honeywell报警主机常见问题分析

第一部分： vista120/250常见问题q1:主机加电后6160 （ 6139 ）键盘无反应a:（ 1 ）可能是新主机未编入适当地址码，首先同时按下13 ，输入地址码为01 ， 按退出。一般就可以正常使用。（ 2 ）看主机的1、2 端子是否有交流16.5 伏电压？ 6 、7 端子是否有12 伏直流电压？如果检查16.5 伏电压不正常可能是220 伏交流电源或变压器损坏，检查更换使其供电正常。如果主机上没有直流12 伏电压输出或电压不正常送修处理（ 3 ）检查主机到键盘的接线是否正确？如果错误请将接线按接线图正确连接主机接线端子6789对应键盘线颜色红黑绿黄如果还没有显示请找到直接供货商送修处理。q2:vista120的主机，用安装员密码为什么不能撤防？a ：使用快速布防时，安装员码是不能撤防的，但可以用主用户码撤防，我们建议客户使用主码或操作码进行布防或撤防操作。q3:vista 120的安装员密码忘记了，怎么办？a ：将主机断电，重新上电，在30 秒之内同时按 * 和# ，进入编程，按 #00 进行查看， 按*00 进行更改安装员密码。就可以了。q4:6160 （ 6139 ）键盘显示check 97a:一般用万用表测量电压正常为10-11 伏，如果只有几伏电压或没有电压，则判断总线有短路故障或负载太大，检查总线各节点和分支使其恢复正常。q5:6160 （ 6139 ）键盘显示check xxxa:（ 1 ）检查防区内是否有人在活动？如果有人，请他退出或默认该防区为正常。（ 2 ）如果无人则检查该防区探测器工作是否正常？如果不正常请首先检查探测器电源。其次检查探测器信号线是否断路。（ 3 ）检查该防区地址码模块是否正常？如果不正常首先检查地址码模块与总线连接的接线是否正确（正、负是否接错）？其次检查地址码模块是否损坏？必要时更换一个试试。（ 4 ）可能防区编程没有编好，请将原来的防区重新删掉，然后再重新学习序列号试试。q6:vista 120主机一直处于system reset的位置，怎么操作也不行，为什么？a ：可能是主机有问题了，请将主机寄往经销商维修。q7:6160 （ 6139 ）键盘显示system lobata:（ 1 ） .是否未接后备电池？如果未接则需要连接电池或默认该情况为正常。（ 2 ）如果已连接要检查后备电池是否电压不足？（从主机上拔下来用万用表测量），电压不足的原因首先可能充电时间不足，请继续充电。其次电池老化，需要更换。q8:6160 （ 6139 ）键盘显示system lobat，不能布防。a:主机菜单编程05 项出厂值为“0低”电，压不能布防。 如果确实需要请改为“1 ”， 低电压也可以布防。但此项改动需要慎重。q9:6160 （ 6139 ）键盘显示open ckt ，按任何键不起作用，断电重新启动无效。a:（ 1 ）键盘接线错误，对照手册检查接线，更正错误。（ 2 ）检查主机板是否有短路情况，如有请排除。q10:vista 120主机是否可以联动灯光，该怎样连接？ 4293sn 与 4100sm是做什么用的？a:vista 120主机通过继电器输出，是可以联动灯光的。继电器输出一个开关量来控制高功率的继电器来控制大电流的设备。4293sn 是一个单防区地址码扩展模块， 用来接探测器的，4100sm是用来连接电脑与主机的，探测器报警，主机将报警 信号传送到电脑上。q11:vista 120 xxx主机接了4208sn”模块， 怎么编程， 它在报警时， 键盘上显示“checka:按照说明书来做，先进入编程状态，再按*93 进入防区编程，然后找到对应的防区号编程， 先确定防区类型，然后在输入类型输入06 ，最后就是自动学习序列号（也可以手动输入序列号）。以上都做完了就可以了。如果键盘上显示“checkxxx ”就是防区没有找到或设好，请重新编程设置。如果显示“fault xxx”则是防区错误，请检查防区。您出现的这种情况，也有可能是您的4208sn 模块的拨码开关没有拨对。可能您是把第 8 位开关拨到有效位置了，请将防拆设为无效就可以了，或者将4208sn 的磁铁装上并合上盖子。还要注意总线电压是否正常？北京一个用户就是4208sn 元器件击穿造成总线电压只有6.7 伏。q12:vista120主机 4193sn 如何接线，如何编程？a:4193sn 是一个两防区模块首先要将模块接好，有一端出来的是红色与黑色的线是用来接总线的。另一端出来四根线，白、黄、绿、黑。白或黄与黑色组成第1 个防区，白色与黑色组成的防区是需要接eol 电阻的，而黄色与黑色则不用，白与黄只能任选其一做为1 防区。绿与黑组成2 防区，是常闭回路。