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人力资源管理读书总结 本学期我开始阅读和我的专业人力资源管理相关的书籍，拓展了我的知识面，使我学到了很多专业方面的知识，有关于职业规划的，有关于企业文化塑造和团队建设的，更有和人力资源的相关六大模块等等，都给了我很大的启发。主要归结于以下三类。一 职业规划，从现在做起 职业规划确实是大学生和人的一生中最为主要的，是方向更是目标。在这方面我读了方向的力量：商科职业规划上大学为了什么：职业规划从校园开始，两本书，方向的力量：商科职业规划给我最大的感受是这本书让我感受到了数据背后的魅力，没有什么高深的哲理，只有实实在在的感受。书里说，职业定位和规划后需要尽快在某个领域里深入积累，读更多相关领域的书籍和向业内人士请教，然后一步一个脚印，我觉得很多，也正在这么做，希望这样做下去能有收获吧。上大学为了什么：职业规划从校园开始系统地介绍了职业生涯规划的相关基础理论和详细方法，循着“我将做什么为什么这样做怎么做如何做得更好”这条线索层层推进，以清晰简洁的结构安排、通俗易懂的语言表达丰富的案例知识，为我提供了具有高度的可操作性的指导，帮助我解决实际的问题。同时书中还结合现实社会对个人职业生涯发展成功应具备的各项素质要求，详细介绍了职业素质能力和潜能开发的有关知识与方法。书的目的是为大学生提供一个源于认知心理学的知识基础，可以用于解决生涯问题和制定生涯决策。本书最显著的特色，就是将包含信息加工金字塔模型和CASVE循环的认知方法运用到生涯决策制定和问题解决中，为规划职业生涯的人士建立起一个系统的思维模型。这本书的三大知识领域是：（1）认知和社会基础；（2）职业世界和工作行为；（3）个体与组织的生涯选择与发展。由这三大领域出发，衍伸出本书的纲要，共分为三篇15章。第一篇（1-5章）：主要论述认知信息加工的理论基础，并配以这些理论应用在典型生涯情境中的详尽实例，包括自我知识、职业知识和决策制定。第二篇（6-10章）：阐述覆盖多学科的影响生涯决策的问题，比如经济趋势、组织文化和双职工问题。第三篇（11-15章）：从认知和多学科角度，重点论述执行战略性生涯计划和求职的具体步骤。在掌握了上述两个思维模型之后，职业生涯规划者应该对自己进行全面深入的分析。如果你对自我足够了解，能够弄清自己喜欢什么、不喜欢什么，就能缩小你需要获取信息的职业范围，这就能使你避免把时间和精力浪费在那些对你而言不重要或那些与你的兴趣、能力不符的职业上。自我知识是你生涯规划的基础。价值观、兴趣和技能，在大学生的生涯决策制定过程中，是最为核心的自我知识。这两本书使我大致对职业规划有了一个了解，并且试着做了自己的职业规划。二 企业文化塑造和团队管理 我主要看了企业文化塑造领导团队建设和宝洁高校团队管理课，前两本作者从经营、管理和体制等全新的角度分析了企业文化建设的核心内容，并澄清了人们在该问题上的一些不当认识，使“企业文化”得以化虚为实。企业文化塑造里面主要讲明的内容有以下几个：1、价值观如何影响组织业绩？作者分析了两个对立面，从良性影响方面来说，价值观的内容会引起组织中管理者和员工的重视；可协助管理者做出更好的决策；可鼓励人们加倍努力工作；存在的风险有：不合时宜：环境变了，共享价值系统因惯性不能快速改变；抵制变革；缺乏一致性：管理者的行为与企业宣传的价值观相矛盾。2、企业文化的内涵与层次？（1）价值观是文化的灵魂。核心价值观是经营宗旨的精髓，是组织如何获得成功的一整套复杂信念系统的唯一可见部分，与企业的基本理念紧密相连，并为员工从事他们的工作提供了指导原则。（2）英雄人物是价值观的人性化体现和组织力量的集中缩影。英雄的影响包括使成功有可能性，也有人情味；提供榜样；对外作为公司的象征；留住企业的独特魅力；树立绩效标准；激励员工的积极性。（3）价值观通过仪式与庆典对人们的行为产生影响。仪式和庆典包括沟通与社会仪式、工作仪式、管理仪式（协调、决策、会议）、奖赏仪式（嘉奖、晋升、退休、庆典）等。（4）文化网络传播着企业的信念和价值观，他们使文化保持活力，并渗透到各个阶层、每个部门和每个员工的心中。这些文化网络包括：说书人、牧师、耳边私语者、小道消息传播者、秘书渠道、谍报人员、非正式团体。这部分内容后来在各大组织中都得到了有效的应用，做企业文化一般都要界定使命、愿景、核心价值观、经营理念、行为层面的要求等，作者提出的英雄人物、仪式&庆典以及文化网络，都是偏软性或者偏感性的组成部分，文化就是文化，它是社会性的，对这部分的澄清非常厉害，也能让实践者找到文化落地渗透的抓手。3、文化的类型？