跨境电商Wish模式PPT学习课件

基本情况 商业模式 优势劣势分析 未来规划 Wish是谁 专注产品展示与个性化推荐 无障碍连接用户和内容 移动购物APP应用 根据用户喜好进行商品推送 创始人及管理团队 图左为来自欧洲的PeterSzulczewski 图右为来自广州的DannyZhang 张晟 两人一起求学于著名的加拿大滑铁卢大学 彼此特别了解 Wish发展历程 2011年成立于美国旧金山硅谷 2014年在中国成立全资子公司 2015年上线多款垂直购物APP获5亿美元融资发布Windows版本 2013年加入商品交易系统进入外贸电商领域 Wish营业状况 成绩 商户量 10万多家 截止2015年 用户量 1亿多名 截止2015年 日销售量 超过7000单 保留率 6 19 在美国十大安卓手机购物app排名第五 Wish融资史 2011年获得170万美元的天使轮融资 2013 11获得1900万美元的B轮融资 2012 05获得800万美元的A轮融资 2014 07获得5000万美元的C轮融资 2015 05获得5亿美元的巨额融资 2016 01获得京东5000万美元融资 基本情况 商业模式 优势劣势分析 未来规划 Wish产品分析 选品策略 A B C Wish平台严格把控商品发货的时效性 商户应选择拥有稳定的货源的商品 参考热门收藏品 明确公司或店铺的定位 选择相应的商品 D 了解目标客户群的需要 有的放矢 Wish产品分析 WALLET BAGS FASHION BOTTOMS SHOES MAKEUP BEAUTY TOPS UNDERWEAR ACCESSORIES WATCHES PHONEUPGRADES BABY KIDS GADGETS 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Wish用户分析 超过六成的用户分布在美国和加拿大 以16 30岁的年轻人为主 年收入8万美金以上 会在沃尔玛购物 男女比例为1 4 用户更关注产品是否物美价廉 合乎使用 买家形象 卖家分析 Wish是中小卖家云集的第三方平台 大多数卖家规模都较小 极少见到大型品牌商的身影 50 以上是来自中国江浙 广东深圳等地区的外贸卖家 中小卖家云集 Wish用户分析 Wish物流方式 美国地区主要通过E邮宝 E邮宝 欧洲大部分地区是通过瑞士邮政和荷兰邮政 瑞士邮政荷兰邮政 可以覆盖28个国家 包括加拿大和美国 顺丰小包 是Wish携手上海邮政联合推出的全新跨境物流产品 Wish邮 Wish盈利模式 Wish只有一个盈利来源 佣金 即商户在Wish平台与卖家达成交易后 Wish会根据销售额收取10 15 的佣金 Wish购物流程 Wish支付方式 PayPal Payoneer 易联支付 B InternationPaperChecks B ACH B USPaperChecks Wish开店流程 沟通洽谈 了解操作模式 产品定位匹配 提供资质 公司资质提供 产品相关资质其他 注册上传 平台端口培训资料 页面展示移动应用 支付账号 注册或提供PayPal或账户 接单发货 商家后台接单 7天内国际物流发货 填写物流单号 对账结款 检索物流单号 最紧结款日结款 Wish服务保障 对大小品牌一视同仁 低价保障 品质保障 Wish的核心价值是无障碍连接客户和内容 品牌对Wish来说只是相当于一个属性 因为售卖的都不是品牌产品 价格相对较低 通过机器系统自动检测外加人工审核两种方式 对所有的商品进行逐一审核 基本情况 未来规划 商业模式 优势劣势分析 Wish的优势与劣势 优势 01 02 03 Wish的优势与劣势 劣势 在卖家管理方面存在诸多问题 审核机制有弊端 平台判断仿品的方式或算法有问题 通过自己的客服处理售后问题 并对买家采取 宽松容忍 原则 只要消费者提出退款 基本都通过 未来规划 基本情况 商业模式 优势劣势分析 Wish的未来规划 帮助用户管理数据 将用户与想要购买的商品连接起来 以达到无障碍连接用户和内容的极致 完善平台规则基于自身平台的特点 将平台政策补充完善 使卖家 买家和