接好之后，进行软件编程，将防区的输入类型为06， loop设为 1 （防区 1 为 1）和 2（防区2 为 2） 然后直到读取序列号的位置，将需要编程的防区断开后再复位。主机就会自动将序列号读好。这样就会把防区编程好了。q13:vista120主机为什么通过4100sm与电脑通讯不上？a:请检查电脑的串口是否正常，然后检查主机的编程是否已经编程，1*70-1*73这几项。然后使用串口检测软件，检查4100sm是否有数据发出？如果没有的话， 请将 4100sm 返修。 返回页首 主机一般操作和用户密码问题q1:请问一下， vista 120主机，我怎么进不去编程呀。a:先把主机断电，然后通电，同时按住*与# 键 ，在约 5 秒，就可以进入编程了， 按*93 进入防区编程。q2:请问一下， vista120的主机， 我的密码怎么改？还有就是主机的时间如何更改？a ：修改安装员密码：在进入编程状态下，输入 *00和新密码就可以了。修改用户码： 按安装员码8 用户号（ xxx ）新密码新密码。这样就可以设置密码了。更改主机的时间是按密码 # 63就可以根据提示修改了。q3:vista120的键盘上显示fault * 防区。a ：这是你的某个防区有问题，或者是防区没有复位造成的。还有就是这个防区的线 尾电阻的阻值是否在2k 左右。请检查探测器及其到主机之间的连线是否正常？q4:我的主机出现了all secure * *，按安装员码1 没有反应？a:可能是您误用其它密码进行布防，安装员码不能撤防了，可以使用主码（1234 ） 进行撤防。建议使用1234 主码进行布撤防操作。q5:vista120的键盘上显示key tamper。a:出现这个提示是您多次在键盘输入了无效数字而造成的，需要断电重启就可以恢复了，或者等上分钟之后自动恢复。q6:vista 120主机在上电时就进入了布防状态，但是无法撤防？a ：请使用用户密码1234 1 进行撤防，如果这个办法不行的话，就在上电时，同时按住 * 与# 键进入编程，找到编程项*28 后将数值改为0 就可以了。然后再增加能够撤防的用户密码。以后记住别用安装员码进行布/ 撤防。 这些事情都做完后记得将编程项 *28 数值改回为1。q7:请问一下，我的vista120主机的旁路为什么不行呀。a:是否您操作错误了，检查一下是密码6防区号。还要检查该防区是否编程为不许旁路，另外火警防区也不能旁路。q8:请问 vista 120主机配了一个ic芯片，这是做什么用的？a:这是一个不同版本的ic ，在中国是不用的。q9:请问一下， vista120主机为什么老是每隔一段时间就响一下，可不可以消除呀， 还有就是无法跳转子系统。a:可能是你设置成了响铃模式，按密码9+# ，可以消除了。跳转子系统可能是没有在 2*00 和 2*18 里面编程，进入编程，按照说明书更改。q10:请问一下， vista120主机可不可以将任何一个防区做为布防或撤防来使用？a:可以的，但不是任何一个防区。一般只能使用硬防区07 ，在数据编程项*15 选定子系统（ 1-8 ）。设定后07 防区连接4146 布撤防锁，就可以用做布撤防。利用4193sn 地址码模块也可以支持总线防区实现布撤防。q11:vista 120接单防区与双防区模块地址码不会有重复性吧。a:不会有重复性的，因为 4193 与 4293 都是读序列号的，不会有相同的序列号的模块。q12:6160 的键盘可以外接电源吗？a:这是可以的，但必须要与主机用一个公共地。q13:vista120接的设备地址最多接32 个设备，是不是继电器也可以接32 个模块？a:设备地址是01-30 。继电器一共只可以接8 个模块，继电器的地址也在01-30 的地址之间。q14:vista120主机为什么不能删除密码呀。a:vista120的主机删除密码是先输入主码 8+ 用户编号 +主码（注意是具有删除权限的）这样的就可以把这个用户编号的密码删掉了。q15:我使用了vista120 ，可不可以增加无线的防区。a:这是可以的。 vista120可以通过总线和无线将防区数扩充到128 防区， 如果增加无线防区还要增加无线接收机。q16:vista120接了 6 个键盘，请问能不能走一千多米？a:vista120的键盘直线混合总线最远是600 多米，太远的话是不行的， 您可以试试， 加粗线径，或者再增加一个主机。q17:vista120主机出现了打印机掉线？怎么处理？a:这是您的电脑与主机连接失败了，请检查电脑的串口是不是有问题，连接串口线是不是断线了。并windows通讯软件检查4100sm 是不是有信号输出。q18:vista250主机的时间表编程，但是内部的时钟总是很慢的。为什么？a:如果每天差的不多可以在数据编程项1*50 进行增加时间调整。