社会矛盾纠纷应急整治总结.doc

总结范本：_社会矛盾纠纷应急整治总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页社会矛盾纠纷应急整治总结一、指导思想以法律法规为依据，以有效化解矛盾纠纷、维护社会稳定为目标，以全心全意为人民服务为宗旨，坚持“以人为本”，构建和谐社会。二、工作原则坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，实行统一指挥、分工明确、各部门相互协调的工作机制，做到快速反应，依法规范，协调配合，及时、就地依法解决矛盾。三、组织领导镇政府成立应急事件处置工作领导小组，由镇长担任组长。应急事件处置工作领导小组下设办公室，办公室设在镇综治办。四、应急事件处置工作规定一旦发生社会群体性事件（含越级上访），镇应急事件处置工作领导小组应立即启动紧急预案，研究处置措施，快速组织处置队伍，第一时间赶赴现场，控制事态，组织协调，化解矛盾、纠纷，并积极稳妥、深入细致地做好善后工作，进一步落实稳控措施。应急事件处置工作具体规定如下：1、凡群众来镇部门信访或反映问题的，各部门不得推诿、扯皮、拖办。属于本部门的，要竭力做好接待和解释工作。属于其他部门的，要告知并联系其要反映的部门，力争做到协调好、跟踪好、服务好。2、聚众围堵、冲击党政机关要害部门、重要场所的。由党政办负责，联络应急事件处置工作领导小组（成员）和机关各部门人员，立即赶赴现场，进行解释、劝返工作。对事件发生的单位，该单位负责人、分管领导应立即参与协调、化解、调处工作，事后并作出书面汇报材料，说明情况。3、聚众堵塞公共交通枢纽、交通干线、破坏交通公共秩序的。由分管领导和派出所负责，联络相关部门参与协调、化解、调处；4、聚众阻挠区域内工程施工或施工扰民的矛盾纠纷。由分管领导和村镇所负责，联络相关部门、机关定村干部、村（社区）参与协调、化解、调处。5、严重影响社会稳定涉及环保方面的矛盾纠纷。由分管领导和环保所负责，联络相关部门、机关定企（定村）干部、村（社区）参与协调、化解、调处。6、严重影响社会稳定的工伤死亡事故矛盾纠纷。由分管领导和安监所负责，联络相关部门、机关定企干部参与协调、化解、调处。7、严重影响社会稳定的征地拆迁、土地承包等矛盾纠纷。由分管领导和拆迁办负责，联络相关部门、机关定村干部、村（社区）参与协调、化解、调处。8、严重影响社会稳定的村务管理、婚姻家庭、邻里纠纷等民间矛盾纠纷。由村（社区）支部书记负责，联络镇大调解中心、机关定村干部参与协调、化解、调处。9、其他严重影响社会稳定、危害公共安全的活动和行为的群体性事件等，由镇应急事件处置工作领导小组负责，联络公安等相关职能部门参与协调、化解、调处。10、镇大调解中心要全面关注，全面参与，全力协调，积极做好相关化解、调处工作。五、工作奖惩1、各村（社区）、各单位按照主要领导为第一责任人，分管领导负总责，定村（企）干部包组（村）负责的制度，要同时建立健全应急事件处置工作责任机制。2、各村（社区）、镇包片领导要加强干部责任心，落实责任到人，确保提前干预、提前预警。3、重大节假日（政治会议活动）期间严格落实值班制度，实行每天“零报告”制度。4、严格落实维护稳定工作领导责任制，明确凡是因为主观上维护稳定工作意识不强、工作措施不到位，导致当事人进京赴省上访、发生群体性事件或者其他重大涉诉事件的，要严肃追究有关领导和责任人的责任。对规定落实到位，措施得力的单位和部门依据镇精神文明考核办法予以表彰。第 4 页 共 8 页社会管理创新工作总结优秀范文我市开展社区建设xx年来，已建成社区240个，其中：三区110个，四县130个，基本实现了市区、县城、乡镇人口集中区域居民的社区化管理。社区已成为我市社会管理服务的重要载体，在开展居民自治，保障居民民主权益，提高居民生活质量和维护基层社会和谐稳定方面发挥着不可替代的作用。