第三章 网络传播主体

第三章网络传播主体 第一节政府网站第二节媒体网站第三节商业网站第四节个人化网络传播 第一节政府网站 政府网站 也叫政府门户网站 指由政府或政府的工作部门开设 创办或组建并主要用以展示政府及其工作部门形象 发布政务信息 受理相关事务和提供公共服务的网站 中国政府网站的发展1992 政府机关办公自动化1993 三金工程 金卡 金关 金桥 工程 是国家在近年开始起步并正在逐步实施的重大电子信息工程 启动1998 中国第一个严格意义上的政府网站 青岛政务信息公众网1999 40多家部委发起 政府上网工程 2001 政府信息化建设 十五 规划2001 国务院信息化工作办公室2002 17号文件 领衔电子政务建设规划2002 十六大明确 以信息化带动工业化 2006 国家电子政务总体框架 国家电子政务建设 十一五 规划 中华人民共和国政府门户网站建立2007 中华人民共和国政府信息公开条例 颁布2008 工业和信息化部成立 国务院办公厅设立电子政务办公室 政府信息公开条例施行 胡锦涛温家宝先后上网2009 政府网站绩效评估两大调整 政府网站发展评估核心指标 发布 中华人民共和国中央人民政府门户网站 南宁市人民政府 二 政府网站的内容 1 概括信息介绍本地区的地理位置 面积 气候 人口 2 政务信息指关于政府机构 相关法律法规 政策规定 统计数据 政府公文 人事任免等方面的信息 3 事务信息指政府为公民 法人及其他社会组织和个人办理各项具体事务时的相关信息 如相关法律法规 政策规定 必要手续等 是政府网站最重要的组成部分 4 新闻信息 5 生活信息 6 相关链接 7 互动专区 政府网站的特点 1 使用统一的顶级域名 2 主页设计庄重大方 严肃活泼 3 信息多样 权威 时效性强 三 政府网站的功能 信息功能 指政府网站可以提供新鲜 及时 权威 丰富的信息 满足公民 法人及其他社会组织和个人的信息需求并为其决策提供重要的参考依据 办事功能 指政府网站可以被用来处理一部分政务 即电子政务 按照服务对象不同 电子政务分为 政府间的电子政务 电子法规系统 电子培训系统 业绩评价系统等 政府对企业的电子政务 政府招标采购 政府对公民的电子政务 证件办理服务 四 我国政府网站发挥的作用 1 关注民生 解决人民群众关心的问题 2 整合服务资源 改善投资环境 3 切实服务 三农 增加农民收入 4 加强市场监管 规范市场秩序 5 扩大公众参与 促进行政管理创新 6 政府网站自身建设水平显著提升 第二节媒体网站 媒体网站 也称传统媒体网站 新闻媒体网站 传媒网站等 指报纸 杂志 广播 电视等传统媒体创办 主要用以报道新闻 引导舆论 提供服务的网站 最早的媒体网站是报刊网站 随后广播电视媒体等也开始尝试上网 1995年10月 中国贸易报 成为第一份登陆互联网的媒体 自此我国内地媒体网站从无到有 已逐渐成为网上新闻媒体的一个重要组成部分 人民日报网络版 人民网全国电子报刊大全 二 媒体网站的内容模式 1 频道 2 滚动新闻 3 直播视频 音频 文字或图片新闻的直播 2000年人民网进行过一次两位患者心脏换瓣 心脏搭桥手术的交叉直播 产生了轰动效应 4 新闻检索 5 新闻排行热点 6 相关新闻链接 7 新闻专题集纳将关于某一主题或某一事件的所有新闻信息汇聚成专题 再进行较为细致的分类 便于受众对该主题或该事件进行全面 完整 准确的了解 8 新闻图片 9 流媒体是指采用流式传输方式在互联网上播放的媒体格式 如音频 视频 Flash动画或多媒体文件 10 新闻讨论 11 主送新闻信息根据受众需要订阅 由媒体网站以新闻信息邮件 手机短信等形式主动 有规律地向受众发送的新闻信息 是一种个性化信息服务 在一定程度上反映了受众主体地位的增强 代表了网络新闻传播的一种可能趋势 三 媒体网站的发展轨迹 1 上网媒体数量由少至多 级别从中央到地方 地域从局部到全国2000年11月28日 拉萨晚报 以独立域名上网 至此 我国内地所有省 自治区行政区域均有了新闻媒体网站 2 网站内容从复制到原创 从单调到丰富3 网站创办模式从依附外部网络资源到单一媒体独立创办到多个媒体联合创办 4 网站技术水平 信息质量 服务能力不断提高 网络直播 滚动新闻免费邮箱 BBS 5 网站的运作方式 赢利模式从单一到多元 最初 母体传媒投入 网络广告2000年后 公司化运作短信收费服务 实体经营 电子商务 衍生产品开发 第三节商业网站 商业网站是指由公民 法人或其他社会组织以营利为目的创办的 用以提供商品 信息和服务的网站 门户网站门户 portal 原意是指正门 房屋的出入口 狭义的门户网站 是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的网站 它是引导 帮助用户更方便地使用互联网的网站 现在通常认为门户网站就是网上浏览者的出发地点 人们经由这道门进入网络世界 也可以看作上网的 启动港 上网第一站 根据所提供信息的特点不同 门户网站可分为两类 综合门户网站垂直门户网站 综合门户网站 提供信息内容丰富 种类齐全 覆盖面广 垂直门户网站 专门或主要提供某一领域 某一行业或某一方面的信息 强调信息的专业 精确 深度等特性 垂直门户网站服务的对象是某一领域 某一行业或某一方面的从业人员 研究人员或对相关专业信息感兴趣及需要特定信息服务的一部分公众 