q19:我的 vista120主机接了四十多个探测器，同时触发时， 只能接到三个报警信号？a:您可以在数据编程*84 项位置设为就可以了，它默认是也就是只有条信息同时往中心报告。改为就是不限制了。q20:vista 120主机，探测器只要检测到有人，键盘就会响。我想取消这个声音，怎么办？a:可能是设置了响铃模式。使用密码+“ 9 ”，消除一下试试。 返回页首 主机总线问题q1:120 主机的，接了三条总线，现在主机老报错。不知道是为什么？a:您的总线距离分别1000 米与 300 米 200 米，总线加起来是1500 米了，而且你是使用平方的线材，只能达到1200 米，您可以加一个4297 总线延伸模块。q2:请问 vista250的主机是采用什么总线的。它的传输距离最远是多远？a ：250 主机是采用v-plex总线，它的传输距离是1200 米（当然线径至少是1 平方的非屏蔽线才行。）q3:vista120的总线是采用什么协议的，是不是485 信号，能传多远？a ：vista120主机的总线协议是采用v-plex格式是安定宝设定的，不是一般的485协议，它的传输距离是1200 米。 返回页首 主机通讯问题q1:vista120主机的电话线怎么接？a:端子 28、29 （ t/r）是用来接电话线的，端子26 、27（ t1/r1 ）是用来接电话机的。q2:请问一下， vista120主机的电话编程怎么编？a ：vista120主机的电话编程，需要在数据编程项*30 设置为音频拔号方式、*32 输入一个帐号、*33 输入电话号码（也就是接警中心的电话号码）*45 选择与接警中心相匹配的协议。以上设置了就可以拔号了。q3:vista120不拔号？编程设置肯定是没有问题的。a ：您可以使用另一台主机，进行同样的编程， 看能不能拔号， 具体设置是在 （ *30设置音频拔号，*32 是设置帐号的，*33 设置接收机的电话号码的。）如果只是往手机上拔的话，只需要设置这些就可以了。q4:我的 vista120主机，在主机进行布撤防时，这个布撤防报告往中心上报时，但是报警信息却是很快的。很慢，a:可能是您的主机设置了延时防区，所以在主机布防时，会有一定的延时。另外， 还有一个原因是报警级别高于其他报告。q5:vista120主机为什么不上传布撤防报告吗？a:可能您没有设置好布撤防的报告码。应该在报告码的编程里进行设置（注意2 位报告码都不为0 ）。还要在添加用户码时选择发送布撤防报告。 返回页首 子系统问题q1:请问一下， 我的 vista120主机使用了多个密码键盘分别控制子系统，但是还是一布防就全都布防了。a:这是你的主机没有把键盘划分到子系统，使它的权限只能单系统布防。具体在 #93菜单编程里的设备编程中将键盘划分到子系统。q2:主机 vista120要分子系统的话，在2*00 这里设置了子系统数量，在哪里设置跳转功能，我在2*18 这里，只能设置1 子系统。为什么。a ：在 2*18 这里是需要分子系统设定的，在其中一个子系统设好后，然后退出编程。再重新进入编程对其他子系统进行设置。依次循环操作就可以了。q3:vista 120主机，分3 个子系统。我加了两个固定字符键盘后，为什么在固定字符这边一布防，就整体布防了，一撤防，就整体撤防了。a ：这是由于你的密码没有分配给子系统，还有就是你的键盘也没有分配给子系统。 请进入编程，在2*00 和 2*18 两个指令中把子系统与子系统跳转设置好，然后进入#93菜单，在设备编程里，把键盘分配到各个子系统。最后增添密码，当然密 码控制哪个子系统也得分好，具体操作，请查看说明书。q4:请问一下，我要将防区划分为9 个子系统，怎么办呀。我的键盘接了5 个，是正常的，但是接第6 个的时，就整个都不行了。a:vista250主机只支持8 个子系统， 你要把防区分为8 个子系统就可以了，你的键盘连接时，可能是连接错误或者是键盘的地址码冲突了。请检查键盘的连接线与地址码。q5:vista120主机，分了4 个子系统，只使用了一个主控制键盘，但是只有子系统1的防区报警时，键盘才会响，其它子系统却不会响，为什么？a:这是你的键盘在子系统1，所以只有1 子系统的防区报警才会响，只有当你跳转到其它子系统时，其它对应的防区报警，这时键盘才响。如果键盘在一定的时间内未进行操作时，键盘会从其它子系统自动跳转到1 子系统的，只有将键盘编入子系统 9（虚拟主控键盘），键盘上显示所有子系统的状态。这时，所有子系统的任何一个防区报警，键盘都会响了。q6:vista120要分 8 个子系统的话， 是不是一定要8 个键盘来控制？还有时间也无法改变？a ： 要分多个子系统，如果想方便的话，可以使用多个键盘控制，也可以使用一个键盘跳转来控制其他子系统，但是这种方法比较麻烦。