无线音乐业务培训材料（第一部分）

1 2 无线音乐业务培训材料 中国移动四川公司 3 目录 音乐基地工作简介 无线音乐业务介绍 2007年业务相关工作思路 4 2006年无线音乐基地工作回顾 初步建立无线音乐运营体系 商 务 模 式 服 务 体 系 营 销 体 系 支 撑 体 系 渠 道 体 系 产 品 体 系 无线音乐 运营体系 初步建立音乐内容引入机制，有效支撑业务发展 做好音乐业务营销支撑工作，建立有效的服务体系 做好音乐业务营销支撑工作，提供了有效的服务支撑 尝试拓展无线音乐电子化渠道体系 已经建立完整的闭环产品创新体系 通过全新的商务模式，开创无线音乐的全新合作方式 5 无线音乐产品基地工作简介 从 2005年 9月以来，在有限公司的领导和规划下，四川公司作为全国“无线音乐基地”较好地开展了全网无线音乐业务的运营支撑工作。 建设了两个平台、四大门户；进行了多项业务、营销活动的支撑；开展了内容运营 中央音乐平台 中央音乐会员管理系统 12530门户网站 手机客户端 12530999 无线音乐俱乐部 无线音乐首发 无线音乐销量榜 音乐内容 平台建维 门户运营 业务开发 内容运营 版权审核 内容引入 内容制作 内容分发 营销支撑 音乐基地音乐产品 春晚彩铃 唱作大赛 超女、世界杯歌曲等 无线音乐业务音乐产品 6 建立内容引入体系 建立内容引入流程 无线首发、无线音乐抢鲜听、无线音乐新歌榜的内容引入评审流程 建立了无线音乐内容引入流程，实现了对优质歌曲的快速引入 实现了全网音乐内容的快速增长 2006年 6 12月仅 6个月时间，中央音乐平台音乐内容从无到有，全年共引入彩铃 8000首，振铃 9500首。 2006无线音乐工作回顾 营销支撑 门户运营 内容引入 7 业务运营 内容引入 版权审核的复杂性 版权的复杂性 涉及无线的主要版权 词版权、曲版权 录音 （邻接）权 版权所有方的复杂性 拥有最核心的词、曲版权 版权代理公司 唱片公司 拥有 接）权等 动 从唱片公司处获取授权 录音（邻接）权 词、曲版权 振铃 （ 旋） 彩铃 曲试听 全曲下载 振铃 （ 词曲作者将版权授予专业版权代理公司（ 即 国移动 曲作者 唱片公司 彩铃版权实例 P P 词：五月天 以歌曲 丝路 作为彩铃内容为例： 曲：王力宏 真工作室 尼唱片台湾分公司 滚石唱片 演唱：梁静茹 石移动 各省彩铃平台 用户 中国移动 表面上：中国移动仅面对滚石移动公司 版权审核工作应包括： （ 1）滚石移动是否取得了滚石唱片和索尼唱片的词曲版权和录音版权授权； （ 2）滚石唱片是否该首歌曲的录音版权，是否拥有认真工作室（ 词版权授权，索尼唱片（ 否拥有曲版权的授权； （ 3）认真工作室是否是词版权 P； （ 4）各省平台在上这首彩铃之前，必须取得词版权 只有完成了以上工作，移动才能完全规避侵权风险！ 9 业务运营 内容引入（续） 版权审核的重要性 目前版权使用情况非常混乱 唱片公司自己的内容甚至都没有完全摆脱版权问题 基地工作非常繁重 仅依靠审核唱片公司或 能规避法律风险 必须严格审察歌曲从 源头（ 到 唱片公司 再到 最终授权单位 的全部授权记录，方可认可授权合法性。 初步实现 内容运营 通过对用户消费内容分析，优化内容引入策略 按照客户喜爱的、流行趋势较好的、无版权纠纷的等策略 引入客户欢迎内容、缩短了优质内容引入时间、规避了法律风险 10 无线音乐门户体系建成 实现 12530音乐门户基本建立 排名最高达到 全球 400名 (9月 3日 )全球共 300亿 实现 通过对 12530网站的持续、深度运营，总站的流量、订购量、排名都得到了快速提升 开辟了 1253012530999 负责 理、运营工作 实行 基地实现了对无线音乐门户的统一 尝试对线上渠道的拓展，积累了线上渠道发展的经验 2006无线音乐工作回顾 营销支撑 门户运营 内容引入 11 12530门户领导地位 乐网站 ！ 同类网站 排名 日均 V（万） 日均无线音乐产品销量 （彩铃、振铃等） 450 90/500 25000 10（门户） 8/20（音乐频道） 8002000 40（门户） 2（音乐频道） 5001200 15（门户） 3/15（音乐频道） 5001200 1244 25/240 600 3526 000 07年， 12530网站将巩固第一无线音乐网站的地位，并成为具有广泛用户认知度的互联网音乐网站！ 