医院信息系统医技预约子系统(DOC毕业设计论文).doc

医院信息系统医技预约子系统的设计与实现Design and Implementation of the Medical Technology Booking Subsystem of Hospital Information System目 录摘 要IABSTRACTII第1章 绪论11.1 课题来源11.2 课题背景11.3 课题现状21.4 开发工具和后台数据库31.4.1 PowerBuilder简介31.4.2 Oracle简介41.4.3 PowerBuilder与数据库的关系4第2章 需求分析和概要设计52.1 系统目标52.2 系统流程52.3 系统功能62.4 系统数据库设计62.5 系统功能简述7第3章 系统详细设计与测试83.1 模块及其系统功能介绍83.1.1 基础信息维护83.1.2 医技预约93.1.3 医技预约情况查询103.2 系统数据流图113.3 系统实现123.4 系统测试14结 论15参考文献16摘 要本文论述了医院信息系统医技预约子系统的设计与实现。通过需求分析，采用C/S(客户端/服务器)模式，说明了医院信息系统的开发过程及各种技术细节。医技预约子系统实现了对患者预约医技的统一管理。主要由基础信息维护、医技预约、查询统计等模块组成。此系统和门诊收费、医技终端、住院管理子系统相衔接。本系统是适应时代发展的需要，提高管理的效率而开发设计的。关键词 医院信息系统，医技预约，模块，C/S，PowerBuilderABSTRACTThis article elaborated the hospital information system Medical technician booking subsystem design and realization. This paper explained the develop process of the hospital information system and each kind of technical detail by requirement analysis and uses C/S (Client /Server) pattern.Medical technician booking subsystem implements the general management of booking, including parameter setting, medical technician booking, booking query and so on. This subsystem links with payment system、terminal confirm and patients who are in hospital registration subsystem. This system meets the time need to develop, enhances the management the efficiency to develop the design.Keywords HIS，Booking，Module，C/S，PowerBuilder第1章 绪论近几年来，网络技术的发展可谓突飞猛进，这一方面为医院信息系统的建设创造了绝好的机会，为医院建设计算机网络提供了更大的选择余地；另一方面，也增加了医院网络的设计的难度。如何把握医院的计算机网络的需求，采用何种技术，选用什么设备，已成为今天医院信息系统建设者普遍关心的课题。1.1 课题来源医院信息系统(Hospital Information System，HIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学(Medical Informatics)的重要分支。美国该领域的著名教授Morris Collen于1988年曾为医院信息系统下了如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。1.2 课题背景60年代初，美国便开始了HIS的研究。著名的麻省总医院开发的COSTAR系统是60年代初开始并发展到今天成为大规模的临床病人信息系统。随着计算机技术的发展，70年代，HIS进入大发展时期，美、日、欧各国的医院，特别是大学医院及医学中心纷纷开发HIS，成为医药信息学的形成和发展的基础。欧洲的HIS发展比美国稍晚，大多数是70年代中期和80年代开始。欧洲HIS的特点是实现了一些区域信息系统。计算机70年代末期就进入了我国医疗行业，当时以IBM的M340小型机为主，只有少数几家大型的部属综合医院和教学医院拥有，如北京协和医院、北京肿瘤医院、301医院等，主要应用于科研和教学，还没有应用于HIS的管理。