滁州市旅游策划方案

精品文档滁州市休闲旅游经济发展策划1、 前言2、 第一篇 分析篇第一章 策划总纲第二章 现状与SWOT分析第三章 客源市场分析与市场开发策划3、 第二篇 战略篇第四章 休闲旅游经济发展战略第五章休闲旅游开发空间功能布局策划4、 第三篇 产品篇第六章 休闲旅游区策划第七章 新休闲旅游项目设计第八章 旅游项目提升策划5、 第四篇 城市篇第九章 休闲旅游产业与滁州城市发展6、 第五篇 营销篇第十章 休闲旅游形象策划与市场营销7、 第六篇 统筹篇第十一章 休闲旅游保障体系策划第十二章 休闲旅游业可持续发展对策第十三章 投资估算与分期前言滁州市，地处皖东江淮要冲，滨临长江，不仅气候宜人，山水秀美，滁州更是一座人文荟萃的历史文化名城。而且由于区位条件优越，滁州正在成长为皖东新兴的工贸旅游城市。1999年末，全市接待国内外游客175万人次，旅游外汇收入290万美元，旅游业总收入达4.85亿元人民币；旅游涉外饭店已达14家，旅行社11家，地方旅游景点12处，旅游商品定点生产企业8家，旅游风景管理处4家，旅游从业人员1.7万余人；产业形象日渐鲜明，行、游、住、食、娱、购六大要素的成龙配套服务体系基本完善，旅游法制建设不断加强，旅游市场秩序进-步规范，已逐步发展成为该地区国民经济和社会发展不可分割的有机组成部分。尽管如此，我们仍然看到，滁州旅游业的产业水平与资源优势比较很不相称，资源闲置的现象比较突出，总体产出规模相对较小；接待入境旅游者人次数、人天数和创汇数在安徽省所占的分额很小，旅游总收入占国内生产总值的比重很小。究其根本原因，是缺乏统一的整体的旅游发展战略对旅游发展在宏观上加以指导。无数的经验和教训表明，发展旅游业，必须始终坚持资源和市场二元一体化导向的方针；制定旅游发展战略，同样应该强调以市场为导向。旅游产品的类型、特色、规模和档次，只有针对游客的口味定制，才能在客源市场上具有竞争力。因此，政府将大力加强滁州市旅游业的发展，以提高经济增长。第一篇 分析篇第一章 策划总纲 1.1 主题口号：“艳遇滁州，玩味生活”1.2 策划范围、目的策划范围：滁州市各大县市区旅游景区策划目的： 1) 通过规划实现政府主导力度的加强。旅游规划的价值不在于规划本身，而是通过滁州旅游发展总体规划的编制，唤起政府的关注，进而高端发力，强力主导；唤起民众的关注，进而全民参与，合力共谋；唤起市场的关注，进而吸引投资，聚集财力。2) 通过规划实现资源转化为产品。通过本次规划使一流的资源成为精品，二流的资源要成为名品；三流的资源要成为产品，为滁州的旅游资源指明开发方向，构建完整的，适应市场需求的旅游产品体系。3) 通过规划实现产品转化为市场。以变化的思维、动态的眼光审视客源市场的需求，在掌握南京、合肥、滁州这些国际都市、省会城市、区域城市等客源市场的详实资料的前提下，制定滁州旅游的目标体系、发展战略、开发策略，以赢得客源市场青睐。 4) 通过规划实现旅游消费转化为旅游生产力。滁州市旅游发展总体规划归根结底是为政府提供战略咨询与思维借鉴，最终的目的是为推动滁州市旅游消费旺盛,产业结构调整，区域旅游生产力的极大发展。提高滁州市的知名度，使滁州市走出安徽省，唱响中国，走向世界。1.3 策划原则1、目的性原则：1) 滁州市打造成国内著名的休闲旅游景点。2) 滁州市的“红色旅游”资源、“历史文化资源”和其它“自然旅游资源”整合为经典“滁州旅游”线路。2、可行性原则：1) 滁州市的道路状况比较好，交通便利，旅游者可进入性比较好。2) 滁州市经过多年发展，正在不断完善之中，其发展潜力较大。3) 滁州市政府有足够的资金和信心把滁州“推出去”，走出省门。3、特色化原则：醉翁亭记传遍了全中国，它特有的“诗歌”情怀是其它旅游资源缺乏的。因此，加强滁州的宣传和推广，让人们产生去滁州旅游的动机。4、政府主导和市场结合的原则：1) 政府主导，依靠滁州市政府，甚至安徽省政府的强烈支持和推广。2) 提高滁州市的市场竞争力和综合实力。