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文档简介
佰草集品牌营销一、前言佰草集作为中国第一套具有完整意义的现代中草药个人护肤品,它以其独特的产品定位和丰富的品牌文化内涵。不仅在我国国内护肤品市场上独树一帜,更是我国护肤品成功走向世界的一朵奇葩,使我国更多的护肤品实现从“草根”到“品牌”的转变。二、简介佰草集的创始人是葛文耀。佰草集是上海家化公司1998年推向市场的一个具有全新概念的品牌,是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。佰草集以中草药添加剂为特色,秉承了中国美容经典的精髓,糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果。自上市之日起,佰草集就以其独特的定位及销售方式,在国内化妆品市场上独树一帜,并逐步建立了清新、自然、健康的品牌形象。受千年本草美颜文化启迪,中国第一套具有完整意义的中草药护理品牌佰草集于1998年清新诞生。结合中国美颜经典与现代生物科技,以本草古方配伍为特色,佰草集逐步实现着中国文化中追求“自然、平衡”的亘美境界,缔造了一个本草养美颜的传奇。采天地灵气,化气韵和谐,佰草集萃取自中国经典草药精华,提出以“证”、“方”、“效”为核心的严谨的理论体系:以中医理论辩肌肤问题之证,以现代科技焕活传世古方,以内在调养之法达到养护肌肤之效,开启中草药养美的全新风尚。享受自然的绿色馈赠,更将绿色之美还给自然,佰草集自创立以来,一直倡导绿色环保的品牌理念,提出“养出地球之美”的绿色时尚宣言。佰草集(HERBORIST)深信“美必须发自根源,方能美得完全”,并一步步地执著地实践着中国文化中对“自然、平衡”的美的追求。中国几千年的美容文化,在石器文明的今天依然散发着迷人风采,也恰恰顺应了现代人返璞归真的情绪。佰草集尊崇中国美容经典,糅合中国特有的草药精华与现代生物科技的最新成果,以整体的新观念,为消费者带来自然而且有效的发肤护理系列产品,缔造发自根源的美丽。佰草集,中国第一套完整意义的现代中草药系列护理产品,体现中国文化中追求自然、平衡的精粹,深信清新、天然、健康的美必须发自根源。佰草集,愿与您共享发肤调养和身心平衡的至要秘诀三、佰草集品牌成功的原因1.与众不同的品牌定位第一,以消费者为导向。他们发现在未来的消费趋势方面,消费者将倾向于购买无激素,少化学成分的绿色、环保、健康的护肤产品,于是上海家化作出将佰草集定位“美自根源,道法自然”的品牌理念。第二,差异化的竞争优势。当雅思兰黛、欧莱雅等凭借品牌与资本在中国市场上纵横驰骋,建立起竞争壁垒时,上海家化让佰草集独辟蹊径,运用现代科技与传统中草药精华相结合的成果,秉承中医的平衡和整体观念,并以高科技萃取草本精华,作出了无奈而又明智的抉择,将佰草集定位于中草药中高档个人护理品品牌。第三,不断地更新调整。1998年佰草集上市之初,遭遇消费者对中草药的强排斥消费心理难题,便调整自己的定位,避开“中草药”而以“清新、自然”加以宣传,当它开始在市场上慢慢站稳脚跟,2002年,它又重新将其功能诉求点转到中草药,定位于“中草药添加剂”。2.丰富的品牌文化佰草集在品牌文化内涵的建设上也颇有可圈可点之处,神农氏俯身采下第一朵菊花,开启绵延千年的中国美容文化。神农氏尝遍百草的传说也启迪了集百草于一身的“佰草集”的诞生。佰草集秉承了中国美容经典的精髓,汲取中国文化中追求自然、平衡的精粹,深信清新、天然、健康的美必须发自根源,打造红颜不老的美丽传说,营造了传统为骨、凝神当代的中草药美容文化。 