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销售部门总结范文 20-年月工作总结及计划部门负责人提交日期20年月日 一、个人（或部门）目标任务书的完成情况和本月工作任务的完成情况（在表格中完成）见后面附表一； 二、在本月获得的体会、经验、方法以及下月的工作思路 1、在本月获得的体会、经验、方法 2、下个月（2月）的工作思路； 3、下月的月度工作任务书（在表格中完成）见附表二；附表一月度工作任务书和绩效工资评定表部门姓名部门主管年月项目分项或目标评分标准实际完成情况和分析分值自评主管公司销值目标完成月度销值目标，7分；未完成销值目标，按实际完成比例*7计分。 7婚纱产品完成月度婚纱销值目标，6分；未完成产品目标，按实际完成比例*6计分。 6礼服类产品完成月度礼服类销值目标，6分；未完成产品目标，按实际完成比例*6计分。 6附件类产品完成月度附件产品销值目标，5分；未完成销值目标，0分且计算出应发金额减半。 5客户询盘数量完成月度回复客人询盘目标，5分；未完成目标，按实际完成比例*5计分。 5询盘客户下单量数量月度询盘客户下单量占询盘比高于50，6分；货款占销值比低于50，按实际占比*6计分；6.个人（或部门）目标任务完成情况（35分）5任务1任务2任务3月度工作任务完成情况（45分）主管补充工作计划和意见签名日期项目分项或目标评分标准实际完成情况和分析分值自评主管公司考核标准能够积极投入工作，不计个人得失，正确面对工作中遇到的困难，工作热情高。 1、工作热情和投入程度完成情况说明能够积极投入工作，不计个人得失，正确面对工作中遇到的困难，工作热情高。 33考核标准努力做好工作，提升工作质量；没有出现责任心缺失而造成的工作失误。 2、责任心和努力提升工作质量的表现完成情况说明努力做好工作，提升工作质量；没有出现责任心缺失而造成的工作失误。 3考核标准能够在部门内部及部门之间做好工作配合，互帮互助；想办法与同事一起改进工作，提高效率，共同进步。 3、对同事工作和成长提供的帮助完成情况说明能够在部门内部及部门之间做好工作配合，互帮互助；想办法与同事一起改进工作，提高效率，共同进步。 3考核标准思想稳定，工作投入，保持稳定的工作状态投入到工作中去。 4、思想和工作稳定性完成情况说明思想稳定，工作投入，保持稳定的工作状态投入到工作中去。 3考核标准没有出现其他部门或本部门的投诉，提倡当天的工作当天完成。 投诉和拖拉经确认的每次减1分。 5、工作配合度和工作效率完成情况说明工作有序开展，没有出现其他部门或本部门的投诉。 3考核标准每发生一次行政扣罚，减1分。 情况严重的加重扣罚。 月度工作表现（20分） 6、遵守纪律制度的情况完成情况说明没有出现违纪现象。 5月度得分合计100一月二月三月季度合计个人主管公司个人主管公司个人主管公司个人主管公司得分合计等级季度评定级别（自评）季度评定级别（主管评定）季度评定级别（公司评定）说明 1、季度得分合计280分以上评定为A级；240279分评定为B级；达不到240分的评定为C级。 2、各主管可以根据部门实际情况，合理地调整考核项目和调整各项目所占的分值。 3、此表在 4、 7、10月和08年1月的5日前提交人力资源部，由人力资源部征求相关主管意见后确定公司评定级别。 附季度得分合计280分以上评定为A级；2