4（门户） 900/8800（ 15000 彩铃 8000 振铃 2006无线音乐工作回顾 营销支撑 门户运营 内容引入 12 全网营销策划、支撑工作 2006营销活动支撑 春晚彩铃营销 无线音乐 俱乐部 无线音乐盛典支撑 奥运主题营销 超女活动 彩铃唱作大赛 方案策划 产品设计 文件拟定 内容引入 制作下发 营销支撑 运营管理 平台支撑 数据支撑 2006无线音乐工作回顾 营销支撑 门户运营 内容引入 13 目录 音乐基地工作简介 无线音乐业务介绍 2007年业务相关工作思路 14 首页概要 导航区及第一屏 门户网站介绍 搜索及栏目导航区 无线首发以及销量榜以及会员特惠区 全曲试听板块 改进的导航栏和搜索区，在比较明显的位置放置搜索工具和热门关键字，有利于用户找到喜欢的音乐 整合了今日最热彩铃和音乐全曲试听专区，用户可以连续播放 ,收听该专区的全曲版本音乐 15 首页概要 新闻、唱片和广告区 门户网站介绍 新闻区 热门唱片推荐区 通栏广告 新增唱片和歌手分类展示专区 16 首页概要 分类彩铃展示区 门户网站介绍 分类彩铃推荐区 唱片专区、 多种形式的音乐分类，方便用户找到自己喜欢的音乐 17 全曲试听专区概要 热门推荐展示区 全曲试听专区一共 3个 要 展示全曲视听库中 的热门音乐 音乐流派展示区 该区域共分为 “ 大陆流行 ” “ 港台流行 ” 、 “ 欧美日韩 ” 等三个专区，用户可以通过 勾选曲目的方式选择相应的 分类中自己喜欢的音乐，进 行连续的全曲音乐收听 18 无线首发 业务定义 “无线首发”业务是利用中央音乐平台，将传统音乐通过中国移动的短信、彩信、 铃、 过无线网络及互联网络等渠道进行音乐发行，让中国移动用户在其他市场发行销售之前优先享用音乐内容和音乐信息的一项业务。 每月一期，每月 15日首发。 业务使用方式 12530999、 12530 12530网站 移动梦网 发送短信代码到 12530进行定制 19 全网营销活动 全网营销活动 在中央音乐平台的基础上，整合多方资源，陆续推出了春晚，彩铃唱作先锋大赛，超女，奥运，元旦专区等多个全网营销活动，以丰富的产品的形式多样的设计风格来吸引用户 20 网站用户业务流程 第一步 第一步 用户输入自己的手机号码以及使用的业务种类，点击下一步继续。如果选择的音乐没有相关业务，则页面不会展示 用户选择喜欢的音乐后，定制页面提供铃声和 网站用户业务流程 第二步 第二步 用户输入密码，如果忘记密码可以点击获取验证码，点击下一步继续 网站用户业务流程 第三步 第三步 用户定制完成后输入相关个人信息，并且提示用户可以进入个人音乐空间或者返回首页 定制成功页面增加模块化的用户信息收集板块，主动收集用户行为，为个性化的音乐推荐提供基础和依据。 21 无线音乐排行榜代表着音乐界的最新发展趋势，引导着无线音乐消费走势，内容来自中央音乐平台，与中国移动无线音乐门户内容同步更新，真正做到用户音乐服务的延伸及音乐业务的整合。 中国移动集团公司携手各大唱片公司，联合打造的一个全新的新歌发行方式，与网站每月首发同步。 三家无线音乐精品 区栏目入口。内容由中央音乐平台进行管理和计费， 合俱乐部 内容的组织， 音乐专区 :俱乐部自有业务，全部是中央音乐平台内容。 此专区左边为音乐的分类连接，点击进入此分类的歌曲列表，右边为各个类别中最火热的歌曲推荐。 会员专区：会员用户在这里可享受免费歌曲下载和打折的彩铃服务，还可以看免费的会员杂志，也有机会参加俱乐部组织的会员活动，彩铃用户还可以在这里管理自己铃音 ,包括个人铃音库和彩铃消费记录 22 【 排行 】 月亮之上 【 首发 】 黄金甲 【 空中 】 流行音乐超长 华友 】 流行 爱铃铃 【 2007流行真唱 彩铃 】 秋天不回来 【 香水有毒 【 流行 】 死了都要爱 【 港台 】 菊花台 【 网络 】 一万个理由 【 经典 】 上海滩 【 影视 】 号码 神话 【 原唱 】 离歌 【 搞笑 】 我发财了发财了 【 搜索 】 不要再来伤害我 【 歌手 】 周杰伦 【 更多 】 摇滚 【 热点 】 新春嘉年华 【 折扣 】 老婆老婆我爱你 【 免费 】 会员 】 杂志 【 个人 】 个人铃音库 【 活动 】 百城流行演唱会 【 明星 】 博客 会员帮助 会员权益 梦网首页 【 港台男歌 】 菊花台 一千年以后 死了都要爱 千里之外 【 港台女歌 】 舞娘 睫毛弯弯 生日快乐 雨天 【 港台组合 】 今天你要嫁给我 丹江 恋爱 航 返回上级 无线音乐俱乐部 梦网首页 歌曲名 :千里之外 歌手 :周杰伦 价格 :2元 有效期 :2007用户信息 :会员用户 级别 :普通会员 地区 :四川成都 订制彩铃 下载此歌为振铃 返回上级 无线音乐俱乐部 梦网首页 订购彩铃成功 ! 