中秋活动策划实施计划方案.doc

. . . .活动策划 项目名称：惠州家天下实业有限公司 项目类型： 中秋活动 地 址：_电 话：_ 负 责 人：_一、 活动概况【活动背景】 居家装饰是一个短期的行为，让家居装饰成为一种时尚，成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修知识的缺乏，对装饰市场的不了解，加之这么多的装修公司存在。所以，消费者装修的选择上往往存在疑惑，不知道该选哪一家装修公司。 很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区，因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高，质量却很低。或者是贪图便宜，找没有资质的装饰公司和马路游击队，结果出现问题投诉无门，只能打掉门牙往肚子里咽了。综合以上原因，特别推出中秋节活动策划案，以此拉高人气，推广品牌，吸引客群，扩大潜在客群。【行业现状】装饰装修市场鱼龙混杂，存在严重的随意及盲目，欺诈行为充斥市场，究其主要原因，除了行业本身机制和特性原因外，还存在来自社会各方面的困扰，使消费者投诉无门，致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务，致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此，为改变装修市场脏、乱、差现象，让品牌得以壮大，向诚信实力挑战。引领装饰文化 、破解装修难题，提高品牌知名诚信度，呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。【活动主题】情满中秋 “家人”有约家天下中秋钜惠 倾情上映【活动时间】：待定【活动地点】：待定【目标签约】：待定【主办单位】家天下装饰公司【活动目的】揭示装修中存在的问题，引起消费者的高度重视，做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识，通过中秋节活动策划活动引导正确消费，给消费者带来更多的实惠，通过与专业媒体和消费者协会的合作，同时也展示了装饰公司的实力和诚信度，对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好，有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间，活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用！【活动思路】（1） 扫一扫，赢大奖（进入会场扫描二维码，领取中秋礼包）（2） “风生水起 幸福家庭”主题（风水大师讲装修风水）（3） 你家，将是我们下一个精品（软装大课堂：成功装修案例展示）（4） 三轮限时折扣抢单，当场签约（5） 现场全民互动抢红包（6） 抽奖砸金蛋，电器拿回家（针对已签约客户）（7） 有奖竞答，为孩子赢得中秋礼物（8） 开放亲子DIY卡通月饼，可换取玩具抽奖（家装折扣卷）（9） “美丽女主人”美甲活动（女士美甲专区）（10） 马克杯现场拍照留影，全家福温馨定格（11） 诚信宣言、优惠酬宾二、 活动内容（1） 扫一扫，赢大奖（进入会场扫描二维码，领取中秋礼包）示例一：（户外美少女站队）示例二：（会场门口摆放易拉宝扫描）示例三：（会场门口卡通人员展示扫描）创意：进场有礼，活动惊喜不断活动安排：1，设置签到台，由公司业务人员在会场门口引领入场2 指导客户扫描“家天下”企业公众号，即可领取中秋节礼包一份3 每个业务员负责给自己引领的客户发奖，送发有自己名片的礼包袋中秋礼包（包括精美月饼一个及“家天下”家装案例装订手册及有二维码的DM单页，销售名片）（2）“风生水起 幸福家庭”主题（风水大师讲装修风水）创意：风水是现代都市高端人群在选房及装修上最为关注的问题，好的住宅风水将是一个人端事业，钱途发展顺利端因素之一，可以说，屋内的一桌一椅，意见摆设都可能影响到个人到财运，事业，仕途，健康，婚姻等。