应对紧急突发事件预案.doc

应对紧急突发事件预案、组织指挥体系1、组织领导成立处置突发事件的领导小组，武汉美术馆相关部门负责人及我物业公司现场管理服务人员组成。具体组成为：武汉美术馆安全事件处置工作领导小组组 长：副组长：成 员：领导小组下设办公室。 2、领导小组的主要职责负责统一决策、组织、指挥院内各类突发安全事件的应急行动，下达应急处置工作任务，负责向相应主管部门和单位通报情况，协调协助相应部门和单位开展应急处置工作，负责重大问题向上级请示报告。领导小组办公室主要职责：承担日常工作，负责及时收集和分析相应的数据和工作情况，提出处理各类突发安全事件的指导意见和具体措施报领导小组，监督检查各部门落实突发安全事件应急处理工作情况。、带有政治倾向破坏分子蓄意扰乱公共秩序突发事件的处置原则和方法、处置原则：(1)、旗帜鲜明、态度坚决、行动果断，把事态控制在最小范围内，消灭在萌芽状态；(2)、以各部门为基础，各自包干负责管好本单位人员； 2、突发事件应急等级的要求：(1)、突发事件应急一级状态：主要指情况比较紧急，重大突发事件已经或即将发生，要求各方面相关人员第一时间进入岗位，履行职责，随时接受分配的工作任务；(2)、突发事件应急二级状态：主要指各个敏感时期和各种影响稳定的因素、事件可能发生，要求各方面人员做到加强值班，检查督促，做好各项准备工作，防患于未然；(3)、应急状态由处置突发事件办公室提出建议；处置突发事件领导小组组长批准即发布实行。 3、情况上报程序：第一发现人现场管理人员物业管理负责人及贵单位相关部门负责人分管领导重大突发事件防范和处理领导小组上级主管部门和所在地有关部门。特殊情况下可越级上报。4、处理事件时间要求：(1)、在武汉美术馆内发生重大突发事件，安全保卫人员应在最短时间内赶到现场，相关负责人和分管领导应迅速赶赴现场，并应向上级主管部门汇报，同时向管辖地有关部门通报情况，寻求配合和支援。(2)、办公楼外发生与馆内有关的重大突发事件，有关人员、相关负责人和分管领导应在知道情况后立即前往事发地点，不得延误。5、工作要求：(1)、控制事态、消除恐慌、缓和情绪、解决问题、做好相关人员的思想工作和稳定工作。(2)、本着有利于事件处理的原则主动做好引导媒体舆论的工作，把损失和不良影响降低到最低程度。(3)、在处理重大突发事件的过程中，对各种可能出现的问题要有充分的估计，处理方案要周密，办法要具体，措施要得力。要积极主动寻求事发所在地有关部门的配合和支持。(4)、要认真总结处理突发事件的经验教训，形成书面材料报领导小组，并按要求向上级主管部门汇报并向辖区有关部门通报事件的处理情况，（不允许漏报、谎报）。6、各种事件处置方法： (1)、在贵单位内张贴大小字报、标语采取适当方式，掌握或挡获当事人，视情况，做好相应的思想工作或送保卫科，张贴物取证后立即取下送交保卫科；(2)、在贵单位举行小型示威游行、起哄、围攻领导-各部、职能部门负责人及有关人员立即到现场，包干化解，保卫处和领导密切配合，采取相应措施，对于带头闹事者和幕后策划者，采取适当方式掌控或隔离，视情况交有关部门处置；(3)、在贵单位内静坐示威-各相关司法部门及贵单位工作人员到场，协助相关部门工作人员将静坐示威人员劝离或带离现场，带头煽动者，采取适当方式，带离或隔离，情节严重者由保卫科或交公安机关处置；办公大楼因紧急关闭，防止动乱事件影响扩大。(4)、非法刊物、非法传单-采取适当方式掌握或挡获当事人，收缴工具器材和刊物，依法交保卫科或有关部门处理；(5)、在贵单位内非法广播-挡获当事人，收缴工具器材，依法交保卫科或有关部门处理；情节严重，应送往相关司法部门追究其相关责任。