1.4 策划的总体结论随着中国综合改革的纵深推进，对外开放的不断扩大，社会、经济、文化等环境发生了巨大变化，宏观背景的变化促使了中国旅游市场的深刻变革，人们对休闲生活的渴望与日俱增，对心灵体验的满足更加强烈。因此，在新的形势下，旅游规划要顺应时代发展，满足市场需求，继往开来，与时俱进。依托紧邻省会，接近江苏的地缘优势，依托长江三角洲的自然与人文资源双重优势，滁州市旅游将成为中国的旅游强市，优秀旅游目的地，“琅琊山的度假基地，皖东文化休闲名城”。第二章现状与SWOT分析2.1 旅游资源：1、 自然资源1) 琅琊山：国家重点风景名胜区和国家森林公园，位于安徽省东部，滁州市西南郊，城山一体，是安徽省五大风景区之一。2) 狼巷迷谷风景区：位于安徽凤阳县城东南30公里处，面积约9平方公里，景区分为古刹礼佛和迷谷探奇两大主题。3) 韭山洞：距凤阳县城南30公里处，因山暖多产野韭而得名,距今已有五亿年的地质历史，为喀斯特溶洞。特产1) 食品类：琅琊酥糖、施集茶叶、滁菊（中国四大名菊之一）、南谯西涧春雪、乌背金鳞鲫鱼2) 工艺品：花篮、麦饭石、3) 资源：石英岩、铸型用砂、凹凸捧粘土矿2、人文资源琅琊山醉翁亭、明皇陵风景区、鼓楼风景区、吴敬梓纪念馆3、红色旅游滁州走出了一大批名人：国务院副总理李克强(定远人)、曾任中共上海市委书记的汪道涵(明光人)、乒乓世界冠军刁文元(明光人)、大包干带头人严俊昌(凤阳人)、全国优秀企业家宣中光(滁州人)、原中央电视台台长赵化勇(全椒人)。1) 天长市龙岗抗大八分校纪念馆：皖东地区重要的爱国主义教育基地和红色旅游胜地2) 来安县革命老区半塔烈士陵园：位于半塔保卫战旧址，历史上著名的半塔保卫战就发生在这里。3) 小岗村乡村旅游区：1978年的凤阳一穷二白，世世代代耕作在这里的18个农民的“红手印”，揭开了中国农村改革的序幕。4) 定远藕塘烈士陵园：在中国的革命历程中，藕塘有其重要的一笔，并有“小莫斯科”的美誉。可见，滁州市的“红色旅游”氛围浓厚，发展潜力不言而喩。2.2 滁州市发展休闲旅游经济的SWOT分析1、优势：1) 滁州市社会经济基础雄厚，城市经济实力不断增强。2) 滁州市的道路状况良好，区位条件比较好，可进入性较强。3) 滁州市旅游资源丰富，发展潜力强劲。4) 传世之作醉翁亭记，掠云越波，传遍了五湖四海，滁州的知名度较高。5) 旅游产业蓬勃发展，国家将“红色旅游”提上日程，可以使滁州市的“红色旅游”资源得到充分利用。2、 劣势：1) 滁州市整体形象缺乏明确定位，对外宣传不够。2) 滁州市景区的服务人员的服务意识比较薄弱，服务水平较低。3) 滁州市的旅游资源缺乏有效的保护，开发不足。第三章 客源市场分析与市场开发策划 3.1客源现状滁州地处安徽省最东部，苏皖交界地区，长江三角洲西缘，属长江三角洲合作核心区、“南京都市圈”核心层、国家级“皖江城市带承接产业转移示范区”第一站，安徽省东向发展的桥头堡。滁州依滁河而生，自古便为长江下游临江近海的“鱼米之乡”。滁州的交通四通八达，京沪铁路、宁西铁路、京沪高速铁路、沪汉蓉高速铁路、水蚌铁路贯穿境内，宁洛高速公路、沪陕高速公路、马滁扬高速公路连接其中，所有县市区均可在半小时内驶上高速。滁宁快速通道、南京长江隧道、104国道三条快速道路不仅实现了滁州与南京的无缝对接，也加速了滁州全面融入长三角地区的步伐。滁州的附近有南京禄口国际机场，南京马鞍机场航空港。水运依托滁州港，清流河、滁河航道直入长江。因此，提出对接南京的战略性、具体性、操作性措施是本次规划的重要内容。3.2市场分析一篇欧阳太守的醉翁亭记，伴随着中国的一代诗人传遍了华夏的每一个角落；一代天骄朱元璋，建立起了明王朝，贯穿了中国的历史；谷深处抬头望天如一线，谷浅处举目观山如层峦的狼巷迷谷，多少的诗情画意；小岗人开创了家庭联产承包责任制的先河，揭开了中国改革开放的序幕这就是自古有“金陵锁钥、江淮保障”之称的历史文化名城滁州。在我们每一个人的心中，对滁州都有一份额外的亲切和敬仰。因此，滁州市的目标消费者群非常庞大。无论男女老少，都是滁州的目标消费者。滁州地处安徽省最东部，苏皖交界地区，属长江三角洲合作核心区。因此，滁州市的旅游发展定能推动城市经济的发展。