但是，随着经济社会的持续发展，各种新问题不断出现，基层社会管理的难度空前增大，我们只有不断创新社区社会管理服务观念和制度，才能适应形势发展的需要。主要有以下四个方面：一、不断优化社区组织结构实现社区居民委员会组织全覆盖。要加快推进城乡结合部、城中村、工矿企业所在地、新建住宅区、流动人口聚居地的社区居民委员会组建工作，实现社区居民委员会组织的全覆盖。 2、健全社区居民委员会下属的委员会。调整充实社区居民委员会下属的委员会设置，建立有效承接社区管理和服务的人民调解、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等各类下属的委员会，切实增强社区居民委员会组织居民开展自治活动和协助乡镇（街道）加强社会管理、提供公共服务的能力。3、选好社区各级管理服务负责人。选齐配强社区居民小组长、楼院门栋长，推动形成社区居民委员会及其下属的委员会、居民小组、楼院门栋上下贯通、左右联动的社区居民委员会组织体系新格局。4、健全社区工作专业服务机构。根据工作需要可建立社区服务站（或称社区工作站、社会工作站）等专业服务机构，开展社区的行政性事务和专业化帮助居民的工作。二、不断完善居民自治体系不断健全居务公开民主管理各项规章制度。如居民自治章程、居规民约、居务公开民主管理规定、财务管理制度等。创新公开形式，畅通干群之间的沟通渠道。2、严格依法搞好社区“两委”换届选举工作。通过选举，凝聚民心，形成社区归属感和参与感，选出居民满意的干部；强化对新任社区干部的培训提升，增强其依法开展居民自治、带领群众致富的意识和能力。3、加强社区干部队伍建设。全面推行乡镇（街道）干部联系社区制度，增强联系干部对社区工作的指导，防止社区干部违反法规民意独断专行；推进廉政文化进社区工作，规范社区干部行为和工作作风，培育廉洁为民的社区“两委”班子；落实并适当提高社区干部报酬及办公经费，确保社区建设各项工作有钱开展；充实社区工作力量，增大从优秀社区干部中考录公务员的比例。4、充分发挥居民监督委员会的功能。通过去年底的村（社区）“两委”换届选举，我市已全面建立了村（居）民监督委员会，并逐步建立健全了相应的规章制度。接下来，重点是落实好制度，发挥好监委会的监督作用，保证社区党组织、居委会、监委会“三权制衡”，良性互动；全面推行“四议两公开一监督”为主要内容的村级民主自治机制，保障群众的知情权、参与权和监督权。5、坚决遏止和扭转社区行政化倾向。根据社区的性质定位，梳理社区服务内容，分离出不属于社区业务范围的工作项目，让社区回归到以开展居民自治为主要工作的轨道上来。只有这样，社区自治组织才有的精力放到加强社区管理，更好服务居民上来。三、大力整合社区管理服务资源推进共驻共建。广泛开展社区同驻社区企业、单位、协会等的共驻共建活动，寻求驻区企业、单位、协会等参与社区公益事业，发挥其工作优势和资源优势，提供资金、智力和人力帮助，促进社区建设发展。2、健全志愿者队伍。整合社区志愿者队伍，建立符合社区居民需要、专兼职相结合的社区志愿者队伍，人数力争达到居民总数的10%，并通过开展系列活动增进居民之间的交流，形成互帮互助的良好环境。3、充分发挥居民参与社区建设。居民是社区建设的主体，既要保证社区居民享有社区服务，更要推动社区居民参与社区服务。可通过各种群众组织、兴趣小组、坝坝会、自编自演文艺节目，寓教于乐，形成居民积极参与社区建设和社区服务工作的良好局面。4、引进社区社会工作专业机构。针对社区特殊群体（如流动人口、残疾人、老年人）等开展社会工作服务活动，引进人员、资金、项目等，用专业方法改善社区服务，努力使公共产品和服务惠及每个社区居民。四、努力拓展社区服务领域推进社区信息化服务平台建设。通过信息化服务平台建设，把政务服务、公益服务和便民服务有机结合起来，实现居民家庭和社区组织的网格化对接，保证社区组织更加方便快捷地服务居民，尤其要强化医疗卫生、社会救助等的服务网络建设。目前，社区信息化服务平台建设已经纳入了我市城乡社区服务体系“十二五”规划。2、鼓励