80年代初期，随着苹果PC机的出现和BASIC语言的普及，一些医院开始开发一些小型的管理软件，如工资软件等；80年代中期，随着XT286的出现和国产化，以及DBASEIII和UNIX网络操作系统的出现，一些医院开始建立小型的局域网络，并开发出基于部门管理的小型网络管理系统，如住院管理，药房管理等。进入90年代，NOVELL网和FOXBASE、FOXFRO数据库日益盛行，完整的医院网络管理系统的实现已经成为可能，于是一些有计算机技术力量的医院开始开发适合自己医院的医院管理系统。一些计算机公司也不适时机的开发HIS，如HP公司（与301医院合作）、IBM公司、微软公司、浪潮公司。但这些系统都或多或少的存在一些问题。1.3 课题现状我国医院的信息处理一部分还停留在手工方式，劳动强度大且工作效率低，医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上，致使人不能尽其才；病人排队等候时间长，辗转过程多，影响医院的秩序；病案、临床检验、病理检查等许多宝贵的数据资料的检索十分费事，甚至难以实现；对这些资料深入的统计分析手工方式无法进行，不能充分为医学科研利用；在经济管理上也因而存在漏、跑、错费等现象；医院物资管理由于信息不准确，家底不明，积压浪费，以致物不能尽其用。 开发HIS是解决上述问题的有效途径。HIS系统的有效运行，将提高医院各项工作的效率和质量，促进医学科研、教学；减轻各类事务性工作的劳动强度，使他们腾出更多的精力和时间来服务于病人；改善经营管理，堵塞漏洞，保证病人和医院的经济利益；为医院创造经济效益。目前软件业出现的关于医院信息系统的内容五花八门。依其在医院的实现先后，大体可以分为以下三个阶段。一是医院管理信息化阶段（HMIS）。就是指医院的管理信息系统（MIS），它是现代化医院运行必备的基础技术环境。HMIS的建成，将对医院起到提高效率、降低消耗的作用。全院级的HMIS不仅仅只是各部门HMIS的简单相加，它要求在全院实现各部门之间各种信息的共享。目前，我国90%以上的大型医院已经实现了部门的信息化管理，近40%的大中型医院正在建设全院的HMIS。二是临床医疗信息系统（HCIS）。临床医疗信息系统是整个医院信息系统中非常重要的一个部分。这一阶段医院信息化工作目标也开始从经济效益为中心转向提高医疗质量，服务水平等提高医院攻心竞争力的方向转变。它是相对面向管理的信息系统而言的，指以病人信息的采集、存储、展现、处理为中心，为临床医护人员和医技科室的医疗工作服务的信息系统。临床信息系统方根包括：医生工作站系统、护理信息系统、检验信息系统（LIS）、放射信息系统（RIS）、手术麻醉信息系统、重症监护信息系统、医学图像管理系统（PACS）和电子病历等等。其中电子病历是临床信息系统应用的核心，也是临床信息系统应用的最高目标。三是局域医疗卫生服务阶段（GMIS）。目前，这一阶段在国际上也还处于试验阶段，在国内的应用更少，这一阶段和远程医疗的发展有直接的关系。我国利用远程医疗和诊断服务尚未形成规模和效益，政府主要采取政策导向，社会运作的推动模式。远程医疗服务单位与医疗单位合作，提供远程医疗咨询服务。远程医疗应用的作用是利用大城市医疗服务资源，特别是医疗专家资源，为偏远地区提供服务。1.4 开发工具和后台数据库本节将介绍设计、开发中用到的工具和后台数据库：PowerBuilder与Oracle。1.4.1 PowerBuilder简介PowerBuilder是一个用来进行客户/服务器开发的，完全的可视化开发环境。PowerBuilder采用的是目前流行的图形化的界面和可视化的编程方法，通过引入独具特色的数据窗口对象，使得程序员可以可视化地完成对数据库的操作。PowerBuilder提供了对目前流行的几乎所有的大型数据库和桌面数据库的支持，同时它自身也附带了一个小的数据库管理系统Sybase SQL Anywhere。PowerBuilder支持多种软硬件平台，它不仅可以跨平台共享程序中的各种对象，还支持应用程序的跨平台开发和分布，极大地减轻了程序员在不同平台上移植程序的工作量。1.4.2 Oracle简介Oracle一直走在关系型数据库技术发展的最前沿，在多个方面处于领先地位。无论是在关系型数据库传统的联机事物处理的技术上，还是决策支持上，以及分布式处理技术、分布式的复制技术、数据库性能的可伸缩性、并行处理技术、安全性等许多方面都处于领先地位。Oracle采用多线索、多进程的体系结构，多个数据库请求可以由一个服务进程处理。同时，系统根据当前的负载情况动态分派服务进程的数量和使用。从而充分利用多用户操作系统、多用户多任务的工作方式，并有效地减少系统的资源消耗，达到最大的处理速度及吞吐量。1.4.3 PowerBuilder与数据库的关系PowerBuilder是客户/服务器体系结构下客户端的开发工具，用于开发客户应用程序。