输邮电仓储业实现增加值123 60亿元 比上年增长11 4 厦门港现有生产性泊位97个 其中万吨级以上泊位48个 全年港口货物吞吐量11096 28万吨 增长14 4 港口集装箱吞吐量468 04万标箱 下降7 0 4 人民币兑美元汇率屡创新高 23 S分析1 港口物流应用型人才培养匮乏2 从业者的文化教育水平偏低3 港口物流服务提供商的现代物流意识与服务能力偏弱 24 T分析1 物联网技术快速发展2 公共物流信息平台建设加快3 港口物流企业的信息化建设在普及4 物流信息标准化建设正加快进行 25 你给厦门港口物流业制定的发展战略是 26 微观环境分析 企业自身条件 供应商 购买者 顾客 竞争者 中介机构 公众 27 SWOT分析法 Strengths优势 Weakness劣势 Opportunities机会 Threats威胁 分析内部条件 分析外部条件 Strength 内在优势 是在竞争中拥有明显优势的方面 Weakness 内在劣势 是指在竞争中相对处于弱势的方面 Opportunity 外部机会 指较之竞争对手更容易获得的能够轻松地带来收益的机会 Threat 外在威胁 指不利的趋势或发展带来的挑战 28 SWOT分析的主要内容 一 分析环境因素外部环境因素和内部能力因素外部环境因素包括机会因素和威胁因素 它们是外部环境对所分析对象的发展直接有影响的有利和不利因素 属于客观因素 内部环境因素包括优势因素和弱点因素 它们是所分析对象在其发展中自身存在的积极和消极因素 属主观因素 在调查分析这些因素时 不仅要考虑到历史与现状 而且更要考虑未来发展问题 29 二 构造SWOT矩阵 30 案例 厦门发展航空物流业的SWOT分析 厦门素来以海港著称 是我国东南沿海重要的国际集装箱干线港 事实上 厦门也是我国五大航空口岸之一 是华东地区重要的区域性航空枢纽港 31 自1981年10月厦门市高崎机场获国务院批准扩建为国际机场以来 厦门航空港客 货运输市场得到了长足发展 客 货吞吐量分别由1984年 通航次年 的10 14万人次和1615 28吨上升到2007年的868 47万人次和19 36万吨 如今厦门空港已成为全国货运第四大空港和连接东南亚及日 韩的重要航空枢纽 航空客 货运输市场初具规模 为发展厦门临空经济奠定了良好的物流基础环境 32 厦门航空物流业发展的SWOT分析 S W O T 厦门航空物流业发展的SWOT分析 作者 朱丹陈虹厦门理工学院 福建 厦门 361024 辽宁工程技术大学学报 社科版 2009 9 33 五种竞争力量分析 产业竞争对手 现有公司间的争夺 潜在进入者 买方 供应方 替代品 供应方侃价的实力 买方侃价的实力 替代产品和服务的威胁 新进入者的威胁 图驱动产业竞争的力量 迈克波特尔的五种竞争力量分析法 34 请用波特尔五种竞争力模型分析某家物流企业 并为其制定相应发展战略 35 第三节物流战略方案的设计 著名管理学家杜拉克认为 企业战略有三个核心问题 你的业务 产品或服务 是什么 产品或服务定位 谁是你的客户 市场定位 客户认知的价值到底是什么 价值定位 36 业务定位 功能定位 客户定位 市场定位 形象定位 物流战略选择需考虑以下定位 37 总成本战略 成本 总成本 库存成本 包括仓库内库存和在途库存 运输服务成本 铁路 公路 航空 运输服务更快捷可靠 图运输成本和库存成本之间的冲突 38 要点 不走寻常路内容 品牌形象 技术特点 外观特色 经销网络等 标新立异战略 39 多种分拨战略 不要对所有产品提供同样水平的客户服务 销售中等 销售慢 销售快 基层仓库 地区性仓库 中心存储点 40 要点 做强不一定要做大 做精一样可以树立市场优势 不作第一 作唯一 目标集聚战略 41 混合战略 42 延迟战略 时间延迟 形式延迟 延迟战略 将产品形式和特性的改变延迟到营销过程尽可能的最晚时间 或是将存货地点的确定延迟到尽可能的最晚时间 形式 效益 降低成本 增强柔性 降低市场风险 提高客户价值 43 目标服务水平的确定 提供怎样的市场服务水平 市场需要怎样的服务水平 企业愿意提供怎样的市场服务水平 确定原则 1 利润最大化 2 保证竞争优势 44 确定服务水平要处理好几个关系 1 客户服务要求与企业成本支出的关系 物流成本 服务质量 客户期望 物流从业者期望 均衡点 45 2 处理好目标市场网点设施数量与成本关系 服务水平 总成本 储存成本 运输成本 成本 座落设施位置数 服务水平 46 物流战略 战略层面 策略层面 执行层面 1年以上 1年以内 每天 每小时 第四节物流战略实施与控制 一 物流战略实施计划 47 表不同计划层面决策举例 48 顾客服务水平 运输战略 运输方式 运输线路 运输批量 库存战略 库存水平 设施分布 设施选

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