ABC黄金法则ppt课件.ppt

ABC 黄金法则 1 要成功首先帮助别人实现目标 而不是自己的目标 这样你将会随着时间的推移自动地实现自己的目标 这就是事业繁荣不变的定律 2 总统与出版商 这个故事的真正意义 不在于商人如何改变策略 而是商人掌握了大众的心理 从而取得营销的成功 的确 在营销过程中 如果学会借力 将取得事半功倍的效果 谈到借力 就不得不谈到营销中的 3 ABC法则定义 A 顾问 你可以借助的力量 老师 网站 服务中心 书和光碟等等 B 桥梁 自己 是真正的主角 事情是否成功百分之五十在于 B C 顾客 新朋友 准顾客 能接纳你的产品 并愿意和你一起创业的人 4 A 的作用 B 要对 A 进行推崇 可让 A凭借自己的专业知识和成功的经验 帮助 B 达成沟通新朋友 C 的工作 让 A 的讲解增强信任感 故事 王婆卖瓜自卖自夸 5 B 的配合 B 在ABC法则中 起到承上启下的作用 也是最重要的作用 首先 B 要学会推崇 A 让 C 的心中感到 A 的重要性 这样 A 才好展开工作 其次 B 要全程陪同 C 并回应 认同 A 的一切行为 点头 微笑 做笔记 这样就行 再者 B 在整个沟通过程中 维护 A 的工作 讲秩序 不许打断 抢话 不干扰工作 在销售中 学会做 B 借助各种 A 来帮助自己 是一个非常好的方式 也是销售中的黄金法则 在ABC法则中 B 才是真正的主角 6 二 有效运用ABC法则 1 会前 B 要让 A 了解 C 的情况 这样 A 可以跟 C 交流时 聊聊家常 让 C 不紧张 如果不了解 C 的情况 假如问 C 的孩子多大了 而 C 的回答是 我还没有结婚呢 这时 C 可能就会跟我们有隔阂 而使场面尴尬 影响沟通效果 决不迟到 如果 C 是一个大老板 非常有时间观念 可能因为你的不守时 让他就不认同这个事业了 那就可惜了 就因为你的原因 这个精英就被你给杀死了 因为一个成功的领导人 一定是一个守时的人 他会把握时间 会提早的做好各种准备 7 保持微笑 笑脸相迎是建立良好人际关系的基础 他可以化解人的紧张情绪 拉近人与人之间的距离 还有真诚的赞美 不管他是做什么的 都要说他的长处 必须注意自己的形象 男士必须白衬衣 深色西装 黑皮鞋 打领带 头发必须整齐 最好是短发 不能留长头发 女士必须穿职业套装 不要穿吊带裙 穿拖鞋 头发要干净 整齐 因为形象是与人见面的第一印象 也是事情成功与否的第一把钥匙 8 时间安排 B 跟 C 应先到 A 应在 B 与 C 见面之后10 20分钟到达 尽量避免三人同时到 更不可以是 A 和 B 先到 如果这样 C 就会认为是A和B在联合起来 设计 他 那他的心门就会关闭 B 和 C 先到 C 就会有种安全感 人与人之间的关系就是这样的微妙 B 在与 C 交流时 一定要让他关闭手机 一定 一定 把座位安排好 9 座位的安排 是很有讲究的 C 坐错位子时 一定要调整过来 A 坐在主位上 让 C 坐在背对门和窗的位子 这样可以减少外界对 C 的干扰 10 2 会中会中 B 要把 C 介绍给 A 一定要把新朋友 也就是 C 带到 A 的面前 并向 C 再次介绍 A 把 A 的成功经历 如何付出 得到今天的成就等 让 C 知道 对 C 是简单的介绍 重点要推崇 A 在这个过程中 B 一定跟 C 站在一起 让他有安全感 中途不许打断 A 的交流 千万不能插话 点头 回应就好 B 可以做笔记 录音等 B 要学会带动气氛 其它什么事都不用管了 交流完后 B 要帮助 C 提出有意义的问题 让 C 更明白 如果当场能办单 那最好了 如果不能办单 C 想回去考虑 B 要送 C 把 C 的顾虑问出来 马上反馈给 A 以便于跟进 11 3 会后我们应该做的工作如果 C 决定买产品 B 必须做好产品的售后服务与跟进 借出资料 每次沟通或会议后无论是否成功 B 都要给 C 留资料 如光碟 书等 便于再次跟进 约定下次见面的时间 12 三 ABC法则小技巧 1 A 的切入方式可以闲聊的方式 渐渐地培养彼此的关系 导入话题 必须知道最终目的 以免话题扯远了 从家庭 事业 产品 观念切入 从不同的角度 渐渐列入主题 也可以故事切入 这样 C 较容易接受 可以说说自己的心路历程 引起 C 之共鸣 13 2 会议或沟通结束 B 的做法决定成效 会议结束 B 不要马上就拉着 C 离开 而是应该坐在那里认真地问 C 对刚才老师讲的内容 有什么凝问 并讲讲自己有兴趣的地方 再问他 你呢 引导 C 提出问题 B 要注意听 C 的意见 对 C 谈的内容都给予肯定 直到谈完 然后再谈自己的理解和看法 14 3 ABC法则的成功率 B占50 座位占30 A占20 A 与 B 要沟通心态 并非