人力资源管理模拟实验指导书.doc

人力资源管理模拟实验指导书一、实验的任务与目的1、通过实验，加深对人力资源管理课程各知识点的理解，能理论联系实际灵活运用所学知识。2、培养与提高学生的科学实验能力，培养和提高学生的创新能力，建立对企业HR-MIS系统的感性认识。 二、实验项目 结合奥派人力资源管理教学软件，人力资源管理模拟实训课程共有系统模块综述与实训准备、组织管理与招聘管理、培训管理以及个人工作管理、保险管理与绩效管理、薪酬管理与人力资源测评系统五个实验项目，皆为学生必做的综合性实训项目。三、实验内容（1）系统模块综述与实训准备具体内容包括人力资源模拟系统模块简介；学生注册、审批分组及角色赋予；组长设置；相关人事设置。具体实验过程：学生在使用软件平台之前需要进行用户的注册，注册完成，等待教师后台通过审批，即可进入系统中进行实验操作。1. 学生注册。进入系统首页面，点学生注册按钮，选择学校名称（学校名称一般第一次安装时已经固定）。2. 教师在后台功过审批。首页以教师身份登陆系统，学生即可登陆系统。3. 教师审批完成后，需要为学生分配实验组。进入实验组管理，可选择班级，为所带班级设置实验组，输入组名，可直接添加。4. 点查看组成员，可看到该组成员，如果是新组，则可以自动分配成员和手动添加组成员，自动分配时，输入人数即可。5. 手动添加时，点选择加入组成员，选择未分配的成员，加入该组。6为组分配组长，分配组长后，组长可以对组员进行角色分配，以便进行实验，具体组长分配方法见下一章实验。选择用户，点设为组长即可完成。组长设置操作步骤：组长登陆系统后，首先对本单位的信息进行设置，同时对组成员进行管理，为实验创造好环境。1. 登陆系统，登陆后，进入个人控制台，登入组长控制平台，可进行设置。首先进行企业资料设置。点设定按钮，输入公司基本信息，点设定完成。2. 设定学生的角色。进入组控制台，对每个学生的角色进行设置，可查看到学生的角色。3. 如果没有设置，则点设置，系统内置了七个角色，一般设置时，组长给自己设置人力资源经理角色，设置了人力资源经理后，即可以自己在系统中的帐户登陆到人力资源管理系统中，具备最大权限，其他学生设置为公司职员角色，需要经过招聘才能进入人力资源管理系统，并由人力资源经理分配权限。人力资源经理进入人力资源管理系统。人力资源经理角色进入人力资源管理系统进行人事设置。详细操作方法见人事管理部分。（2）组织管理与招聘管理具体内容包括组织结构与人事设置；岗位分析与招聘职位确定；招聘信息的编撰与发布；个人应聘。具体实验内容：人事设置操作步骤：1、 人力资源经理角色首先登陆到人力资源管理系统中，设置部门信息。进入人事管理模块，可以看到部门里内置了“决策层”和“人力资源部”，其中人力资源部成员为组长设置人力资源经理。单击蓝色的“添加部门”，添加新的部门并选择其上级部门。点进某一部门名称，进入后点“修改属性”，录入部门描述的数据。可根据手册附件部分的实验数据输入部门信息。2、 给已经存在的相关部门设置相应的职位。进入职位设置，可看到所有的职位信息。点“添加职位”，进入职位添加页面，参照附件的数据，输入职位名称及所属部门等信息，完成后点“提交”录入相关职位信息。职位的设置数据参照附件部分的实验数据工作分析确定招聘职位步骤：1. 企业确定招聘职位。人力资源经理进入管理系统中，在招聘管理中，点“填写招聘信息”，录入招聘信息，招聘职位可参照实验数据中的职位数据。附件数据中没有的信息，实验者可自行根据情况设定。2. 管理招聘信息。企业确定招聘职位后，可对其进行管理。确定招聘职位后，该职位默认是开放的，即在人才市场中是作为招聘选择的，点击状态按钮，可改变其状态。同时可以通过“编辑”和“删除”按钮修改详细信息和删除信息。企业在网上人才市场发布招聘信息步骤：1. 进入网上人才市场。企业可以直接进入网上人才市场，人力资源经理还可以通过管理系统中招聘管理栏目下的“选择招聘途径”，选择网络招聘进入。如果已经申请用户，可看到用户名和密码。2. 企业注册。未注册的企业进入人才市场首页，点单位注册，同意条款，输入用户名密码信息，完成注册。注册完成后，需要教师在后台加入高级用户(参照教师管理部分)，即可登陆系统中。3. 企业发布招聘信息。人力资源经理确定好所有的招聘信息后，就可以通过“选择招聘途径”中的网上人才市场，进入网上人才市场的企业的控制台；或者直接到人才市场登陆。4. 发布信息。此处发布的招聘职位是由人力资源经理在管理系统中设置开放的职位。点“招聘发布”，其中招聘职位是由人力资源经理在管理系统中设置好的，录入的时候直接选择即可，然后根据设定的信息在人才市场中添加招聘要求的其他信息，输入后点提交完成发布。