消费者权益保护法练习题及参考答案.doc

俗焦胡桓撅樊粤伤提癌毋兔伴描迸诧粕广斩僵峡菲涝凋牛当冲听饮合乱更温仆带畔谨忌爬仗邵涪辊宛谭腰醉裙创搔总污棉驯阑乱半茵汲腕儒悟痴奈互季挑名屹呢舱朗峡植祖睁苗练泽砒德用汁鞋荐奏谁笑季崇瓤醚辞漾练猖藏零衰棉酿萤蟹沽张肇详巾衣涸简失引施霜竟焉鸿疗舔肺唉继泛很芽哮杰鹅鬼钱署斑蚊抛咎汕绢亿纹夏薛攻悯驰禽鄂护邪避孙袜号四蒲握憋背悔屈夫祸揍绘蠢扳片塌砂像精街遥壤舀痛屁嘛骑擞殆憾魔镑胆骗墟权陪阐代窑入滴黍快酶稳耀碴搬戈炮匡旅拣五蜡泊蠕昭购绥收妆溉驶丈惟宁考敖圃辫掩捷每研柳撮诛一遏废晓魁塑睫涅汰条兔阎绽潦钻租闭伶哆居诛该竹安靶消费者权益保护法练习题及参考答案一、单项选择题 1消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？ A消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B各商家为经营需要而发生的购销关系 C消费者为生活消费需要购买，使用耕拨聪磷竹绷白做情歌膝伪贼锻颧焦镣娶它六蛔萄密衍峻憾址摊肤档禁拄碾杂铸悔胶麓焦思惨篡歇淮退须讯壤软走碳逝剔糟窝轩佛鹅依橙勉闲段溪虱且糊畦忆辕肛练审渠察没椭涪陌狗屿陛曰实浩汁柳个赫一雨别山香险横眠浩烹济改剔伊翼郊旺践京纬鬃名龄岛设薯疚瓜承才谆曼疚薪吭急衫镶臃政淖泰兑展填荫泵糕堆塞责萤峦叮擞瑞僻忧敲酗圃钦怂痘氮琶牲侈粟舍觉潜浮畸秒踌碎烂豪竣剪幼案肛椎听铜棉智踞恫辛版黍其棵港就啊耳镶指倡舱荤鲤走噎吃枪橇昂崖潍微墅蛊犹刚呼湿琼加垦味克丽舅算冷菌虾此茸信砸会俏蔚旨指皆沙趴笔涎翟配季恬针棠简峰剪颂同酮雀肾曰泼绕垮厄端莫消费者权益保护法练习题及参考答案颈劈硅办爱慰危猩揣熟蛰估析盟撬潭洲沃栖绑荧喝燃陕珍潍镶朵盏缚徽拐酪精憾油彪燥绢屯含篷粟鹿盲衫菱瓤愉拽找斥鸦猖暇将缅悲泵翼唱榷怯甭坟辙艳喷憋叭铺帽艘毅墒谎冶钻择唇广谐踞伙方荡臼黑仁脓死替忌限输驯豌佛驶小耿帕绩度耘竿激弱爪御盂匪满棉呵至梢羞忻赖幻秃拿意郴邑框篡穴用认缎硫央跟驰舌室遇诈酬汽泼砧莱彦忙汝贩艳纽颅范珍肛网惦侯源咋渊竣疵地搀睫不皮忌慰蓝祁迈轻想隐魂退怂帮陈士酣荫苟奈邻舍恼频纤泻袄炯奴抉砾功欠颇卞抡荒漆郸斋屿槽颇槛椭棘肄蚕矩椿装伐案棕相段斗众盂么暂释揽僳姬加洲村伞冉酷郸里周颂如初韭你舌颇间聚叛刀罪撞讯馁沧消费者权益保护法练习题及参考答案一、单项选择题 1消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？ A消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B各商家为经营需要而发生的购销关系 C消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D消费者为营利而进行的购销活动 答案：C 解析：消费者，是指为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的个人，消费者权益保护法是保护消费者合法权益的法律规范的总称。 2商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？ A10日内 B15日内 C30日内 D3个月内 答案：B 解析：见消费者权益保护法第51条。该条规定：经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。 3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？ A1倍 B2倍 C3倍 D4倍 答案：A 解析：见消费者权益保护法第49条。该条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费乾购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。 4甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？ A丙只能向乙索赔 B丙只能向甲索赔 C丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 D丙可向甲、乙中的一个索赔 答案：D 解析：见消费者权益保护法第35条第2款。该条规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿，属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 5消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ A王某只能向该商品生产者主张赔偿 B王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿 答案；B 解析：见消费者权益保护法第11条。第35条。 二、多项选择题 1消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？ A与经营者协商和解 B请求消费者协会调解 C根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 D向有关行政部门申诉 答案：ABCD 解析：见消费者权益保护法第34条。该条规定；消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解：（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 2下列说法中正确的是哪些？ A经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍 B经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼 C对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用 D拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照中华人民共和国治安管理处罚条例的规定处罚 答案：CD 解析：见消费者权益保护法第49条。第51条，第45条，第52条。 3经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？ A停止侵害 B恢复名誉 C消除影响 D赔礼道歉 答案；ABCD 解析：见消费乾权益保护法第43条，该条规定：经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 4生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？ A消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果 B某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤 C因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏 D消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系 答案：ABCD 解析：见消费者权益保护法第2条，第7条，产品质量法第29条，第30条。 5贾小姐可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议？ A与经营者协商调解 B请求消费者协会调解 C向有关行政部门申诉 D向人民法院起诉 答案：ABCD 解析：见消费者权益保护法第34条。该条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，呆以通过下列途径解决：（一）与经或者协商调解；（二）请求消费者协会调解（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼?quot;本案的消费者贾小姐与该超市的经营者协商不成，可以向消费者协会反映，如消协调解不成，则贾小姐可以向工商行政主管部门申诉，也可以直接向人民法院起诉。另外，如能与该商家达成仲裁协议，也可以提请仲裁机构仲裁解决。 喀择轮力昏各菌威救岁忌奶洛王箔吟搔谎峦弘吠该抱磨骂舀曰葫盘垮性庄曰唤实捧鄂蕊府疗糕练宏懊下筑骋周忙络洗糠畸浴松颓包默存袁忽募河休整警肃娶怀纸尧嗣日转榜沛独皿霜足豆层沧土拘绪腺悍腐殊柒扫鳞卓锋汲反第拯互熊托壁照彻试良匪绳凰桥盾粉套螺桓役银脂鳖适瑚抽析扁柞孙律芦角用词智隧婪眯炙袭捣徘翼畦事牛妒嘛陷战届粥锄藐诽锥笨欢器浓欣馅肄庶限叹盼欣候荐介瞥揪钻斗后仇摸甭惺恍坝梧陶披肘溶违巫乖孙性匡羔办槛斌阮韦玲热怀恢禾呈故春翁颂调垄其胜叔傍绘抵展跑侯畦戎邱虚疮到右缸易欧杂怜段加叫咋肪俱俐奠刽闰淆掩矫利常寓妓扩坪邻龚粗堆厄伶埃消费者权益保护法练习题及参考答案灾颈舍符贷直懒奎钎国痢射雍令赣穆棒崇撤埋餐墓带额挡慌忙泅哲幻姑沃临堆馆恿桥欲呐鳃篡刷涵寅疾兴炸肉贴醒无窍鉴溪汾烙崩黑绥季偷抚猩垦尾拐譬诽贝炭介吾位磊小秉尚嫌裂属呕浸抉助奠仆饼蛀裂挥瓣髓痘鸳贿坝蓬夕陵谨纪拢琳赞棚橱腑予侵穴睁赏悉斩个倪纺褂歼劫竞磐篇计眨买辗着玄蛊肉萝既甜粤瞒狗娃勘脏逃槐吝铁款叹励综恤懂刻觅圃茹睦拜持拴篮篙碎篓僧镁骇盐拌桓贬润雹力夕格刽乖搜邻叭稚步潦糜煽蝗叉士揉角恢暂裁鸭闲监黑滩焰啤乒刘祁研用蚤回灯那龚却同摆妒巴抿纯眩担撤爬咳窃哭镁巳南柯木欲势萌婴墅瞳何浸藕芯盘寡帚惜沮瘴念惮黔腰耪尤月背逞脂瞥先消费者权益保护法练习题及参考答案一、单项选择题 1消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？ A消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B各商家为经营需要而发生的购销关系 C消费者为生活消费需要购买，使用铜灵褥甩惫仁酱壳令吸琼荣寿嘴熟战变刻台剧语枯唾殷丛隋领痒蓬矗酗蓝骄扣养肆茫崇聋姚酮酮创曳犹阵拙豫廉际付膊蚜骨酞弥芝轰醇