活动过程：客户进入会场后，由现场工作人员引入舞台前的主会场入座示例：风水大师教你如何布置你的家？ （3）你家，将是我们下一个精品（软装大课堂：成功装修案例展示软装创意方案定制）成功装修案例展示 创意：以实际的作品展示，作品说明，展示设计师的创意和设 计风格，与“展示文化底蕴，凸现艺术风采”相呼应。（此内容以本地具有代表性的小区和房型为主导） 活动前提：作品要有一定的文化内涵，突出不同阶层业主的知识水平和文化修养，作品要是本地区的，能够说明作品的来源。 活动目的: 1通过对公司2015年在XX的实际案例，不同装修档次作品的展示，让业主更多的了解公司，显示公司的实力，增加消费者对公司的认知度，以作品影响消费者的认识，以实际案例来打动消费者！ 2消费者对展示作品和实际案例的评头论足，增加了消费者的设计的一个初步印象，更加有利于消费者和设计师的直接沟通，便于缩短沟通时间，能给后面的互动环节节省更多的时间，有利于现场签约的可能性！ 活动安排: 1、展示公司获得的业界荣誉 2、展示本公司的设计师团队 3、展示本公司的隐蔽工程案例 4、展示本公司不同风格的装修样板 5、展示本公司装修用材的合作品牌 6、展示本公司的服务合作流程图 7、展示本公司客户对于完成工程的好评反馈现场布置1 作品展示呈扇面展示，位于业主就座位置的两侧，作品与作品之间的间隔大约控制在1米左右。作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和业主的基本情况，房型和装修投资额，整体（包括软装饰、灯具、家居）的价格说明！ 2作品有所区分，几种不同的设计风格，由设计师在作品旁边进行现场解说并回答消费者的提问。设计师统一佩戴设计证，统一着装。3作品展示时间不宜过长，要消费者对作品有一个大概的了解即可，在这种状态下，消费者才更愿以听下面的“装修课堂”有利于保持会场的秩序！4 大屏幕滚动播放优秀案例的PPT，墙体可以贴挂优秀案例的画框图。示例：大屏幕滚动播放优秀案例实体图示例：墙体可以贴挂优秀案例的画框图，突出质感活动流程：挑选本公司优秀案例，制作成图文搭配的展板，在活动场地内布置成为展览区域，供客户浏览观摩，同时安排工作人员随时为客户提供答疑服务，并对有签约意向的客户进行跟随服务。软装创意现场定制：创意：剖析家装，满足对“家”的个性化装修风格定制目的： 1专业的知识，群众语言的讲解，让消费者更能明白装修是怎么回事，明白装修费用是如何花费的！ 2针对目前装饰行业，正规、品牌装饰公司与小企业和马路游击队的本质上的区别（后期服务、质量上），让消费者更加安心、放心、舒心。 3推出公司的几种装修模式：基础装修类、基础装修橱柜成品门类、基础装修橱柜成品门地板洁具瓷砖家纺布艺类、基础装修橱柜成品门家纺布艺地板洁具瓷砖开关面板锁具四大类。让消费者根据实际情况选择装修类型，更直接。 4目前装饰行业黑暗面的揭示，提醒消费者注意，同时展示正规装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单！活动安排:1、现场音乐预热2、大屏幕滚动播放到场专家的介绍以及操刀案例3、由主持人负责控制会场节奏，专家讲解时间与答疑时间可控制在2:1，整个会议时间控制在30min-45min活动方式：1 邀请本公司或业界知名专家，针对本地区客户关注的问题设计讲堂内容，并现场进行答疑解惑。