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文档简介
1 第十讲薪酬管理 2 薪酬 3 金钱是权力 是自由 是根本 一切罪恶的根源 一切祝福的源泉 卡尔 莎德伯格 4 钱的神圣含义 钱是什么 钱是我们工作的产品 通常我们不将产品带回家 但我们的确将钱带回家了 工作又是对人的价值的一种积极肯定 因此 金钱的含义是神圣的 5 引子 金钱能带来荣誉 朋友 征服和财富 金钱是实现美好生活的条件 钱不是万能的 但没有钱是万万不能的 薪 金钱或需要付出时间才能得到的事物酬 回报 分配所得公司付给你的薪酬 是你付出的体现 是你参与劳动的成果中给与你的份额 这两者也许是人们为什么计较薪酬的根本原因 由此引申 就不难解释为什么人们希望生活得像有钱人似的了 6 企业要生存发展 为什么薪酬管理如此重要 有用的人 报酬 如何给 良好的薪酬是激活企业的的最大武器 7 引子许多年前 当格林 吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后 设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案 可是 格林 吉特支付奖金得到的却是 害虫 因为他的雇员很具有 创造性 在捉走害虫前 他们把从家里带来的害虫放在豌豆上 从而得到奖金 为什么薪酬管理如此重要 8 唐僧分伞 9 一 认识薪酬1 薪酬 compensation 是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳 薪酬 10 什么是薪酬 薪酬是工资和奖金吗 薪酬的词典意义 薪 薪水 又称薪金 薪资 偏重指货币因素 酬 报酬 报是报答 酬是酬谢 报答是指用实际行动表示感谢 酬谢是指用金钱 实物等表示谢意 不仅包含货币因素 还包含非货币因素 11 薪酬是什么 薪酬是现代企业中最主要的一个元素 它是对雇员劳动的一种酬劳 一种驱动 一种激励和一份回报 12 薪酬的概念对于社会而言 薪酬是全体社会成员的可支配收入 薪酬水平将决定社会整体的消费水平 对于企业而言 薪酬意味着雇主支付给员工的人工成本 这些成本是否发挥了最大的效益 是企业衡量薪酬体系设计得好与坏的主要指标 对于员工个人而言 薪酬是他们出卖劳动力之后的所得 是与雇主交换的结果 13 13 薪酬 薪酬泛指员工获得一切形式的报酬 是对员工所做贡献的回报 误区 薪酬 钱 正解 薪酬 不仅仅 钱薪酬的表现形式 精神的vs物质的但是 钱是薪酬中最重要 最复杂的组成部分直接形式 与工作直接相关的 基本 变动 间接形式 与工作关联不大 如福利 保险 补贴等 薪酬要体现员工的贡献 市场经济的产物 14 报酬 非金钱 金钱 职业性奖励职业安全自我发展职业灵活性晋升机会 直接 社会性奖励地位象征表扬与肯定喜欢的任务交朋友机会 非直接 福利 公共福利医疗保险失业保险养老保险 个人福利养老金住房津贴工作午餐人寿保险 有偿假期培训病事假节日假工间休息公休 生活福利法律顾问心理咨询托儿所托老所 工资基本工资计时工资计件工资职务工资 奖金超产奖建议奖节约奖佣金红利 员工报酬系统 15 本质 劳动者付出劳动的价值 是一种市场交换行为 薪酬 价值的交换或者交易 16 定义薪酬 薪酬 对人们付出之后给付的回报形式 梁山好汉的定义 论功行赏 大秤分金 建国初期的定义 穷最光荣 吃大锅饭 改革之初的定义 多劳多得 按劳分配 发展至今的定义 贡献越大 所得越多 17 中国薪酬体系的发展与沿革 第一阶段 平均分配 不患寡而患不均 大锅饭 第二阶段 多劳多得 按劳取酬 梁山好汉分配 第三阶段 贡献大的要多得 目标与绩效管理 问题 如何评价企业成员贡献 18 2 薪酬的变迁 我国现代 1 上世纪50年代 2 上世纪60年代 3 上世纪70年代 4 上世纪80年代中后期 90年代 5 21世纪 工资收入连续10年占GDP得比重下降 2010年世界N0 1 19 南朝 梁 萧统 陶渊明传 载 送一力给其子 书曰 汝旦夕之费 自给为难 今遣此力 助汝薪水之劳 薪水 动词 指打柴汲水等饮食家务之事 之后薪水由动词演化为名词 词意也发生变转 薪水 打柴汲水等日常生活费用 俸给 先秦时期 按月发实物 主要是粮食 称为 禄 汉代 禄 改称 俸 仍发粮食 东汉初 改为一半给钱币 一半给实物 唐代中期之后 薪俸才改发货币 明代改称薪金 又称 月费 柴薪银 至此 薪水 俸禄 2 薪酬的变迁 20 2010中国薪酬白皮书 一线城市 