组织变革中的阻力及其对策.doc

组织变革中的阻力及其对策学号：116150177 汤凯宁摘要： 组织变革作为战略发展的重要途径，总是伴随着不确定性和风险，并且会遇到各种阻力。组织变革中的阻力，指人们反对变革、阻挠变革甚至对抗变革的制约力。变革阻力的存在，意味着组织变革不可能一帆风顺，这就给变革管理者提出了更严峻的变革管理任务。管理者要通过一系列措施来处理变革中的阻力，使得组织朝着好的方向发展。关键字：变革 阻力 管理正文：组织变革的原因：在世界范围内，随着经济全球化进程的加快，企业竞争呈现白热化趋势，丛林法则为每一个管理者所共识。为了企业的生存，组织内部就必须不停地进行改变来适应外部环境的变化，从而适应市场的需要，寻求更广阔的发展空间。组织变革的原因大致分为两类，即外部环境变化和内部原因。一个国家宏观经济环境变化，政府政策变化，市场需求变化，都会引起组织内部进行变革更新；科学技术的进步也使得组织必须进行科学化，信息化的变革；此外，现在企业竞争方式也在逐步转变，不再单单依靠经济效益来进行竞争，竞争变得更加复杂，考验着组织的综合实力，比如社会责任感，用户忠诚度等等都成为现代企业竞争中不可忽视的重要因素。内部环境变化同样推动组织进行变革，组织需要变革来提升工作效率，需要变革来提升管理水平等。变革的目标：组织变革的目标主要是为了提高组织的环境适应能力，管理者的环境适应能力以及员工的环境适应能力。变革中的阻力：由以上因素可以看出，组织在变革中势必会遇到许多的阻力，这些阻力其产生的原因大致可分为主观和客观两方面原因。（一）主观方面 1、变革导致个人对未知的未来产生不确定，进而内心产生不安全感和恐惧感。变革会产生一定的风险，而组织内部人员所希望的是一个稳定的，利于自身发展，有巨大上升空间的环境，而不是一个难以预测的环境，环境的变化也可能会损害到某些人的自身利益。而管理者也不希望轻易变革，这在很大程度上都抵制了组织的变革进程。尤其在我国更加明显，我国是一个经验主义占据很大份额的国家，人们一般很难去改变一个长期养成的生活工作习惯。2、 管理者自身的能力不足，每当一个新的管理者上任，往往会大张旗鼓的宣扬“变革”，希望将以前的基础抹平，造成了“一个领导一张蓝图”的模式，这样做不利于组织的长期稳定发展，这样做不但不会促进组织发展，反而会是组织陷入到误区，威胁到组织的生存。3、 员工能力不足。管理者有足够的头脑来筹划一张蓝图，但变革中往往伴随着科技上的巨大革新，如果不对员工进行科学培训，员工能力不足以完成工作任务时，阻力便随之产生。（2） 客观方面1、 其他组织的破坏性影响。组织是生活在真实世界的，面临着巨大的竞争压力，因此每一个组织都希望通过自身的变革来打压竞争者。2、 不注重组织文化的培养。文化是一种看不见摸不到但深入骨髓的重要组织基因。组织就像是由若干器官组成的人，一个人需要有自己的性格特点才能更好的发展，组织也不例外，文化对组织中员工行为的影响力是很大的，它会决定组织变革的目的，途径和方法。3、 体制不适应变革。当组织结构、相应的管理制度不能配合变革所需时，也不利于变革的推进。组织变革阻力的应对对策：为了确保变革的顺利进行，必须实现针对变革中的种种阻力进行充分的研究，并采取一些具体的管理对策。1、 全面分析变革中所遇到的阻力，阻力对于变革来说不一定是坏事，阻力可以提醒管理者组织中出现的问题和现阶段中的不足。变革的一帆风顺可能会导致风险评估不足，从而造成变革不彻底，忽略一些潜在的风险因素，因此要辩证的对待变革中的阻力。同时阻力也不能过大，过大的阻力会使得变革处于停滞。2、 管理者要对员工进行充分的心理疏导，让他们明白变革的原因，变革的目的，从而消除心里的恐慌情绪，而不能擅自主张进行变革，组织内部民主也是十分重要的，变革是组织中所有人员的事情，而非管理者专断行为，变革关乎着组织的生存与发展。3、 变革前需要做好充分准备，如进行科技革新就需要考虑资金，人员素质等一些列问题，要提前做好准备，对员工进行培训，4、 对外部竞争环境进行有效的评估。评估就是一个自我认知自我反省的过程，变革要根据外部环境变化，竞争重心变化而改变，组织需要对自己的能力进行认知量力而行，不可跟风追风都是不切实际的想法。5、 创新组织文化组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境的变化要求。它具有某种程度的强制性和改进性，帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境的变化。6、 管理体制也需要适应变革而进行相应的改变，制度要进行创新，形成利于变革发展的一整套体系。总结：俗话说，“变则通，通则久”。21世纪是变革的世纪。只有勇于变革才不会遭到历史的淘汰，基业长青来自主动变革。变革中确实有许多阻力亟待解决，但是阻力也是组织生存发展的动力来源，管理者为了组织的生存就会促进变革，使组织良性发展，因此，阻力并不可怕，可怕的是管理层没有采取有效的措施来转化阻力，最终导致了变革的失败。在面对变革的阻力时，要充分利用管理的力量，做到未雨绸缪，及时化解矛盾。参考文献：1.周三多，管理学，高等教育出版社，20102.刘文娟 游许敏，组织变革中的阻力因素浅析，2011年01期3.IBM商业价值研究院，创新.转型.绩效,东方出版社，20104.刘志伟，企业生存策略，中国纺织出版社，20055