金融服务集团后台中心薪酬制度.doc

成都公司后台中心薪酬福利管理制度（201401版）总 则 公司本着“以人为本”的原则，满足公司投融资顾问的职业生涯，提高公司绩效，培育专业队伍，铸造公司品牌，特制定中国易贷金融服务集团成都公司后台中心薪酬管理制度。第一条 入职程序1、 培训感受期：新员工经公司人力资源部门和业务部门主管统一面试通过后，进入为期七到十天的培训感受期（含人力资源培训和初步业务培训），经考核通过后进入学员期，并签定培训协议。2、 学员期：学员期为一个月（含七到十天的培训感受期），主要由部门主管进行业务培训和见习业务，学员期结束经统一考试合格进入试用期并签定在职保密协议和合作协议。3、 试用期为3个月（包含培训感受期和学员期），有经验的员工经人力资源部门和业务主管进行培训后可直接进入试用期，可试情最高定级为中级信贷经理；试用期满达到公司业绩要求，结束试用，正式录用，签定正式劳动合同；若部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长，最长不超过六个月。4、 特别注意：离职员工非中心总监向总经理申请特许不得重新录用，营销中心员工非总经理特许不得转后台中心，后台中心员工非总经理特许不得转营销中心。第二条 工作职责1 遵守国家相关法律法规及中国易贷金融服务集团各项管理制度。2 贷款服务职责： 积极服务营销中心客户经理，解答营销客户经理的疑问，协助营销客户经理设计和制定客户的贷款方案及还款计划。 收集前台已签定协议的贷款客户基础资料，了解营销经理为客户制定的贷款方案并按方案推进或提出方案改进建议。 推进评估、客户资料整理及按贷款银行要求进行资料维护或通知客户补充资料。 资料递交银行审批并通知客户签定审批合同和贷款合同，跟进审批进度，及时与营销客户经理沟通情况。 审批通过，及时与营销客户经理沟通审批结果（金额、年限、利率）。 如果客户资产是按揭房或抵押房，推进垫资相关工作，如果是全款房则推进银行抵押工作。 抵押回执交贷款银行，协助银行进行放款的相关工作，放款第一时间通知营销客户经理做好收款工作。 做好相关贷后资料归类、整理、保管工作。 做好续贷服务工作；3 参加公司各项业务会议、培训及公司的各项活动，通过不断的学习和实践，成长为本行业的专业人才；4 融资服务职责：学习公司P2P网络理财并向客户推荐理财产品，为阶段性使用资金的客户解决资金闲置并增加收益。5 拟定工作计划，及时向公司相关部门反馈客户及本部门、本中心、本分公司存在的问题和情况；6 积极推进团队培训建设完成公司交办的其他工作。第三条 薪资方案信贷经理薪资方案：信贷经理薪酬收入=综合工资+个人业绩当月提成（做单提成、权证提成、垫资提成、内勤提成）+其他业务提成+年终奖综合工资=底薪+在职保密工资+岗位工资+工龄工资+福利（交通费、电话费、餐补）+全勤奖（100元）综合工资根据信贷经理级别同别见下表:综合工资学员试用信贷经理初级信贷经理中级信贷经理高级信贷经理底薪800元/月800元/月1000元/月1200元/月1200元/月在职保密工资200元/月200元/月400元/月400元/月600元/月岗位工资100元/月200元/月400元/月400元/月600元/月工龄工资福利工资100元/月200元/月200元/月200元/月200元/月全勤奖合计1200元/月1400元/月2000元月2200元/月2400元/月垫资专员综合工资及级别见下表：综合工资试用垫资专员初级垫资专员中级垫资专员高级垫资专员底薪1000元/月1200元/月1200元/月1200元/月在职保密工资600元/月600元/月600元/月600元/月岗位工资200元/月400元/月600元/月800元/月工龄工资福利工资200元/月200元/月200元/月200元/月全勤奖合计2000元/月2400元/月2600元/月2800元/月内勤及资料员综合工资及级别见下表：综合工资试用内勤专员初级内勤高级内勤专员试用资料专员初级资料专员高级资料专员底薪1000元/月1200元/月1200元/月1000元/月1200元/月1200元/月在职保密工资200元/月400元/月600元/月200元/月400元/月600元/月岗位工资200元/月200元/月600元/月200元/月200元/月600元/月工龄工资福利工资200元/月200元/月200元/月200元/月200元/月200元/月全勤奖合计1600元/月2000元/月2400元/月1600元/月2000元/月2400元/月注：1、在职保密工资需签定在职保密协议方能领取，如果在职期间发生有确凿证据证明有泄露公司客户资料行为，在职期间所有领取的所有保密工资将被罚没和退回，公司保留进一步追责的权利，在职保密工资不同级别信贷经理不同。 2、岗位工资：依据季度分级评定考核获得相应级别岗位工资，公司以自然季为一个考核周期进行考核，当季考核结果影响下季的综合工资水平。 3、工龄工资以入职之日起，满1年100元的工龄工资为标准计算，工龄以此员工进入后台中心起算。 