北京 上海 广州 深圳 二 三线城市 中西部城市本科生起薪1711元 硕士研究生起薪2726元 21 2010中国薪酬白皮书 专1644元本2116元硕3393元博5399元 22 国内各一线城市本科毕业生薪酬 北京 元上海 元广州 元深圳 23 各行业本科毕业生薪酬状况 金融 元房地产 元 元 能源化工 元 24 年薪百万美元10亿股份 4年 微软中国总裁盛大总裁 年薪百万美元千万美元 微软全球副总裁 的全球副总裁与中国区总裁 中国打工皇帝 25 我国近代 26 我国古代 27 第一名 当代国际 新加坡总理李显龙218万美元 28 第二名 爱尔兰总理伯蒂 埃亨43 4万美元 29 第三名 肯尼亚总理奥廷加43万美元 30 第四名 美国 前 总统奥巴马小布什40万美元 31 第N名 俄罗斯总统普京8 1万美元 32 第X名 33 报酬的功能与人力资源管理的总功能一致 吸引来 保留住 激励起企业所需的人力资源 企业 减少员工流动 吸引人才 特别是关键人才 提高员工满意度 个人 短期激励 满足自身生存需要长期激励 满足长期发展需要 3 薪酬的目的 34 二 薪酬的内容 薪酬其实就是 工资 基本工资 底薪 奖金 与业绩有关 津贴 补贴 福利 35 1 工资根据劳动者所提供的劳动数量和质量 按照事先规定的标准付给劳动者的劳动报酬 也就是劳动的价格 这是总体上工资的定义 基本工资 工龄工资 学历工资 岗位工资 2 奖金指对员工超额劳动的报酬 企业中常见的有全勤奖金 生产奖金 不休假奖金 年终奖金 效益奖金等 36 3 津贴与补贴指对员工在特殊劳动条件 工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿 通常把与工作联系的补偿称为津贴 把与生活相联系的补偿称为补贴 常见的有岗位津贴 加班津贴 轮班津贴等 4 股权以企业的股权作为对员工的薪酬 作为一种长期激励的手段 能够让员工为企业长期利润最大化而努力 5 福利是对员工生活的照顾 劳动的间接回报 包括带薪的节假日 医疗 安全保护 保险 各种文化娱乐设施等 安全感和归属感 37 薪酬要素的不同功能 工资 是保证 吃得饱的 奖金 是保证 干得好的 福利 是保证 跑不了的 可能的问题 吃得太饱 干得不好 一走就了 38 薪酬的构成 39 福利公共福利 是指法律规定的一些福利项目 医疗保险 失业保险 养老保险 伤残保险 个人福利 企业根据自身的发展需要和员工的需要选择提供 养老金 退休金 储蓄 互助会 辞退金住房津贴交通费工作午餐海外津贴人寿保险 40 影响企业福利的因素1 企业竞争策略 2 企业文化 3 员工需要 4 法规5 团体采购6 免税 41 不同年龄段的人 干劲 经验 威望 培训 机会 认同 股权 假期 医疗 42 三 薪酬管理的影响因素1 外在环境因素 1 政治因素 国家相关的法规与政策 最低工资标准 社会保障要求 法定工作日外报酬 薪资支付要求等 2 经济因素 当地的经济发展状况劳动力市场的供求状况与竞争状况 43 3 社会因素 企业档次 企业价值观 支付技巧 44 工会影响力 45 最低工资标准 46 最低工资标准增速赶不上GDP增速 47 通货膨胀影响薪酬水平 工资的上涨也是必须要坚持的 因为我们的劳动所得严重偏低 郑功成 48 49 2 组织因素 包括财务能力 预算控制 薪酬政策 企业规模 比较工作价值 竞争力 公平因素等 3 个人因素 包括年资 绩效 教育程度 发展潜力 个人协商能力等 50 四 薪酬管理的原则 公平性原则 竞争性原则 激励性原则 合法性原则 51 1 薪酬管理的公平性原则 1 公平理论 对自己所获报酬的感觉对他人所获报酬的感觉对自己所作投入的感觉对他人所作投入的感觉 员工的付出 员工的回报 52 2 公平的类型内部公平 与企业内部人相比的公平外部公平 与企业外部人相比的公平过程公平 企业报酬体系运作的公平 53 员工自己与他人的比较 公平 不公平 员工设法找回公平改变自己的收入改变自己的投入改变对自己的估计改变对他人的估计改变比较对象离职 激励员工保持现在的情景 54 如何尽量做到公平报酬系统的公开性 有统一的 可以说明的规范做依据民主与透明 报酬决策中员工的参与 管理者与员工的沟通 员工上诉体系为员工创造机会均等企业文化建设 公平问题如何解决 培养职工的认同感 通过企业文化来解决此问题 认同感产生的时候 公平问题自然就解决了 历以宁 55 薪酬管理的竞争性原则 56 格雷欣法则 如果有这样两位面包师傅 一位卖的面包松软香甜 馅料可口 童叟无欺 