洗车场创业投资企划书.doc

洗车场项目创业投资企划书项目企划发起人：胡伟利2009-3-5(一) 为什么要开洗车场？一、总体大背景据调查2005年全国汽车保有量为1.15259586亿辆，占机动车总量的75.43%，其中小轿车的保有量3500万辆。并且以每年20以上的速度递增。随着汽车的拥有量越来越多，很多汽车拥有者对自己的爱车有了更高的要求，各种关于汽车的服务也呈现了疯狂火暴的景象。在这些服务中，汽车清洗是最普遍也是最火暴的一种服务。 传统汽车清洗服务所需要的设备简单，技术含量低，操作方便。国内的汽车清洗服务有的是公司运做，有的是小作坊开展工作。其中，大城市内的汽车清洗都是在专业的汽车清洗公司进行，这些专业的汽车清洗公司拥有蒸汽洗车机，电脑洗车机，全自动洗车机等，这些洗车工具可以为汽车做全方位的清洗服务。而一些小作坊或者个人只是挖一口井，然后使用抹布或者汽车清洗专用毛刷进行清洗工作。 让我们再来看看车辆保洁的市场有多大，行业抽样调查显示，车主对汽车的清洗为平均每周1次，一辆车一年洗车费用约500元；剩下的帐我相信您已经算出来了，相信您已经为数据之庞大而惊叹! 单小轿车全国每年的洗车费用就超过175亿元，汽车保有量在10万辆以上的城市，一年的洗车费用将在5千万元以上。相信您已经知道了，您就身处财富中，伸手可及的财富您是拿还是放弃二、成都的情况相关调查表明，成都目前私车保有量高达80%，汽车消费一直保持25%的增长，拥有驾照的人员达200多万，机动车数量突破160万辆。（/news/data/0706/449559.html 太平洋汽车网）成都汽车拥有量情况(2005年)今年3月，由成都市统计局发布的关于2005年国民经济和社会发展的统计公报显示，截至2005年底，成都市已拥有汽车59.5万辆，其中私家车46.6万辆。从数据分析来看，成都市场的国产自主汽车品牌及进口汽车的市场份额均高于全国的平均水平，这一方面得益于成都对汽车的“不限小”政策，充分体现了成都城市精神的“包容”与“务实”；同时也再次印证了，成都人在汽车消费方面，的确具有敢于超前消费的足够能力与胆识。 调查结果还显示，未来两年成都市区家庭（不包括郊区县）的计划购车率将达到8%，以2005年成都市区人口（143万户）的基数来推算，从2006年8月到2008年7月的未来两年，成都家用轿车市场将有11.44万辆的需求空间。2008年，成都家用轿车的拥有量将肯定突破60万辆大关。 （成都三环路上的车辆）（成都拥挤的车流）三、成都洗车场情况成都的洗车场是否容易找到，能够满足需要吗？对此，成都市机动车冲洗管理处表示，成都中心城区有467个洗车场，而且绝大多数分布在二环路以内，三环路沿线附近寥寥无几。“现有的洗车场90%以上规模很小，机械化程度相当差，几乎都是手工冲刷擦洗，不仅速度慢，车还很难洗干净。”有关负责人说，成都目前的机动车保有量在100万台以上，洗车场的缺口非常大。由于供不应求，许多市民每次要排一个小时以上才能洗车，一些人干脆将车放在洗车场通宵排队，第二天再去取。如此商机为何没人要？一位不愿透露姓名的洗车场场主说，虽然现在成都车流量大、脏车数量多，但建洗车场对地段要求很高，地价也很高。目前，建一个规模、品位均上档次的洗车场投资在千万元以上，大家都担心难以收回投资。(/zwgk/zwdt/szdt/200809/t20080905_311937.shtmlsi四川人民政府网)网上有很多咨询开洗车场的网友，但是确很少有转让洗车场的相关信息，有的也是一两年前的信息，从另一个侧面反应出来，现今洗车行业正处在高速发展膨胀阶段，如果现在不当机立断抓住机遇，再过两三年可能就会错过行业的最佳发展期。(二)、怎样开设洗车场？开洗车场需要具备的基本条件：一、申办手续，合法经营由于洗车业目前仍处于自发创业和扩张时期，无序竞争严重、管理不规范、选址不合理、水资源浪费严重、服务标准不规范等问题也随之出现，对城市环境和居民生活也造成不良影响。这些非法洗车屋一旦被查处，也将遭致惨重损失。