专注于IT领域的 中关村在线 专注于旅游的 携程旅行网 专注房产的 搜房网 专注于财经信息和服务的 和讯网 专注电影的 时光网 二 商业网站的服务内容 1 新闻截至2010年6月 网络新闻使用率为78 5 用户规模达3 3亿人 半年内增长2201万人 增幅7 2 目前 几乎所有商业门户网站都有专门的新闻频道 2 搜索引擎2010年上半年 搜索引擎在网民中的使用率增长了3个百分点 达76 3 搜索引擎用户规模已达3 2亿人 半年内增长3912万人 增幅达13 9 2010年上半年 一方面 搜索引擎用户规模和渗透率持续增长 另一方面 用户使用搜索引擎的频率增加 生活中各种信息的获取更多地诉求于互联网和搜索引擎 3 在线互动新浪 博客 邮箱 论坛搜狐 社区 博客 校友录 游戏网易 邮箱 博客 游戏 论坛 微博 4 无线增值业务手机业务 短信 彩信 彩铃 游戏5 网络游戏6 电子商务7 企业服务 三 商业网站的功能 信息功能娱乐功能教育功能电子商务功能 电子商务 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中 在因特网开放的网络环境下 基于浏览器 服务器应用方式 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动 实现消费者的网上购物 商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动 交易活动 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 电子购物 即虚拟网上商店 网上信息服务 电子货币 电子银行 金融中介服务 1 BtoB BusinesstoBusiness 商家 泛指企业 对商家的电子商务 即企业与企业之间通过互联网进行产品 服务及信息的交换 通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家 或企业 公司 她 他 们使用了Internet的技术或各种商务网络平台 完成商务交易的过程 这些过程包括 发布供求信息 订货及确认订货 支付过程及票据的签发 传送和接收 确定配送方案并监控配送过程等 阿里巴巴 2 BtoC businesstocustomer B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 网上商店 消费者通过网络在网上购物 在网上支付 由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间 大大提高了交易效率 3 C2C ConsumerToConsumer C2C是消费者对消费者的模式 BtoB和BtoC都是 网络购物 截至2010年6月 网络购物用户规模达到1 42亿 使用率提升至33 8 上浮了5 7个百分点 半年用户增幅达31 4 同时 2010年上半年 网络购物市场涌现出一些新的模式和机遇 首先 团购模式的兴起 显现出区域性电子商务服务发展的势头 其二 购物网站向手机平台平移 移动电子商务紧密布局 其三 B2C模式主流化发展 网络购物更加注重用户体验和安全保障等 其四 购物网站加快自建物流或合作提供物流的步伐 积极主动夯实线下服务基础 另外 随着免运费价格战再次打响 通过媒体宣传和促销活动使网络购物加速向社会大众渗透 4 CtoB customertobusiness 消费者对企业 C2B模式的核心 是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团 以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位 使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益 目前国内很少厂家真正完全采用这种模式 5 BtoA businesstoadministration 企业与政府方面的电子商务 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务 例如企业与政府之间进行的各种手续的报批 政府通过因特网发布采购清单 企业以电子化方式响应 政府在网上以电子交换方式来完成对企业和电子交易的征税等 这成为政府机关政务公开的手段和方法 6 CtoA businesstoadministration 公民个人与政府方面的电子商务 如政府通过互联网为公民提供服务 公民通过网络申报个人所得税 领取社会福利等 电子商务发展 十一五 规划 2007年6月26日 国家发展和改革委员会 国务院信息化工作办公室联合发布我国首部 电子商务发展 十一五 规划 以下简称 规划 规划 明确提出了 十一五 时期我国电子商务发展的总体目标 到2010年 电子商务发展环境 支撑体系 技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成 电子商务服务业成为重要的新兴产业 国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效 同时 规划还从提高电子商务应用水平 培育电子商务服务体系 