组织中的领导艺术.doc

组织中的领导艺术文章摘要：组织其实就像是一个大家庭，而组织中的领导就好比这个大家庭的家长一般，如何才能正确的带领组织发展壮大和更好的实现组织目标，维护组织利益，需要领导者具有领导艺术。在激烈的社会竞争的条件下，擅于领导可使组织变得积极和富有活力，而若领导不当则有可能使组织如同一盘散沙，所以，领导者的领导艺术是十分重要的。关键词： 组织 领导 策略参考书目： 谭小芳组织中的领导修炼与领导艺术培训； 李莉 张洁浅谈组织行为学理论在领导艺术中的应用；互联网，百度百科；正文:组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。狭义的组织专门针对人群而言，运用于社会管理之中。在现代社会生活中，组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。组织行为学认为，组织是人的组织，强调组织的人的属性。所以，对人的管理和领导行为就尤为重要。领导者在某种程度上影响着组织的发展趋向。从理论上讲,领导是一种行为过程,特指领导者的角色行为,所以,领导者是一种社会角色。科学技术越发展,就越重视人的因素,就越要重视提高人的素质。因此,如何提高领导者水平,提升领导艺术，对组织发展和企业的生存,具有相当重要的现实意义。所谓领导，就是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。作为一个领导者必须有以下3个要素：（1）领导者必须有下属或者追随者；（2）领导者必须拥有影响追随者的能力；（3）领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。同样的，组织目标是否可以实现，甚至组织的成败存亡，很大程度上都取决于领导者的领导行为，所以在指挥、带领、指导下属为实现组织目标而努力的过程中，领导者必须要有指挥、协调、激励等3个方面的作用，因为只有领导的主要对象是人。领导对于组织的重要性不言而喻。领导是一种方法更是一种艺术，需要不断的顺势而变和创新。在世界范围内，尤其是在我国，大致一个国家，小到一个企业和组织，常常把它们的强盛繁荣与否与有没有一个优秀的领导者联系起来。比如说为我们所称道的“盛世”就常常把年号挂在前面，以显示是某某皇帝的功劳；有神化领导人，大搞个人崇拜之类的；最近的一个例子是去世不久的苹果首席执行官乔布斯，苹果公司扭亏为盈并且取得了巨大的成功，成为世界上最为成功的几家上市公司之一，其中乔布斯的领导固然功不可没，但是也有普通员工的努力的因素。但世界舆论一致大赞乔布斯如何如何，显然也是这种思想的缘故。把兴衰存亡寄托在领导人身上固然有封建思想的影子，但也从另一个方面说明了领导的责任之大。同时也对领导的素质、观点、行为方式方法都提出了很高的要求。领导者也要不断的提升自我才能不辜负组织成员和外界对自身的期望。领导者需要具备哪些素质呢？根据20世纪70年代美国哈佛大学约翰科特教授关于领导者素质的研究，领导者需要具备六个方面的素质。（1）行业知识和企业知识：行业的知识主要包括：市场情况、竞争情况、产品情况和技术状况。企业的知识主要包括领导者是谁、他们成功的主要原因是什么、公司的文化渊源、公司的历史和现在的制度。（2）在公司和行业中拥有人际关系：人际关系首先要广泛，在企业活动涉及的各个领域拥有广泛的人际关系，越广越好。同时，必须是稳定的，不是短期的而是长期的，不是一次性的而是可以反复合作的。（3）信誉和工作记录：一个好的领导者必须有良好的职业信誉，有良好的工作记录。良好的信誉是成功的保障，信誉的损失会对未来的发展和人生道路造成巨大损害，所以说保持良好的信誉和工作记录是极其重要的。（4）基本的技能：包括：社会技能、概念技能和专业技能。概念技能主要指分析判断全局的能力和进行战略规划的能力，要求有敏捷的思路、强大的抽象思维做支撑。（5）要拥有坚定的价值观：这个价值观最基本的两条是：一要有积极的行为准则；二是要保持客观公正的评价态度。如此方能保持住信心和积极的心态。（6）要拥有进取的精神：具体来讲就是建立在自信基础上的成就和权力动机，并且保持充沛的精力，能够全身心地投入工作。要想成为一个令人赞美的出色领导，以上的领导者素质是必要的。但也并不代表着拥有这些素质就一定就可以成功。要活用自身的优势，带领组织不断前进，还需要高超的领导艺术。领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。领导艺术主要有三种：用人和用权艺术；决策艺术；处理人际关系艺术；作为一名优秀的领导。熟练的运用领导艺术，实现组织的发展，是基本的要求。第一是用人方面的艺术。领导者手中管着人，财，物，三大资源。最重要的就是人。组织行为学中的领导艺术也对人的方面即为重视。如何做到正确的用人呢？（一）要有识人之明。让想干事的人有事干，能做事的人做好事，尸位素餐的要剔除，各司其职，人尽其用。如此才能做到人力资源的充分发挥。在用人技巧方面，要善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长，首先要注意“适位”。适当的人要做适当的工作。三国时期的霸主曹操之所以能成就一番霸业，其中一个很重大的原因就是他知人善任。