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文档简介

安防系统(监控及红外防盗) 维护协议维护单号:维护单位:监控防盗系统维护服务协议委托方(甲方): 服务方(乙方): 有效期限: 甲乙双方本着平等互利的原则,依据有关法规的规定,经友好协商,签定本协议.达成协议条款如下:一、 服务内容 1 (以下简称甲方)同意委托 (以下简称乙方)对其使用的监控防盗系统一年维护,并配合乙方做好本工作。2乙方同意承接该工作，向甲方提供所有监控防盗系统设备软硬件的技术支持。3甲方同意按协议规定的付款方式，向乙方支付服务费用。4乙方上门对甲方的监控防盗系统设备软硬件进行升级和定期维护。二、 协作事项1乙方采用先收费后服务的方式向甲方提供监控防盗系统技术服务。2如甲方提出其系统无法达到的服务要求，乙方可拒绝提供技术服务。3如甲方单方面提出终止协议，需向乙方付清到协议期满的剩余技术服务费。4如乙方单方面提出终止协议，需向甲方赔偿到协议期满的剩余技术服务费。三、 履行期限、地点和方式本协议的有效期为1年，1年后经双方协商可续约。乙方提供技术服务可采用的方式为：1电话解决：是指在使用过程中出现的小问题可以在电话中解决的故障。2Email解决：是指人为错误操作造成问题而不需要专业人员就可以修正的故障可用电子邮件形式列出详细的解决方法。3上门解决：是指监控防盗系统出现的问题必须要专业人员才能解决的故障。4乙方对甲方监控防盗系统提供技术服务时间为：周一至周六8：0018：00。四、 报酬及其支付方式1协议金额：以月为单位，元/月/摄像机，金额为20元/月/红外对射，金额为 元，即总价元为： 元。2付款方式：本协议实行先付费后服务的方式，即签定本协议时甲方应一次性付清维护服务费用 元。五、 双方权力与义务1甲方的权力与义务。A、提供工作场地和人员跟进。B、如需更换硬件时应及时配合乙方以免影响修复进程。C、不能要求乙方做与本协议不相干的工作。D、甲方所有在乙方维护范围的电脑的设置不许擅自更改，更不许第三方介入修改其中的具体参数设置。如确需必须的，甲方应及时通知乙方。2乙方的权力与义务A、向甲方提供全面的技术支持和一些常用的使用培训。B、保证及时解决甲方使用过程中遇到的问题，并且符合甲方的基本要求。C、当乙方接到甲方打来的维护服务电话后，在24小时内响应服务，紧急的将在12小时内响应服务。D、乙方在监控防盗系统正常运行下每月不得少于两次上门作全面的维护检测优化工作，以防止潜在的故障发生。E、硬件故障应在48小时内解决问题。F、维护费用包含监控防盗系统所有软件及硬件的质量问题，不在另行收费。六、 其他1协议中未尽事项或在执行中发生争议，双方应友好协商解决。2本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均受国家相关法规管辖。3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经协议双方共同签署后立即生效。公司名称（甲方）： 公司名称（乙方
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