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文档简介

新员工培训手册 培训目的 培训考核 培训过程控制 培训方式 目录 培训流程 培训内容 绩效评估 培训纪律 总结 培训人员统计及调查 制定方案 培训审核及评估 方案执行 培训流程 培训过程控制 培训目的 1 减少新员工初进公司时的紧张情绪 使其更快适应公司 让新员工学习企业文化 融入环境 找到归属感 使新员工明白自己工作的职责 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 培训方式 理论讲解 实战演练 结合 相互推进 学以致用 培训内容及安排 培训过程控制 突发情况处理 适时结构调整 培训进度控制 培训纪律 1 学员按时参加培训 不迟到 早退 无故缺席等 2 上课时应携带必要的用具 如笔 笔记本 培训资料等 3 学员应按照培训师要求预习 复习培训课程 并及时完成各项培训作业 4 培训期间 学员须服从培训部的统一安排和管理 以积极的态度对待培训 上课认真听讲 服从培训师的指导 5 培训前 参加培训人员应提前5分钟到达培训地点 按要求亲自在 培训签到表 上签名 不得代替他人签名或请他人代签 6 若学员因任何原因不能参加培训的 必须在培训课前向培训经理递交 请假单 该单据上必须有相关部门经理的审批签字 如遇紧急情况时 学员也可在课前先口头向培训经理请假 但必须在第二天递交书面 请假单 至培训部存档 逾期不交者 视为缺勤 7 通讯工具前调至震动或静音状态 以免影响培训的正常进行 如因特殊原因需接听电话的 须到培训室外接听 8 学员在培训期间应认真做好培训笔记 积极参与课堂互动 9 学员在培训期间严禁抽烟 睡觉 或阅读其他刊物 10 学员在培训期间讲文明 讲礼貌 讲卫生 不随地吐痰 不乱丢垃圾 保持培训室内外的环境卫生 爱护公共财产 并在培训结束后将桌椅摆回原位 培训考核 职场礼仪 考核 合规理论知识 实战技巧 销售技巧 绩效评估 对每个参加培训员工的综合成绩进行统计分析 结合之前设定的预期
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