所以，专家呼吁，开办洗车屋一定要申办合法手续，千万别抱有侥幸心理。 对申办营业执照，好些人还心存疑虑，认为会很麻烦，一些人更是对怎么样申办一无所知。对此，相关专家指出，这种担心大可不必，只要符合条件，申办手续并不复杂。 1、到所在区的交通分局申领开业申请表，并提供设施设备、技术工人资质、规划要求等有关材料，进行立项审查； 2、到规划与国土资源局申领规划建设许可证，获得土地使用权限，这是十分关键的一环； 3、到消防、环保部门办理有关的许可证书，同时还需到城管监察大队申领污水排放许可证； 4、到工商部门申领工商局名称预先核准通知书； 5、最后凭以上资料到交通局办理经营许可证，获得开业资格。如果符合条件，手续齐全，通常几天就可办完，且每项仅收工本费，开办手续费仅需几百元。二、合理选址：1、应重点考虑地面或地下停车场，这些场地出入方便，停车位多，且不影响城市景观，易获批准。同时，由于其车位集中，确保啦充足的客源，加上这一场地面积大而租金低，使其成为当之无愧的首选。 2、能够考虑加油站旁和公交站末，这些地段虽然客源要少些，但由于出入方便及面积大租金低，也应成为首要的参考地段。 3、基本客源：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量，依车辆档次划分可能的消费群。 4、固定消费：从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆，锁定10约700辆，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为230辆次。 5、选择几个允许范围内的临街铺面，但这一地段面积小而投资者应谨慎从事。三、硬件设施：外部清洁：洗车机、打蜡机、抛光机、吸尘器、甩干机、空压机、泡沫机等等内部清洁： 配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机（洗擦车布等）、喷枪（清洁细缝）等，做到细致、规范，从而让客户满意。 其他相关建议：首先要营业执照，最好有人能帮忙，营业项目是洗车，兼营汽车美容！如果只只洗车且只进简单的精品的话开始启动资金仅许30000万！车槽最好有3条，这要视你的场地问题，抽水机，真空机，喷枪要有人懂修，因为这是很麻烦的事情，而且是必须的！打泡机，柴油发电机一部，员工要有最少要有5个！这是最低的限度！因为洗车行业是于其他行业不同！因为你再多的人你永远都不够用的！其次是场地！找地方就要看呼你的本事了！这也很重要！当你真正开了洗车场之后，环境污染费，城管就会接仲而来！费用多，要照顾员工的饮食，住宿问题，麻烦多得很！不过如果能熬过第一年，第二年就会很好了，不过仍然要担心员工的工作期，因为很多人都不会干很久，要随时招工！刚刚开始是很辛苦的！坚持不了的人最好别做！还有一点就是要有人事关系，把单位的车拉来洗，并优惠！特别是交警的车！我妈就是一开始就开洗车场，现在已经经营6年了，开了2间专业洗车，1间美容精品店！现在基本上都不用怎么管了！每天就是去看一下营业情况和收钱！不过洗车这行业开头真的很艰难的！洗车场关键因素：管理经营经验、技术、投资规划(三)、如何经营：1、服务项目前期A、洗车（有水和无水）可开展无水洗车上门服务 B、销售精品配套饰品 C、发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务，提高效益和档次。后期增加整车美容 视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。 2、服务操作手动洗车流程： 1：先把汽车内饰脚垫拿下来，清理干净。 2：用水枪把车的外观下大体冲一下，轮胎周围及车轮后面要仔细冲一下，因为这里最脏。 3：全车都淋湿后，用软布蘸着兑好的洗涤液（一般都用散装的餐洗剂，经济实惠），全车擦拭一遍，一定要仔细，车前脸更要仔细擦拭。 4：再用水枪冲掉车上的洗涤液。 