2020年新编《汽车市场营销》期末试题及答案名师精品资料

汽车市场营销期末 考试卷学校班级姓名总得分二、概念题（本题共10 小题，每题 2 分，共 20 分）1.汽车市场营销：2.6ps：3. 汽车市场营销环境：4. 汽车市场营销战略：5. 汽车产品的寿命周期：6. 汽车销售渠道：7. 汽车促销：8. 汽车公共关系策略：9. 汽车营销促进策略：10. 国际汽车市场三、多项选择题。（本题共 10 小题，每题 1 分，共 10 分）1.汽车企业的战略层次包括（）a国家总体战略b.汽车企业总体战略c.汽车市场营销战略d.汽车企业只能战略2.汽车企业战略规划制定的方法有（）a. 自上而下 b.自下而上 c.领导决定 d.上下结合 d. 战略小组3.影响私人购买行为的因素有（）a. 文化因素 b.社会因素 c.经济因素 d.环境因素4.汽车产品整体概念由哪几个层次组成?()a. 核心产品层 b.形式产品层 c.期望产品层 d.延伸产品层 e.潜在产品层5.导入期营销策略有（）a. 高价快速促销策略b.高价低费用策略c.低价快速促销策略d.开拓新细分市场，增加新分销渠道6.影响汽车价格稳定的内部因素有（）a. 汽车生产成本 b.汽车产品特征 c.汽车企业利润 d.汽车产品的成本7.汽车新产品定价策略有（）a. 撇脂定价策略 b.市场渗透定价策略c.市场满意定价策略d.迅速夺取策略8.汽车产品常用的促销类型有（）a. 人员推销 b.广告 c.营业推广 d.公共关系9.国际汽车市场营销价格策略有（）a. 多元定价策略 b.控制定价策略 c.正确选择计价货币d.市场渗透定价策略10.国际汽车市场的营销环境因素有（）a. 国际营销的经济环境b.国际营销自然环境销的社会化环境c.国际营销的政治与法律环境d. 国际营四、问答题（本题共6 小题，每题 5 分，共 30 分）1. 绘出市场营销组合因素结构图2. 阐述汽车市场营销的职能与意义3. 简述市场营销计划的内容。4. 汽车销售渠道的作用有哪些？5. 汽车销售人员应具备哪些个人素质？6. 国内汽车保险的种类主要有哪些？五、论述题（本题共计 20 分）一名优秀汽车销售人员在汽车销售过程中的作用。答案一、填空题1. 生产、产品、推销、市场营销、社会市场营销、当代营销的创新2. 网上购车、区域营销、形象店进社区、大区代理制、仓储中心、汽车工业园、租赁销售、信贷销售、百货商店销售、二线城市发展2s 店3. 交易虚拟化透明化、消除时空差异、全方位展示产品及服务、密切顾客关系加深顾客了解、提高交易效率减少流通环节降低交易费用。二、概念题1. 是汽车企业为了更大限度地满足市场需求，为达到企业经营目标而进行的一系列活动。2. 产品、价格、分销、促销、权利、公共关系3. 是指与汽车企业营销活动有关的所有不可控外部力量，影响因素和内部可控力量的集合，包括宏观环境和微观环境。4. 是汽车企业在现代市场营销观念的指导下，为了实现汽车企业的经营目标，对于汽车企业在较长时间内的营销策略，进行总体设想和综合规划。5. 是指从产品试制成功进入市场，到被市场淘汰所需经历的时间。6. 是指当汽车产品从汽车生产企业向最终汽车消费者转移时，直接或间接转移汽车所有权所经过的途径，是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。7. 是汽车企业通过人员和非人员的方式，沟通汽车与消费者之间的信息、引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动8. 是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象， 从而促进产品销售的一种活动9. 它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或者代理企业产品或者服务的促销活动。10. 是指各国或者各地区之间汽车产品交易的场所，并通过国际贸易把各国国内市场连接起来的整体。包括国际汽车工业之间在金融、投资、技术等方面的合作与贸易等。三、多项选择题1. bcd2.abde3.abc4.abcde5 .abc6.bd7.abc8.abcd9.abc10.acd四、简答题1.产品因素组合分销价因格素因组素合组合促销因素组合2. 发现和了解顾客的需求，知道企业定制战略决策，开拓市场满足顾客需求，开展汽车市场营销是市场经济体制运行机制的要求，提高企业效益和促进企业发展的主要动力，我国汽车企业走向世界的需求。3. 计划提要、企业当前的营销状况、机会与威胁分析、目标与差距，营销策略，行动方案，损益预测，营销控制。4. 汽车分销渠道对国民经济发展起到积极作用，个汽车企业带来经济效益，给消费者带来利益，具有连续功能。5. 汽车营销人员应具备的个人素质主要有：良好的语言表达能力、勤奋好学的精神、广泛的兴趣、端庄的仪表、健康的身体、良好的心理素质等。6. 国内汽车保险的种类主要有：机动车交通事故责任强制险、第三者责任险、机动车辆损失险、机动车辆保险的附加险等2 个基本险和 10 个附加险。五、论述题20 分答：一名优秀的汽车销售人员，首先应具备扎实的业务素质和良好的个人素质。汽车销售人员的作用有：1.寻找、开拓客户； 2.接待客户、善于挑起客户的兴趣、激起客户的购买欲望； 3.针对客户的主要需求，进行车辆环绕展示，向客户介绍车辆最主要的性能、特征、及给客户所带来的利益；4.正确的认识和把握客户