这个程序首先建立一个与数据库的通讯渠道，然后将用户的需求以某种方式传送给数据库服务器。在应用程序接收到数据库服务器返回的数据后，它分析返回的数据并呈现给用户。客户应用程序只完成请求和表现数据的工作，是用户操作计算机的人机界面，大多数数据处理是由服务器完成的。数据库服务器是一个存取数据和管理数据的软件，它针对客户的请求为客户提供数据服务。这些服务包括数据插入、修改和查询等。客户对数据库服务器提出请求用的语言是SQL。SQL是大多数数据服务器使用的查询语言。因此我们说，PowerBuilder与数据库的关系是“配合”与“协调”的关系。PowerBuilder完成数据请求、数据表现、菜单、界面等表现方面的工作，而数据库服务器完成数据库数据的存储管理、安全管理、并发控制、事务管理、完整性维护、查询优化等工作。第2章 需求分析和概要设计本章将介绍医技预约系统的需求分析和概要设计。其中包括医技预约系统的目标、系统流程简图、系统功能图、系统数据库设计和医技预约系统功能简述。2.1 系统目标本系统的主要目标是简化医技预约科室人员的排班操作，方便为患者预约医技，大大减轻工作人员的劳动强度提高工作效率。具体有：控制全院预约项目的预约处理情况；维护预约检查项目的辅助信息，为项目预约时使用；与门诊管理系统、住院管理系统、医技终端等系统结合，使医院的整体信息更完善；提供各种查询情况，方便患者和医生查询预约情况。2.2 系统流程医技预约系统流程可以用一个简图来描述系统的流程，以及在医院信息系统中的位置，如图2-1所示。图2-1 医技预约系统流程简图结束YN2.3 系统功能医技预约系统功能可以用一个图来说明本系统由哪些功能模块组成，系统功能如图2-2所示。图2-2 医技预约系统功能图2.4 系统数据库设计医技预约系统数据库设计时用到的表和部分数据存储结构及其说明是这一部分的主要阐述内容。医技预约系统的表清单如表2-1所示。表2-1 数据描述表清单编号逻辑标识中文名称备注1met_tec_deptitem预约项目扩展表2met_tec_schematemplate项目预约模板表3met_tec_schema项目排班表4met_tec_apply医技预约申请表5met_tec_applyarrange医技预约明细表医技预约系统的数据存储结构详细描述了表的数据结构，由于涉及到的字段比较多，这里将只列出一个表做为说明，预约项目扩展表的数据结构如表2-2所示，主键为：ITEM_CODE和BOOK_DATE。表2-2 预约项目扩展表字段名称数据类型/长度能否为空注释DEPT_CODEVARCHAR2 (4)N科室代码ITEM_CODEVARCHAR2 (12)N项目代码ITEM_NAMEVARCHAR2 (50)Y项目名称CLASS_CODEVARCHAR2 (3)Y系统类别UNIT_FLAGVARCHAR2 (1)Y单位标识BOOK_LOCATEVARCHAR2 (100)Y预约地BOOK_DATEVARCHAR2 (200)Y预约固定时间EXECUTE_LOCATEVARCHAR2 (100)Y执行地点REPORT_DATEVARCHAR2 (200)Y取报告时间HURT_FLAGVARCHAR2 (1)Y有创/无创SELFBOOK_FLAGVARCHAR2 (1)Y是否科内预约REASONABLE_FLAGVARCHAR2 (1)Y知情同意书SAMPLE_WAYVARCHAR2 (200)Y采样方法SAMPLE_UNITVARCHAR2 (20)Y标本单位SAMPLE_QTYNUMBER (10, 2)Y标本量SAMPLE_CONTAINERVARCHAR2 (200)Y容器SCOPEVARCHAR2 (200)Y正常值范围REMARKVARCHAR2 (4000)Y注意事项2.5 系统功能简述系统总体分为基础信息维护、主功能实现、查询统计三大类。具体模块的功能为：医技扩展信息维护用来维护预约项目的扩展项目；医技预约排班模版维护用来维护项目排班模版，供预约排班时调用；医技预约排班维护用来维护项目排班；医技预约用来安排医技项目；预约情况查询用来查询医技预约情况。第3章 系统详细设计与测试在软件的概要设计中，已将系统划分为多个模块，并将他们按照一定的原则组装起来，同时确定了每个模块的功能及模块之间的外部接口。详细设计是软件设计的第二阶段，主要确定每个模块具体执行过程。3.1 模块及其系统功能介绍本节将对基础信息维护、医技预约、医技预约情况查询三个模块的功能进行简单的介绍。 3.1.1 基础信息维护基础信息维护包括医技扩展信息维护、医技项目排班模版维护和医技项目排班维护。表3-1、3-2、3-3将分别对它们进行介绍。表3-1 医技扩展信息模块名称：医技扩展信息维护模块标识：w_metTechItem父/调用模块名称：医技预约系统模块参数：功能描述：用于维护预约项目的扩展信息。