《战略规划的制定与有效执行》.ppt

战略规划制定与有效执行 内容 一 战略规划为什么 二 战略规划是什么 三 企业规划的制定四 战略规划有效推进落实的步骤与方法五 学习收获分享方式 讲授 交流时间 09 00 17 00 战略规划制定与有效执行 企业实现科学 规范 高效管理 人 事 已是生存和健康持续发展之本 战略规划制定与有效执行 资金流 物流 信息流 采购 研发 生产 销售 服务等 第一个层次 是对所在行业的理解 这是运作层面的管理 第三个层次 是所有的企业管理的共性 基础层面的管理 管理三要素 建班子定战略带队伍 复盘 文化 机制 战略 第二个层次 是企业管理中不可或缺的 但会根据企业发展状况和管理水平有所不同 企业管理可分为三个层次 联想发展的三大阶段 创业之初 自有品牌形成 国际化起航 战略 业务 文化 愿景 我们要成为服务的 国际化的 高科技的联想 94财年临危受命 求实进取 联想人 做人 做事的价值取向 联想文化之魂 拼搏创新 把5 的希望变为100 的现实 联想精神 第一阶段 战略 业务 文化 第一阶段 第一阶段 起步期 成长期 高速发展 转型 回归 国际化发展期 联想发展历程 第五阶段 2004 业务 代理AST产品并承揽了其售后服务业务 考联想汉卡形成了第一个自有品牌和作为积累资金的业务 战略 从贸工技入手积累资金 为实现技工贸一体化企业运营结构奠定基石 文化 创建了求实进取的文化理念 联想核心价值观形成 起步期 战略 业务与文化 成功关键要素 持续育人 第一部管理大纲 效益观 不看过程看结果 不看苦劳看功劳 市场观 质量是生命 用户是皇后 整体观 齐心协力 团结合作 纪律观 不该干的事不干 不该说的话不说 道德观 宁可丧失金钱 决不丧失信誉 光明正大干事 清清白白做人 勤勤恳恳劳动 理直气壮挣钱 进取观 把5 的希望变成100 的现实 秉承以人为本 把员工的发展融入于企业发展之中 成功关键要素 做实事 责任 让中国人用的起电脑 与国际电子霸主抗衡 牺牲自身局部利益 换取中国市场电脑产品功能 价格与世界拉近距离 中国第一个实施员工企业年金的政策的企业 荣誉 走向世界 为中国人屹立于世界名族之林 做出贡献 作为非国有大企业的中国企业代表进入世界500强 作为中国第一家成为国际奥委会合作伙伴的中国企业 育人 为社会培养有责任感 有上进心 具有学习能力和创新精神 德才兼备 能为社会效力的有学有才之士 战略 强力打造自有品牌 94年2月14日香港联想控股有限公司挂牌上市 形成技工贸一体化的 跨国 公司和企业运营结构 业务 打印机 交换机 工控机 90年开始 推出了联想自有品牌电脑 文化 90年初步建立规范 发布 联想管理大纲 成长期 战略 业务与文化 战略 1994年从大船变舰队 2001年探索多元化 2004年回归PC 业务 通过万元奔腾大战 依据取得中国市场第一 通过发布新标识 签约国际奥委会 收购IBMPCD走向国际化的三级跳 文化 认真 严格 主动 高效 与 平等 信任 欣赏 亲情 高速发展期 战略 业务与文化 严格 认真 主动 高效 严格文化 亲情文化 平等 信任 欣赏 亲情 无总称谓 把个人的追求融入企业的长远发展之中 2001年发布联想核心价值观 战略 提供最佳设计PC和无与伦比的拥有体验 获得比业界平均水平 更快 更盈利的增长 业务 通过全球资源配置 自由地获取世界各地最优质的资源 利用创新的双业务模式成就客户 建立双品牌Thinkpad和Idea 文化 继承和发展联想根文化 提倡 坦诚 尊重 妥协 平稳交融 并逐步形成建立联想全球新文化 国际化发展期 战略 业务与文化 我们始终不移的目标是要成为一家国际化的企业 从2003年联想更换了标识 2004年签约成为国际奥委会全球合作伙伴 到今天与IBM形成战略联盟 我高兴的看到了联想正在一步步走向世界顶级企业的行列 柳传志 摘自2004年12月8日联想收购IBM全球台式电脑和笔记本业务与IBM组成战略联盟新闻发布会 新联想的文化融合之旅 