管理心理学lunwen.doc

摘要 管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点对共同经营管理目标的人的系统研究，以提高工作效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调度人们的积极性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的，在管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，管理者要经常考虑采取何种激励方式，才能使组织成员产生凝聚力，才能调动员工的积极性，为达到组织的目标共同努力关键词管理；激励；积极性 论管理心理学中运用激励调动员工积极性引言企业靠人来实现企业的目标，人是企业的首要资源。研究人的心理活动规律、行为模式对于充分利用人力资源、发挥人的主观能动性、挖掘人的创造潜力有着极重要的意义。在科学分析的基础上设计的管理方法，强调人的智慧与创造力的激发是经济与社会发展不竭的动力，也是东方管理文化和西方管理科学相通的交汇点及精髓所在。激励就是创造满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生既满足个人欲望又实现组织目标的特定行为过程管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点对共同经营管理目标的人的系统研究，以提高工作效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调度人们的积极性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。一、运用激励调动员工积极性的必要性我就职于一家外资企业，本公司经过多年的努力，在不断探索与创新、将全球化运作模式与中国特色相结合的管理过程中，在中国的品牌实力不断提升，作为优秀雇主的地位也为其吸引了很多出色的本地人才，如今已经发展成为员工逾7000人的跨国公司在中国的企业，拥有如此规模的公司，企业文化显得尤为重要，一个成功的企业，它必然会将“以人为本”的价值观作为企业文化的核心，这种价值观认为员工是公司最为重要的资产，他们值得信赖，应当受到尊重，会因为受到鼓励而不断成长，以及希望实现他们自己的最大潜力。在管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，管理者要经常考虑采取何种激励方式，才能使组织成员产生凝聚力，才能调动员工的积极性，为达到组织的目标共同努力。作为一个管理者，采取激励的措施，就是要调动员工的积极性，人的积极性和能动性有很大的弹性，这与其心理状态有着直接而深刻的联系。鉴于人是企业的首要资源，人的管理问题也应该是管理学的核心问题。探索人的心理活动，通过激励人心的各种途径和技巧来调动人的积极性，从内部点燃员工的激情，对最大限度的提高工作效率是很有必要的二、激励的方式（一）目标激励目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或者前景激励。目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。对于一个企业来说可以尽量让员工的目标与企业的效益目标一致，最好的莫过于利用长期潜在收益激励员工。其实目标激励的本质就是自我实现激励，成就激励。而从心理学角度来看，年轻人富于朝气并喜欢新鲜的事物，年轻的员工当然也是，他们喜欢面对挑战，希望自己的工作充满乐趣并富于变化，不愿意整天工作在单调乏味的环境中，他们希望自己的成就感与好奇心能够在工作中得到不断的满足，并渴望获得及时且明确的肯定和承认。就像我们学生在平时的学习中也希望自己能不断实现自己的目标，这样才会不断的有动力继续新的学习 （二）物质激励物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。物质激励主要是报酬激励。企业员工的报酬应该依据其工作的绩效而定，提倡“多劳多得”，让他们看到个人的收入与自己的贡献是相关的。员工要想获得高的收入，便会努力工作，提高工作效率，这样便会出现了一个双赢的结果，既实现了个人获取高报酬的需要，也实现了企业提高经济效益的目标。这是一种最基本的，也是一种最有效的激励方式，实现报酬激励时，要做的公平，公正。为了有效地调动企业的高级管理人才，高级技术人才的工作热情和积极性，体现他们的价值，把他们的利益与企业的利益有机的结合在一起。成功的企业支付的酬金在其所属的行业中往往居于高水平，这并非是由于他们经营上的成功，而使他们有能力付高薪酬，而是他们认识到提高报酬是调动员工积极性的一种有效手段。激励之有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临危机的压力转化成动力，可以想象人们在降低收入、失去工作等的威胁下，定会发奋工作。（三）精神激励物质激励固然重要，但不是唯一办法，特别是对于一些经济实力不是很强的企业，应该提倡精神激励。精神激励更能真正地调动广大员工的积极性，有心理学家统计：普通员工在无激励状态下只能发挥自身能力的10一30；在物质奖励状态下，发挥自身能力的50一80。对需求层次要求较高的人来说精神激励更有利于自身能力发挥。精神激励更加注重个人创造力发挥及自我价值实现的程度，这将给人带来莫大的愉悦和满足，在获得成功和发展的过程中体验工作带来的乐趣和生命的意义。从行为科学的角度看物质奖励用于满足生理上的需求，精神奖励用以满足心理上需求，并且在一定条件下胜于物质奖励。把物质奖励和精神奖励有机的结合起来。人的需要总是由低层次向高层次发展的，所以管理人员对于成绩突出的护理人员不仅应从物质上给予动力，而且也应从精神上给予奖励，因为将物质奖励和精神奖励有机地结合起来，既能满足人的生理需要，同时又能满足人的自尊、成就、技术提高等高级需要，有利于提高奖励的效价。在如今的员工工作观念中，员工开始越来越重视个人的成就和发展。一个大家共同追求的、有意义、有挑战性的“愿景”的建立在观念中创造了企业的未来，为企业和员工描绘了美好的明天，指明了前进的方向和奋斗的目标，增强了组织的凝聚力和战斗力。把愿景作为人们的共同目标，将指导和激励员工的行动。同时，愿景的建立必须既要符合员工的价值观又要具有挑战性。愿景只有符合员工的价值观，才能成为员工的自我需要；也只有愿景具有了挑战性，才能激发员工战斗的热情和激情。因此，符合员工价值观、具有挑战性的愿景是员工进行自我激励的有效途径，是精神激励的有效措施。结束语激励是企业需要建立的一种长期稳定的根本性激励机制，是管理激励的基础或前提。管理激励是企业一种动态权变的日常性激励机制，是制度积极的具体实现形式。但无论是在理论归纳还是实践模式上，制度激励与管理激励的区分都只有相对的意义。在企业战略层面上和操作实务中，制度激励与管理激励都必须统一纳入人力资源管理这一本体系统中，将之有机结合起来，并整合为完整的企业激励体系和运作机制。管理激励措施及其实施必须建立在制度激励的民主基石之上，制度激励必须为管理激励的有效实现提供制度前提、企业保障和人文环境。心理学是研究人的心理现象的发生、发展和变化过程，并在此基础上揭示人的心理活动规律的一门科学。心理学可以运用的领域非常广泛，特别是在管理领域，由于管理与人是密不可分的，因此将心理学的知识、方法运用于管理领域特别是激励领域的研究具有十分重要的价值。总之，人才的优势就是企业的优势，企业应该对员工不断地进行激励，调动员工的积极性和创造创造性，才能保证企业的竞争之树常青。如何做好企业的激励，对管理者来说，既是一门高深的理论，更是一门领导艺术，是一个永无止境的值得探究的课题。在今后