5：把车开到相对干净一点的地方，用纯棉浴巾两个人在车辆两侧平铺到车上，拽着从车头托到车尾，再从车尾托到车头，（把表面的水珠大体吸一遍） 6：用纯棉毛巾擦干水渍即可。 7：用鹿皮擦干净所有的玻璃（里外都擦）， 8：用毛巾擦拭仪表盘，最好平时准备好几瓶仪表盘腊，顺便免费给顾客喷一下，用的也不多，价格不贵，一瓶8元钱，可喷多辆. 9：用毛巾擦拭车内放脚垫的地方，并且顺便把车门内侧擦拭干净 10：最后提一桶干净的水，用毛刷把轮胎表面刷干净，一定要仔细，不要小看了这一点，因为你发觉没有。轮胎干净了，就显得全车都干净，所以轮胎清洗干净很重要。 11：ok完工，收钱！3、车场管理事务1、保养：依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等，以保持设备最佳运行状态。若有故障无法自行解决时及时叫修。尽量做到少带病运作。每日应填写洗车工作日志和保养和维修记录等，健全管理。 2、外观：设备外观是客户的第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。 3、场地：随时清扫杂物，所有物品摆放有序、得体，给人舒适和整洁的感受。 4、精心维修：配备专（兼）职维修员，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力，能尽心保养和维修。5、人员管理 1、 专（兼）职收银员现场收费，每日应核对电脑记录以健全财务管理。 2、 建立整套规章制度，做到管理上从严，工作上抓紧，质量上保证，生活上关心，并从各方面提高员工素质，从而提高企业效益，统一着装，服务规范，操作规范4、经营策略1、前期广告宣传：A、店面广告牌以及灯箱制作，B、各大论坛发帖宣传C、新闻媒体制造新闻热点大学生毕业当洗车工半年后自足创业开起了自己的洗车店（类似案列/f?kz=271061629 /07/0624/04/3HNOQ9RK00011229.html）2经营模式（差异化、特色化经营）1、开业前期免费洗车2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限（车内清洁另定） 3、 发卡制： （1）年卡：常规每周洗车1次52周（一年）52次每次洗车费（按定价下调20让利客户），全年洗车次数不限（车内清洗每周一次）。 （2）半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。 （3）优惠卡：分级售金卡、银卡及铜卡。 例：若每次洗车收费10元 金卡：收费500元，全年洗车不计次 银卡：收费320元，洗车40次 铜卡：收费270元，洗车30次 （4）赠品：可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。 5、开店资金费用A、开店资金预算设备费用：1、2、3、4、5、6、店铺租金（前半年）：1、2、广告制作费用1、门面广告牌2、灯箱3、卡片4、服装各项证件费用1、2、3、工人工资（前一月）1、2、如果是包吃包住涉及费用1、租房(前三月)2、煮饭综上累计费用 共计：xxxx RMBB、预期盈利（按第三月预期算）商业用水：5元/吨 中水（水质及其设施介于上水道和下水道之间） 1元/吨商业用电：2元/度 摘自 (/Article/bendi/200902/88656_2.html 169新闻网)1、月营业额：（”x”表示车辆数，一辆均价12元）X * 30 * 12 = 360X元2、月支出(”x”表示车辆数)：A：店铺房租： 4000-5000 (2间铺面)B：员工工资： 800 * 5=4000（5人）C：员工住房房租： 800/月D：员工生活费 300 * 5 =1500/月E：洗涤剂： 500/月 （未知暂按算）以上为固定支出F：水费： 0.3 * 5 * 30 * X = 45 X 元 G：电费： 0.2 * 2 * 30 =12 X元以上为浮动支出3、月净方程：（”x”表示车辆数） 360X 5000 4000 800 1500 500 45X 12X = 303 X 11800 直线方程图日平均洗车39辆达盈亏平衡6、存在的风险A、由于某种原因，客源始终不理想，达不到预期目标B、由于某种原因，店铺不能续约，必须搬离C、由于某种原因，顾客贵重物品丢失D、由于某种原因，造成顾客车辆刮花，乃至损坏7、如何控制风险原因分析以及应对方法：A情况分析 1、当初选址不正确。 