第二章-项目管理合同管理PPT课件

1 第二章合同管理 一 合同 二 软件采购 是平等主体的自然人 法人和其他组织之间设定 变更 终止民事权利义务关系的协议 它是项目存在和开始的标志 是从项目外部获得产品和服务的完整购买过程 在信息系统集成行业 普遍将项目所需产品和服务资源采购称为外包 2 三 软件采购分类 采购已在市场上流通的软件产品 外包采购 往往通过非招标方式 通过市场多方询价 选择供应商 是多用于标准规格产品采购的简单易行方式 指在市场上没有出现现成的产品或没有适合自己企业需求的产品情况下 需要以定制的方式把项目 功能模块 承包给其他企业 一般采用招标方式 可获得性价比高的产品的产品 3 四 招标分类 公开招标 指招标人以招标公告方式邀请不特定的法人或其他组织投标 邀请招标 指招标人以投标邀请书方式邀请特定的法人或其他组织投标 4 五 软件项目合同 主要是技术合同 它是法人之间 法人与公民之间 公民之间以技术开发 技术转让 技术咨询和技术服务为内容 明确相互权利义务关系所达成的协议 合同生存期 合同准备 合同签署 合同管理 合同终止 5 需方合同环境 企业需方关键要素是提供准确 清晰和完整的需求 选择合格的供方并对采购对象进行必要的验收 合同准备 招标书定义 供方选择 合同文本准备 包含 1 6 1 1 招标书定义 提供完整清晰的软件需求和软件项目验收标准 过程 需求定义 商务条件确定 验收标准确定 资料汇集 采购需求认可 编编写招标文件 需方申请 招标文件 招标书的模板见P21 7 具体活动 定义采购需求并对采购需求进行评审根据采购需求确定采购商务条件 需方职责 控制方式 价格等 制定采购对象的验证 检验标准与方式收集和汇集其他相关采购资料 如技术标准附件 产品提交清单 项目决策者负责认可采购需求 验收标准和相关资料根据上术信息编写招标书 8 1 2 供方选择 招标 收集供方的建议书 评定供方 最终供方确定 招标文件 最终供方名单 建议书 选择过程 9 具体活动如下 将招标文件发给 或委托招标公司卖给 具备竞标条件的单位组织项目竞标 并获取竞标单位的建议书 竞标书 根据招标文件的标准和竞标单位的竞标过程以及提交的建议书 确定竞标单位的排名确定最终选择的供方名单 10 1 3 合同文本准备 若需方选择了供方 且供方也愿意为需方开发 则需起草一份合同文本 其过程如下 合同草案制定 合同草案评审 合同草案修订 合同草案确认 采购资料 合同草案 11 具体活动如下 需方制定采购合同草案 并在合同条款中反映 需方对制定的合同草案进行评审需方根据评审结果对合同草案进行修改并确认 形成最终合同草案 采购项目定义 确定甲乙双方权利和义务确定采购对象的验收和提交方式 如验收标准 产品介质 包装和复制要求 其他有关条款 12 2 合同签署 在需方 合同签署后 需分解出合同中需方的任务 并下达任务书 指派相应的项目经理负责 具体过程如下 需方确定谈判日程和谈判所涉及人员在规定的谈判时间前向供方提供合同草案需方按谈判日程和谈判要点与供方讨论并形成合同签署文件需方项目决策者审阅合同签署文本 13 根据需方项目决策者审阅意见签署合同文本或终止合同谈判需方将合同文本及相关文档存档保存需方根据合同条款 分解出需方所需执行的活动或任务 编写任务书 确定项目经理需方项目经理对任务书进行确认 在合同签署时 需方同时将工作任务说明 SOW 作为附件提交给乙方 14 谈判日程确定 合同草案提交 合同条款协商 合同签署文本确定 合同签署文本审阅 合同签署 合同草案 合同签署文本 任务书下达 任务书 任务书 任务书 合同文本签署过程 15 3 合同管理 在需方 合同管理是对供方执行合同情况进行监督的过程 主要是 需求对象的验收过程和违约事件的处理过程 3 1 验收过程 是需方对供方交付的产品或服务进行验收检验 以保证它满足合同条款的要求 16 验收清单制定 验收清单评审 验收计划制定 验收计划执行 编写验收报告 验收报告确认 需求资料 验收报告 合同文本 验收问题处理计划 验收过程 17 具体活动如下 需方制定对采购对象的验收清单对验收清单及验收标准进行评审制定验收计划并通过供需双方确认执行验收计划处理验收过程中发现的问题起草验收完成报告双方确定验收问题处理计划 并下达给项目经理执行 18 违约事件处理过程 19 具体活动如下 需方合同管理者负责向项目决策者和其他有关人员发出违约事件通告 需方项目决策者负责决策违约事件处理方式需方合同管理者负责按决策处理违约事件需方合同管理者向项目决策者报告违约事件处理结果 20 合同终止 当项目满足结束条件时 项目经理或合同管理者应及时宣布项目结束 以上为需方合同环境 21 供方合同环境 合同准备合同签署 关键要素是了解清楚需方的要求并判断企业是否有能力来满足这些需求 供方同样具有下述阶段 合同管理合同结束 22 1 供方合同准备 项目分析竞标合同文本准备 23 1 1项目分析 分析需方需求 并据此开发出一个初步的项目计划 以作为能力评估和可行性分析 24 具体活动如下 供方确定需求管理者需求管理者负责组织人员根据输入分析项目需求 并提交需求分析结果邀请用户参加对项目需求分析结果的评审供方项目管理者负责组织人员根据 输入和项目需求分析结果估算项目规模需求分析结果和规模估算结果对项目进行风险分析项目输入 项目需求和规模要求分析项目人力资源 时间及实现环境要求 25 供方项目管理者根据分析结果制定项目初步计划 并提交合同管理者评审供方合同管理者负责组织对项目初步计划进行评审 26 1 2竞标 根据可行性分析 组织编写项目建议书 参加竞标 27 1 3合同文本准备 合同文本也可能由双方共同编写 28 2 合同签署 与需方过程类似 合同签署后 下达项目任务书 明确项目的必要的约束 同时授权给项目经理 任务书是项目启动的标志 29 3 合同管理 合同跟踪管理过程合同修改控制过程违约事件处理过程产品交付过程产品维护过程 30 3 1合同跟踪管理过程 跟踪合同的执行过程 具体活动P27 31 3 2合同修改控制过程 具体过程P27 3