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文档简介
1 第三章 商务业务文案商务函电 掌握函电的种类掌握商务函电的写作方法 2 教学过程 项目介绍 2 项目习作练习 5 3 项目介绍 项目 模真公司开展产品营销业务 让学生学习用规范的函电 将营销意图传递给对方 实现营销目的 掌握商务函电的写作方法 4 项目教学 项目工作目标1 确定业务沟通要达到的主要目的2 确定产品销售业务沟通核心问题3 详细准备 以备应对突发情况4 学习商务函电的写作方法 5 项目工作内容和实施步骤 1 讨论确定产品营销业务的具体事项2 教师指导文案材料组织 6 商务函电理论教学 1 讲解函电的种类2 讲解函电的写作结构 7 询价函案例分析要点 1 案例的标题有什么特点 2 案例主体部分提出了哪些事项和要求 3 案例的语言特点是什么 4 案例的结构有几部分 案例 8 商务函电写作理论 商务函电是业务人员在开展日常经营业务的过程中联系业务 洽谈合作 磋商问题 沟通信息的文案 是商务人员在开展业务时经常使用的重要工具 9 1 工具性2 契约性3 亲和性 商务函电的特点 10 1 推销函2 询价函3 报价函4 确认函5 装运函6 付款函7 交涉函 商务函电的种类 11 1 信头包括发函方名称 地址 电话 传真 mail 邮编 函件编号2 称谓写清楚收函方单位名称或个人姓名及敬称 或职务 3 事由业务内容的提示性标题 简洁概括 居中书写 商务函电的写作方法 12 4 正文 1 前言发函目的 开门见山 直切入题 2 主体目的和意愿 业务事项 要求 结果 3 结尾望回函或提出有关要求 13 4 结尾敬语赞美 问候 祝愿之意如 商祺 台安 等 5 落款发函者的单位名称 个人姓名 发函日期5 附件随函附发的有关材料 14 项目习作练习 1 题目 XX公司产品推销函 付款函2 写作要求 函电结构完整
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