交友宣传方案.doc

情情 系系 户外婚介创意方户外婚介创意方 案案 跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交 友友友 指导教师 田建平指导教师 田建平指导教师 田建平指导教师 田建平 潘丽萍潘丽萍潘丽萍潘丽萍 创业团队创业团队创业团队创业团队 起点队起点队起点队起点队 团队成员 张团队成员 张团队成员 张团队成员 张 蓓蓓蓓蓓 2 31 贾艳玲贾艳玲贾艳玲贾艳玲 3 31 目目 录录 一 执行总结一 执行总结 1 1 二 社会背景二 社会背景 2 2 三 概况三 概况 6 6 四 市场分析四 市场分析 1414 五 市场营销模式五 市场营销模式 2020 六 公司的经营管理六 公司的经营管理 2323 七 服务与管理七 服务与管理 2626 八 财务计划八 财务计划 2828 九 附录九 附录 市场调查表市场调查表 2929 跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交 友友友 1 31 一 执行总结一 执行总结 跟随着社会的发展 我们所遇到的问题 越来越多 便捷的科技我们对外的亲力亲为日渐减少 而现实中尤为突出情感问 题日渐走上我们原有的大道 信任危机如影子般在我们的脑海里飘闪 我们有几多闲暇 去户外走走 生活给我们残留的问题如下 1 太多的工作让我们疏于交流 导致我们在沟通方面的不便 2 不知如何与异性交流 3 多久没去感受过大自然 4 是不是真的可以毫无保留的付出 5 见面感觉良好 婚后性格不合等等 以上所述 我们的情感生活似乎真的遭遇了 瓶颈 不想将就一生 宁缺毋 滥 等待变得异常煎熬 想寻求突破口 平凡的走完一生 变得异常艰难 面对这一系列问题我们该如何解决 谁来让我们幸福 跟我一起来跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交交 友友友友 它的出现 让你曾被感无奈的生活一点点起色 让我们来看看他如何使你 成功的突破瓶颈 走进走进走进 跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交 友友友 让我们帮你寻找幸福让我们帮你寻找幸福让我们帮你寻找幸福 2 31 二 社会背景二 社会背景 一 婚姻调查 日前 中国社会工作协会婚介行业委员会公布了 2009 中国人婚姻状况调 查报告 报告显示 多数单身人士处于高择偶压力 低择偶能力状态中 上 海等大城市对 奉子成婚 婚前同居 等现象获得有史以来最大宽容 但 普遍仍认为会对婚姻产生负面影响 75 的单身人士面对婚姻最大的压力来自 父母亲友 调查显示 男性最佳结婚年龄被公认为 25 34 岁之间 女性最佳结婚年 龄则在 25 29 岁 多数单身人士承认自己的择偶标准比较高 但仍秉持着宁缺 毋滥的心态择偶 且不会主动调整 以致错失择偶最佳时期 出乎调查人员意 料的是 单身人士恋爱经历少的可能超出想象 约有 50 的人恋爱经历少于一 次 约有三成被调查者坦言不知道如何与异性相处 30 34 岁的人群中 约有 30 的人恋爱经历少于 1 次 多数单身人士处于高择偶压力 低择偶能力状态 中 继续需要外部帮助与支持 现代人工作压力大 交际圈却逐渐变小 调查显示 父母在子女择偶过程 中 涉及面越来越广 既扮演裁判角色 又扮演助手角色 13 4 的人表示在 解决个人问题时 会更倾向于寻求父母的帮助 24 8 的人表示 如果父母对 对方不满会遵循父母的意见 19 4 的人承认 在决定结婚时 除了考虑感 情因素外 