(6)、在贵单位内非法集会-采取适当方式制止进行，及时掌握和追究发起人；办公到楼应紧急关闭，并及时上报上级部门处理。(7)、在贵单位内打、砸、抢、烧-应旗帜鲜明地宣布：这是典型违法犯罪行为，应保护人员安全，办公大楼应立即关闭，贵单位工作人员及我物业方管理服务人员应立即疏散人群，避免造成不必要的伤害。(8)、在贵单位内聚众游行-各相关部门负责人力求把事态控制到最小化，进行劝阻，维持秩序，防止动乱分子破坏。对违法行为及时取证，配合公安机关打击处理违法人员；、预防带有政治倾向破坏分子蓄意扰乱公共秩序行为的方式（1）统一布置下，各部门相互支持、相互配合、细化工作措施，落实人员，明确责任、把各项工作和要求落到实处。（2）快速反应、协同应对。当突发安全事件时，各部门要在科技馆相关负责人的指挥下，形成快速反应，协调联动，运转高效的应急管理机制。（3）分级负责，属地管理。发生突发事件后，按属地管理原则，各部门应在相关负责人的统一领导下，启动应急预案，并及时报告管理部门。（4）系统联动，群防群控。发生非法动乱事件后，各相关部门负责人要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面。、针对带有政治倾向破坏分子蓄意扰乱公共秩序突发事件的处理流程（一）门岗控制。加强岗位防范意识，严格把关进出人员，遇有可疑人员，需马上警惕并上前盘问，详查其随身携带物品，确有嫌疑，应立即通知相关工作人员及有关上级部门。（二）迅速报告。当事人或知情者应立即向相关负责部门报告，相关根据情况提出处理意见批示。（三）贵馆发生安全事故后，现场最高负责人即为临时总指挥，一面迅速报告，一面采取有效措施组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。（四）保护现场，防止动乱分子有意破坏事故现场、毁灭有关证据。（五）应急领导小组接到报告后，应根据报告内容，迅速做出反应，提出应急措施。（六）发生火灾、爆炸事故，要立即切断事故点的电源，然后一面组织灭火，一面报火警（见消防应急预案）。（七）重要生产设施、物资材料被盗，应保护好现场，并及时通知公安部门。重大活动及会议物业现场布控应急预案 我公司总部驻在繁华汉口市中心，成功管理项目遍布武汉三镇，拥有丰富的人、物力资源，与贵单位相毗邻项目有武汉市科技馆等，逢遇贵单位举办大型活动、会议时，临时需要紧急增派工作人员时，我公司能够在短时间内调派人员，达到贵单位的要求。为确保武汉美术馆各类大型活动顺利进行，特针可能出现的发性事件，制定以下预案：处置方法：1、逢大型国家、省市级会议的召开，我公司安全管理人员在大堂登记处用软绳设立警戒线，防止无关人员、部分破坏分子故意扰乱会议秩序。2、选派责任心强的保卫干部组成场外保卫组，分段守护围墙和防护网等设施。对强行翻越围墙的人员及时制止；对故意破坏设施人员，进行批评教育，情节严重者，强行扭送公安机关。3、保卫组执勤人员要及早做好这部分的劝说工作，制止投掷物品的行为。稳住多数破坏分子的情绪，确保活动的顺利进行。4、场内执勤保卫人员要坚守各通道口和隔离栅栏，禁止非参会人员和场内服务人员进入会议场地，对欲冲进院内的其他闲杂人员要进行劝阻；对在会议内滋事的破坏分子要采取坚决措施，带离会议场地。5、破坏分子闹事导致活动无法进行时，场内各保卫组执勤人员要负责警卫好各自责任区内人员的安全，按照事先拟定好的的撤离路线，有序撤离。场外执勤保卫人员要严防滋事在场外搞破坏活动，对砸汽车、破坏设施的人员要采取果断措施制止。6、 这种常见的骚乱事件一旦发生，场内保卫组要迅速调集人员，在矛盾双方间