改变时间的命令是安装员密码 #63 。q7: vista250 主机，分了四个子系统，如何对每个子系统设置 一个密码。a: 如果您想要每个子系统设置一个密码，就应该先进入密码编程设置，然后再添加密码，将这个密码设为在某个子系统下操作，这个密码就只能在这个子系统下操作了。q8: vista120 分了五个子系统， 我安装在保安室的键盘想对整个系统布撤防怎么办？a:您好 ,要想对所有的子系统进行布防的话,你可以使用密码权限来设定了.让这个密码拥用整个系统布撤防的权限,就可以了。q9:vista120主机连接ipalarm软件时， 电脑只能控制1 子系统， 但是 2 子系统与 3个子系统都不能控制。这是为什么？a:如果要分多个子系统的话，需注意2*00 编程里要设置子系统数量，还要在软件这边增加多个用户号, 一个用户控制一个子系统,还有就是在主机编程这里的设备 编程位置 ,给予每个子系统一个虚拟的键盘地址,从 16-23 开始与 8 个子系统相对应。q10:我使用的是vista 120主机，可不可将同一类型的探测器分为一个子系统？a:是可以分为一个子系统的，当然你的单个防区上也必须安装成同一类型的探测器才行呀。这些防区按数量分为最多8 个子系统。可以对单个子系统进行布防。也可以整体布防。q11:vista120主机怎么对键盘编入虚拟子系统的？a:只需要在 #93 编程里面的（device prog ）设备编程中把键盘归纳为第9 个子系统就可以了。q12:vista120主机接上两个键盘，分子系统时如何划分？a:首先把键盘的地址码设置好，但不要设同样的地址，然后在设备编程项将这个两个地址码分别编为不同的子系统，就可以了。 返回页首 与其它附件配合问题q1: vista120 经常出现红外对射防区误报？a: 这是你的前端探测器的问题，由于探测器不是我们的产品，我就无法解释。如果你觉得是主机的问题，请将主机的防区断开，直接接上电阻，看防区是否也经常误报。如这样也出现误报的话，请发回我处返修。q2: vista120 的扩展模块 4208 上接的紧急按钮经常出现误报，为什么？a ：请排除是不是人为造成的，再检查紧急按钮是不是好的，编程是不是有错。如果以上都不是的话，请将误报的防区从主机上断开，直接接上电阻（10k ），看主机是否也误报。如果还是的话，就换一个试试。q3:vista 120主机接了6160 的键盘，我想把一部分作24 小时都要报警，一部分只有在布防的情况下才报警。我还有一个6148 的键盘，可不可以不要。a ：这个很容易就可以做到了，你只要将你想作为24 小时都要监控的防区设为24 小时防区（编程时，输入防区类型：07 ） 把想作为布防时才报警的防区设为内部防区或周边防区也可以，（编程时，输入防区类型03 或 04。对于防区类型的选择，请看说明书来选择你想要的防区类型。6148 的键盘你可接，也可以不接，接了的话就是说明你多了一个操作点而已。q4:请问 vista250的可以带多少个继电器？a:vista250主机是可以带96 个继电器， 由 8 个 4204 模块和 64 个 4101sn 总线继电器组成。需要注意的是对于报警来说，是使用防区列表方式的，即一个继电器可以有多个防区联动。q5:vista120 ，接了一个4146 的布撤防开关锁，请问有哪些编程才能使用这个开关锁。a:您只需要将数据编程项*15 与*40 设置一下就可以用，那个led 的驱动电压要在1*46 里设定为布撤防触发器。q6:vista120主机，有30 个防区，使用4293 模块，要怎么配？可不可以单独防区布防？a ：vista 120如果主机的基本防区不用的话，就要配30 个 4293 模块，主机的基本防区有 9 个防区。不可以每个防区单独布防，不过可以将30 个防区分为8 个子系统，子系统可以单独布防。q7:请问一下vista120主机，我的4204 继电器模块能不能实行防区对应的联动呀。该怎样实行呀。a:用 4204 继电器模块的话，可以实行15 个防区列表一一对应，这个在继电器编程里就可以设置了。q8:请问 vista120怎样实行联动。a:如果矩阵也是honeywell的话， 是可以实行软件联动的，如果不是， 只能实行硬件联动的，也就是通过继电器来实行了。q9:我在总线接了一个紧急按钮，使用的是4193 模块。按紧急按钮时没有反应。a:您好，接总线的时候，是需要进行防区编程的。先进入编程，然后按#93进入防区编程，在输入设备类型时，输入06 选择序列号类型，直到要你学习序列号时按 1 确认， 出现一个input s/n a然后将，你要编的防区触发一次，这样模块的序列号就自动学进去了，再一次触发同一防区，进行确认。这样这个防区就编完了。q10:我的 vista120如何实现自动布撤防？