输入描述（I）实现主流程描述（P）输出描述（O）项目名称、预约地点、有创/无创、预约固定时间、是否科内预约、是否需要知情同意书、执行科室编码、执行科室名称、执行科室详细地点、领取报告时间和注意事项。1. 维护预约项目的扩展信息。项目名称、预约地点、有创/无创、预约固定时间、是否科内预约、是否需要知情同意书、执行地点、领取报告时间、注意事项、操作员和操作时间。表3-2 医技预约排班维护模块名称：医技预约排班维护模块标识：w_bookingArrange父/调用模块名称：医技预约系统模块参数：功能描述：安排需要预约项目的限额和午别类型。输入描述（I）实现主流程描述（P）输出描述（O）项目名称、项目编码、检查项目、预约日期、上午/下午、有创/无创、是否需要知情同意书、普通预约限额、特诊预约限额、执行地点和注意事项。1. 可以双击项目安排 午别和限额 ,也可以通过调模板来安排。检查项目、预约日期、上午/下午、有创/无创、是否需要知情同意书、普通预约限额、特诊预约限额、执行地点、注意事项、操作人和操作时间。表3-3 医技预约排班模版模块名称：医技预约排班模版维护模块标识：w_metTechBookingTemplet父/调用模块名称：医技预约系统模块参数：功能描述：维护项目排班模板维护,供医技排班时调用。输入描述（I）实现主流程描述（P）输出描述（O）项目名称、项目编码、检查项目、预约日期、上午/下午、有创/无创、是否需要知情同意书、普通预约限额、特诊预约限额、执行地点和注意事项。1. 维护周一至周日的模版。检查项目、预约日期、上午/下午、有创/无创、是否需要知情同意书、普通预约限额、特诊预约限额、执行地点、注意事项、操作人和操作时间。3.1.2 医技预约在完成基础信息维护的基础上，医技预约将对患者需要预约的项目进行安排。表3-4描述了医技预约模块的功能。表3-4 医技预约模块名称：医技预约模块标识：w_metTechBooking父/调用模块名称：医技预约系统模块参数：功能描述：安排病人需要预约的项目,并打印预约安排单。输入描述（I）实现主流程描述（P）输出描述（O）就诊卡号、患者姓名、性别、年龄、开单科室、开单医生、处方号、费用分类、收费项目、部位、执行数量、执行科室、是否加急、注意事项、是否加急、开立时间、是否收费、发票号、检查项目、预约日期、上午/下午、有创/无创、是否需要知情同意书、普通预约限额、特诊预约限额、执行地点和注意事项。1. 根据卡号,调取需要安排的项目；2. 根据界面上输入的查询条件，查询预约安排信息；3. 选取合适的时间，安排预约信息。预约单号、就诊卡号、患者姓名、性别、年龄、开单科室、开单医生、处方号、预约项目、预约时间、上午/下午、部位、方法、健康状态、是否签署知情同意书、执行地点、预计取报告时间、注意事项、登记人、登记科室、登记时间、检查项目、预约日期、上午/下午、有创/无创、是否需要知情同意书、普通预约限额、特诊预约限额、执行地点和注意事项。3.1.3 医技预约情况查询表3-5详细介绍了预约情况查询模块的功能。表3-5 预约情况查询模块名称：预约情况查询模块标识：w_query_metTechBooking父/调用模块名称：医技预约系统模块参数：功能描述：用于查询指定条件下，患者医技预约的情况。输入描述（I）实现主流程描述（P）输出描述（O）时间范围、就诊卡号、患者姓名、开单科室、开单医生、处方号、费用分类、收费项目、数量、单位、执行科室、是否结算和发票号。1. 根据选择的条件列出该时间范围内患者预约情况。发票号、就诊卡号、患者姓名、性别、年龄、开单科室、开单医生、收费日期、处方号、收费项目、单价、数量、金额、是否执行、执行科室、确认人和确认时间。3.2 系统数据流图数据流图是采用图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程。下面给出的是医技预约系统各模块的数据流图。图3-1 医技扩展信息维护数据流图图3-2 医技预约排班模块数据流图图3-3 医技预约排班数据流图图3-4 医技预约数据流图图3-5 预约情况查询数据流图3.3 系统实现由于篇幅有限，下面以医技预约模块为例，介绍系统的实现过程。医技预约模块是本系统最重要的模块，它的界面如图3-6所示。图3-6 医技预约界面；此界面包括五个按钮控件，分别实现了检索、预约、取消、保存和退出功能。检索按钮实现的功能是：根据门诊号或住院号，检索出指定时间内患者需要预约的信息，并将信息显示在左下方列表中。同时，如果指定时间内有适合患者的排班信息，则显示在右上方的数据窗口中。预约按钮实现的功能：为患者确定医技执行时间。取消按钮实现的功能：取消已经预约，但还未保存的信息。保存按钮实现的功能：保存已经预约的信息。退出按钮实现的功能：关闭此界面。