下载此歌为振铃 返回上一级 栏目导航 无线音乐俱乐部 排行榜 |首发 |歌手| 推荐 |热门专题 |帮助 梦网首页 服务介绍 无线音乐俱乐部振铃下载 服务名称 歌曲名称 :千里之外 会员级别说明 会员级别 :普通会员 计费说明 该下载业务收费： 下载 返回上一页 无线音乐俱乐部首页 梦网首页 23 目录 音乐基地工作简介 无线音乐业务介绍 2007年业务相关工作思路 24 2007无线音乐 重点音乐业务 1无线音乐俱乐部 无线音乐俱乐部 无线音乐俱乐部是中国移动建立的音乐类服务社区，客户加入无线音乐俱乐部后，可享受多项无线音乐特权服务，并根据会员等级享受无线音乐内容信息费打折。 高级会员 ：享受部分彩铃、振铃信息费 7折，及其他特权音乐服务 普通会员：享受部分彩铃、振铃信息费 9折，及其他部分特权音乐服务 业务资费： 高级会员 ： 5元 /月 普通会员：免费 业务使用方式 短信 订制： 高级会员 发送短信 2530； 普通会员发送短信 2530； 退订：高级会员发送短信 2530； 普通会员发送短信 2530； 用户可以通过 10086或到营业厅前台开通 /取消 25 无线音乐俱乐部简介 无线音乐俱乐部的定位 无线音乐俱乐部是中国移动通过整合音乐价值链，面向用户提供的、包含丰富线上和线下音乐权益的、一站式音乐消费及娱乐服务，包括 音乐下载、音乐共享、音乐交流、明星演唱会、联盟商家优惠 等服务，将成为中国移动又一项重要且具有较强粘性和吸引力的服务。 26 免费下载“音乐随身听”，享受无处不在的无线音乐 振铃下载打折及俱乐部专区特惠彩铃 畅享音乐资讯，每周一期免费彩信杂志，每周三期免费短信杂志 每月不低于 2000份的签名海报、照片，最新专辑抽奖 作为大众评委，参与无线首歌曲的评选 山东卫视俱乐部特别节目中参与地面活动抢票 本地无线音乐俱乐部地面活动抢票（见面会、歌友会、演唱会等等） 无线音乐终端首发 中国移动无线音乐排行榜 中国移动无线音乐首发 根据营销需要，自定义各类精彩音乐栏目 用户查看已下载到手机的音乐文件，可以播放、定制彩铃等。 搜索基于中央音乐平台曲库的音乐 栏目导航、查看下载队列、选项设置、推荐好友、在线升级、用户互动、意见反馈等。 支撑体系 俱乐部会员权益 基地运营情况汇报 商务模式 渠道体系 产品 体系 服务体系 营销体系 支撑体系 目前已经启动无线首发业务会员专属 27 2007无线音乐 重点音乐业务 2中央音乐平台音乐内容 中央音乐平台音乐内容 指承载在音乐基地“中央音乐平台”上的彩铃、振铃、 户可以通过信等业务方式使用中央音乐平台音乐内容 业务资费： 通信费信息费 信息费： 0 2元 /首 通信费： 支付对应业务形式的通信费 业务使用方式 互联网网站方式： 登录 载无线首发、新歌榜、抢鲜听的彩铃、振铃内容 ; 登录移动梦网（ “无线音乐俱乐部”专区或直接登录网站 购上面的任何彩铃、振铃 ; 拨打 12530999，试听无线音乐内容或定购彩铃、振铃 ； 短信方式 ：发送短信 2530，即可定购最新、最火的音乐内容作为彩铃（每月更新内容） 28 【 排行 】 月亮之上 【 首发 】 黄金甲 【 空中 】 流行音乐超长 华友 】 流行 爱铃铃 【 2007流行真唱 彩铃 】 秋天不回来 【 香水有毒 【 流行 】 死了都要爱 【 港台 】 菊花台 【 网络 】 一万个理由 【 经典 】 上海滩 【 影视 】 号码 神话 【 原唱 】 离歌 【 搞笑 】 我发财了发财了 【 搜索 】 不要再来伤害我 【 歌手 】 周杰伦 【 更多 】 摇滚 【 热点 】 新春嘉年华 【 折扣 】 老婆老婆我爱你 【 免费 】 会员 】 杂志 【 个人 】 个人铃音库 【 活动 】 百城流行演唱会 【 明星