应对方法：（即以查明是选址原因）1、加强服务意识，提高服务质量以期，吸引周边潜在客户2、加大广告宣传，优惠折扣吸引顾客 3、择机另选他址或转让，想尽一切办法把损失降到最低2、自己服务不周到或洗车技术技不如人应对方法：1、 加强员工服务意识培训,实行惩罚制被顾客夸奖可当众奖励，相反则酌情批评2、 继续加强自身以及员工技术培训指导，考察体验他人技术服务意识B 情况分析1、土地或房屋临时被迫拆迁或征用 应对方法：一切按合同办事2、 房东见生意好故意涨价应对方法：1、尽量与房东协商搞好关系，讲明道理以期长期合作 2、续签合作，要多方考虑，太长太短都不好，太长资金需求巨大无力承担，太短恐房东有变（一定提防）C 情况分析1、物品被员工盗走应对方法：1、坚决查处，清理出队伍，招聘员工 其人品是第一位 2、如果涉及数额较小（1000以内），经协商未果可赔付给顾客 3、如果涉及数额巨大（1000以上），私下协商或报警处理 4、再三提醒顾客一定将车内贵重物品带出未完 2、顾客故意找茬 应对方法：尽量协商，在万不得已的情况下报警处理D 情况分析1、员工操作不当（身上或衣物带有尖利饰品，其他不可遇见问题等）应对方法：员工必须承担一部分责任，包括经济损失最坏的情况：在开店初期以上风险及问题我们都遇到了，并且造成洗车场必须停业关闭理想的情况：洗车店顺利开业，并取得了不错的业绩达到并超出了预期的盈利期望综合投资风险评定：未完。(四)、未来需要了解的情况因：以上很多信息都只是来源于网络或其他渠道，信息真实、时事性有待考证，因此所有信息必须亲自考证，需做的工作有：1、实地调查了解成都洗车场经营规模现状2、证件办理具体情况3、设备费用具体情况4、洗车技术，以及经营管理、模式等5、未完。实施方法：亲自到成都大型洗车场如置信打工，学习其洗车技术经验等，再到符合此次开店规模的小型洗车场打工，主要学习其如何经营管理。未完。(五) 为什么是我来做，为什么我能做好？（范建波和胡伟利）1、对洗车场市场考察多年，周围也见证了很多洗车场的成功2、开车、修车多年，对车辆比较了解，对汽车行业充满了热情希望今后继续从事与汽车相关的行业3、对创业充满激情，有干事业的决心和勇气以上为范建波情况未完。1、 就业压力巨大，工作难找，与其争得个头破血流还不一定找到一份满意的工作，还不如尽早踏入自主创业的道路，何必再寄人篱下浪费几年青春2、 年轻有干劲，对创业充满激情，渴望成功，有背水一战的决心 (父母，同学，亲戚，朋友，可能会无法理解大学毕业居然去洗车，会有前途吗？失败的后果必定是别人的笑料，因此必须背水一战，做出成绩给他们看看)，当然即便失败了，也要坦然面对，中国人的面子都是冤枉撑大的！)3、 现今洗车行业大多都是小作坊经营，管理者文化素质普遍偏低，没有现代企业规范化、科学化管理的意识，而这些恰恰是我的优势所在4、 做好了面对失败挫折和委屈的心理准备以上为胡伟利情况(六)洗车场可持续经营计划（简略）洗车行业是耗能污染型行业因为未来发展趋势必定是想节能，环保方向发展，如现今出现的无水洗车等1、 做精做强2、 扩大规模3、 找市场新的增长点结束语：很多人都是整天在抱怨，周围的人做什么了又如何赚钱了，如何成功了，但是从来就没有自己去做的决心有的就只是不断的抱怨，多年老了以后，才后悔当初自己的年轻的时候为什么就不恨下心去闯一闯，任何时候后悔是没有用的。人的生命是有限的，你将在有限的生命里做些什么呢？有人喜欢平平淡淡，但是你呢！？个人体会现代企业制度组建的公