a:您好， 首先在密码 # 80 的时间编程， 设时间列表和布撤防列表。然后在 2*05自动布防延时时间2*06自动布防警告时间2*07自动撤防延时时间2*08强制布防（自动旁路）2*10限制在撤防时间窗内撤防最后就可以进行自动布撤防了。q11:我有个客户出现这样一个现象。vista120的主机，在不接4297 模块的时候，只是出现 check 但是接上4297 模块后，出现了check 997。a:出现 check 997就是表示主机的总线输出电流过大。可能是您的设备接的太多 了，您可以将4297 移至主机旁边，只接4297 ，其它探测器都不接，检查主机是否还出现check 997，如还有的话，就表明4297 有短路的问题。否则，就是您在 4297 的前端接了太多的模块，造成总电流超过了128ma 。q12:我的主机vista120接十五个4204 ，但是说明书上说有一些地址码不可以用？那怎么办？还有就是我在编程进无法修改。a:4204 只能接 8 个模块， 超过的模块地址是不会被识别到的。无法编程： 可能是您先按了 # 之后再按数据项的，您需要先按 * 才可以编程， 按# 是查看数据项的参数。q13:我的主机vista120已经在时间窗， 把时间表与布撤防表都编好了，但是还不能自动布防。a:您还得需要在2*05-2*11这些数据项里进行编程，就可以自动布防了。q14:vista120主机直接接了一个打印机，只有撤防报告出来，但是布防却没有出来？a:请您检查一下，报告码编程里面的系统组里的布防报告码是否已经打开？q15:vista120主机的 4193 可不可以与探测器共电压呀。a:4193 是总线模块，不需要外接电源的。总线回路已经提供给4193 的电压。q16:我的周界可能有10 公里左右，用vista120怎样才能做到？a:vista120是达不到这个要求的。最好使用多个主机，每个主机加ip2000 通过 ip网络来实现。q17:我有 96 个防区， 20 个继电器。如何实现联动？a:vista120只能支持15 个防区列表， 所以您可以使用15 个继电器， 将所有防区分配到 15 个列表里面，实现联动。q18:vista120接 4204 模块，是不是只能接8 个模块？如果接了很多的继电器，怎么办？a:接 4204 继电器模块最多只能接8 个模块，其他的只能接4101 总线继电器模块了。q19:vista120与 4208sn 连接后，出现了check *。a:请检查这个防区的防区模块是否连接正确，序列号是否正确读取，并检查4208模块的第8 位开关是否至于on 的位置。q20:vista120主机是多少防区的。怎样与4193 模块连接。a:vista120主机是支持128 个防区， 4193 是总线防区模块，通过总线连接的。q21:vista120连接了 4193 后，出现了报警延时？a:请将 4193 接到主机的附近进行检测，并检查防区的类型是否使用了延时防区， 在主机通电后，过一分钟之后进行布防（不要在主机刚通电就布防，因为主机还没有通过自检，也会造成延时的错觉）这样触发防区后，应该就会即时报警了。q22:vista120主机失效防区很多，我想布防我的周界。该怎么办。a:如果只需要布防周界的话，可以将周界编程设为24 小时有声报警，布撤防都可以报警的，。就不需要旁路多个防区了。q23:vista120主机可以接4100sm 模块，软件可以进行远程控制吗？a:可以接 4100sm 模块，但是不能进行远程控制。如果需要可以换成ip2000 可以进行远程控制。q24:我的 vista120主机接了4297 与 4208 之后，为什么不报警？a:您可以将4208 直接接在4297 前面， 看是否能够正常报警，如果不行的话， 那就检查 4208 模块的设置与编程了。q25:4208 模块在主机旁边编程是好的，但是放到现场去，却不行了，报check*。这是为什么？a:这是您的线材问题也有可能是您将总线的正负接反了。请检查您的总线的是否连接正确？q26:我使用的vista120与 4193 、4293 模块，但是接上探测器却会延时30 秒。a:您先将模块不接探测器,将回路接好， 让防区回路处于正常状态下。然后布防报警， 测试报警是否还会延时？如果没有的话，请检查探测器这边的问题。q27:vista120连接 4208sn 模块时需要外加电源吗？a:我们建议是接两个以上就要外加电源的了，如果接了多个总线模块的话，如果总的电流达到了128 的话，就必须在加一个4297 的模块了。q28: 4204 继电器模块具体可以传输多远？a: 用 1.3 平方毫米的线，可以传输 500 多米，而且是所有键盘总线的距离之和。q29:4193sn 如何接探测器？