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文档简介
办公室岗位结构化面试题本一、请你谈一谈你对文秘工作有怎样的认识和了解?报考这个岗位你有哪些优势和劣势【出题思路】 背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。【评分参考】好情绪稳定,从容自然,言语流畅,条理清晰,自我评价客观, 个性特点与拟任岗位条件较一致,对工作职能有一定了解。中情绪控制能逐步稳定下来,叙述比较清晰,但条理性、逻辑性不够。差情绪紧张,言语混乱,逻辑性、条理性差。二、假如你被聘用后,有一个外省的项目考察团到公司来考察,公精品资料司领导安排由你负责这次接待工作,你将如何开展工作?【出题思路】 行为性问题。考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工作经验的多少。【评分参考】好考生能协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,效果好,且能条理清楚地表达。中考生能全面地考虑问题,对问题加以解决,办法基本有效, 表达的条理基本清楚。差考虑问题不周,工作措施不得力或实际效果差,表达的条理不清。三、由于你是办公室文秘人员,你和领导的联系比较频繁,领导也很器重你,但身边的同事很嫉妒,处处为难你。你如何与身边的同事搞好关系?【出题思路】行为性问题。考察考生人际交往的意识和技巧,着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。【评分参考】好具备主动合作意识,善于与他人沟通,能采取有效措施, 通过对他人的理解和支持来促进工作。中 有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系不影响工作。差 无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,使工作无法开展。四、有句俗话说:靠山山倒,靠水水倒 ,靠自己不会倒。你怎么理解?【出题思路】 智能性问题。重点考察考生的综合分析能力。是否能辨证看待这个问题,能自圆其说,并有说服力即可。【评分参考】好 对于自己的选择,能结合实际做出论证;论点鲜明,论据充分,论证严密;考虑问题有深度、且有独到的见解,言之成理。中对自己的观点论证、说理基本可行,能自圆其说。差 对自己的观点论证、说理不充分;考虑问题没有深度,泛泛而谈,言之无物。待考生回答完第四题, 接着问: 经过刚才的面试, 我们认为你的表现不是很理想,不太适合我们的职位,如果这次不被聘用,你有什么想法和打算?【出题思路】情境性问题。 主要考察考生自我情绪控制的能力,看考生在较为现实的强刺激情境当中,能否还保持冷静的头脑和自信心,并作出积极的反应,进行正确的判断和评价。【评分参考】好应试者听到这个问题后,情绪稳定,反应敏捷,对自己有正确的评价,并能突出自己的优势,变被动为主动。中应试者情绪较稳定,可以较从容地应答,但有受挫感,特别是回答问题的语调上与前面回答的语气有所不同。差应试者听到考官
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