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汽车美容学徒岗位职责汽车美容学徒岗位职责 篇一： 学汽车美容当学徒怎么样 学汽车美容当学徒怎么样 现在学汽车美容怎么样，前景如何？近些年， 私家车已经成为了很多家庭的必备品，对于私家车最重要的就是保养美容，这种现象也就催生了汽车美容行业的产生。那么学汽车美容当学徒怎么样，学不学得会呢？ 汽车是一种耐用商品，当销售相对饱和后，后期的保养变得更为持久和重要，学汽车美容就业前景异常广阔。汽车美容不单指洗车，还包括： 、打蜡、封釉、镀膜、划痕处理、整车镜面抛光、整车清洗、内饰美容、内饰桑拿、烤馍技术、贴膜技术、车身改色、大灯贴膜、门把手犀利皮、整车外饰保养与维护、消毒、电气改装、内饰养护、轮胎平衡与定位等多方面。学汽车美容去当学徒，基本上是(转 载于:.SmHaIDA.cM 海达 范文 网:汽车美容学徒岗位职责)师傅口手相传的，他们只懂得简单的冲洗，对于复杂的工序是完全学不会的。 据专家估算，一部价值10万元左右的车一般要用10年，按每年行程2-3万公里计算，每年的养护费用在4000元以上，越是高档的车，有关费用还会更高，这一市场的产值高达上千万元，在这么大利润的带动下，汽车美容业快速发展也显而易见。想学好汽车美容还是到专业的汽车美容学校好，不断学起来快，而且学到的也是最新的技能。 学汽车美容当学徒多半在于自己摸索，自己钻研，而去学校学就不一样了，汽车美容专业学校只需学习两个月，学校理论与实践相结合的教学方式，让学子在更短的时间内学会汽车美容技术，进而尽早实现成功创就业的梦想。 篇二： 汽车美容学徒 对汽车美容学徒的沟通 1、 汽车美容学徒主要是做什么的? 汽车美容学徒一般都是从装饰学起，协助装饰技工以及美容技师的各项工作，主要是以“美容”为中心，侧重掌握汽车美容的知识和技巧。大多数汽车美容学徒都是刚入行、刚毕业的学生，只要够努力、只要够细心、只要够真诚，一年内任何人都能成为最好的汽车美容工! 2、 想做汽车美容学徒去学校学习好还是去店面做学徒好? 如果对汽车丝毫没有概念，可以先去学校接受一定的知识教育。但是，大多数学校不提供实际操作机会，所以，要做汽车美容学徒，最好的捷径是去实体店做学徒，一般来说做学徒的工资不高，甚至有些不提供工资，只提供住宿，利用这个时间，争取多学知识，利用店里现有的技术资源和客户资源，提高一线操作的熟练程度，锻炼和车主面对面交流的能力。 3、 从事美容学徒，却一直洗车? 在店里学习，洗半年车是很正常的事情。不要觉得洗车是个纯体力活，没什么可学的。其实，洗车中蕴含着巨大的商业成功的秘密。通过洗车，我们发现了车子漆面的问题、轮胎的问题、玻璃的问题、真皮的问题、座套的问题、脚垫的问题、表板的问题等等。而发现的这些问题，在和车主沟通之后，就能变成销售。如果没有洗车，就失去了这些机会。 另外，洗车的过程，能积累大量的车漆分析经验，一个成熟的汽车美容大师傅，应该一眼就能分辨出车漆是不是原厂的、应该用什么标号的抛光剂能把划痕去掉，这就能让顾客产生信任感。这些都不是一朝一夕能做到的，但是日复一日的洗车，能在最短的时间内把这些变成现实。 4、 从事汽车美容学徒，要如何处理人际关系? 俗话说，做事先学做人，做学徒一定要学会处理人际关系，首先要和师傅相处好，谦虚向人学习，要感激教你学习的人。只有放低自己的身份和地位，才可以吸纳更多的知识。此外，下班后，多和有经验的同事处处关系。真诚待人，会让你的学习环境变得更顺畅。 其实，学汽车美容技术，根本没有高精尖的内容。只要够努力、只要够细心、只要够真诚，一年内任何人都能成为最好的汽车美容工! 篇三： 员工守则(汽车美容店员工守则含各岗位岗位职责) 汽 车 美 容 行 业 员 工 守 则 一、公司简介.2 二、公司文化.2 三、基本准则.2 四、行为规范.4 五、人事考勤.6 六、奖惩条例.9 七、岗位职责.14 八、安全守则.20 一、公司简介 （此处我无法为大家效劳，请各位下载后把自己的公司简介复制于此就K！） 二、 公司文化 核心价值观： 忠诚、学习、创新、艰苦奋斗； 努力文化： 如果你有智慧，请你把智慧拿出来，如果你没有智慧，请你流汗！如果你既没有智慧又不愿流汗，请你离开！先付出，后回报！每一份私下的努力都会有倍增的回报，你怎么对工作，工作就怎么对你； 团队文化： 没有完美的个人，只有完美的团队，团队就是我，我就是团队。