改变 滴水石穿的力量.doc

改变先锋宣讲会稿件之七改变 滴水石穿的力量物流公司 黄希瑞稀气之珍人称宝，瑞气着意化为娇，我是来自物流公司的黄希瑞。在宣讲开始之前，我想先问问在场的各位，大家知道莫言这个名字的么？我不知道大伙儿从什么时候开始了解莫言的，但是我知道莫言，火了，为什么？因为他做到了中国人在诺贝尔奖名单中的“从无到有”。这正是“改变”最显著的标志，也是人们最容易关注的部分。“从无到有”的改变固然让人为之称道，但谁又知道，每一次“从无到有”的惊叹背后，凝聚了多少水滴石穿的毅力和坚持？这个道理得来不易，要从我实习说起。今年大学毕业的我来到了福田物流公司，开始了在生产物流部的一线实习。月末盘点，我被分配到轮胎盘点小组负责计数。一开始我心里还不以为然，觉得这个事情很简单，不就数个数嘛，数数谁不会呀，现场我都能数出有多少人头呢，是吧。第一遍：22835条轮胎、48456条轮辋，账实差异2000多条；第二遍：差异缩小到400多条；经过第三遍的核对，差异只剩10多条。我高兴的啊，正在我庆幸从早上开始的盘点工作，在晚饭前有了个满意的结果的时候，组长看了这个数字，只说了句“我们再来一遍”，便叫我们从保卫室里借了电筒、去商店买了泡面，回宿舍拿了雨伞，似乎任何情况都不能阻碍他重新盘点的决心。还来？分厂家，分型号，那不得累死！我心里就犯嘀咕了，心想我一个本科毕业生，将来是要做管理工作的，根本就不是来干这些芝麻绿豆小事的；再说了，几万条差个十几条也很正常，干吗非要这样较真呢？于是我就说，组长，我不想再加班了。组长似乎看懂了我的心思，语重心长地说：“物流工作就像一个大工程，越到基层越繁杂，越缜密，多一个少一个零部件，都会对仓储、配送、车间生产造成影响。小误差日积月累起来也会酿成大事故。如果我们每个部门、每个班组都不去精益求精，那物流系统就乱套了。”组长的话触动了我，让我不禁为自己的想法感到无地自容。于是我调整心态，重新加入到了盘点队伍。在这个过程中，我要求自己踏下心来，投入更多的细心和耐心进行每一次清点。当最后一遍核对结果差异为0时，组长的脸上终于露出了满意的笑容，我也体验到了小小的成就感。在实习中，物流公司人力部门安排了“向老员工学习成长”的活动，让我有机会接触到我们长沙分公司副经理杨军华，聆听了他在物流公司的成长经历。“只有干过一线，才能了解一线、理解一线，才能管理一线”。这是杨经理在活动中对我们说的开场白。2003年，大学刚毕业的他来到了物流公司，开始了在福田汽车集团的第一个岗位物流公司长沙分公司计酬员，随后他先后担任了车辆调度员、销售物流入库管理员和分公司综合管理员。扎根一线的他一干就是9年。他说：“也正是9年的点滴经验积累，让我对一线有了全面的了解，让我在管理岗位上得心应手，面对问题时更有信心。”年轻有为的杨经理一席话，更坚定了我这名新员工在一线扎实工作、提升自我的想法。“办法总比问题多，只有勇于面对新问题，才能够更快的成长。”这是我从杨军华身上学到另一个秘诀。2010年，福田汽车集团推动产业化升级，筹建了欧曼新型节能重卡数字工厂，物流公司负责工厂物流业务的同步规划和建设实施。这个项目包含六大库区，总面积52740平米，建成后可存储5万多种零部件，仓库面积利用率达到95%以上。在当时看来，任务量是巨大的，质量要求又高，更难的是大部分任务都是初次运作，根本没有经验可以借鉴。可以说，这是当时物流公司面临的前所未有的挑战，没有谁敢轻易去尝试。那时候还在物流公司总部潜心研究TPS的杨军华曾有些犹豫，“我要去吗？我干的了吗？我新学到的在这个新工厂适用吗？”，但转念一想，在一线时我不也是突破一个个小困难实现进步的吗？这不就是个更大一点的困难，突破了就是有一个大进步。于是他毅然决定一定要去：“我要把欧曼二工厂建成物流公司第一个TPS标准化作业的示范基地。”但谁想刚上任就碰到一个大难题。当时，库区建设项目还未完全交付，用于仓储的一万三千八平米的RDC库无法使用，而市场又对主机厂产车需求很大，工厂没有试生产，直接量产，物流业务量也一下增加了几倍。同时，借用的车间存储能力严重不足，加上新招收的四百名员工不熟悉业务，供应商到货后，卸车非常不及时，眼看着一辆辆满载零部件的运输车停在路边，一停就是几个小时，而且时值初冬，供应商对物流公司总是怨气十足，管理难度又添变数，现场状况相当棘手。困难面前，杨军华没想过退缩，他首先扫除大家的思想障碍，他说，新瓶不能装旧酒，我们必须改变现有的运作模式，寻找新的突破口。他找来国内有名的物流咨询公司DO合作，又聘请德国物流研究院提供技术支持，先为项目运作打通了捷径；新人不熟悉业务，他就从兄弟单位调集了十几名业务骨干给新人“师带徒”；工厂十二点下线，物流没有，他带领大家将零部件分区分件整理堆放，每天都干到凌晨两点；员工的回家成了难题，他亲自调配运输车辆送这些员工回家，没司机了自己上。他说，一个领导连员工回家问题都解决不了还干什么领导！大伙回家了，他没有，他把家安在了办公室，经常彻夜不眠地写资料。”“一年365天，每天都是一个改进方案，一天24小时，每1小时的休息都成了奢侈。员工们说，在项目运作的那一年里，杨军华没有休息过一个完整的周末，不是在现场调研，就是在成堆的书中搜集资料。最终，以他为核心的项目组终于成功构建了一个全新的系统的生产物流管理体系模型，满足了工厂的服务需求，填补了新工厂物流建设的空白。”听了这个故事，我被杨军华那股坚持不懈又勇于突破的精神深深折服了，如果说开天辟地是一种从无到有的质变，那么水滴石穿就是一种循序渐进的量变。杨军华正是通过持续不断的量变积累，最终实现了从无到有的质变突破。