还会着重考虑父母意见 而在上海 北京等大城市中 父母代子女征婚更是成为单身人士新的择偶 方式之一 26 8 的被调查者表示 周围有父母带子女征婚的现象 超过半 3 31 数的人默许和支持父母代自己前去征婚 部分人还表示愿意 陪同父母一起去 此外 据了解性格不合依旧是亲密关系的主要杀手 性格的匹配是择偶成 功的重要保障 谁谁来解救新来解救新时时代的婚姻 代的婚姻 现实中快节奏的生活让更多的人疏于了解彼此 科技的高速发展 让那些不知是何等感情色彩的话语来回游离于电话 QQ MSN 等之中 更多的人陷于自己的世界 独来独往 无法自拔 而此时感情已成为 一种奢侈品 人们开始把他当做了随意的快餐 而不是饭桌上的正餐 我们用 一种交易的方式开始来成全未来的婚姻 投资风险报酬率已不再只是经济学的 术语 它也开始变得万能了 终究是归于了现实 我要结婚 我要幸福 这样的希冀成为一种主流 夹杂在现实中 开始万马奔腾起来 除却寂寥的老 式婚介模式 浅浅相识 第一印象 决定去留 剩下的便是让人热血沸腾的 电视相亲 湖南卫视 我们来约会吧 江苏卫视 非诚勿扰 浙江卫视 为爱 向前冲 等节目 你有房有车吗 你能为我以后创造多少财富 我宁愿坐在宝马车里哭 也不愿坐在自行车里笑 仿佛是在演戏般的夸张渲 染感情 好似跳梁小丑般的嬉笑却也悠然自得 每个人都带上了面罩 难辨真 假 媒体过于直白的呈现 让人们自然的认为感情也可以成为一种商品 虚假 而现实的社会开始让人麻木 婚介成为了生活的调味剂 我们需要空气 清新 的空气补充我们缺失的本性 谁来解救我们的婚姻 4 31 如果让你可以轻松的出外小游一次 认识些许朋友 在大自然中与人分享这一刻的寂静 在奔跑跳跃中一 起体验生活的乐趣 在互相协助互相鼓励的友善中开 始懂得生活 你会选择吗 这一刻的我们 可以 真实的去接触那个未来的另一半 不再 避让 开始新的步伐去触碰婚 姻 寻觅未来 还犹豫什么 快来加入我们吧 成就你的婚姻梦想 开创你的崭新未 来哈 跟我一起来跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交交 友友友友 二 户外游者调查 某一调查显示 发现 8 7 的独自出游者 而大部 分情况是均结伴而行 在人数组合上以 2 至 7 人居 多 达到 74 其性别构成上自然是两性搭配占绝 大多数 群体出游可以相互关照 安全方便 而人 数不多又使行动协调灵活 异性组合出游能够发挥 性别优势 活跃旅游气氛 户外旅游的特点体现在 1 增强体力 2 调节身心 3 结交不同领域的朋 友 包括男女朋友 4 旅行中互补互利等 三 竞争对手分析 5 31 优势劣势 西安鹊桥会开业早 有一定知名度 有地理优势 凭第过第一印象者居多 交 流少 不易识人 网络婚介所搜索速度快 能挖掘潜在 客户 投资成本低 容易让骗子钻了空 媒体婚介所曝光率高 易成名交友条 件普遍高 很多人无心交友 只想出名 使得有心者失望 跟我一起来 交 友 旅游 相亲 的形式 充足的沟通时间 可以达 成双重目的 知名度低 费用相对高 三 概况三 概况 一 公司简介 提要 针对现在社会所产生的信任危机及生活压力下 越来越多的适婚男 女缺乏沟通 甚至不擅沟通 在以往的婚介平台上 通过中介相约优雅的咖啡 厅 静谧的茶室 优美的环境反而成了一个无形的牢笼 正式的 抛弃了倾 心相谈的期冀 谁来打开我们的牢笼 请走出咖啡厅 走出茶室 和我们一起去郊游吧 在乡间绿树 河流川溪 间畅谈心声 不经意走近了对方的心 自然而舒适 真实而轻松 这种方式是 符合现代都市的 却也是现代都 市所缺失掉的 茶室里那样谦谦 6 31 