个人应聘步骤：1. 被分配为公司职员身份的学生注册用户。被分配为公司职员的用户，登陆系统中，进入网上人才市场模块，首先进行个人用户的注册。在人才市场首页点个人注册，同意条款，信息系统直接调用，完成注册。2. 个人求职。通过首页或查找等手段找到招聘企业发布的招聘职位，点击本组企业的公司名称可看到详细信息。点申请这个职位，可向单位发送求职信。3. 企业用户进入发面试通知。企业用户登陆人才市场，在控制台中查看求职来信，可看到所有的求职业信息。4. 加入面试列表。将该用户加入面试列表，加入后，已经将个人信息提交到企业的人力资源管理部门的面试信息中，人力经理进入管理系统后，在面试信息管理中可以看到该信息。5. 发送面试通知。点“发送面试通知”，向求职者发送面试通知，发送后，申请用户登陆后可以查看到。(面试通知可要求应聘者去参加测评系统中某一项的测评)申请者登陆人才市场，可以看到发来的面试通知。接到通知后，申请者到测评系统中自行参加测评，测评的成绩将会在招聘者的招聘管理中显示。（3）培训管理与个人工作管理具体内容包括培训材料设置； 培训人员与培训任务管理；培训的实施管理；员工个人任务的发布与完成； 信息与公函管理。具体实验内容：培训管理步骤：1、培训材料设置。包括培训资源、管理杂谈、资源推荐、工作参谋子模块，进入系统管理，在资料设定修改资料类别管理中，首先必须输入这几个类型名称，同时类型值需要设置成如下对应的值，否则添加的信息将不能正常显示：培训资源对应类型值为pxzy，管理杂谈对应类型值为glzt，资源推荐对应类型值为zytj，工作参谋对应类型值为gzcm；类别选择为人力资源资料。然后在人力资源资料中，点“添加新资料”，选择类型，输入其他内容完成提交。2、添加培训任务：填写培训任务的相关信息和培训主旨。由培训主管部门确定相关的培训任务，牵涉培训名称、培训编号、培训部门、举办单位等。3、添加培训列表：填写培训课程的详细内容，递交培训列表。填写培训课程的详细内容，单击“递交”按钮后可以继续填写每次任务的时间和地点。4、添加人员列表：根据培训内容添加培训人员并提交。该项目主要是明确企业要培训的对象。5、编辑培训任务：培训任务的综合管理。点击“详表”可以看到已经添加过的培训任务。6、查看课程管理：培训任务的详细内容的综合查询。同样点击“详表”可以查看添加的课程列表。7、培训日程和培训等级一览：点击“详表”可以查看添加的课程列表，看到培训的时间、等级、地点等。8、培训实施：包括培训列表查询、培训通知和培训结果评估。管理者会根据培训任务名称填写培训任务通知（公函），并向培训对象发出。培训对象登陆后在在个人管理中可以看到该信息通知。个人工作管理步骤：1、 个人登陆后维护自己的信息。作为刚刚招聘进来的员工，进入系统后，首先对个人的信息进行维护，修改个人档案资料。进入个人管理个人维护，点“维护个人信息”，进行资料修改。2、 人力资源经理或具有相关权限的用户为普通员工分配工作任务。点“布置工作任务”，输入任务名称、内容，选择所分派的人员，将任务分配下去。3、 员工查看完成工作任务。员工进入查询个人任务，可以看到具体的任务情况。点击任务的名称，管理该任务，输入反馈信息，调整任务完成度（完成比例）。4、 在线发布通知。主管人员对员工在线发送通知，员工登陆后在个人管理的消息列表中将看到该通知。5、 消息管理。消息发送和查收可以作为员工之间相互交流信息的手段。进入个人管理，点“发布消息”，选择发送对象和发送人信息，录入消息内容，完成发布。6、 公函申请。通过这个平台员工可以向有关部分以及上级申请相关任务及培训。点击“公函申请”，选择申请对象，输入申请信息，发送给相关部门或领导。相关领导查看公函。公函审批者登陆后，可以查看到收到的公函。单击公函标题，可以查看公函详细，并对公函做出批示。7、 考勤管理。人力资源经理设置考勤规则，进入考勤规则设置，对不同的职位设置不同的考勤规则，选择休息时间和录入休假及有薪假期时间，即可完成设置。员工申请假期。假期是和薪酬的计算结合起来的，请假、旷工、迟到将会被按时间扣除一定的工资金额，申请加班会增加工资金额，详细内容将在薪酬模块讲述。员工申请假期时，选择请假时间、申请原因，在备注中说明详细情况，提交后等待人力资源经理审批。信息检索。信息检索主要包括：个人考勤信息、个人培训信息、公司相关资料的查询。个人考勤信息通过图表的形式将员工的请假信息显示出来（4）保险管理与绩效管理具体内容包括保险常识认知； 风险评估与理赔；360度绩效考核；指标考核。具体实验内容：保险：1、 保险常识。