提升企业创新能力和完善支撑环境等四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标 规划中的最大亮点是 提出要发挥政府应用电子商务的示范作用 规划强调 十一五 期间政府投资或政府引导性投资电子商务有六个重点工程 分别是政府采购电子商务试点工程 公共电子商务服务工程 国际贸易电子商务工程 移动电子商务试点工程 物流公共信息服务工程和电子商务支撑体系建设工程 电子商务中的任何一笔交易 都包含信息流 商流 资金流和物流 信息流 利用网络来传递商品及行业信息 从而达到资源的有效配置 信息流贯穿电子商务的始终 商流 商品所有权的转移 资金流 资金的转移 物流 商品的转移 包括运输 储存 包装 装卸 加工 配送 物流信息的加工除了等环节 是整个电子商务过程的关键 我国电子商务发展的瓶颈 1 支付问题2 安全 信用 问题3 物流配送 2007年第三季度 中国第三方电子支付市场规模中支付宝以47 10 的市场份额排名第一 腾讯财富通以18 00 的市场份额排名第二 中国银联电子支付以13 30 的市场份额排名第三 中国第三方电子支付市场交易额总规模在2007年第4季度已达到229 24亿元 在第三方电子支付市场中 支付宝 Chinapay和财付通位列交易额排名前三位 第三方监管 如果在成交协议后 卖家没有向买家寄送货品或者买家收到的物品与描述不符 第三方监管将为买家提供与货品价值等额的 全额赔付 同时保障了买家和卖家的利益 第四节个人化网络传播 个人主页 空间电子邮件网络论坛网络聊天 一 个人主页 空间 个人主页 personalhomepage 是网民个人在Web网页上申请建立的用来介绍个人情况 展示个人形象 发表个人意见 表达个人情感的主页 是属于网民个人的网络空间 博客 播客 博客 博客 又译为网络日志 部落格或部落阁等 是一种通常由个人管理 不定期张贴新的文章的网站 博客上的文章通常根据张贴时间 以倒序方式由新到旧排列 许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻 其他则被作为比较个人的日记 一个典型的博客结合了文字 图像 其他博客或网站的链接 及其它与主题相关的媒体 能够让读者以互动的方式留下意见 是许多博客的重要要素 大部分的博客内容以文字为主 仍有一些博客专注在艺术 摄影 视频 音乐 播客等各种主题 博客是社会媒体网络的一部分 博客最初的名称是Weblog 由web和log两个单词组成 按字面意思就为网络日记 后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下 读成weblog 由此 blog这个词被创造出来 中文意思即网志或网络日志 不过 在中国大陆有人往往也将Blog本身和blogger 即博客作者 均音译为 博客 博客 有较深的涵义 博 为 广博 客 不单是 blogger 更有 好客 之意 看Blog的人都是 客 而在台湾 则分别音译成 部落格 或 部落阁 及 部落客 认为Blog本身有社群群组的意含在内 借由Blog可以将网络上网友集结成一个大博客 成为另一个具有影响力的自由媒体 1998年 原始的个人博客网站 德拉吉报道 Drudgereport 率先捅出克林顿和莱温斯基绯闻案 第一次向世界展示了博客的力量 2001年 9 11事件使博客第一次成为真正意义上的新闻发源地 当时 几乎所有的主流网站都因访问量过大而近乎瘫痪 这时 博客网站脱颖而出 全球最大的Blog服务提供网站上出现了上百个报道 9 11 的个人博客站点 发布了无数业余照片 录像和现场录音 有目击者的亲笔描述 也有急迫希望得到亲友消息的恳求 远远超过了专业记者 2003年 巴格达博客SalamPax在炮火中不间断地讲述着自家窗外看到的巴格达实况 其个人网站高居战争报道网站的十大链接之首 2003年6月 著名的学院派博客金 罗曼斯科 JimRomensesko 率先在其网站上揭露 纽约时报 记者系列造假案 布莱尔丑闻 使 纽约时报 这个百年大报遭遇前所未有的危机 在网络上发表Blog的构想始于1998年 但到了2000年才开始真正流行 而2000年博客开始进入中国 并迅速发展 但都业绩平平 直到2004年木子美事件 才让中国民众了解到了博客 并运用博客 2005年 国内各门户网站 如新浪 搜狐 原不看好博客业务 也加入博客阵营 开始进入博客春秋战国时代 目前网络上数以千计的Bloggers发表和张贴Blog的目的有很大的差异 不过 由于沟通方式比电子邮件 讨论群组更简单和容易 Blog已成为家庭 公司 部门和团队之间越来越盛行的沟通工具 因为它也逐渐被应用在企业内部网络 Intranet 目前 博客托管服务 BSP 商家风起云涌 已有数十家大型博客站点 国内优秀的中文博客网有 新浪博客 搜狐博客 中国博客网 腾讯博客 博客中国等 Blog在中国的发展 关于Blog的几个说法继Email BBS ICQ之后出现的第四种网络交流方式 网络时代的个人 读者文摘 以超级链接为武器的网络日记 信息时代的麦哲伦 代表着新的生活方式和新的工作方式 更代表着新的学习方式 通过博客 让自己学到很多 让别人学到更多 代表着 新闻媒体3 0版 旧媒体 oldmedia 新媒体 newmedia 自媒体 wemedia