3.3市场开发与市场突破的战略思路本次规划的核心切入视角是资源整合。以旅游片区为基础，以品牌旅游景区为龙头形成核心辐射，然后以此为中心向周边发散，从而与周边的景区形成联动，实现景区内部线路的串联、产品属性互补、旅游功能的互补、旅游客源的共享、旅游交通的统一，从而达到资源的整体联动开发。通过同质资源的属性整合、同质景区功能整合、旅游片区的空间整合、景区整体打包、集群式开发，以发挥资源的集聚效应和规模效益，彻底规避经营管理混乱、资金投入分散、产品建设雷同、景区层次各异的缺陷。第二篇 战略篇第四章 休闲旅游经济发展战略 4.1 休闲旅游的定位分析“玩味生活”的主题意义就是“玩法”与产品策划的创造性。在同样的资源与市场要素的条件下，产品，可以有多种多样可能的形态。我们可以以资源为对象，进行产品设计，比如独特的自然资源，它本身就是观赏对象；我们也可以以资源为背景，进行产品设计，比如度假村、高尔夫球场；我们还可以完全“无中生有”，比如主题公园。产品的定位，包括五大定位：市场定位、主题定位、形象定位、游憩方式定位、商业模式定位。完整的旅游产品，应该有明确的游憩方式、和相对清晰的商业模式。与定位相对应的，是创意过程。 定位不仅仅需要整合各种要素，从中挖掘出对应市场的最大吸引力因素；定位更需要创造，为产品注入新的内涵，包括主题、形象、游憩方式、商业模式等不同的方面。 就对观赏性资源的产品化改造而言，创造性设计就非常重要；其中，以人为本的理念必须充分体现。人体工程设计、情境设计和体验设计是观赏方式设计的主要技术。人体工程设计：以人与自然相适应为基础，在不破坏自然的前提下，安排最适于人体的观赏及游乐方式；以最适合于人体步行、站立、座息、游走及观赏的方式，设计每一个景点的游步道、座椅、观赏点等； 情境设计：对整个景区、每一个景点，设计出观赏角度，利用人文要素，形成审美意境，产生情景交融，情境互动的效果；体验设计：以人为本，把纯自然的过程，转化为人的参与过程，是人在参与中，体验乐趣，产生新的经历与经验，获得全新的感受。我们有时把观赏方式游称作为游赏方式；游憩方式不同于游赏方式，尤其包含了休憩的含义，以休闲为核心的娱乐、康体、疗养、休息成为休憩。游玩方式游不同于游憩方式，玩包含了各种各样的玩乐，不一定休闲，可能很累，可能使人与人之间的游戏。而游，则包含了外出，行走等出游理念，又包含了登山等康体概念。总体上说，最大的概念是游玩方式，其次是游憩方式，再次是游赏方式或观赏方式。对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式，又成为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。有了玩法，就可以清楚的分析产品的吸引力有多大，吸引什么样的游客，满足什么样的需求。另一方面，可以进行商业运作的策划。4.2 休闲旅游经济的发展目标、发展战略就一个地区的旅游发展而言，旅游发展的目标与战略，是由旅游资源与市场共同决定的，而资源与市场的结合点，是产品，特别是产品的定位与成型，产品的调整与改造。通过景区项目策划，实现品牌景区突围；通过滁州形象策划实现旅游形象突围；通过旅游营销体系构建，实现客源市场突围；通过完善的保障体系构建，制定非常规的发展政策、非常规的旅游投资举措，实现滁州由资源丰富区向资源强势区跨越，由经济弱势区向经济强势区跨越，以达到质的飞跃，从而全面突围。4.3、产业链与产业动力结构延伸旅游产业链 促进经济快速发展。1、加快旅游接待设施建设:不断建立与滁州旅游发展相适应的，集星级饭店、商务宾馆、度假酒店、特色山居小屋等为一体的多元化的住宿接待体系，满足不用消费层次的游客需要。打造旅游接待、休闲度假和观光娱乐等综合功能为一体的旅游服务综合体。 2、开发特色旅游商品:推动滁菊、茶叶等绿色无公害土特产的深加工和精包装等开发、生产、销售一条龙经营。高度重视工业旅游。3、促进旅游与文化、农业融合发展:积极运用市场化手段推进古村落的利用保护，积极鼓励农民开发“农家乐”旅游项目，推进旅游与文化的融合，通过举办“耕读文化”研讨会、加强地院合作等形式，加大对红色旅游旧址的保护力度，大力弘扬红色文化等。