组织行为学第二章个体行为的基础PPT课件

第二章个体行为的基础 本章要点1 主要的传记特征及其在管理中的应用 2 能力的概念及维度 3 四种人格理论 4 影响个体成功的人格特征 5 情商的概念与内涵 第1节个人的传记特点 一 年龄二 性别三 婚姻状况四 教育背景五 工作经历 第2节个体的心理特点 一 能力二 人格 一 能力 能力 ability 是指个体能够完成工作中各种任务的可能性 它是对个体现在所能做的事情的一种评估 能力可以分为心理能力和体质能力两大类 心理能力的七个纬度 9种基本的体质能力 二 人格 人格 personality 是指影响个体行为的 相对稳定的一系列心理特征和行为模式 人格也称个性 来自拉丁文Persona 意为面具 使演员演出时佩戴的用来表示人物性格和身份的脸谱 人格具有4个特点 独特性 稳定性 综合性和功能性 人格理论 类型理论 1 气质与神经类型的行为特点 人格理论 类型理论 2 A型人格表现为以下五个方面 运动 走路和吃饭的节奏很快 对很多事情的进展速度感到不耐烦 总是试图同时做两件以上的事情 无法处理休闲时光 着迷数字 他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的 B型人格表现为如下四个方面 从来不曾有时间紧迫感以及其它类似的不适感 认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩 除非环境要求如此 充分享受娱乐和休闲 而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平 充分放松而不感到内疚 A型人格和B型人格 人格理论 卡特尔的16种心理特质的特征 人格理论 大五人格理论 外倾性 extraversion 描述的是个体对关系的舒适感程度 随和性 agreeableness 描述个体服从他人的倾向性 责任心 conscientiousness 描述细心 可靠和自律的人格维度 情绪稳定性 emotionalstability 描述个体面对压力的反应和能力 经验开放性 opennesstoexperience 描述个体对新鲜事物的接收和喜爱程度 人格理论 迈尔斯 布瑞格斯类型指标 社交倾向 外向型或内向型 E或I 资料搜集 领悟型或直觉型 S或N 决策偏好 情感型或思维型 F或T 决策风格 感知型或判断型 R或J 霍兰德的人格类型与相应的职业范例 第3节影响个体成功的人格特征 一 控制点二 自尊三 马基雅维里主义四 自我监控五 冒险性六 自我效能 一 控制点 控制点 locusofcontrol 是人们对于自己与命运关系的信念 一些人相信自己能主宰自己的命运 另一些人则认为自己受命运操纵 相信生活中所发生的一切源于运气和机遇 内控型 internals 的人相信自己能够掌握自己的命运 外控型 externals 的人相信自己的生活受到外部力量的控制 二 自尊 现代汉语 将自尊定义为 自尊是尊重自己 不向别人卑躬屈节 也不许别人歧视 侮辱 自尊心 纳撒尼尔 布伦 NathanielBranden 博士的定义为 自尊是认为自己在经历中有能力对付生活的基本挑战 并有资格享受幸福的一种气质 在管理学研究中 自尊 self esteem SE 被定义为人们喜欢或不喜欢自己的程度 三 马基雅维里主义 马基雅维里在16世纪撰写的如何获得和操弄权书的专著 君主论 提出要讲求实际 对人保持情感距离 相信结果能够替手段辩护的观点 四 自我监控 自我监控 self monitoring 是指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力 五 冒险性 冒险性 adventurepreference 是指个体趋近或者回避风险的倾向性 人们对于冒险的意愿各不相同 六 自我效能 自我效能是指个体对自己能力的一种确切的信念 或自信心 这种能力是自己在某个背景下为了成功地完成某项特定任务 能够调动起必需的动机 认知资源与一系列行动 第4节情商 情绪 emotion 是指个体对某人或某事的感受 情绪的六种基本类型 生气 害怕 高兴 哀 悲伤和惊讶 情绪坐标模型 正性情绪与负性情绪 情商 Emotionalquotient EQ 是一种个体监控自己及他人的情绪 并识别和利用这些信息指导自己的思想和行为的能力 萨罗威和梅伊尔情商是 察觉自己和他人的感受 进行自我激励 有效的管理自己以及他人关系中的情绪的能力 戈尔曼 情商的维度及