4、福利工资构成为交通费、电话费、餐补。 5、全勤奖为当月无迟到、早退、旷工及无没有打卡情况下发放。 个人业绩提成标准：房贷提成：200、250、300、400、500元/单（对应100W以下，100-200W，200以上，400万以上，500万以上）信贷提成：贷款金额的2权证提成：50元/单（市 区）、100元/单（郊 县）、260元/单（郊县权证自己出车含油费、停车费等）1垫资提成：200元/单（含公司标准垫资流程审核、房管局调档、公证处做垫资、委托公证、银行垫资取结清证明等工作）内勤提成：所有内勤专员提成总额为整个中心净利的1%资料专员提成：按做资料成功过件的2040元/单顺位提成：100元/单外单：100元/单 其他业务提成信贷部经理在公司外面接到的贷款业务交回公司操作，提成按照营销中心客户经理提成方式提成。部门主管薪资方案：部门经理薪酬收入=综合工资+部门净利提成综合工资底薪在职保密工资岗位工资工龄工资福利工资全勤奖合计试用主管80010008004003000元/月正式主管1600100010004004000元/月 部门净利=部门收入部门人员综合工资（含部门经理综合工资）部门人员5险1金部门员工提成 部门 公摊部门办公费部门资产采购或折旧（折旧期为1年）部门其他费用部门净利提成：房贷部主管 8% 内勤部主管 1% 资金部主管 4-8%（资金部股本金200万，出资8万占4%的股权，人占4%，合计8%） 信贷部主管 20%（信贷部经理无底薪，每月为预提，试用预提3000，正式预提4000） 顺位部主管 8% 后台中心总监薪资方案 后台总监薪酬收入=综合工资+事业部分红（另行见双方合同） 综合工资：5000元/月四、晋级、降级、淘汰和福利配置晋升规则：（1）学员经一个月的培训后考核合格成为试用信贷经理，签定合作协议。（2）试用信贷经理三个月后经人力资源部门及主管领导考核合格，晋升初级信贷经理，公司配发社保，签定劳动合同。（3）考核标准：个人出单率（权重70%）、满意度（权重30%）其中营销中心满意度（20%）、客户满意度（5%）、渠道满意度（5%）。个人出单率/中心出单率*100=出单率得分值，满分100分，出单率得分值*70%=个人出单率考核得分；满意度最高分值100分，满意度得分值*30%=满意度考核得分值，个人出单率考核得分值+满意度考核得分值=考核总得分。考核需区分房贷、信贷、顺位、企贷等部门分别考核出单率。 举例如下：房贷部A信贷经理在公司季度考核中，个人出单率为28%，中心房贷出单率为27%，出单率得分值为28%/27%*100=1.03，出单率得分最高100分，100*70%=70分（个人出单率考核得分）；房贷部A信贷经理满意度得分70分，70*30%=21分（满意度考核得分），70（个人出单率考核得分）+21（满意度考核得分）=91（考核总得分），信贷、顺位、企贷以此类推。（4）考核周期及晋升标准：季度考核打分、双季晋升，双季考核结果季度平均考核总得分90分以上逐级晋升（5）信贷经理业务、管理能力突出，具备一定的团队管理能力和风险控制能力可晋升为部门主管。（6）部门主管管理能力特别突出，具备全局思考能力和一定的独立经营能力可晋升为中心总监。降级规则：（1） 信贷经理在本中心三个月考核期内考核总得分最后一名，给予降级；在第二个三个月考核期内再次考核得分排名最后一名，将直接淘汰。（2） 部门主管在本中心三个月考核期内部门净利低于中心部门净利平均值的70%给予警告，低于60%（含60%）降级，降级后降为高级信贷经理。部门净利考核是指房贷部净利与中心房贷部净利平均值比较，信贷部净利与中心信贷部净利平均值比较，以此类推。 备注：升级及降级均在条件符合后的次月一日起执行，以公司人力资源部的文件为准。淘汰与劝退规则：信贷部员工工作态度低迷，不能尽快进入本岗工作状态，出单率和满意度考核长期排后，将淘汰或劝退。福利配置：福利：通过三个月试用期成为正式信贷经理，公司统一配发社保。第五条、 私单、飞单和职务侵占处罚办法一、 公司所有职员和股东，对公司客户资料、档案及其联系方式必须严格保密，禁止外泄给其他部门和其他公司等任何人，否则一律视为飞单。二、 公司所有职员和股东在职期间经手的所有与公司业务相关相近的业务（包括朋友和家人在内），均视为公司业务，必须严格按照公司的业务流程进行操作，所有收入必须全部上缴，否则一律视为私单。三、 公司所有职员不得私下收取客户任何费用，公司委托收取的客户所有费用应全部交回公司财务部，如发现私自收取客户费用未交回公司财务部，或实际收取的费用与交回财务处费用不符，视为职务侵占。四、 公司所有职员和股东凡出现飞单、私单和职务侵占，一经调查核实，除追偿公司全部损失外，另扣除当事人所有工资和提成，给予罚款（普通员工罚款10000元， 管理人员罚款20000元，股东罚款50000元），作开除处理！五、 情节严重者和不接受处罚者或不配合调查者，移交刑法机关，追究其刑事责任（刑法第二百七十一条关于职务侵占罪的规定： 公司、企业或者