4.4、指标体系旅游可持续发展评价指标体系的设计必须建立在科学的基础上，客观真实地反映评价区域旅游资源及环境保护能力、旅游经济、社会效益、旅游软、硬环境建设力度及旅游客源市场开拓能力等。指标既不能过多过细，使指标之间相互重叠；又不能过少过简，使指标信息遗漏。 第五章休闲旅游开发空间功能布局策划 5.1、空间格局六县一市，点、线、面结合发展，滁州市的“红色旅游”资源、“历史文化资源”和其它“自然旅游资源”整合为经典“滁州旅游”线路，规划将旅游资源串起来了。5.2、重点片区策划纲要以琅琊山等四A、三A的滁州市旅游景区为首要重点建设，以带动周边经济文化的发展。5.2、跨区域结构关系以滁州市为集散中心，向周边其他县市扩展，结合滁州旅游发展历程、资源分布特色和交通网络现状，构建滁州旅游空间结构模式。第三篇 产品篇第六章 休闲旅游区策划6.1滁州市区休闲区：为滁州的城市中央游憩区，会展中心，休闲步行街6.2琅琊山商务度假区：为高级商务会议接待区6.3九天峰生态休闲度假区：为避暑与生态休闲区6.4 白鹭岛休闲度假区：为荒岛野趣型休闲乐园6.5女山湖旅游景区：为农家乐集散区6.6康体水疗休闲区：选择地址为琅琊山度假村，为洗浴、水疗、运动、康体、疗养、戏水区第七章 新休闲旅游项目设计（四个重点策划，其余初步策划） 7.1琅琊山度假村（重点）琅琊山是皖东第一名胜，为国家重点风景名胜区、国家森林公园、国家AAAA级旅游区、国家重点文物保护单位，中国24大文化名山之一，中华百座名山之一，安徽省五大风景区之一。游客集中，所以休闲娱乐要着重发展。占地7000亩，包括旅游观光体验、度假会议酒店、生态体育运动、主题文化商业、国际教育培训、康体理疗保健、山水养生物业等七大产业集群。7.2 九天峰旅游度假区（重点）九天峰度假村远离城市，空气清新，拥有“天然氧吧”之称，吃的是无污染的农家菜肴，喝的是山涧泉水。在领略风光的同时又能挑战自我、锻炼身心。 7.3狼巷迷谷风景名胜区（重点）景区分为古刹礼佛和迷谷探奇两大主题。其主要景点有：禅窟古刹、禅窟洞天、玉泉净心、摩崖石刻、谷中黄山、天落石、狼牙巷、瘦人谷、响石谷、千层岩、摩腹巷等五十多处。7.4龙兴寺风景区（重点）龙兴古刹，又称大龙兴寺，俗称龙兴寺，位于凤阳县城北面“第一山”下。它的前身是於皇寺，明代开国皇帝朱元璋早年出家礼佛于此，为朱元璋的发祥地。7.5神山国际生态精品农业生态度假休闲区 建设规模三十五万平方米，内含：五星级酒店、温泉会所、山地度假村、狩猎场、体育健身公园7.6 跃龙湖旅游休闲度假园 建设规模：规划面积1600平方公里，其中核心区规划面积26.22平方公里，建设面积4.6平方公里，总建筑面积117万平方米。项目内容：游艇垂钓等水上运动俱乐部，高尔夫、马球、跑马等草场运动俱乐部，狩猎、登山、探险等森林山体运动设施，淮扬旅游小镇，高星级主题文化酒店群会议中心、商务会馆度假村、养生园、生态作物基地等。7.7滨湖欢乐城 规划面积总面积2387亩；大型室内海滨浴场、室内水上游乐中心、大型夜总会、五星级电影城、童话世界、水上表演、临湖商业街、特色商业水城等。7.8中华姓氏牌匾文化园博览区 规划用地总面积950亩；234个姓氏牌匾博物馆、中国古代翰林牌匾博物馆、中华始祖缅怀馆等。7.9 牧龙山生态旅游度假区 生态农业、休闲养生度假中心、中国传统文化展示7.10韭山锦绣生态度假景区 生态观光、生态消费系列项目以及中九华寺建筑群等，景区占地2万2千亩。设计建筑理念：中九华佛教圣地，以著名的韭山洞为依托，打造生态、观光度假区。7.11金山佛教度假区 金山佛教旅游度假区占地2600亩。设计建设理念：金山滴水寺群落诞生，以“佛教文化”理念打造金山风景区，以呈现其特有性。并融入现代消费、休闲、度假进行综合打造。7.12 女山湖旅游景区 规划面积17000亩、建筑面积310000平方米。主要建设项目：温泉会所、宾馆酒店、地质博物馆、渔业展览馆、寺庙、矿泉水厂、半岛景观房产、农家乐、水上及陆地体验活动项目、生态观光园、动物园等。 