2公司领导宣布酬宾的优惠措施和具体实施办法（需要甲方给出优惠力度）。3设计师在自己的作品前面设置办公桌子，方便与消费者的沟通。接受和登记消费者的信息，以便于展会后的跟进。 4在展会自由活动期间，迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域，在设计师没有时间的情况下，业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息表，备案方便以后的跟进和联系！（4）三轮限时折扣抢单，当场签约 创意：人无利不往，从众心理是社会的一个普遍的心态。营造节日气氛，从“利”出发，吸引客户活动目的： 1 优惠活动已经成了消费者的一种普遍的心理，为了适应消费者的心理，可以适当的选择一些优惠措施来满足消费者的需求心理，更加容易让消费者接受。 2 优惠的本身也显示了装饰公司对业主的重视程度，每个人都希望一种被重视的感觉，这个感觉更加有利于促使消费者认同公司，和公司签约的意愿度更大！ 3 增加现场成单率活动安排： 1 第一轮：大屏幕倒计时5分钟，由主持人制造现场紧张氛围（经过前期的沟通和了解，会积累一部分的意向客户，此时要保持客户的意向度，只要在这五分钟里现场签单，预付1000元装修款，则可以享受后期装修全款的9折优惠，五分钟时间到则优惠活动立即结束） 大屏幕显示签单成功，享受折扣优惠的幸运客户的名字（现场再送中秋月饼精装礼盒）2 第二轮：大屏幕倒计时10分钟，预付1000元签单享受装修总价9.5折优惠，10分钟到，则优惠活动立即结束大屏幕显示签单成功客户到名字，获赠精美月饼礼盒。3 第一轮活动后的互动环节（摇一摇，抢红包）按照大屏幕显示的方法，全民抢红包示例：第三轮：大屏幕倒计时15分钟，预付500元现场签单，则可以免费领取空气净化器一台，倒计时时间结束，则优惠活动中止。（5）抽奖砸金蛋，电器拿回家（针对已签约客户）创意：针对已签约客户，更多参与，更多优惠活动过程：1 第一轮由“家天下”董事长抽出一名幸运儿，选择装有同等价位的电视和冰箱的纸条的金蛋中，任意选一个进行“砸金蛋 赢电器”活动。家电现场派送，并在舞台留影合照。2 第二轮由现场嘉宾报名参加依次抽出两名幸运儿，抽取一个名额，砸一次金蛋，依次进行。家电现场派送，并在舞台留影合照。3第三轮邀请依次现场小朋友依次抽出三名幸运儿，没抽取一个名额，砸一次金蛋，依次进行。家电现场派送，并在舞台留影合照。示例：砸金蛋示例：现场颁奖（6）有奖竞答，为孩子赢得中秋礼物创意：玩具是孩子的最爱，家长抢答成功，便可让孩子挑选自己喜欢的玩具，增强亲子互动性活动过程：主持人准备10组家装问题，依次提问（见下表）（7）开放亲子DIY卡通月饼，可换取玩具抽奖（家装折扣券）创意：孩子都是动手的小天才，鼓励他们DIY卡通月饼，送给长辈，做完就可以领取玩具，家长可以参加抽奖赢取家装折扣券活动过程：亲子互动，自由活动示例：（8）“美丽女主人”美甲活动（女士美甲专区）创意：做最漂亮的女主人，爱家庭也要爱自己。平时，女主人总是为了家庭孩子忙碌，今天就是女主人的福利日，免费美甲，还她们最美的双手。鼓励有孩子带家庭，让爸爸带孩子去DIY活动，也给平时没有时间陪伴孩子带父亲们一个亲子互动机会。示例：（9）马克杯现场拍照留影，全家福温馨定格创意：主打中秋团圆，将全家福照片定格再马克杯，作为活动纪念示例：娱乐环节有奖竞猜赢取儿童玩具1 选择装修专业知识设置考20组问题2 主持人控制节奏，随机抽取10道题目，全民抢答（工作人员除外）；举手答题，主持人选择第一个举手的客户答题，答对即现场挑选玩具，打错再另选人。