内二科中长期发展规划.doc

内二科护理工作发展规划（2011-2015）为了适应人民群众日益增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，根据卫生部“十二五”时期中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）和继续深化医药卫生体制改革的总体规划，根据我院和护理部的总体规划，结合我科护理工作实际情况，特制定我科2011-2015年护理发展规划。一、指导思想以深化医药卫生体制改革为契机，以加强护理队伍建设为重点，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，健全、完善制度体系，加强科学管理，提高服务能力，使护理工作发展适应医学科学进步和医学模式转变的要求，满足人民群众日益增长的健康服务需求，加速科室护理工作全面、协调、可持续发展。二、总目标加强护士队伍建设，提高护理队伍整体素质，依法执业；加强护理管理，规范护理行为，拓展护理服务；更新理念，改变模式，继续推行优质护理，努力为病人提供全程、连续、专业、人性化的整体护理服务，让病人满意、社会满意、领导满意、大夫满意、护士满意，最终实现“五满意”之目标。三、具体工作任务（一）进一步贯彻落实护士条例。贯彻落实护士条例，维护护士合法权益，增强护士依法执业的法律意识、规范护理执业行为，进一步完善科室护士执业相关规范、护士配备基本标准、专业培训和理论与操作定期考核制度等。（二）加强护理队伍建设。根据医药卫生中长期人才发展（2011-2020年）和卫生部颁布实施中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年），大力培养与培训护理专业人才，落实护士配备相关标，优化护士队伍结构，提高护士队伍服务能力。1.提高护士配备。目标：按照国家卫生部及广西壮族自治区卫生厅有关文件要求，结合我院临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，5年内力争床护比达标。根据二级医院评审标准到2015年，科室护士总数与实际开放床位比要求达到0.6:1，病区护士总数与实际开放床位比达到0.4:1，科室建立护理应急小组，小组成员随时待命，24小时开通电话。实现护理人力资源的合理配置。措施：1）根据科室实际需要，在人员缺编的情况下护理部领导汇报，申请增加护士；2）有计划的招进高学历护理专业毕业生；3）按照护理人力资源调配预案实行护士人力调配，保证科室工作正常开展。4）认真执行护士管理办法规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则。2.优化护士结构，提高护理队伍学历层次及整体素质。目标：支持鼓励护理人员参加继续教育，提高专业学历，至2015年，具有大专以上学历者达到护理人员总数的90%以上。措施：1）科室每年制定护士培训计划，实施护理继续教育学分制。鼓励护理人员参加各种形式的在职教育，在不影响工作的前提下，有计划的审批护理人员参加函授、自学教育；2）加强科内培训。结合科内实际情况，采取讲座、护理查房、考试、业务学习等形式，强化三基训练，提高护士业务技能；3）建立学习型团对，在护理队伍中开展每人有一个笔记本；每周上网学习一小时；每年撰写一篇护理论文的三个一活动，并列入个人考核，提高护士理论水平。3.稳定临床护士队伍。完善用人和收入分配机制，完成护士的岗位设置管理工作，建立科学的绩效考核机制，护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等与护理质量、数量等挂钩，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬，努力创造良好的职业发展条件，稳定护士队伍。（三）进一步深化优质护理服务工作。目标：全面贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，以开展优质护理服务活动为载体，保障病人安全和护理工作质量，提高护理工作满意度。措施：1）根据医院护理部制定的质量控制评价标准，科室成立优质护理管理小组，每月监督检查优质护理工作，及时总结交流经验、查找不足、制定整改措施不；2）适时开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人；3）通过医院信息及时给予宣传报道，树立我科服务品牌；4）领导小组定期进行阶段性总结，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的个人进行表彰和推广，研究部署下一年“示范工程”活动，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。（四）加强护理质量安全管理。目标：完善科室质控组织，建立、健全护理质量、安全监控体系。成立质量质控管理小组，定期检查并及时反馈整改，保证持续质量改进，保障医疗安全，确保各项护理指标达到“二级甲等医院评审标准”。措施：1.按照“二级甲等医院评审标准”要求，完善护理二级质控组织，做到明确分工，责任到人，加强对临床护理质量的监控力度；2.定期对各管理小组成员进行培训，有计划的选派人员外出进修、学习，提高护理管理水平。（六）培养护理骨干人才，提高护理专科水平。目标：采取请进来、送出去的方式培养护理骨干人才，引进先进的护理管理模式，提高管理水平。措施：加强护士队伍建设：1.建立护士工作考核制度；2.有计划的选派护士长外出进修、培训、学习，每年争取选送1-2名护士外出进修培训；3.每年对护士进行绩效、业务知识考核，成绩记入个人档案。（七）护理科研。目标