第八章 旅游项目提升策划 8.1 滁州琅琊山-诗人文化旅游提升策划琅琊山不仅以其山水之美而著称于世，更有古清流关、唐代琅琊寺、宋代醉翁亭、丰乐亭、唐代画圣吴道子刻绘的观音像、宋代书法大家苏轼敬书“一代宗师”欧阳修的名篇醉翁亭记碑刻等丰富的人文景观；唐寺、宋亭、南唐古关、幽深古道相映生辉，吸引了宋朝以后历代的文人墨客、达官显贵前来访古探幽，吟诗作赋，造就了琅琊山独有的名山、名林、名泉、名洞、名亭、名寺、名文、名人等“八名”胜境。文以山丽，山以文传，林壑优美的琅琊山为古人更为今人赋予勃勃生机，它既是科研、教学的基地，更是中外宾客理想的旅游胜地。8.2滁州市工业旅游提升策划工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。工业旅游在发达国家由来已久，特别是一些大企业，利用自己的品牌效益吸引游客，同时也使自己的产品家喻户晓。在我国，有越来越多的现代化企业开始注重工业旅游。1、比作广告花钱少，却比作广告的效果好。参观工业企业，对消费者而言增长了见识，体验了生产制造过程中的乐趣；对企业而言，敞开大门让消费者了解自己，对产品产生信赖感，其效果是产品广告无法比拟的。2、将无形资产转化为有形资产。搞工业旅游为了什么？工业旅游可以提升企业的形象，推广企业的文化，使企业得到广泛的认可。滁州市可以将工业园区做出自己的品牌效益，来吸引游客推动滁州地区经济文化的发展。第四篇 城市篇第九章 休闲旅游产业与滁州城市发展 9.1支柱产业构架康佳、扬子、红三环，有城东和城南两个工业区9.2滨湖休闲街区滨湖欢乐城：规划用地总面积2387亩大型室内滨海浴场、室内水上娱乐中心、大型夜总会、五星级电影城、童话世界、水上表演、临湖商业街、特色商业水城等。9.3城市风貌打造城市风貌特色是城市在其历史的发展过程中，由各种自然地理环境、社会与经济因素及居民的生活方式积淀而形成的城市既成环境的文化特征。它与诸多因素有关，包括以山水为主导的自然因素、以建筑为主导的人工因素和以生活场景为主导的社会风情因素。城市在其长期的历史发展过程中，由于这些因素长期相依相融作用而形成了一些独特的文化生活环境，如城市自然山水景观、居住群落形态、城市空间结构的基本格局等。这些独特的文化生活对于形成该地独特的风土人情和风俗习惯起着决定性的作用，是形成该城市风貌特色的基质性因素，也是保持人们对该城市记忆的感性对象性要素。9.4城市形象名片城市名片作为一个城市的文化符号，对扩大城市的影响力，提高城市的知名度，提升城市的文化品位，具有很大意义。滁州城市名片一旦海选出来，对旅游业的提质增效，提升滁州城市文化品味，扩大对外宣传，树立滁州良好的对外形象，扩大招商引资等方面将起到积极促进作用。比如，可以通过城市名片包装滁州的形象，进行招商引资宣传，也可以把城市名片作为媒介载体进行宣传和报道，让更多人来了解滁州，关心滁州。当然，相关部门一定要有利用城市名片的意识，发挥其扩散效应，打造城市品牌，树立城市新形象。 第五篇 营销篇第十章 休闲旅游形象策划与市场营销 10.1 休闲旅游形象滁州市处于丘陵地带,旅游资源分布广泛,各个辖区都有旅游资源分布,但在一些旅游资源比较集中的地区又呈地域集聚分布形态,密度较大。如在滁州市、凤阳县,旅游资源单体呈较好的集聚分布形态。地域集聚型是旅游资源开发的主体,单体型可以作为辅助类型。主要的旅游单体距离比较近,集群度高,所以就具有组合优势,容易发生整合效应。以整合后类别最为丰富的旅游资源作为滁州旅游发展的优势主打,采取更为积极有效的策略开发保护这些资源,促进全市旅游业积极进步。10.2 休闲旅游城市形象定位要塑造一个良好突出的旅游形象,前提是要对旅游目的地形象进行合理定位。形象定位应该把握住一系列的原则:系统性、区域性、特色性、针对性、文化艺术性、互补性和拓展性原则。由此可见,一个合理的形象定位不是人们任意塑造的,而是考虑自身资源优势,从自身实际情况出发而形成的。因此,根据以上的原则,结合滁州市旅游资源整合后的主要特点,把滁州市旅游形象总体定位在:山水休闲,帝王文都。