要做团队的最爱，不要做团队的负债； 人才理念： 我们公司只有两种人： 一种是专家，一种是企业家！一个优秀的人才，既要坚持原则，又要善于妥协； 管理文化： 管理是严肃的爱，亲者严疏者宽！管理就是高标准严要求，管理就是管细节，对事不对人，讲管理不讲人情，管理的本质不在于知而在于行，知道是没有力量的，相信并且做到才会有力量； 用人原则： 能者上，庸者下，平者让！有德有才破格使用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无才无德坚决不用； 改变理论： 想要改变这个世界，首先要改变自己，自我批判是通往成功的唯一途径。一个人的改变只是意愿问题，态度决定一切！当以个人拥有世界上一流的态度的时候，他一定会找到世界上一流的方法！世界上没有不好的人，只有不好的心态！积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样； 沟通三宝： 点头、微笑、赞美； 误解论： 矛盾的98%都是由误会产生的，误解和被误解的频率标志着一个人的素质； 感恩理念： 每个人都有一颗感恩的心，这个世界上，你认为理所当然的事情将会越来越少，你所感谢的事情将会越来越多！ 车仆的使命： 塑造完美自我，把车仆品牌推向全国。 三、 基本准则 员工必须切实执行公司规章制度，并在此基础上，努力提高服务水平和操作技能，真正做到专注施工，专心服务，牢记公司口号（优质产品、规范工艺、标准流程、专业服务），认真塑造自我： 顽强自信 每位员工都要确定工作目标，树立自信心，有坚忍不拔的毅力，肯于吃苦，任劳任怨，执着地追求理想和信念； 博学厚技 要有强烈的求知欲望，要不断学习新知识，掌握新技术，开拓新的知识领域，有科学文化知识武装自己努力提高业务技术水平； 遵纪守法 应具有完全民事行为能力，必须懂得一定的法律常识，自觉遵守国家法律和职业规范；严格遵守工作纪律，按照工作程序、规章制度办事；爱护公司的财产，维护公 司形象，坚决同一切不良现象作斗争。员工对公司配发的办公用品和操作用具，须妥善 保管，如有遗失损坏照价赔偿；对遗失贵重物资、重要文件对工作造成影响者，除照价 赔偿外，还将视情节轻重，提交有关部门追究法律责任或同公司做出相应处罚； 保守秘密 对公司的有关资料、信息及信件等，应做到保密，不得在公开场合议论公司的保密事宜，不得在私人通信或电话中泄露公司的内部信息；代表公司进行业务会晤时， 未经许可，不得谈及其他与会晤无关的事宜；有关业务会晤时对方提供的一切文件、资 料、名片、礼品等，经核对后，应交店长或主管；未经许可，不得私自或单独与客户进 行信件、电话会晤或其他任何形式的接触；未经许可，不得将公司的文件、资料以及店 长或主管的详情以及未经许可的其他任何信息告诉客户或无关人员（含不该知道此信息 的公司员工）； 忠于职守 对企业要忠诚，有强烈的事业心和责任感；具有吃苦耐劳的精神；爱岗敬业，勤奋工作严肃认真，一丝不苟，具有求真务实的作风；自觉履行职业要求服从领导，听 从 指挥，团结协作，具有团队精神。员工对同事或上级有意见时，可以在会上公开提 亦可个别交换意见，但绝不允许在背后议论；对歪曲事实的恶言法语，公司有权追究其 责任； 廉洁自律 每位员工都要做到艰苦奋斗勤俭节约，不得假公济私以权谋私。特别是管理人员要廉洁奉公。不得收受商业回扣和贿赂； 团结互助 必须加强自身修养，养成团结互助，乐于助人的良好品德，吃苦在前，享受在后。要公道正派，不追求个人名利，不拉帮结派，互相关心，互相帮助，共同进步。工 作期间，上下级职责分明，下级绝对服从上级主管。主管对下级员工要关怀体贴，对员 工的操行要给予正确的评价及适当的奖惩，绝不允许压制人才和包庇纵容属下员工。主 管对员工的工作失误负有直接或间接责任； 文明礼貌 每们员工必须做以遵守社会公德和公共秩序，做到文明用语，文明经营；经营场所和住所要清洁，个人衣着整齐，举止大方；接待客户时要声音清晰，用词准确，态 度诚恳，主动热情； 讲求实效 员工无论做什么事情都要雷厉风行，讲求实效，要讲真话办实事，切忌假、大、空；当日事当日毕，干一流工作，创一流业绩；不敷衍塞责； 励精图治 员工应养成定期总结工作的习惯，总结工作的频率可以控制在每周一次或每有一次。总结的内容应包括对工作的自我评价，下一步的工作设想及对公司工作的建议等。公司员工应群策群力，实现公司经济效益和燕尾服效益的最大化。 