有礼 在陡峭的索道上是否有着心里期盼强劲臂力 在充满青草味的乡野间 是否也和自己一样感谢这一美好时刻的舒适 在攀谈中又是否有着自己希望的 上进心 一切问题 在不经意间表露无疑 而 休闲度假式的户外旅行活动 短途 为单身人士在旅途中真正提供了一个相互了解 相互帮助 相互信 任的平台 使双方在这种短途旅行中 一同排解忧乏 一同增进感情加深印象 与此同时 社会发展所带给人们思想上的信任危机也会无形中减轻不少 跟上我们的步伐 带上你的心 一起去郊游吧 公司名称 跟我一起来 交友 婚介责任有限 公司 成立时间 2010 06 03 注册资金 三万 注册商标 跟我一起来跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交交 友友友友 法人 贾艳玲 地址 陕西西安南郊西大街 xx 号 网址 暂未设 电话 029 xxxxxxxx 二 公司的文化 营运原则 营运原则 营运原则 以人为本 以诚待人 客户至上以人为本 以诚待人 客户至上以人为本 以诚待人 客户至上 本公司为提供给员工充分的信任 充足的发展空间 提供给顾客优质的服 务 公司的内部是一个和谐 向上 互敬 互助的创业团队 7 31 公司对外是一个有专业经验 有责任心 客户信得过 靠得住的朋友和帮 手 公司的出发点 为顾客寻找接触自然 轻松交流 相知相恋的机会 公司的落脚点 为顾客开辟新的平台 走进婚姻新通道 经营理念 经营理念 经营理念 CREDITCREDITCREDIT 信用 信用 信用 员工要求 Confidence 自信 我们要自信 对我们的项目有信心 对我们的公司的 团队有信心 Responsibility 责任心 把公司的事当成自己的事 Efficiency 效率 在最短的时间内最快最好的完成任务 Diligence 勤奋 天道酬勤 唯有勤奋才是我们成功的必要条件 Intelligence 聪明的做事 我们要努力 但不是傻干 要聪明地有创造 性的干活 事半功倍的做事 Frust 信任 我们是个团体 是一个战壕里的战友 在战场上 我们除了 信任我们的战友没有其他选择 商场如战场 这里没有硝烟 没有战火 但是 我们必须像一个团队那样去战斗 去面对每一次挑战 也必须相信我们每一个 战友 每一个同事 企业精神 真 诚 爱 三 公司简要内容 8 31 1 有关项目活动介绍 相亲地点 西安周边风景区 华山 鲸鱼沟 丰裕口 灞桥 商洛金丝 大峡谷等 相亲时段 一年四季 相亲时长 4 5 天 相亲内容 根据每期策划地点的不同设定不同策划方案 相亲人数 6 10 人 相亲记录 拍照 摄影 据情况而定 相亲总结 相亲人双方共同决定交往结果 公司 留下其时实存根 2 项目活动服务理念 连接心与心 真心 诚心 爱心 真正打造属于年轻人的交友平台 我们的未来不是梦 3 活动策划有相关内容 部分举例 9 31 初春 地里麦苗青青 葡萄藤上的嫩芽青青 这是生机初春 地里麦苗青青 葡萄藤上的嫩芽青青 这是生机初春 地里麦苗青青 葡萄藤上的嫩芽青青 这是生机 盎然的季节 初生的蝴蝶在草丛中翩翩起舞 山林中传盎然的季节 初生的蝴蝶在草丛中翩翩起舞 山林中传盎然的季节 初生的蝴蝶在草丛中翩翩起舞 山林中传 来第一声布谷鸟的啼鸣 青蛙们开始在池塘边谈情说爱 来第一声布谷鸟的啼鸣 青蛙们开始在池塘边谈情说爱 来第一声布谷鸟的啼鸣 青蛙们开始在池塘边谈情说爱 咕咕呱呱 说不完的情话 这样美的季节 与同行的咕咕呱呱 说不完的情话 这样美的季节 与同行的咕咕呱呱 说不完的情话 这样美的季节 与同行的 友友友 人人人 相伴而行 相伴而行 相伴而行 