宣传口号可以为:“忆醉翁,茗滁菊,游帝王故里,品天下文山。”“青山奇洞险谷秀,名亭古寺滁州游。”10.3 休闲旅游城市形象策划1) 整合自然旅游资源。滁州市不仅有许多珍贵的植物,像属于国家重点保护树种的琅琊榆、醉翁榆,还有鹭鸟和省鸟灰喜鹊在内的动物资源。滁州市部分综合旅游地生态环境保护得很好,是发展生态和休闲旅游的理想场所。喀斯特地貌的发育又形成了一些奇特的岩洞或溶洞景观,其中有“江北第一洞”之称的韭山洞。以上这些都是滁州发展成为皖东地区最有前途旅游地的重要保障。 2) 整合人文旅游资源。滁州市历史悠久,人文荟萃,文物众多。唐滁州刺史韦应物的滁州西涧使西涧名传后世。欧阳修的醉翁亭记使醉翁亭名列中国四大名亭之者,还有独具特色的“欧文苏字”。全椒县人吴敬梓因儒林外史而成为著名的讽刺小说家。凤阳县小岗村因首先在我国实行“农业大包干”而推动了联产承包责任制在全国农村的推广,现已是当代中国人追忆致富和大胆创新的圣地,也成为许多旅游者的向往之地。此外,滁州市文物古迹众多。全市共有国家级重点文物保护单位2处,省级保护单位11 处,有名山、名亭、古关、古寺、历史文化遗址等自然人文景观100多处。其中凤阳县的明中都城遗址在城市规划上的某些布局影响了明北京城的规划,引起了学术界的重视。这些人文旅游资源如能进一步挖掘它们丰富的历史文化内涵,开展相应的专题旅游,必会成为滁州发展旅游业的宝贵财富。10.4 市场营销战略策略1、营销建议要点总括1) 为了在充分提高滁州市风景区的旅游品牌，成为国内外具有一定知名度旅游景区，在策划中我提出了三大策略，即创民族品牌，立民族特色，以及展民族文化。2) 全面推进旅游开发建设，精心打造“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，努力使滁州在近几年内成为中国一个王牌旅游景区。3) 引进该行业内富有实际操盘经验的能人来经营管理。4) 加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动。拉动本地人群积极参观滁州内的各项景点，扩大影响；更可以结合教育业，组织中小学生参观学习，营造全民赏景的优良氛围。5) 建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。6) 扩大项目经营的范围，同时也要扩大客源的范围，以吸引更多的境内游客和外来游客。7) 在国家重大假日或旅游高峰时期进行有效的景区票价优惠活动。8) 开展旅游文化节，通过旅游文化的宣传来达到有效地滁州风景区的宣传2、网络广告策略及推广方案1) 网络广告策略建议 首先，在宣传之前要对风景区进行大力改造，对其进行深度开发和建设。利用现有的旅游资源，开发新的旅游资源，就从客观上要求保护自然环境、恢复和修葺原有人文旅游资源，使其发挥应有的作用。接着，要做好很好的宣传活动，整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期，奠基以及后期。旨在为了充分提高滁州风景区的旅游品牌程度。因此，在做好宣传方面要更加谨慎，更加关注。前期的广告宣传主要为市场造势，引起市场关注，扩大影响力。项目奠基期主要以庆典活动和网路广告为主要宣传媒介，在该阶段，力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期广告宣传主要为了增加受众的记忆度，提升项目的品牌度。在整个广告宣传活动中，应与滁州市的旅游宣传媒体进行良好的合作。2) 项目推广方案1、 前期广告推广计划A、 推广目的：提高滁州风景区的知名度，使信息覆盖到目标客户群和潜在客户群区域，引起市场的关注度。B、 推广思路：前期广告主要侧重于滁州市内和安徽省内，集中火力，使项目的知名度由省内逐渐扩散到其他地区，以便吸引更多的游客。C、 推广内容：为本项目建立一个网站，推行网上订购旅游票等电子商务业务。而网站本身的宣传则可以通过在其他广告媒体进行广告宣传时以文字形式附带进去。