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文档简介
生产现场常见的问题及其解决方案:第一:订单问题1. 订单管理四大误区:1) 视订单为机密,由一二个人把握,其他人员不知道,或不敢过问;2) 盲目接单,未经评审,心里没底;拿到再说,干得越多,亏得越多!3) 订单由业务部单独管理,与财务、板房、品检、生管、仓库等信息脱节。4) 误认为有跟单员就行了,其他人都不重要。排程只由生管说了算。2. 订单处理不好的症状:1) 一年 365 天,天天赶货,天天加班;2) 现场混乱,物料堆码乱;3) 员工抱怨,压力大,被动配合作业;4) 老板常发脾气,老追责任;5) 管理人员挨骂,顾客也经常抱怨;6) 所有人员都感到疲惫;7) 士气低落。3 有效的对策:1 )制板并由顾客、板房、生产线确认;2 )确认材料; (包括色调、配件、总成);3 )技术和工艺难题分析;4 )关键过程产能评估。第二:流程问题精品资料1. 流程管理误区:1) 只排在纸上,未按流程作效率分析;2) 未规定流程分段,子过程模糊;3) 过程资源未规划,配置不合理;4) 未预算流程速度,分解物流、作业流、信息流和成本流的具体细节;5) 认为流程不畅通是人的问题,只强调人员调配,不作流程瓶颈分析。2. 流程管理中的死结:1) 效率卡在哪里;2) 关键工序外包;3) 资源配置不当;4) 规划滞后;5) 习惯性布产;6) 懒惰的员工;7) 恶劣的管理;8) 粗暴的方法;9) 混乱的局面!3. 有效的对策:1) 分别不同订单作流程分析2) 规划生产线、平面化对接型四流合一;3) 依流程五定资源;4) 控制关键和特殊工序;5) 时常把握生产瓶颈;6) 灵活开展流程再造。第三:工艺问题1. 我们忽视了什么?:1) 经验没规范,未形成标准化文本;2) 认为有样板,其他都不重要了;3) 照搬别人的工艺卡,几年了都没变化;4) 检测手段简单,没有规范的操作要求;5) 从材料到工具都没有消耗定额;凭经验估计。6) 未明确工序质量控制点。2. 中小企业工艺状况分析:1) 对工艺管理普遍认识不足,不够重视;2) 投入不足,特别是计量、检测设备投入不够,配置不到位;3) 对工艺管理人员的培养不重视,甚至没有专职人员负责。4) 未建立技术体系,图纸、样板随处乱放,未建立保护机制。5) 标准化程度不够,普通不了解标准化知识。3. 有效对策:1) 领导重视技术工艺工作,指定专人负责;2) 完善工艺管理制度,建立工艺规程;3) 以流程为导向,抓好这六招的实施;4) 纳入绩效考核范围,量化管理;5) 把 5s3 定和工程ie 结合起来, 推动全员tpm 管理, 把定置管理、 目视管理、 看板管理、表单管理应用于工艺领域。 第四:现场装备维护问题1常见问题诊断:1) 所有用于生产的机械设备、模具、 工具和器材是否经产前检验、校准?保持清单和记录。2) 是否执行产前产后维护、定期保养,润滑和防锈处理,是否明确责任?3) 针对修理问题是否采取了有效控制措施?并杜绝责任事故发生?4 )影响生产效率、质量的装备是否明确专人监控,落实职责并予检查、记录。3管理对策:1) 确定工装需求量,下达设计任务或采购任务书,编制工装器具明细表; 建立台帐;2) 建立工装器具检定、验证和工艺能力评审确认制度,制定工装和模具、工位器具现场作业规范、作业指导书;3) 制定使用、维护、保养、校准和作业记录目标责任制度。4) 把工装消耗与产能、效率挂钩,实行定额管理;5) 定期评审工装需求,适时更新和改造工装状态。第五:材料质量问题1. 材料质量问题诊断:1) 主料、辅助材料是否已按订单要求进行确认?2) 规格不符问题,色差问题,材质问题是否经常出现相同的问题而一直没法解决?3) 在使用过程或产品形成后才能暴露出来的材料问题,是否保留样品并通知供应商前来确认解决?4) 保存供应商样品标准文本和检验报告,并定期分析变化情况。2. 材料质量九大对策:1) 货仓现场“四料”处理技巧;2) 线上时点到位的招法;3) 物料定额测试,控制成本;4) 仓库和车间材料6s ;5) 以单点货的监控措施;6) 物料配套决策与送料制度;7) 坚决制止超计划领料;8) 定期清查盘点,控制存量;9) 建立供应商管控制度,确保有物可控。第六:人员调配问题1. 普遍存在问题:1) 工种兼顾问题;2) 生手和熟手搭配问题;3) 任务量与人手规模配置问题;4) 临时性调整问题;5) 班组内人际关系问题;2. 有效对策:1) 作员工调查,了解员工工作兴趣等来作工作调配;2) 进行团体沟通,利用一些活动提高员工之间的沟通与积极态度。第七:进度(效率)控制问题1. 常见问题:1) 前后工序间的协调问题;2) 板房开料与生产线协调问题;3) 总进度控制和分部门进度控制问题;4) 时间弹性预算;5) 看板管理中对进度的跟踪;6) 如何处理急单插单问题;7) 如何处理停工待料问题;8) 前后工序间的协调问题。2. 有效对策:1) 对每一道工序进行过程细分,依总排程进行明细分工;2) 测定每一工序所通过的加工量、时间和所需的人员配置,锁定工序规模;3) 规划流程中任何顺序流向的两个工序之间的接口、转序要求、计量和qc 规则; 4)随时协调工序间的矛盾和责任问题。第八:部门协调问题1. 部门常有的现象:1) 部门间工作安排与衔接问题;2) 各工序间转序交接问题;3) 有关数据信息的交换利用问题;4) 特殊工序协助问题5) 样板、订单和材料变更信息;2. 问题矛盾:1) 内部信息缓慢、不畅通;2) 各部门之间相互扯皮,推责任,矛盾上交;暗地里顶牛,互不服气;3) 上下工序之间责任不清,经常性为计数、质量和进度发生争议;4) 一些工序老出毛病,没人关心和支持;5) 团队显得比较散,执行不到位。3. 有效对策:1) 工作安排要文本化,做到产前准备、产后总结、充分协调、统一布署;2) 技术部、质量部要协助生产部攻关,不要把责任全推到生产人员身上;3) 控制变更环节的检查、验证工作,作好记录;4)发现问题,部门应及时报告,及时沟通。第九:质量责任问题1. 常见问题:1) 进货环节的质量问题;2) 各加工环节的质量问题;3) 内部服务态度问题;4) 包装问题;5) 检查抽样的问题;6) 色差规格差问题;7) 修理质量、检验质量问题。质量全新意识:质量是做出来的,不是查出来的!质量决定于动作,动作决定于规范!成本决定于质量。2. 有效对策:1) 进货产品要坚持验单、验货;坚持按采购计划进行入库前验证程序;2) 要制定抽样规则,不能靠感觉判断;3) 严格执行首件检验、过程交互检验和紧急放行控制措施、例外转序控制措施;4) 应在包装、生产过程中加强现场管理;5) 制定统一的设备维护保养、检测规划。第十:标识追溯问题 1企业不应轻视的问题:1) 标识卡问题;2) 记录问题;3) 标签填写问题;4) 特殊产品可追溯性安排的问题;5) 外国文字书写标准、印刷体问题;6) 包装箱、纸、标识问题;7) 商标、条形码问题。2有效对策:1)
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