四、行为规范 严格的纪律是公司走向成功的重要保证。公司良好的社会形象是通过员工言行举止的文明礼貌和文化素养体现出来的。为了塑造公司的整体形象，在日常工作中，公司的每一们员工务必坚持以下行为规范。 仪容仪表： ? 员工必须身着统一的工作服，服装须保持整洁，不佩戴规定之外饰品； ? 衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽； ? 女性职员应保持服装淡雅得体，不得过分华丽。应化淡妆，给人清洁健康的印象，不 能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水； ? 头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长； ? 面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁； ? 随时保持手部清洁，不留长指甲，指甲缝无污垢，女性职员涂指甲油要尽量用淡色； ? 上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟； ? 养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑、烟头和杂物。如在店内发现有纸 屑、杂物等，应随手捡起，以保持店内清洁优美的环境。 有礼有节： ? 在工作中，应注意言行举止。见到上级要主动问好，员工见面应点头或问候致意； ? 进入办公区或其他房间时，要先轻轻敲门，得到允许后再进入。进入房间后要回手轻 轻关门。如果对方正在讲话，要在一旁站立等候，不要中途插话。如有急事需打断话， 要看好机会，而且应先说“对不起，打断你们的谈话”； ? 递交物品： 要把文字正面正向朝着对方递去；如是递送钢笔，应笔尖指向自己，方便 对方容易接住；如递刀子剪刀等利器应把刀尖朝向自己； ? 在通道、走廊： 无论在公司还是在访问其他单位，都要放轻脚步，不能一边走一边大 声说话、唱歌等。在通道遇到同事或者客户要礼让并问好，不能抢行； ? 接听公司电话： 听到铃声响，应在响铃3声内取下话筒接听并问候： 您好，深圳车 仆，请问有什么可以帮您？对方讲述时要留心，并记下要点；未听清楚时应礼貌的 及时询问对方。结束时礼貌道别，待对方挂电话后，自己再轻轻放下话筒。通话要简明扼要，礼貌温和。不得在公司内打电话聊天。对方不愿透露姓名时，应详细记录对方谈话内容，并向主管或店长汇报。 规范服务： ? 上班时不得三五成群聊天，更不可嬉戏打闹； ? 当客户来公司时，接待人员应快步迎上，并在门口用规范的手势将其引入； ? 如无空车位应向客户解释清楚并表示歉意。车停稳后，可为车主打开车门，详细询问 需要服务的项目并熟练报出价格； ? 根据实际情况向客人推荐其他服务项目。明确服务项目下完单后，应清点车内物品， 并建议车主将贵重品取出。所有服务登记事项必须由接待人员或公司其他员工完成。如果客户不观看业务，应将客户带入休息室，根据客户需求为客户提供咖啡或茶水，提供客户消遣的书报，视情况向客户介绍汽车美容的知识或公司的情况； ? 接待员开单后，将施工单交美容或机修部主管并交代清楚客户的特殊需求，接到施工 单后即可安排相应的人员对车辆进行施工。施工时要注意客户的特殊需求，提供更完美的产品； ? 其他员工在为客户提供服务时，除工作人员和培训人员外，其他人员不得围观； ? 施工时动作应干净利落，工序连接紧密，进行车室清洁时，不可随意玩弄车内饰物， 更不可偷窥，隐匿客户物品，更不可私拿顾客物品； ? 在为汽车美容过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功效和保养常识； ? 施工结束后请当班主管查验，发现遗漏及时处理。不可把我们的质量问题暴露在客人 面前。检查结束把钥匙交回前台接待，由前台接待通知车主施工完毕，并全程陪同车主进行车辆验收和收集顾客对服务以及施工质量的评价； ? 客人验车时可向其介绍美容效果及告之如何保养，邀请他再次光临； ? 客人上车，为客人关好车门。应端立在车侧后方用标准手势指引客人离开并欢送客人； ? 顾客离开后，迅速整理施工后的工具以及用品。准备迎接下一个客人。 其他细则： ? 遵守店内一切规章制度、公告以及补充条例； ? 在职期间不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务； ? 