2、 中期广告推广计划A、 推广目的：进一步提升滁州风景区的市场知名度，并且树立品牌形象，为全面拓展市场奠定基础。B、 推广思路：一方面，要考虑滁州风景区的商业价值，加大其宣传，拉动本地人群积极游赏滁州各风景区，扩大影响；更可以结合教育业，组织中小学生参观学习，营造全民的优良氛围。另一方面，以项目正式竣工为契机，以庆典活动为宣传的一个点，以其它媒体的宣传使信息达到全面的覆盖。C、 推广内容：邀请地方政府部门重要人员进行项目竣工剪彩仪式，并邀请当地和省级电台参与报道，使得更多的人群知晓滁州各风景区。3、后期广告推广计划A、推广目的：使宣传信息全面达到目标客户群以及潜在客户群，为项目的可持续发展提供良好的广告支持。B、推广思路：项目后期的广告宣传主要侧重于目标客户群，因此，在媒体的选择上，应以大多数目标客户群所经常能接触到的媒体为准。一方面，要考虑本地的客户市场，另一方面，要注重外来旅游者及经商者这个重要的客户群体。后期的广告推广计划可以根据公司的经营目标进行合理的规划，使企业的发展和品牌的建立得到良好的广告支持。C、推广内容：（1） 、在对外宣传上，不仅要增强与本地政府的密切联系，还要与其他旅游产业进行合作，达到相互促进，共赢共利的作用和目的。（2） 、定期举行社会公益性，文化性的活动，提高社会美誉度和品牌号召力。（3） 、开通公共专线车，同时出版一本滁州市旅游交通图。（4） 、在景区内设置住宿，引导景区农户开设有民族特色、干净卫生的家庭旅馆。并开辟露营区（帐篷），选择一些适合开辟露营的地域，为科考、探险爱好者提供露营的良好条件。（5） 、设计旅游商品，在风景区里开设一系列旅游商店，主要出售一些富有滁州特色的商品，并对滁州旅游产品进行研究制作，特别是制作一些富有民族风情的产品，加深游客对其深刻的印象。（6） 、加大广告制作投放，并制定年度广告计划，编制广告预算。（7） 、与主流媒体宣传紧密配合。第六篇 统筹篇第十一章 休闲旅游保障体系策划 安排和进行旅游活动中要特别注意什么呢？六要素：一吃：这是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃饱、吃好、吃干净。 请大家注意： 1、不要太多地改变自己饮食习惯，注意荤素搭配、多食水果。 2、各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。 3、各地都有风味小吃，特产瓜果，大家吃时勿忘考虑服不服水土问题。二住：不要住太贵的饭店，因为出来主要是旅游，而不是睡觉，所以干净、舒适即可。另要注意： 1、只有睡眠充足，才能确保第二天旅游时精力充沛。 2、如果因换环境不能入睡，睡前洗个热水澡会有助睡眠。 3、床具要干净，内裤要穿好，防止得传染病。三行：选择游览目的地，一定要注意该处进得去，也出得来。特别注意： 1、先买好返程票。 2、乘交通工具注意安全。 3、所到处宜购买一份当地地图，以防迷路。四游：游是核心，一定同导游配合好，可领略到更多乐趣和知识。注意： 1、去游览景点之前，找些有关介绍读一读，把读书和游览结合起来，会提高旅游档次。 2、因旅游交通费是主要开支，为此，最好能将目的地附近的景点顺更一游。 3、不要只游览，也顺便考察一下当地和自己行业有关的状况，则会受到启发，使旅游具有更大意义。五购：异地他乡购些物品也是乐趣之一，但应注意： 1、只购当地独有的。 2、购当地非常便宜的，可以节省旅游费用的开支。 3、千万别购太重的物品，防止行李超重。六娱：娱乐乃人之常情，但注意： 1、不要入迷，适可而止。 2、玩一些当地喜闻乐见的项目，自己又没玩过的。 3、注意安全，保存体力，切勿到不适当的场所。旅行七忌1.忌走马观花 ，出来旅行目的是愉悦身心，增长见识，如果每到一地而不去细心观察鉴赏当地的风土，则失去了旅行的意义。 2.忌行李过多 ，旅行时带过多的物品是没意义的，它是我们旅行的累赘。带在身边，行动又不方便；放在旅馆，又不安全。所以我提倡一包政策：所有行李只须一个大背囊。 3.忌惹事生非 ，旅行的地点始终不是自己“地头”，蛮劲、霸气还是收敛点好。 