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文档简介

光明眼镜一月考核试题（笔试）时间90分钟 满分100分1. 计算：(2分）正负球镜柱镜轴位的换算：+1.75 +2.50*180 = -2.50 +3.00*10=2. 框架眼镜度数换算成隐形眼镜度数的公式并将以下度数换算：(2分)-3.50 -1.00*150= -3.75 -1.50*20= 3. 一位顾客验光下来度数为OD:-6.50 D CYL:-2.50D AIXS:170 OS:-7.50D CYL:-2.00D AIXS:120 PD:61.5怎么样给顾客选择框架眼镜需要什么镜架和镜片?选择什么样的隐形眼镜什么样的度数?(8分）4接待顾客从进来到验光需要做的是什么（注意在楼道上走的时候或者进入验光室路上)？（5分）5.渐进片和单光镜片和抗疲劳镜片的区别是什么？各自有什么优点?依视路万里路系列镜片有哪些每一款怎么样给顾客讲？怎么样销售渐进片？（15分）6.面对顾客投诉怎么样才能将顾客满意的处理好并达到双赢的局面（5分）7.如何拨打回访？（资料：顾客姓名李兰，配镜时间14年12月3号，镜架宝姿，镜片依视路万里路舒适型A360 R：4.50 -0.50*90 L：5.50 - 1.00*110 ADD：+2.00）(5分)8.依视路万里路睿视A360和舒适型A360的区别是什么（怎么样介绍给顾客）（10分）：9.简单介绍一下依视路万里路S系列（8分）？填空：（40）1.本店所拥有霞飞洛公司产品的品牌有：_、_、_、_等。（5分）2环氧树脂材料的优点有：_.（2分）3宝丽莱太阳镜的卖点有：_.（4分）4. 古奇太阳镜在每一个年代的经典(至少4个代名词）：_.（5分）5. 顾客需要解决的五大视觉问题分别是：_.（5分）6. 钻晶A3膜层相对于A+膜层的区别在哪儿：_（5分）7. ESPF25是什么意思：_（2分）8. 本
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