3.以产品创新为核心草集不仅在其新玉润系列中汲取桃花豆蔻方之调和要诀的古方,更将现代科技养美的研究与古法结合,掀起养元活肤的美肤真谛。同时,它开始关注由皮肤失衡所导致的皮肤亚健康状态,汲取中国文化中注重整体、平衡的理念,更将太极的观念融入于产品之中,倡导注重平衡养颜的护肤理念。佰草集太极养美系列,以“清润”、“御修”、“吐纳”三个层次相辅相成,倡导养出肌肤根源之美。佰草集在推出太极养美系列的两款明星产品 清肌养颜太极泥、太极日月蕴美精华之后,又积极研发新产品,于是,在2013年又推出太极养美系列的一个重磅产品 太极吐故纳新臻白还幼精华。佰草集推出的太极养美系列产品,以其独到的太极养肤、美肤理念,创造了一个令竞争者无法与之匹敌的太极养美系列产品,形成了无可比拟的品牌优势。4.良好的品牌随着市场经济的发展,同一档次、同一水准的产品琳琅满目,因此,逐步成熟的消费者开始进行认牌消费。因此,对于企业而言,培养消费者的满意度和忠诚度显得十分迫切。而一个企业的品牌便成了吸引消费者眼球,令消费者心仪,维持消费者忠诚的有力武器。然而,正如商品的使用价值和价值不可能被某一方同时拥有一样,品牌的拥有和经营与品牌的感受和评价天生就存在着一组矛盾,因此,将二者有机联系起来的“品牌传播”自然成了佰草集品牌建设中的关键因素。首先,佰草集的销售渠道传播。它通过自营专卖店、连锁店、百货专柜、佰草集汉方以及网上在线销售等形式,通过自己的销售渠道提供产品和服务,传播其深厚的品牌文化。其次,佰草集通过清新唯美的广告宣传,树立了佰草集清新、自然、高雅的品牌形象,它通过极富中国特色的水墨手法,加之荷花、荷叶、瓷器等彰显“中国风”的画面,运用巧妙的广告构思,展现其品牌典雅的“中国味”。另外,佰草集也十分注重其品牌的口碑传播。佰草集积极主动的去制造并培育自己的品牌口碑,将口碑宣传作为实现品牌美誉度的重要途径。除了提供优质的服务,让顾客感受到其细微之处的真情外,佰草集也积极加强对顾客的情感关怀。例如,2013年4月28日,佰草集在荆门举办的“心约会”讲座中,除了与其会员聊养生、谈美容、话时尚等进行面对面交流之外,还向每一位老会员赠送礼品,与客户建立良好的关系。当将佰草集目前的缺陷归总起来时,其主要有两大突出的问题。问题一:不注重挖掘潜在客户。问题二:不注重打造强势品牌群。四、对佰草集品牌的建议第一,加强培育潜在客户。加强培育潜在客户,并非是说疏远现有客户,而是在和现有客户保持良好客户关系的同时,加强对潜在客户的挖掘和培育。佰草集将自己的品牌定位于中高端的个人护理品品牌,定位于都市白领阶层。 第二,处理好品牌间的竞合关系。上海家化应该整合其多个子品牌,处理好它们之间的竞合关系,让它们共同撑起家化的门面,同时为佰草集的品牌建设锦上添花。第三,继续深化以中草药为核心。佰草集以中草药美容方法为方向,倡导美自根源,道法自然的护肤理念,这一护肤理念的转变,不仅体现了与竞争者的差异,同时也符合消费者所追求的绿色护肤需求。第四,加强品牌管理。品牌管理是为品牌建设的整体战略服务的,它是以提升品牌所代表的的无形资产和市场价值为目的。首先,佰草集应该在自身企业内部建立一个品牌管理的组织,并规划好品牌管理组织的具体任务和职责,为佰草集创建强势的品牌奠定坚实的组织基础。其次,佰草集应该关注市场的动向,才能运筹帷幄于品牌管理,根据市场的实际情况,时刻留意并考虑品牌的延伸,选择适宜自己的品牌发展战略和品牌扩张策略,推动佰草集品牌的成功延伸策略的实现,维护良好的品牌形象
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