右方中间为两个数据窗口，这也是PowerBuilder最精彩的地方，通过它能把数据直观的展示给我们。排班信息和预约信息就是在这两个数据窗口中以设定好的格式显示出来。右下方两个多行文本框是显示患者和操作员注意事项，为了醒目特意单独列出来。3.4 系统测试软件测试是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。它对软件可靠性的影响至关重要。软件测试有两种方法：黑盒测试、白盒测试。本系统测试主要采用黑盒测试（辅以白盒测试），按各模块分别进行功能测试，得出如下结论：（1）模块接口正确。参数的个数、属性及对应关系一致。（2）重要执行路径正确。无不正确的计算，无不适当的控制流而造成的错误。（3）错误处理能力强。能正确处理外部输入或内部处理引起的错误。（4）各类数据和循环条件的边界正确。（5）各模块组装起来的整体能正常工作。（6）功能、性能与需求说明一致，该系统是可以接受的。结 论文中首先介绍了系统的开发背景和开发环境，然后简要描述了系统的总体设计，并介绍了医技预约模块的主要功能，最后讲解了技预约模块的实现。通过几个月的开发设计，我已掌握了PowerBuilder和Oracle数据库的一些基本知识，真正的从事了一次正规的软件开发工作，在理论提高的同时，更提高了我的动手能力和实践能力。由于本人水平有限、开发仓促，经验不足，分析的不够全面等原因，该系统难免出现错误和不妥之处，恳请各位老师批评指正。 参考文献1 冯玉琳等编著，面向对象技术导论，科学出版社，1998年3月2 邵维忠、杨芙清，面向对象系统分析，清华大学出版社，1998年12月3 陈余年、方美琪，信息系统工程中的面向对象方法，清华大学出版社，1999年2月4 晓通网络数据库研究所编著，POWERBUILDER开发中的数据库设计， 内蒙古人民出版社，1998年5 北京希望电脑公司编著，POWERBUILDER6.0开发人员指南，1998年6 北京希望电脑公司编著，POWERBUILDER6.0用户参考手册，1998年7 沃得工作室编著，POWERBUILDER6.0使用及开发指南，人民邮电出版社，1998年8 侯志平、徐常胜，珠联璧合POWERBUILDER与数据库配合开发技术，北京市晓通网络数据库研究所，1995年9 何军，刘红岩等编著，POWERSCRIPT语言、事件与函数，电子工业出版社，1999年9月10 （美）ERICH GAMMA, RICHARD HELM, RALPH JOHNSON, JOHN VLISSIDES，设计模式：可复用面向对象软件的基础，机械工业出版社，2004年10月11 （美）BRUCE ARMSTRONG,MILLARD F.BROWN III，POWERBUILDER高级客户/服务器开发，译者：李洪发 傅蓉 杨毅，机械工业出版社，2004年7月以下内容与本文档无关！以下内容与本文档无关！。以下为赠送文档，祝你事业有成，财源广进，身体健康，家庭和睦！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。善于集思广益、博采众议一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。制订却实可行的计划许多成功人士的成功经验告诉我们，认真的做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。当然，同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易的事。如果你约束自我，实现了自己制定的计划，你就一定会成为一个卓有成效的高效能人士。经常和成功人士在一起心理学研究表明，环境可以让一个人产生特定的思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯，直接影响到我们的工作效能与生活。和成功人士在一起，有助于我们在身边形成一个“成功”的氛围，在这个氛围中我们可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他们处理问题的方法。有效决策一个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考、不断推敲的过程中，在相关事物或其他活动中受启发顿悟而产生和迸发出来的。一个高效的决策者的价值在于“做正确的事”，同时帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。到困难找方法一个高效能人士，是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。不被琐务缠身高效能人士不会被太多的琐务缠身。其含义主要是说高效能人士要充分重视时间的价值，不浪费时间会做那些不值