比如崔琰和毛玠，他们的特点是作风正派，清正廉明，曹操就让他们去主持选拔官员的工作，果然他们两个选拔推荐上来的那都是德才兼备的。2、枣祗和任峻这两个人，这两个人的特点是任劳任怨，曹操就让他们去屯田，结果曹操的屯田制得到了贯彻和落实，曹操获得了丰厚的粮草和经济基础。3、曹操最负盛名的五个将军中，于禁、乐进拔于“行阵之间，”张辽、徐晃取于“亡虏之内”，“其余拔出细微，登为牧守者不可胜数。”其中，大将张辽独当一面，曾经在逍遥津大败孙权，差点就活捉孙权；这就是曹操用人的一个特点，知人善任、唯才所宜。做好知人善任是使人力资源发挥的一大方法。否则，若是对下属的情况毫不了解，胡乱的安排下属的工作，很可能就造成工作效率低下和混乱。另一方面则是要“适时”。 ”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以个人各个时间段的素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。否则过了最佳时段就后悔莫及了。其次，领导者不能只是一味的“鞭打快牛”。如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”。所以，要擅于给员工减压，让员工在轻松愉快的环境下工作。另外，要善于用员工之所变。人的特长和兴趣有时是会发生转移的，对于这类员工，领导者要及时调整其工作，发挥其特长，给与其更大的发展空间，这对于整个组织都是有很大益处的。（二）要擅于激励员工。管理要重在人本管理，人本管理的核心就是重激励领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属激励注意适时进行。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励。往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。激励有很多种方式，有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等等。领导者要注意区别对待下属，最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么?最讨厌什么?最忌讳什么?尽可能“投其所好”。所以激励的方式要多元，并不一定就是要金钱的激励。比如说我们中国人。曾仕强老师在他的管理学书中写道：“中国人天不怕地不怕，就怕你看得起他。”中国人是好面子的，对于这种类型的，领导者要是运用别的手段进行激励，还不如真诚的和他沟通，言语上的重视更为直接。总而言之一句话，要把重视的这个信息准确的传达到员工那里，这样就是对他的一个极大的激励。这类员工为了这份信任，都会积极的工作来证实领导的眼光没有错。这就达到了激励的效果了。又比如说，现在社会有很多有名的科学家，他们物质上面是什么都不缺了，但是国际上面有时为了奖励和激励这些卓越的科学家们，会把某些天体用他们的名字来命名。这就是对他们的一个极大的激励。最简单的来讲，有的员工需要钱，领导给他一个优秀职工的称谓那就肯定不能使员工满意。有的员工需要名誉，领导确只是奖励一些钱，那也不能起到激励的效果。领导者要注意组织中员工的差异性，建立起一个长效的激励机制，确保激励的有效性。第二是决策方面的艺术。决策是领导者的主要工作。决策一旦失误，对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。现在出现的很多“拍脑袋”决策就是没有好好调查的后果，结果造成巨大的损失。决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策。许多领导者在工作中唯我独尊，不能听取他人的规谏，不能容忍他人和自己意见相左，这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功，但却无法在事业上不断进步，达到卓越的境界。应懂得倾听他人意见，擅于总结而不是刚愎自用。对于员工提供的意见要和全体一起商讨，同时也要有自己的判断，不可毫无主见，否则无法做出有效决策。决策后狠抓落实决策。一旦定下来，就要认真抓好实施，做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟和不果决的表现。很容易会损害自身的威望和公信力。同时也不利于决策的贯彻落实。第三是处理人际关系的艺术。没有协调能力的人当不好领导者。协调，不仅要明确协调对象和协调方式还要掌握一些相应的协调技巧。最重要的就是要做好与他人的沟通。当下属因为某些原因对领导者有了意见时，领导者应通过淡心、交心等方式来消除彼此间的误解。对能解决的问题一定要尽快解决，一时解决不了的问题，也要向人家说清原因，千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。在平时工作中，要注意保持平易近人，让员工感觉到没有刻意的压力，搞好和员工的关系。但同时也要注意维持领导者的权威，否则就会造成无纪律性，其中的度要把握好。对外争让有度。领导者在与外面平级单位的协调中，其领导艺术就往往体现在争让之间。大事要争，小事要让不能遇事必争，也不能遇事皆让，该争不争，就会丧失原则；该让不让，就会影响全局。领导者要