另一位卖的面包则干瘪粗糙 缺斤少两 搞不好还是过期产品 但是价钱却比第一位低一半 你认为哪一位师傅的面包会热卖 57 格雷欣法则 劣币驱逐良币 大多数人都有过这样的经历 当钱包里既有新钱又有旧钱的时候 大家都愿意把旧钱花出去买东西 留下 新票 道理很简单 出于对新钱的偏好 从这种偏好中 就出现了格雷欣法则的萌芽 58 格雷欣法则 劣币驱逐良币 59 薪酬管理的激励性原则 薪酬以增强工资的激励性为导向 通过动态工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性 另外 应设计和开放不同薪酬通道 使不同岗位的员工有同等的晋级机会 人们趋福避祸的本性 人总是喜欢做哪些有奖励的事情而避免做那些没有奖励的事情 60 你可以买到一个人的时间 你可以雇佣一个人到固定的岗位 你可以买到按时间计算的技术操作 但你买不到热情 你买不到创造性 你买不到 他 全身心的投入 然而你不得不设法争取这些 弗朗西斯 C Francis 61 一个关于金钱的故事 有一位喜欢安静的老人独自生活了很多年 他非常习惯了这种生活 可是有一天这种生活被一群孩子的来临打破了 社区的一群孩子每当放学后都到这位老人的房子周围玩耍 他们大声地尖叫 嬉笑 老人被他们的吵闹声弄得寝食难安 坐卧不宁 于是这位聪明的老人就想出一个办法 他走出家门对那些孩子们说 如果你们每天都到这儿来玩 我就给你们每人五块钱 那天所有的孩子都得到了五块钱 在这以后越来越多的孩子聚集到老人的房子周围玩耍 可是有一天老人没有出来 自然所有的孩子都没有得到钱 第二天老人还是没有出来 终于心急的孩子们敲开了老人的家门对老人说 既然你不再给我们钱 我们以后再也不到你这儿来玩了 并且告诉我们的朋友都不到你这儿来玩了 老人和孩子都胜利地笑了 62 薪酬管理的合法性原则 薪酬体系的设计应当在国家和地区相关劳动法律法规允许的范围内进行 63 1 确定薪酬战略 薪酬管理体系的建立 64 薪酬战略 1 市场领先战略 扩张 发展期eg 花旗银行永远保持业内前三名 2 市场平和战略 规范 稳定期 3 市场追随战略 成立 衰退期 4 市场混合战略 65 2 薪酬调查 66 3 进行岗位价值评估排序法 职位归类分级法 要素计分法等 67 4 薪酬方案制定 68 案例 理发师的薪酬问题 理发师的薪酬结构与理发师的技能水平之间存在着密切的关系 不同的薪酬结构对理发师的技能的提高有着巨大的影响 69 70 全面固定薪酬全面浮动薪酬固定 浮动薪酬 71 5 薪酬调整 1 高效益加薪法最小感觉差 11 6 2 精英选拔法则 15原则 3 低成本减薪法 2 5 72 4 薪酬处罚标准 1 10 5 薪酬效益法则 倍指数关系 73 案例鸽子们的阴谋 74 某动物园里养着一头大象 它的近旁 不知从什么时候起 有一群鸽子安了家 这是有原因的 游客们扔给大象的食物 只要能分一点余惠 鸽子们就可以不劳而获地吃个饱 鸽子们的生活的确轻松愉快 在无谓的闲谈中送走一天又一天 但是由于闲得无聊 一般的话题也都谈腻了 于是激烈的言辞渐渐出现 75 大象这家伙 我真打心眼儿里讨厌它 说得对 那个大块头 骄傲得不得了 眼里好像根本没有咱们 鸽子们发泄着怨气 这怨气本来是出自靠大象度日的屈辱感 但是谁也不想承认 谁也不说 它们除了说大象几句坏话外 别无良策 76 我们一拥而上 用嘴叨它怎么样 只要我们团结一致来个突然袭击 一定会胜利 一只心浮气躁的鸽子兴奋地叫起来 别的鸽子却反对这么做 那么硬干不好 要想一个更狠毒更巧妙的办法治它一下 77 于是鸽子们商量起办法来 世上再没有比策划阴谋更令人兴奋的事了 接连几天 鸽了们都专心致志地定计策 不久 妙计终于想出来了 鸽子代表凑到大象跟前 装出一本正经的样子说 伟大的象先生 只有你才是动物之王吧 是吗 谢谢 78 尽管如此 可是你只满足于人类的喂养 不觉得可耻吗 这些事我连想也没想过 经你这么一说 我觉得也有道理 现在你应该觉醒 起来斗争 你比人个头大 力气强 脑袋大 还有长鼻子 怎么也不会输 应该叫人类知道你的厉害 79 鸽子想煽动驯顺的大象起来闹事 然后看着大象怎样被人类制伏 借以取乐 这样一来 蒙受更大屈辱的就是大象而不是自己了 但是 这里有一点估计错了 大象比预想的更听话 它认真地考虑了鸽子的意见 头脑清晰了 浑身充满了力量 于是它撞毁了栅栏 跑到街上去横冲直撞 把眼睛看到的 鼻子碰到的东西全给破坏
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