根据与企业经营活动有关的风险程度，决策或战略是否成功方面企业或员工得到反馈的速度，将文化分为：硬汉型文化、努力工作/尽情玩乐型文化、赌注型文化、过程型文化。地产公司多属于work hard, play hard的文化，作者提醒，这种文化存在的风险：数量取代质量；缺乏思考；忘记今天的成功可能会导致明天的失败；缺乏快速修复能力；注重短期，员工流失率偏高，属于生理上的年轻人。这与我的切身体会完全一致，work hard, play hard文化需要的那种精力会随着人们年龄的增长而逐渐衰退，不过这是一个可以证明自身价值的地方。4、如何推动文化变革？作者给出5点启示：集体的凝聚力是让人们接受或愿意变革的重要因素；在所有与变革有关的问题上（特别是在信息沟通中），传递并强调双向信任；把变革看作提高技能的过程，并强调培训是变革过程的一部分；给变革充分的时间；鼓励人们采纳变革的基本思想，并把它们应用在自己的现实世界中。作者分析了MSWD公司的变革案例，呈现思路非常简洁和务实（问题现状问题分析确定变革目标确定变革步骤制定变革计划实施变革）；这一点，DDI有个模型CASAM，沟通、建立一致性、技能、评估、衡量，可以与作者给出的启示结合使用。宝洁高校团队管理课真的是一本不错的书，内容结构非常清晰，宝洁是一个非常注重沟通的公司，“3点归纳法”是宝洁公司提高条理性沟通的主要手段，宝洁公司时刻给员工这样的意识，时刻记得坚定“目标”， 了解消费者需求需要进行量的调查和质的调查。三 人力资源管理 关于人力资源管理的六大模块，我主要读了华为绩效管理法劳动关系：寻求平衡培训培训师HR招聘实务手册麦肯锡入职培训第一课等，使我大致地了解到了如何制定绩效标准，既能使得合理化，有能使员工能够努力达到的。在公司中，上司和下属之间要不断找到平衡点。对培训师所要掌握的各种技巧，激励方法都有了大体的了解。HR招聘实务手册这本书最大的优点在于比较全面的展示了一个招聘专员的日常工作。作者在在书中详细的介绍就招聘专员的个人定位、招聘渠道的选择、招聘预算的编制、人员选拔的工具、面试的流程进行了介绍，当然，里面有很多作者的个人感悟，以及在遇到相关问题时思考和应对。这本书的作者在文章中说自己是个热爱分享的人，所以，在书的最后作者也夹带私货的分享了自己的生活感悟。这本书没有比较花哨的面试工具的推荐，最多也只是介绍了行为面试法，比较基础吧。缺点是作者应该只是在肯德基这样的劳动密集型公司工作过，而且，作者只是做到招聘主管这个职位就选择了离开职场；所以，里面有些经验的介绍，可能并不适合其他行业；而且，受限于作者职位等级的限制，还是略显浅显。不过，综合来看这是一本很好的入门级书籍。麦肯锡入职培训第一课，这是一本值得一读再读的书，当你读第一遍的时候，会觉得，这是写的什么东西？乱七八糟看不明白，但是当你粗略的读完第一遍之后再回过头加入自己的思考然后细细品味的时候，你就会发现，原来本书的思路是非常清晰的。第一章节，作者主要阐述的就是“逻辑思考”的定义和意义。作者想要用生动的例子和通俗的语言去告诉大家，“逻辑思考”是什么；“逻辑思考”究竟有什么用；真正的“逻辑思考”，是否可以改变大家的行动。那么，逻辑思考是什么呢？作者给出的定义是：批判性思考逻辑性表达。而作者也一直在强调，本书不是以学会“逻辑思考”这门学问为目的，而是要学习如何在商界乃至整个人生中都将“自己认为好的、正确的事物”传达给对方，让对方觉得“这个不错哦”，这才是目的。“逻辑思考就是用最简单的方式向对方表达想法的技术“。书中用了很通俗的比喻来告诉大家什么是”逻辑思考“：你的提案要让一些迄今为止都没有做过农业生意的汽车业界人士说”种菜可能也挺有意思的“。所以，逻辑思考作为思考的共同语言是很有必要的，即使只是为了提高商场上基本的交际能力，逻辑思考也是一门”用得着“的技术。第二章节以及第三章节，作者分别解释了什么是”批判性思考“和”逻辑性表达“。所谓的批判性思考，是在想当然的答案和思维方式的基础上，在进一步往深挖掘的意思。换句话说就是，无论看什么事情都不要流于表面。针对批判性思考，书中教给了大家三个基本方法：1.明确目的是什么2.明确思维模式框架3.不断发问（所以呢？为什么呢？）同时，对于锻炼大家的批判性思考，作者提出了七个习惯：1.对身边的人讲话更加“具体些”。2.不要随波逐流。3.看新闻的时候联想到“其他事情”。4.冲动购物之前要思考。5.区分事实和意见6.尝试当一下苏格拉底7.不能放任对话的模糊。针对这七个习惯，乍一看上去不是特别明白，可是书中作者都用生动有趣，通俗易懂的案例故事告诉了大家。其中让我印象最深刻的就是第一条、第三条和第七条。在生活中，我们总是会对一些模糊表达放松。比如关于第一条书中的例子，如果