a: 4193sn 是单地址两防区的总线模块，红黑线是接主机的总线接口，绿色与黑色是 2 防区，白色与黑色公共端或者黄色与黑色公共端组成 1 防区，白色与黑色组合成的防区是需要接线尾电阻（ 10k) 的黄色与黑是不用接电阻， 1 防区只能任选其一， 2 防区是不需要接电阻的。直接与常闭探测器相连就可以了。q30: 4400 电子地图模块，我按照说明书的方法接好了，但是还是不行呀？a:这是你的拨码开关没有设置好，只要将6 、7 设为 off 就可以了，如果将1 设为on 的话就不正常了。q31: 请问一下， 4208sn 的防区是怎么接的呀。a:4208sn 模块是 8 防区模块，都支持常闭和常开的探测器，接常闭探测器时，就要将电阻串联进去，接常开探测器，就要将电阻并联进去，电阻阻值是10k 的。q32:我接了一个4297 延伸模块。但是接在4297 模块后面的防区总是显示有问题， 但是把防区移动到模块前面，就没有问题。这是什么原因？a:请检查 4297 的总线输入与输出的电压是否正常，然后将防区再重新学习一遍， 如果不行的话，请将此模块返修吧。q33:4100sm与 ip2000 是不是选一种就可以了？a:建议使用一种， 如果需要控制主机的话，就使用 ip2000 ，否则可以使用4100sm 。q34: 4100sm 与电脑相连时，显示 offline ，我更换了串口也不行呀。a:您更换串口后，在软件上也需要将串口更改才行，您也可以换一台电脑使用超级终端来检测4100 有没有信号输出。q35: 4100sm 的连接线是怎么做的？我的原装线丢了。a:您好， 25 针的只需要焊接2、 3 、 7 、20、四个脚， 9 针的需要焊接3、2 、5、4 四个脚，按顺序对应排列焊接就可以了。q36: 你们有没有带地址码的防区模块，能远程控制的报警主机？a:vista120与 vista250主机都能满足你的要求了。它有总线模块：4193sn 、4293sn 、4028sn都是带序列号（地址码）的。这两款主机通过ip2000 可直接与电脑相连实现远程控制。q37:4101sn 的总线继电器，我把外盖打开了，它能够报警，但是断开电阻却不会报警？a:这个是模块上的有一个跳线没有断开造成的，如这个跳线没有断开的话，那就只能是接常闭探测器，不需要接电阻了。 返回页首 软件与软件和附件的配合问题q1:我的 vista120主机为什么可以使用ipalarm软件控制主机，但是主机报警后，ipalarm软件却收不到信息。a:特别注意电脑的防火墙要关闭。另外，ip2000 要正确连接才行， 请检查你的ip2000 的接线是否正确，ip2000 上的灯是否在亮绿灯，然后在电脑端ping一 下 ip2000 的 ip 地址，如果连通了， 请检查主机的设备编程及1*70 至 1*73 编程是否编好， 。在 ipalarm软件里也得需要设置，得在设备管理项增加设备，以上都做好了的话， 就可以了，如果还是不行的话请将ip2000 发到我公司检测。q2:我使用的是vista 120主机，分了3 个子系统，使用的是ipalarm软件，怎么不可以使用？a ：这个软件得需要设置，分了3 个子系统，每个子系统得分配一个用户。还得添加设备。具体的可以根据说明书来设置。q3:三套 ipalarm-4，主机报警后与电脑无法连接，软件上无反应，这是为什么？a ：请检查 4100sm 模块是不是有信号输出，您可以使用系统自带的超级终端来测试4100sm模块是否好的。如果有输出就检查软件的设置问题，没有的话，请检查1*70-1*173的编程，及主机与模块的之间连线是否正确。q4:我使用的是vista250主机，总共是6 台主机，请问如何接入我的控制中心？ a:可以通过ip2000 模块转换成网络信号。使用ipalarm软件接警就可以了。q5:我接了一个项目， 需要 14 台 vista120主机 ,通过网络信号传输到接警中心的电脑上。怎么才能够做到。a:每台主机都应该配一个ip2000 ，这样才能够通讯，然后通过网络，连接电脑，电脑配一个ip-alarm接警软件就可以了。q6:我的 vista 120主机通过4100sm 模块传到电脑上，接警软件是：ipalarm ，但是不能从软件上去控制主机呀。a ：使用 4100sm 模块 ipalarm软件是不能远程遥控主机的，需换一个ip2000 模块才行。q7:请问 vista 120主机采用远程遥控编程，那个 compass软件是不是随主机附带的？a:vista120主机是通过compass软件来进行遥控编程的，但是这个软件不是附带的，不过可以上网免费下载的。q8:vista 120主机与电脑相连时需要4100sm ，但是我的电脑出现打开com1错误。