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企业战略管理复习资料判断题部分企业战略管理最早出现在英国。从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。战略管理是一种全面的管理过程。市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。价值链分析的重点在于经营资源活动分析。差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。市场细分的实质是需求的细分。顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。名词解释部分紧缩型战略市场发展战略战略实施成本领先战略纵向一体化战略控制SWOT分析法企业使命PEST模型企业战略单项选择题部分 科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A、法约尔 B泰勒 C，安索夫 D、波特 在竞争战略一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特 B钱德勒 C、魁因 D安索夫 进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A、高利润高风险 B稳定的高利润 C、低利润高风险 D稳定的低利润 评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A、财务状况 B利润水平 C管理概况 D领导艺术 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A核心能力分析 BSWOT分析 C财务分析 D生命周期分析法 战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。 A可检验性 B可实现性 C可挑战性 D权变性 产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多元化 战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A法约尔 B内格尔C波特 D魁因在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A差异化战略 B集中战略 C成本领先战略 D市场开发战略 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。 A引进人才战略 B培养人才战略 C人才使用战略 D借用人才战略经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 A. 钱德勒 B安京夫 C波特 D安德鲁斯 市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A. 新产品 B新市场 C. 现有市场 D现产品 进入威胁的大小取决于( ) A. 进入者的多少 B退出壁垒的高低 C. 产业内竞争的程度 D现有企业的反映程度 经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 A1：1 B2：1 C1：2 D1：3 在产品一市场33矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。 A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 A. 前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D混合一体化 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是( )。 A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D差异化战略 美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是( )。 A. 多族品牌 B家庭品牌 C. 个别品牌 D多品牌 分散化经营单位最适应的经营战略是( )。 A. 差异化战略 B. 集中化战略 C. 成本经营战略 D市场渗透战略 战略与结构关系的基本原则是( )。 A. 组织战略服从于组织结构 B组织的结构服从于组织战略 C. 组织战略与组织结构并列 D产生共同愿景多项选择部分企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析 B战略制定 C战略评价 D战略实施 E战略控制企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B，经济 C财政货币政策 D技术 E社会文化尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A占用性 B耐久性 C长久性 D转移性 E复制性战略目标的基本目标有( )。 A利润目标 B市场目标 C竞争目标 D发展目标 E价格目标紧缩型战略的类型有( )。 A，转向战略 B放弃战略 C暂停战略 D清算战略 E、维持战略 差异化战略的类型有( ) A产品差异化 B财务差异化 C人事差异化 D价格差异化 E形象差异化 市场战略选择的几种模式是( )。 A、单一市场集中化 B市场专业化 C产品专业化 D全面进入 E大规模定制 考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B产品组合定价 C折扣定价 D差别定价 E.渗透定价策略 企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A物料方面的问题 B费用方面的问题 C制造管理方面的问题 D，工艺方面的问题 E设备方面的问题 技术创新的特征有( ) A不正确性 B时滞性 C复杂性 D累积性E可连续企业战略管理特征有( )。 A. 高层次性 B. 整体性 C. 竞争性 D. 动态性 E. 长远性 根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的( )。 A. 未来的目标 B. 替代性 C. 自我假设 D. 潜在能力 E现行战略 市场信号主要有哪几种形式( )。 A. 事前预告 B交叉回避 C事后宣告 D销售举措 竞争者对自己的行动讨论和解决 4经营资源中的无形资源包括( )。 A. 技术资源 B组织资源 C. 商誉 D人力资谭 E财务资源 战略目标的特征有( )。 A. 可接受性 B. 可检验性 C. 可实现性 D可预测性 E. 可挑战性 战略能力分析主要包括以下几个方面( ) A. 财务能力 B. 营销能力 C. 组织职能分析 D企业文化业绩与问题 E. 核心能力分析 一体化战略的类型主要有( )。 A. 横向一体化 B. 纵向一体化 C. 向前一体化 D. 向后一体化 E混合一体化 衰退产业中的竞争战略主要选择有( )。 A. 领先战略 B低成本战略 C. 观望战略 D抽资转向战略 E快速退出战略 投资组合战略的影响因素有( )。 A. 盈利与风险 B. 政府政策 C. 经营规模 D产业性质 E进入壁垒 对核心能力整合的基本方式有( )。 A技术复合 B. 技术融合 C. 技术组合 D技术的功能性组合 E. 技术整合简答题部分 战略管理有什么特点? 美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。 根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识 莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。 在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992年，莱凯的销售收入是12l0万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是4.3亿美元。 运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件?20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了l0，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。 最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料谈谈你对企业战略的认识 市场渗透战略的主要思路有哪些? 简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。论述题部分试述在战略变革中如何实施参与管理。试述战略联盟组建中应注意的问题。案例分析部分山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。 罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。 然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55左右，而当地的旅游局统 计数字表明这一带旅店的平均人住率是68。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。 其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。 这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。 从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。 罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣： 168的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇； 240的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划； 366的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店； 478的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要； 538的游客是第一次来此地游览。 得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营? 如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?问题：1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2你认为山居小栈的发展前景如何?3如何改变山居小栈现在的不利局面?“老牌”企业的竞争 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费晶，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去启遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。 面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插 如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢? 问题： 1运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。 2如何评价金杯啤酒的竞争战略? 3海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?虹光公司面向市场优化企业组织机构，不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有： 1.逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。虹光公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以捉高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 2生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：(1)该朴生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；(2)由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系一年内劳动生产率提高了50。 3改革科研体制。1991年以前，虹光公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾，虹光公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，表现在：(1)技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；(2)由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。 4引进多种经营机制，实行“一厂多制”。在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，虹光公司对此进行了初步的探索。例如，虹光公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业一爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。 问题：(单项选择，请将你认为正确选项的字母填入括号内。每题3分，共15分) 1虹光公司推行事业部制的主要目的是：( ) A. 减少决策层次 B精简人员C. 经营自主权下放 D提高管理效率 2把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：( ) A企业科技人员地位下降 B. 企业科技人员收入下降 C. 企业科技人员不饱满 D企业长远科研项目停顿 3对虹光公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确：( ) A带来了经济活力 B无显著经济效益 C. 带来了人事变更 D获得了新的管理方式 4虹光公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是；( ) A决策混乱 B企业文化不一致 C. 总厂资金回收困难 D协调各部门的难度加大 5“一厂多制”最合理的理论概括是：( ) A多种经营体制的互补 B合资合作是大势所趋 C. 经营资源的合理化配置 D. 宏观经济体制改革的微观化某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价靡，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质