4.忌分散活动 ，如果是一伙人去旅游，最好不要各有各的节目，至少保持两、三人的人数才分散活动。切忌单独外出！ 5.忌钱人分离 ，多个心眼，小心为上的好。 6.忌带小孩 ，小孩子时刻需要大人的关照，使大人不能全身心享受旅行所带来的乐趣。 7.忌不明地理 ，每到一地请先买份当地地图，一可作走失时应急之用；二可留为纪念。外出旅游牢记八要1. 要带个小药包：外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，做到有备无患。2. 要注意旅途安全：旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。3. 讲文明礼貌：任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。4. 爱护文物古迹：旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。 5. 要尊重当地的习俗：我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说：“入乡随俗”。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。 6. 要注意卫生与健康：旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。 7. 警惕上当受骗：目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、钱财上的损失。8. 周密的旅游计划：即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图(书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装( 衣衫、卫生用品等)。旅游四宝-扇子、雨伞、眼镜、太阳帽去旅游带块姜第十二章 休闲旅游业可持续发展对策1) 对已经开发、开放的重点景区深入调研，提出解决问题的方案以琅琊山为例。琅琊山景区作为滁州旅游的头块招牌，目前面临诸多问题的困扰，这些问题如果不能解决，其前景不容乐观。 首先，要有一个发展的、前瞻性的眼光。有关决策部门要有一个“大琅琊”概念。长期以来开放的只是核心景区，大量游客只能集中在一个有限的区域内，必然对核心景区的环境造成很大压力乃至破坏，因此已远远不能适应旅游发展的需要。所谓“大琅琊”应指琅琊山与市区相连的所有部分，包括相关的水系。由于市区已经延伸至琅琊山脚下，景区规划与市政规划必须充分考虑二者如何有机衔接、融合。应该以“大琅琊”概念来重新规划琅琊山景区，把上述水系及周边地区整体纳入琅琊山景区予以开发，如此，琅琊山的旅游价值就会得到极大提升。 其次，处理好开发与保护的关系。琅琊山景区作为国家森林公园，应把对自然资源、自然环境和人文资源的保护放在首位；必须防止过度开发，把幽静的森林公园扭曲为喧嚣的游乐场所。琅琊山景区的核心区目前已初步呈现出过度开发的倾向，须引起注意；琅琊山由于人居增加而造成的水污染，已经对山清水秀的自然景观及下游居民的生产、生活造成损害。因此，一切人居建筑必须停止；另外，过度扩建人居建筑也对琅琊山特有的一种蝴蝶品种的栖息地构成严重威胁。琅琊山是一个具有悠久历史和人文积淀的景区，必须高度尊重、保护并充分利用这种历史积淀。 第三，科学决策、科学管理，提升决策与管理的水平。现代市场环境下，景区开发与管理乃是一门科学、一门艺术，其决策规划必须经过相关专家论证。作为专家，他们熟悉并尊重相关法律、条例；懂得自然资源与历史文化资源都具有不可再生的特点；懂得现代旅游的本质乃是现代人类的一种生活方式，决非仅仅赚钱。只有真正明白旅游的本质乃是现代人类的一种生活方式时，才能真正找到旅游业可持续发展之路。而且，每一个景区所拥有的资源都有自身的特点，决策者和管理者应该首先深入调查研究这些特点，在此基础上制定适合自身特点与需要的