a:这个可能是你的电脑com1已经被某个设备占用了，你可以重启电脑，然后再试，如果还不行的话，请检查电脑与4100sm之间的连线和你的com1是否通讯正常。q9:请问我有三台vista 120主机，是否可以用一个接警中心来接收？采用电话线还是网线？a:是可以用一个接警中心来接警的，这个是看接警主机的用户容量来定的。如果是用接警专用接收机的话，就可以用电话线。如果是使用ip2000 和 ip alarm软件接警的话，那必须是网线才行。q10:vista120主机可以使用ip2000 吗？可以使用其它软件接警吗？a:可以使用ip2000 模块， ip2000 是与 ipalarm软件配套使用的，它是通过tcp/ip协议传输的。q11:5 台 vista120联网，能不能一起报往同一中心，并由中心远程控制？a:使用 ipalarm/10软件是可以通过网络同时接收5 台主机的报警信息，也可以通过软件对主机进行控制的。 返回页首 第二部分： 2300 系列报警主机q1:236 、238 、2316 键盘无任何显示按键无反应a: （ 1 ）. 误将 安装员密码 * 69 # 做为主机复位，主机被锁定。请再用安装员密码（出厂设置 012345 ） * 69 # 操作一遍看结果？如果仍不正常显示需找到直接供货商送修处理。（ 2 ） . 主机的 1、 2 端子是否有交流16.5 伏电压？键盘电源端子是否有12 伏直流电压？如果检查16.5 伏电压不正常可能是220 伏交流电源或变压器损坏，检查更换使其供电正常。如果主机上没有直流12 伏电压先检查键盘保险丝是否烧断，如烧断查明原因更换新的（236-f2 0.5a ； 238 、 2316-f3 0.75a）。更换保险丝后仍没有直流12 伏电压或电压不正常需找到直接供货商送修处理。（ 3 ）. 对照接线图检查主机到键盘的接线是否正确？如果发现错误请将接线按接线图正确连接。q2:2300 系列主机有防区不正常（防区led 灯亮），用键盘布防无效，不能进入布防状态。a:出厂设置应为常模布防，只要有防区不正常主机就不可以被布防。常模布防定义： 只有每个防区都正常时才能布防；好处：防止某防区有问题也能布防。如果确实需要，请改为强制布防238 、 2316 在编程第9 项中第 4 位改为“2 ”，236 在编程第8 项中第 2 位改为“1 ”。注意：需要慎重使用，确认有此需求：每个防区都不正常时也能布防。q3:2300 系列主机用键盘不能对某些防区旁路a:（ 1 ）. 是否是 236 主机？如果是，有可能将编程第24 项防区旁路许可默认值改为不能旁路， 恢复的办法是将编程第24 项 1-6 防区需要旁路的值改为“1 ”。（ 2 ）. 是否是 238 或 2316 主机？如果是，第一有可能设置用户密码时选择了不能旁路的密码，改变的方法是再重新设置一个可以旁路的密码。第二需要检查30-3f 编程，它们的第二位应设为“1 ” , 准许旁路。q4:2300 键盘某些防区灯和ready 灯一起闪，按消除操作没有反应。a:根据判断是这些防区被旁路，需要清除该防区旁路， 方法： 用户密码 bypass n # 。bypass为旁路键； n 为防区号。q5:电话号码和通讯格式都设置了，报警中心还收不到2300 主机报告a:这是本地报警选择编程选项没有更改。（ 1 ）. 是否是 236 主机？如果是，请将编程项09 的第一位数据编程改为：“ 0 ”。（ 2 ）. 是否是 238 或 2316 主机？如果是，请将编程项2f 第一位数据编程改为： “ 0 ”。q6:238c 、2316tl 主机只能在布防状态，不能撤防和进入编程，处于死机状态。a:产生原因是在不了解用户密码设置的情况下，轻易改变出厂设置的第一用户密码造成， 因为设置用户密码细分为“只能布防”、“只能撤防”、 “布 / 撤防均可” 三种类型，如果改成只能布防类型即造成此情况。（ 1 ） .是否是 2316 主机？如果是，在主板上部找到direct conn，在它旁边线路板上有一对触点（如下图所示），断电后用短路线短路该触点，加电继续短路 5-8 秒钟，即可断开，回到出厂设置。（ 2 ）. 是否是 238 主机？如果是，询问当地霍尼韦尔办事处，有无芯片可换，如有可更换，恢复正常。如果办事处没有芯片，请尽快联系直接供货商送修。（ 3 ） . 是否是 236 主机？如果是，询问当地霍尼韦尔办事处，传真236 主机复位的图示说明。q7:238 、2316 主机的 8 防区报警后警号不响。a:8 防区声音选项出厂设置为：脉冲； 这需要改编程： 将编程第26 项第 5 位“声音选项”改为“2 ”稳定的。q8:236 主机加 2 个 led 键盘后， 每个键盘地址也都分别设定，但 2 个键盘都不能正常工作（单独使用1 个键盘时没问题）。