跟我们一起来跟我们一起来跟我们一起来 交交交 友 策划了相亲的活动 有趣生动 友 策划了相亲的活动 有趣生动 友 策划了相亲的活动 有趣生动 一起骑单车比赛一起骑单车比赛一起骑单车比赛 一起制作野炊烧烤一起制作野炊烧烤一起制作野炊烧烤 玩游戏 唱歌 等 玩游戏 唱歌 等 玩游戏 唱歌 等 在充满青草味的乡间 舒适的与人畅谈 感受自然的生活 更加增进在充满青草味的乡间 舒适的与人畅谈 感受自然的生活 更加增进在充满青草味的乡间 舒适的与人畅谈 感受自然的生活 更加增进 双方了解双方了解双方了解 万物开始萌动的跳跃着 抖动着身体的每个细胞 河流万物开始萌动的跳跃着 抖动着身体的每个细胞 河流万物开始萌动的跳跃着 抖动着身体的每个细胞 河流 在山间轻轻的流淌着 不时小船划过 荡起春心 微微摇曳在山间轻轻的流淌着 不时小船划过 荡起春心 微微摇曳在山间轻轻的流淌着 不时小船划过 荡起春心 微微摇曳 10 31 跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交 友策划组也适时的准备了节目 友策划组也适时的准备了节目 友策划组也适时的准备了节目 划船拉歌划船拉歌划船拉歌 采摘夏果采摘夏果采摘夏果 团队比赛 等 团队比赛 等 团队比赛 等 如此的季节认识了你 开始让我觉得原来自然与都这么美如此的季节认识了你 开始让我觉得原来自然与都这么美如此的季节认识了你 开始让我觉得原来自然与都这么美如此的季节认识了你 开始让我觉得原来自然与都这么美 收获的季节 愉悦而喜庆 收获的季节 愉悦而喜庆 收获的季节 愉悦而喜庆 一起去乡间 山林里走走 一起去乡间 山林里走走 一起去乡间 山林里走走 掉落满地的枫叶火红似火 顿时也也让人热情起来掉落满地的枫叶火红似火 顿时也也让人热情起来掉落满地的枫叶火红似火 顿时也也让人热情起来 跟我一起来跟我一起来跟我一起来 交交交 友准备了多多的节目 友准备了多多的节目 友准备了多多的节目 拔河比赛拔河比赛拔河比赛 野炊野炊野炊 踢毽子 等 踢毽子 等 踢毽子 等 在互动中认识对方 发现双方特征 开始有了选择在互动中认识对方 发现双方特征 开始有了选择在互动中认识对方 发现双方特征 开始有了选择 11 31 冬寒料峭 威风凛冽 伴着冰冷的空气 开始冰冻我们冬寒料峭 威风凛冽 伴着冰冷的空气 开始冰冻我们冬寒料峭 威风凛冽 伴着冰冷的空气 开始冰冻我们 现实的现实的现实的 心 在互动交流中体会真挚的温馨心 在互动交流中体会真挚的温馨心 在互动交流中体会真挚的温馨 跟我们一起来跟我们一起来跟我们一起来 交交交 友给朋友们准备了热腾腾的友给朋友们准备了热腾腾的友给朋友们准备了热腾腾的 暖心饭暖心饭暖心饭 两人同步跑比赛两人同步跑比赛两人同步跑比赛 滑冰互动滑冰互动滑冰互动 山间猎手 等 山间猎手 等 山间猎手 等 在冰川溪流中体验生活 同时让我认识了你 在冰川溪流中体验生活 同时让我认识了你 在冰川溪流中体验生活 同时让我认识了你 我们结伴行 真实的表露真是本性 心中有了决定我们结伴行 真实的表露真是本性 心中有了决定我们结伴行 真实的表露真是本性 心中有了决定 四 市场分析四 市场分析 一 服务的市场前景 12 31 相亲相亲 时间时间旅游旅游 在人们腰包渐渐鼓起来的同时 人们对旅游休闲的消费和对婚姻的向往已 逐步成为时尚 其消费也逐步渗透在全国各个省市 旅游休闲和婚姻是人们人 生中的美食佳肴 特别是婚姻 因其独特的存在方式 加之相对稳定的关系 而备受人们憧憬 但是 长期以来 工作的重压加上与缺少异性沟通的舞台 使得相亲成为一种形式或是宽为父母的方式 