全球化公司企业文化特点 Page22ofnn 联想全球新文化框架 求实进取 回顾联想文化的发展历程 严格文化 亲情文化 全球新文化 核心价值观 一 战略规划为什么 战略规划 帮助我们想明白 想要什么和怎么要的问题 竞争的需要 生存发展的需要 想明白 我们当下在哪儿 我们要去哪儿 我们怎么去 一 战略规划为什么 企业领袖基于对市场竞争所依赖的主客观条件及其发展变化的规律性认识 全面规划 部署 指导 协调企业资源力量的建设和运用 以有效的达成既定的经营目标的企业愿景 战略规划帮助企业进行做什么和不做什么的抉择 指导企业的资源部署和经营活动 当一个企业成功地制定和执行价值创造的战略时 能够获得战略竞争力 二 战略规划是什么 企业核心竞争力 战略规划的定义 即制定组织的长期目标并将其付诸实施 它是一个系统性思考和心智创造的过程 其有着极强的结构性思维和系统性特质 战略制定分为三个阶段 1 确定目标 充分考虑企业在未来的发展过程中 要应对各种变化所要达到的目标 2 制定规划 手段 措施 方法 以支撑目标的实现 3 审批 宣贯执行 二 战略规划是什么 想明白 讲清楚 做到位 企业的战略规划 在某种程度上讲 它是动员你的知识 胆识与大脑 带领团队来寻求最佳判断 以为组织和组织成员寻求最佳利益 三 企业规划的制定 1 规划制定的步骤2 规划制定的方法 模板步骤1 成立规划小组 小组成员由 总经理 管理团队和各部门一把手组成 步骤2 搜集数据 内部 以往的目标及实际达成经营数据 能力表现等 外部 行业表现和发展趋势 竞争对手情况 客户及客户需求 经济形势等 步骤3 自上而下撰写规划 公司级制定公司规划纲要 部门根据公司规划纲要制定部门规划 步骤4 部门负责人参加公司规划纲要的讨论 撰写与审核发布 公司高管集体审批部门规划步骤5 规划宣贯与分解落实到部门与岗位 三 企业规划的制定 1 规划制定的步骤2 规划制定的方法 模板依照模板内容逐项完成 三 企业规划的制定 5 竞争力分析 6 主要策略 4 客户及需求分析 1 宗旨 2 职责 3 目标 评估市场趋势竞争对手分析竞争区域分析内部竞争力分析 目标客户需求分析针对目标客户的价值定位 SWOT分析图 面对挑战的对策 1 针对xx市场 根据S1 W1 O2 T3 2 根据 3 4 三 企业规划的制定 7 推进计划 8 组织保障及资源需求组织结构及人员编制组织建设业务核心流程资源需求 9 财务预算销售收入毛利贡献利润研发投入技服成本 列出关键里程碑1 X月完成 2 X月完成 5 竞争力分析 11 宗旨 三 企业规划的制定 例1 联想从事开发 制造及销售最可靠的 安全易用的技术产品 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力 提升生活品质 例2 中国领先的互联网和手机安全产品及服务供应商 致力于提供高品质的免费安全服务 企业宗旨是指企业管理者为组织将要经营的业务 规定的价值观 信念和指导原则 描述了企业力图为自己树立的形象 揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异 界定了企业的主要产品和服务范围 以及企业试图满足的顾客基本需求 12 职责 部门 成员 职责一般包括 1 对某项任务目标负责 如 制造部门负责人 负责完成企业生产任务的保质 保量 按时 高效 低成本达成 2 例 制造负责人 根据企业战略规划 制定制造发展规划 以确保制造水平和能力与公司战略目标实现相配称3 过程管理指标 生产过程管理 员工队伍培养等 4 其它临时性任务 或突发事件 注 最好职责为5条 最多不超过6条 三 企业规划的制定 3 目标 三 企业规划的制定 企业 个人 想要达到的境地或标准 规划重要工具 平衡记分卡 平衡记分卡是从财务 客户 内部运营 学习成长四个角度 将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系 