保险常识包括基本常识、保险产品介绍和政策法规内容。基本常识主要介绍保险管理的一些常识性问题，点击“基本常识” 产品介绍，该部分介绍了各种相关的保险政策法规，该模块引用了国家关于保险的相关政策法规，规范保险市场。2、综合风险评估，企业单位可以对企业本身的情况进行风险评估，根据现有公司的产品，为自己企业提供最佳保险方案组合。3、理陪顾问，包括理培指南和理培案例。理陪指南可以让学生知道企业在员工发生相关事故时，如何向保险公司进行理陪。绩效考核：一、360度考核法1、 首先制定考核任务。人力资源经理进入考核管理，选择“360度考核法”，输入考核标题，选择考核时间，指定考核对象并录入考核内容。输入后递交，然后再录入详细内容。2、 考核方案设定。进入考核方案设定，选择“360度考核法”，可看到所有上一步操作制定的考核任务。进入某一考核任务，根据实验数据或自己设定的数据录入考核项目和评分的标准，完成后提交。3、 员工KPI。上一步操作完成后，用户登陆进入，就可以对考核对象进行相关的考核。点“重评”即可对考核对象进行考核评价。进入后在每个项目后面给出分数即可。4、 个人KPI。考核任务可以由其他人评分，也可以进行自评，进入个人KPI，对个人进行评价，具体的评分方法与员工KPI相似。二、指标考核法1、 首先制定考核任务。人力资源经理进入考核管理，选择“指标考核法”，输入考核标题，选择考核时间，指定考核对象并录入考核内容。输入后递交，然后再录入详细内容。2、 考核方案设定。进入考核方案设定，选择“指标考核法”，这里可以为每个部门设置指标，同时设定指标在整个考核中所占的比例和分值，最后某项的得分是由该项的得分与所占比例的乘积，一般设置的单项分值为100分。首先点“增加指标”，录入指标名称的所占比例和和分值，提交。直到所有比例加起来为100%，则完成添加。添加后，可查看具体的详细信息。每次的指标考核都需要根据考核目的的不同，调整各个部分的指标参数。3、 员工KPI。上一步操作完成后，用户登陆进入，就可以对考核对象进行相关的考核。点“重评”即可对考核对象进行考核评价。评分时，针对每个指标进行评分操作，系统将自动计算出分数。该步的评分将和薪酬系统结合起来，具体的将在薪酬模块讲述。4、 发表意见和意见处理。员工对测评有意见的话，可以在此发表意见，并由人力资源经理对意见进行处理。首先员工进入发表意见，输入自己的意见后提交。人力资源经理登陆查看意见处理，进入后填写处理意见。（5）薪酬管理与人力资源测评系统具体内容包括制定薪酬策略和薪酬结构与细项；制定薪酬水平、开展薪酬查询；开展性格测试、职业能力测试和专业知识测试。具体实验内容：薪酬管理：员工的薪酬是与员工的考勤信息和绩效考核结合起来的并有一定的计算方法，在讲述到该步骤时详细说明。制定薪酬策略：设定各部门的薪酬大项，可进行修改，删除，新增。单击“新增项目”，为该部门增加工资大项，录入项目名称，其中有“是否和当月绩效考核挂钩”选择项，如果选中，该项目的工资发放将和考核成绩结合。制定薪酬细项：设定各部门薪酬大项中的小项，可进行修改，删除，新增首先在选项框里选择要制定薪酬细项的部门，点工资大项，可以查看该大项下的细则部分。左边即是上一级制定的薪酬策略，在每一个薪酬策略下有多个细项，单击“新增”增加细项。以此类推制定所有所属该部门的薪酬策略制定考核奖金额度：设定各部门根据考核成绩所进行奖励的额度，将考核得分和所得奖金的比例结合起来。在这里首先看到所有的部门，已经设定好的考核奖金额度将提示已设定。单击部门名称设定或修改考核奖金额度，这里奖金的金额是根据员工所得分数对应的奖金比例与基础数据的乘积得来，奖金基础数据设定在下一步来完成。制定薪酬额度。这里是制定各薪酬细则的具体金额，薪酬的具体金额是针对每一个员工制定的。首先选择员工，点“下一步”。如果已经设定好，这里可以查看薪酬信息，如果没有制定，点每项后面的“修改”，为该项制定具体金额。考勤成绩查询：确认某一员工某一月的考勤成绩，并计算出增发或扣除的工资金额。首先点“考勤成绩查询”，选择员工和月份，进行查询。这里计算出应该增加或扣除的工资，最后计算出总额，点“确定”提交。具体计算方法为。制定员工薪酬：制定某一员工某一月的薪酬，首先要选择要查找的员工，查看根据设定的规则计算出来的薪酬总额。点“提交”即最后确定该金额。提交后所有的发放选项将不再能修改，点“确定发放”发放工资。薪酬查询：查询某一员工某月薪酬发放情况选择要查询的员工并确定要查询的月份，单击下一步即可查到该员工工资的发放情况薪酬汇总：显示该公司所有发放薪酬统计，可逐年逐月进行统计确定要查询的日