助理岗位职责.doc

业务跟单员岗位职责职位：业务跟单员所属部门：业务部直接上级：业务分部经理1. 全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。2. 根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。3. 维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。4. 根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。5. 按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。6. 初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。7. 安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。8. 货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。9. 协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。10. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。11. 处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。12. 完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。13. 和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。14. 接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。客户经理岗位职责职位：客户经理所属部门：业务部直接上级：业务分部经理1. 维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。2. 根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。3. 熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。4. 维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。5. 能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。6. 定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。7. 根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。8. 按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。9. 全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。10. 安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。11. 根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。12. 货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。13. 接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。14. 根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。15. 根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。16. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。17. 提交季度业务汇总和年度总结。18. 处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。19. 和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。20. 听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。21. 接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。业务助理岗位职责职位：业务助理所属部门：业务部直接上级：业务分部经理1、 负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。2、 协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。3、 协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。4、 协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。5、 协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。6、 协助业务分部经理填写各类业务统计资料。7、 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。8、 处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通