a:断电后重新启动，或使用安装员码，* 68 # 复位。一般就没问题可以正常使用。如果仍不正常存在其它问题，请尽快联系直接供货商送修。q9:236 主机的 6 防区报警后警号不响。a:6 防区声音选项出厂设置为：脉冲； 这需要改编程： 将编程第22 项第 5 位“声音选项”改为“2 ”稳定的。q10:为什么电源灯（power绿色）和服务灯（service黄色）总闪不停，如何判断故障现象？a:请参看下面的表格，注意运用灯况判断问题。亮亮慢闪防区故障亮灭灭ac 交流掉电亮慢闪灭电池低电压快闪亮灭系统通讯故障亮亮灭警号保险丝损坏q11:238 主机的键盘每分钟响一次，并且故障灯闪。a:根据这个现象来看，有可能是系统通讯故障，也有可能是看门狗故障。你先检查系统通讯是否正常， 主机与接警中心是否正常。然后将主机用用户密码* 68 #重启，看主机是否正常。q12:请问 238 如何旁路，如何输入电话号码。a:（密码）旁路键防区号（n ） #。输入电话号码需要进入编程，在od 0f 项里输入， 例如 85774598 ，可以这样： od 857745# 0e 98e000#这样就可以把电话输入完毕了。q13:238 主机编程后， 但是布撤防报告码不报中心？monitor xp是否可以远程遥控？a:可能是你的用户密码设置时没有选发送布撤防报告，或者报告码设置错误，请仔细的对照说明书，重新输入一次，monitor xp是可以远程遥控的。q14:238 主机，键盘上防区灯亮，我不能布防。为什么a:键盘上防区灯亮，说明你的某个防区有人，或这个防区有问题，请检查这几个防区，直到防区灯灭了，ready 灯亮，就可以布防了，你也可以旁路这几个防区， 就可以布防了。q15:238 主机与键盘连接后，是否不用更改编程就可以用了。a:作为本地报警的话，就可以用，出厂设置1 防区是延时区、2-7 是瞬时区、 8 防区是 24 小时防区。但是连接警中心不行。q16:238 主机与 2300dvr模块相连，但是没有反应。该怎样连接？a:2300dvr直接与键盘相并联就可以了，数据与时钟都要接。还要注意准备接什么设备，因为2300dvr有两种电压输出，直接驱动和外部电压驱动，其中直接驱动输出只有12 伏 2 毫安。q17:238 主机是否可以拨打手机呀？a:可以，不过就是你接电话时无人回答，手机会显示电话号码。建议你减少拨号次数，避免主机长时间占线。q18:238 的主机，布防后防区1 报警，警号不响。第二次触发就有了。a:1 防区出厂设置为延时区，布防后有蜂鸣音提示，这不是报警，延时结束后触发就会报警。q19:238 主机可不可以在不进编程的状态下修改密码？a:是可以的。使用主码、* 0 #进入密码编程。输入用户编号，然后输入新密码+#再输入新密码+# 进行确认。这样就可以对密码进行编程修改了。q20: 238 主机拨打电话，是不是要加拔号器呀。a:如果只拔座机与手机时，建议加一个语音拔号器。q21: 238 主机看门狗的灯不亮了，有的看门狗灯是闪的。但是键盘上都没有反应。a: 看门狗的灯不闪的话，请检查这个发光二极管是否好的，如果是好的，请将这种现象的主机返修，如果是看门狗的灯在闪的，可能是主机被处于关闭状态，按安装员码 *69 进行开启。q22: 238 的主机，当防区报警后，往手机上报，由于我设置了只报一次，当把手机挂断后，这主机的故障灯就快闪。还会每隔一段时间就响一下，这个响声可以屏蔽吗？是什么问题。a: 这个是正常的现象，因为报警主机主要是连接接警中心的，接警中心可以返回一个握手信号给报警主机，但是手机与座机都不行，所以报警主机认为这个报告失败，故障灯就会快闪，还会每隔一段时间就响一下。用密码 + * 68# 试试一般能消除。使用新的 238cplus 主机可以解决这个问题。q23: 236 主机的如何修改密码？a:进入编程后，输入您想修改的用户号，然后再输入密码# 就可以了。q24:236 的主机接了两个键盘，有一个很近，有一个差不多有300 米左右。请这个布线有什么要求？a:236 主机键盘线总和为150 米。236 的 led 键盘每一个的电流是40ma ，由于距离太远，能否达到300 米说不好，所以要布粗一点的线试试。q25:请问 236tl 连接红外对射时，该怎样连接，是否可以与硬盘录相实行联动？a:连接红外对射时，按照常规类型的接法，有常闭与常开的接法，当然还得接一个线尾电阻， 236 有 2300dvr 联动板，是模拟量输出，可以设法变成继电器输出。q26:我用电话线打进fe100 里去，但是fe100 没有报警？还有就是236 主机的电话线如何接连到fe100？a:你用电话机打电话到fe100，这时 fe100 是没有任何反应的，只是 fe100