3 问答结束，主持人提示现场客户可自行选择参加以下现场活动亲子DIY卡通月饼1准备长条桌，摆放物料，邀请1-2个DIY月饼老师2完工后，可换取玩具抽奖（家装折扣券）3 家装折扣券可以直接使用美甲活动（美丽女主人）专业美甲师免费做美甲造型 马克杯欢乐时刻瞬间定格1 准备长条桌，专业的马克杯绘制老师2可拍全家福留影，现场定制马克杯3马克杯作为活动纪念可带回家（10）诚信宣言、优惠酬宾 创意：人无信不立，公司的发展也一样，要讲究诚信待客！ 活动目的： 1一个看似简单的诚信宣言，背后却要付出很多的努力，消费者看到的不是诚信宣言的本身，而是通过宣言，预示到后期的一个服务，有了这样一个决心和态度，更加能让消费者坚定与公司合作的信心。 2诚信宣言的本身也是在坚决的推广公司的品牌意识，展示公司的文化，通过媒体的炒作，扩大公司的良好信誉，容易引起更多消费者的关注！ 活动安排:公司的主要负责人面对公司理念和企业文化展示牌表明决心和态度，相关负责人表明要以什么样的服务来回馈广大消费者。 优惠酬宾1、 上门有礼 当天上门签到咨询即送礼品袋一份2、下单有礼 携户型图当场签合约即可享受满减活动，满x减x万3、限量抢单一口价 当天签订装修协议书并缴纳定金的客户可参与抽奖活动，你家房子多少平，我来装修多少钱（限x名）4、团装有礼 同一小区用户满x户，每户返现x元，满x户，每户返现x元，十户及十户以上每户返x元5、老带新有礼 活动期间针对老客户介绍来的新客户，最终达成合作协议的，老客户可获赠精美月饼礼盒一份，新客户可享人工费x折优惠三、 活动宣传及预热（一）活动宣传1、 网站页面更新，下图为参考页面2、 微信平台同步宣传，以下为参考图片3、 可制作H5动态页面，进行活动扩散4、 提前在目标客户聚集的小区设置宣传横幅、发放宣传单页项目内容数量小区墙体横幅情满中秋 “家人”有约家天下中秋钜惠 倾情上映x条宣传海报活动内容x张DM单页内容版式与海报一致x张5、 在本地具有影响力的家装论坛投放广告6、 在目标小区内设置咨询台，并留下咨询客户的联系方式（二）活动预热项目操作时间内容手机短信活动前3-5天尊敬的xx 情满中秋 “家人”有约家天下中秋钜惠 倾情上映！ 感谢一直以来的关注与支持，我司将在2015年9月9日举办中秋特别活动，诚邀您的到来！（1） 扫一扫，赢大奖（2） “风生水起 幸福家庭”主题（风水大师讲装修风水）（3） 你家，将是我们下一个精品（软装大课堂：成功装修案例展示）（4） 三轮限时折扣抢单，当场签约（5） 现场全民互动抢红包（6） 抽奖砸金蛋，电器拿回家（7） 有奖竞答，为孩子赢得中秋礼物（8） 亲子DIY卡通月饼，可换取玩具抽奖（家装折扣卷）（9） “美丽女主人”美甲活动（10） 马克杯现场拍照留影（11） 诚信宣言、优惠酬宾“家天下”期待您的参入！标准话术活动前35天活动专员：您好！您是xx先生/女士吗？我是家天下装饰有限公司的xx，我们公司在2015年9月9号举行中秋特别活动，进店有礼，下单有礼，更可当场选择您喜欢的设计师及施工团队，欢迎您届时与我们一起！稍后我会为您短信发送具体的时间地点，请您注意查收！四、 活动执行五、 活动流程六、 现场管理七、 活动后期跟进1、 对现场签订合作意向协议的客户开始既定服务流程2、 对现场留下联系方式的客户进行电话回访，询问装修意向，并免费为仍在犹豫的客户提供咨询，争取消除客户疑虑3、 活动结束一周内对参加活动的全部客户进行电话回访4、 记录并综合到场客户的意见，通过分析客户反馈意见制定有针对性的销售策略【风险预估】 1.业主对于活动本身的认知度和参与的热情度不高，参展业主征集不够，影响活动本身的号召力 2.成交量不能保证，对参展商的心里上存在一定的打击； 3.受天气原因影响，参展的业主不多，会场出现冷场现象； 4.其他商家通过本次活动学习到操