设计平衡计分卡的目的就是要建立 实现战略制导 的绩效管理系统 从而保证企业战略得到有效的执行 因此 我们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具 三 企业规划的制定 平衡计分卡所包含的五项平衡 1 财务指标和非财务指标的平衡 2 企业的长期目标和短期目标的平衡 平衡计分卡是一套战略执行的管理系统 如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程 则战略是输入 财务是输出 3 结果性指标与动因性指标之间的平衡 平衡计分卡以有效完成战略为动因 寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡 4 企业组织内部群体与外部群体的平衡 5 领先指标与滞后指标之间的平衡 财务 客户 内部流程 竞争力 学习与成长这四个方面包含了领先指标和滞后指标 财务指标就是一个滞后指标 它只能反映公司上一年度发生的情况 不能告诉企业如何改善业绩和可持续发展 而对于后三项领先指标的关注 使企业达到了领先指标和滞后指标之间的平衡 三 企业规划的制定 3 目标 学习目标 竞争力目标 客户目标 财务目标 三 企业规划的制定 4 客户及需求分析客户 客户经营与管理 老客户 新客户与潜在客户 需求分析 如 老客户 新客户 潜在客户 又如 大客户 一般客户 三 企业规划的制定 5 竞争力分析 SWOT 三 企业规划的制定 SWOT分析 包括企业的 优势 Strengths 劣势 Weaknesses 机会 Opportunities 威胁 Threats 其实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括 进而分析组织的优劣势 面临的机会和威胁的一种方法 通过SWOT分析 可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方 并让企业的战略变得明朗 5 竞争力分析 SWOT 三 企业规划的制定 威胁 T 1 市场最近有何改变 2 竞争对手最近所作所为对我们造成的不利因素 3 客户需求的改变4 政经环境改变对企业带来的不利因素 机会 O 1 市场机会2 获取新客户的机会3 新技术或服务变革4 国家或行业政策 工业4 0 中国2025 互联网 优势 S 1 企业最擅长的 有 优 强 2 独特的技术3 领先的市场地位4 客户为何选择我们 劣势 W 1 相对于客户和竞争对手 我们不能做的或者不如竞争者的2 不能满足客户 技术 服务 3 最近因何失败4 哪方面不如别人 6 主要策略策略 指计策 谋略 1 为实现目标的方案集合2 根据形势发展而制定的对策 行动方针和方式方法3 有谋略 智慧和艺术 可获得超出常态的收效和出其不意的效果 茅台的质量 二锅头的价格 上马对中马 中马对下马 瞎子背瘸子 三 企业规划的制定 6 主要策略策略制定练习 根据平衡记分卡四项目标和SWOT分析 进行逐项深入认知和综合考虑 制定出相应的策略 举例 利润率目标年比年增长2 三 企业规划的制定 优势 S 1 经营数据统计分析精准 能够有力支持经营决策 劣势 W 1 2 生产材料成本控制管理粗放 没有财务分析数据支持 威胁 T 机会 O 1 2 3 有两家行业知名供应商今年将会加入我们供应商行列 策略一 精益管理 降低成本 实现利润目标2 增长举措1 对供应商供货成本和质量保障 进行数据统计分析 根据供应商综合水平 调整采购数量 比例 S1 W2 O3 举措2 发挥行业知名度供货商规模生产效益 适当提高对其采购数量 降低采购成本和损耗成本 O3 举措3 推进供应链精益管理 对至少2种高价值 多数量的材料实现适时供货 降低库存 W2 三 企业规划的制定 7 推进计划计划关键要素 1 任务2 目标分解3 关键成功要素4 举措 行动 5 评价标准6 责任人7 考核评价与激励 三 企业规划的制定 8 组织资源保障