执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延； ? 处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出； ? 员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为；篇四： 汽车美容店施工组岗位职责 组长岗位职责 各组长为现场管理的核心,全面负责上班时间本施工组能正常运行,包括施工人员的心态调整，新员工技术培训,施工后的检查验收,本施工车间的接车送车流程,本施工组的清洁卫生安排及监督验收,本施工组工具设备的维护,清洁和陈列。 若组长休假时，找到能完成自己工作职责的人带班，并跟他交接工作，保证带班人能按时按质按量的完成工作才能休假。 1、跟主管统一思想，统一目标，带头并激励组员完成每天目标。 2、分析该组目标数量，带头并激励组员为完成目标寻找方法。 3、当值天按时组织开展早会晚会，7:58集合开始晨会。 4、晨会检查施工组所有人员着装做好记录。 5、晨会结束时带领施工组学习施工安全。 6、早会结束后安排自己组清洁。（详细） 7、当值天准时于8:30检查现场，认真填写现场管理检查表。 8、当车辆施工完毕后到外场检查车辆，同时将施工红单交予质检员。 9、工作中发现本组组员有情绪或其他情况时，及时跟组员交流沟通或上报主管。 10、下班时安排自己组清洁，当值天需安排生活区清洁。（详细） 1 1、下班时检查自己车道水电气鼓，如有损坏及时修理或上报设备维护师。 1 2、当值天下班时添加中控台各种辅料。 1 3、当值天下班时锁好施工间门，切断各种设备电源，将留宿车的车钥匙收放于钥匙盒放于前台，并将车用车衣罩住。 1 4、若有新员工加入，则组长负责新人的洗车培训，接车送车流程培训，负责新人的住宿安排及心态调整。 1 5、午饭和晚饭组长安排组员吃饭，必须保证有人在施工。 1 6、当施工人员情绪低落时，组长必须起到带头作用，调动组员的激情。 1 7、在没有车施工的情况下，及时配合主管助理安排外场站岗迎车。 设备维护师岗位职责 负责施工现场所有设备的维护 1、每天晚上下班时检查设备是否正常运转，电线是否裸露，出现问题，及时维护。 2、每月按时更换机油。 3、整理所有备用设备数量，特别是易损设备，如花洒和吸尘器开关，以文字形式交由主管。 4、存有所有设备供应商的电话，当设备出现不能维护问题时能及时联系供应商进行维护。 5、在高压枪旋转鼓街头漏水时及时更换垫片。 6、在厂家维修设备时辅助厂家设备维护人员，学习维护方法。 7、熟知易损设备的备用数量，当备用数量不足时及时以文字形式向主管申报。 8、清点常用工具做出标记，丢失由设备维护人员赔偿。 库管岗位职责 负责管理库房，熟知库房中辅料存量，及时申请。 1、盘点库房中辅料存量，以文字形式交由主管。 2、严格要求各组长填写领料单后方可到库房领取辅料。 3、按各组用量每周申请易耗辅料交由主管助理签字后交由主管安排领料。 4、监督各组辅料用量，出现浪费情况时及时制止，同时上报主管。 5、标记库房中工具，借用工具后监督工具的送还，工具丢失由库管赔偿。 主管助理岗位职责 跟主管统一思想，统一目标，坚决执行主管下达的任务。 1、坚决执行主管下达的任务，即使是错误的，先执行，之后在跟主管交流沟通。 2、及时向主管反映施工中出现的问题，寻求解决问题的办法。 3、有全局观念，统筹安排全局。在没有车施工的情况下安排各组轮流站岗迎车。 4、在有组员休息时，协调安排美容技师加入洗车组，必须保证正常三组洗车，特别是下雨后天晴的情况。 5、监督各组正常施工，发现组员有情绪的情况及时跟当事人及当事组长沟通，调整心态。 6、监督执行早晚会的正常进行。 7、在下雨天车少时，安排施工组进行团队活动，调动施工组激情。（上交雨天活动计划） 8、随时观察施工间设备设施能否正常使用，及时提醒组长或设备维护师进行维护。 9、两个主管助理轮流进行值夜，值夜期间对店面完全负责，保证店面的财产安全。 10、两个主管助理轮流在外场进行质检，当天质检的主管助理在车退出到外场后接过泊车员钥匙放于钥匙盒内保存好，如需离开带好钥匙盒。 1 1、两个主管助理在不该自己质检的一天加入美容施工组，听从美容组长统一安排。 1 2、在主管助理自己交车收回接车单后方可将钥匙交予客户，如是