2009年4月江苏省高等教育自学考试27877市场营销真题试卷.doc

2009年4月江苏省高等教育自学考试27877市场营销真题试卷默认分类 2010-06-10 21:23:46 阅读198 评论0 字号：大中小订阅一、单项选择题(每小题1分，共26分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案并将其字母标号填入题干的括号内。1人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( )A价值 B满足 C满意 D效用2新营销观念指导下的企业，其出发点是( )A以企业为中心 B以产品为中心 C以需定产 D以产定销3“企业对竞争关系加以适当管理，变竞争者为合作者。”体现的营销观念是( )A整体营销 B大市场营销 C整合营销 D服务营销4一个投诉的顾客背后有多少个不满的顾客?( )A8个 B15个 C20个 D25个5企业在原有的经营范围内进行业务拓展的战略是( )A市场发展战略 B一体化战略 C多角化经营战略D多元化战略6高机会水平和高威胁水平的业务是( )A理想业务 B冒险业务 c困难业务 D成熟业务7对潜在需求，企业应实行的营销措施是( )A维护性营销 B恢复性营销 c开发性营销 D刺激性营销8受相关群体影响较弱的产品是( )A电视机 B蔬菜 C时装 D烟酒9“人们一般不愿意让别人知晓自己的内心世界”，说明动机具有( )A复杂性 B虚伪性 c模糊性 D内隐性10提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是( )A愿望竞争者 B同行竞争者 C形式竞争者 D品牌竞争者11大企业初次进入一个跨行业新市场，通常采用的选择目标市场类型是( )A产品专业化 B产品一市场集中化 C市场专业化 D选择性专业化12在导入期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是( )A差异性营销战略 B选择性营销战略C集中性营销战略D无差异性营销战略13“别克军威汽车，小康家庭的首选”，采用的市场定位方法是( )A品质定位 B质量定位 C属性定位 D功效利益定位14“口腔溃疡，要用华素片”，采用的市场定位方法是( )A属性定位 B功效利益定位 C质量定位 D品质定位15“农夫山泉，有点甜”，采用的市场定位方法是( )A属性定位 B功效利益定位 C、比附定位 D品质定位16对原有产品的花色、款式、规格进行变革的产品，称为( )A全新产品 B换代型产品 C改进型产品 D仿制型产品17需求价格弹性最高的产品是( )A手机 B蔬菜 C猪肉 D水果18消费者对价格变动敏感性程度较低的产品是( )A大米 B矿泉水 C蔬菜 D家具19不经过中间商环节的渠道是( )A短渠道 B、长渠道 C窄渠道 D宽渠道20成长期的广告类型是( )A形象广告 B介绍性广告 C劝告性广告 D提醒性广告21直邮广告的缺点是( )A可信度低 B传递速度慢 C成本较低 D表现力差22专门针对经销商的营业推广方式是( )A特价包装 B、有奖销售 C销售提成 D资金支持23行业内现有企业之间竞争较为激烈的情况是( )A行业内企业数量较少 B行业生产的固定成本较低C产品不易保存 D行业的集中程度高24企业获利的最佳区域是( )A、导入期和成长期 B成长期和成熟期 C成熟期和衰退期 D成长期和衰退期25在成熟期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是( )A集中性营销战略 B选择性营销战略 C差异性营销战略 D无差异性营销战略26“明星类”业务是指( )A市场增长率高，相对市场占有率低的业务B市场增长率和相对市场占有率都高的业务C市场增长率低，相对市场占有率高的业务D市场增长率和相对市场占有率都较低的业务二、填空题(每空l分，共4分)27目标营销需要经过四个步骤：市场细分、目标市场选择、市场定位和营销策略组合计划 。28中间商按其是否拥有商品所有权可分为经销商和 。29商业广告的内容是有关商品或劳务的特定的信息。30提高企业服务质量有两种常用的方法，即标准跟进和流程分析 。三、判断改错题(每小题2分，共8分)（在题后的括号内，正确的打“”。错误的打“X”，并在题下空处进行改正。31能满足人们某种需要，可通过交换获得的一切皆是商品。( )32同质市场是指产品质量相同的市场。( )33购买动机是尚未被消费者意识到的需要。( )34企业的营销目标决定其生产目标，营销目标的内容决定其生产的内容。( )四、名词解释（每小题3分，共12分）35、绿色市场营销观念36、质量37、窜货38、标准跟进法五、简答题（每小题6分，共30分）39、简述社会文化对营销活动的影响。40、简