而是单身者生活受限 形式的相 亲落后 导致了相亲成本较高 旅游价格一直居高不下 让大多数的消费者望 而却步 但是随着社会的发展 通讯的便捷 旅游成本的降低 价格日趋的合 理 越来越多的消费者将有能力享用户外旅游中的真情 同时随着社会的发展 包括服务 游戏等更加的完善 户外相亲群体的规模也将有大大提高 就目前 而言 户外相亲的开发具有很广阔的前景 户外相亲系列活动可以迎合国内的 消费观念 对开拓市场有很大的帮助 如图所示 它们三者的关系相补相成 目前为止缺一不可 二 目标市场 1 目标市场定位与客户需求分析 作为专业性的婚恋交友公司 本公司的客户是以年轻人 80 90 后 为主 的单身群体 这一群体具有以下特点 1 数量庞大 消费能力惊人 从近年来越来越火的情人节消费可见一斑 这一群体占据了鲜花 礼品 服饰 娱乐 影视等消费市场的主流 引领着消 费休闲的时尚潮流 而且也将成为家电 汽车 IT 房产等消费市场最具潜力 的客户群 目前许多品牌就是以这一群体需求作为重点进行定位和宣传的 13 31 2 从年龄段分布 学历层次上看 这一群体年龄比较接近 学历层次较 高 思维活跃 乐于接受新事物 其生活方式和消费心理有比较多的共性 有 利于做进一步的市场开发 3 找到终生的伴侣 是所有单身群体的普遍需求 4 崇尚自由 喜欢冒险 近年来 越来越多的年轻人开始踏上征途 体 验户外生活 结合这一特点 我们发现了新市场 5 好奇心较强 对新事物愿意尝试 对体验活动 试用等的兴趣大于任 何一个群体 利于新行业市场开发 6 他们始终站在网络最前沿 运用网络炉火纯青 便于在网络中寻求自 己所需要的交流思想 我们公司发现年轻人大多崇尚自由 喜欢冒险 因而提供户外野游这一平 台增进交流 本公司将以此作为公司核心进行重点开发 主要基于以下考虑 1 公司提供的是客观真实的服务和旅途情感互动 这些服务比较适合年轻 人喜欢追求自我 追求时尚的心理 这次的 短途旅游 将成为客户脑海中抹 不去的回忆 为客户双方以后的交往奠定基础 2 对于婚恋交友市场而言 真实的感情沟通是最缺乏的 给予一定的时间 走进自然 扩大交流空间 抓住这一特点 就占据了市场竞争的主动位置 就 有了核心竞争力 抓住并建设好这一新沟通交流体系 才有可能吸引更多的会 员加入 3 这一平台满足客户需求 真正达到了客户心目中理想的婚前接触体验 4 采用这种婚介方式 具有一定的新颖独特性 易于吸引年轻的消费群体 14 31 因此 本公司定位于为所有的单身提供相应的户外 情感服务 其中以 野 外效游 感情交流 为主线 通过对核心婚介方式的开发与建设 实现公司形 象和风格的差异化 最终建立公司的品牌 三 15 31 SWOT 分析法 威胁 机会 劣势 优势 SWO T 竞争分析及主要竞争策略 1 1 1 竞争优势竞争优势竞争优势 对于婚介服务 我公司具有如下几大优势 1 户外郊游不但可以扩大交往的范围 而且可以获得更多的选择机会和 主动性 并在户外交友中切实体验大自然的感觉 2 户外郊游人数众多使得现场气氛活跃 性格的互补 可以使得郊游更 加安全 3 恋爱指导 对恋爱过程中遇到的情况提供周到细致的经验指导 4 旅游途中的游戏可以在适当的时候为一些人提供告白的机会 让彼此 更加了解心意 16 31 5 旅游途中 可以根据自己的手艺以现有植物为自己心仪的人亲自编织 花环或一些有意义的东西 6 在旅游景点 可以写下自己的爱意埋在某一角落 随时记载着瞬间 留给自己一份美好记忆和私密空间 7 定点组织竞赛 旅游 聚餐等活动 丰富情感生活 8 相对于一般的婚介 我们给彼此了一个可以真实了解的空间 使得他 们接触更加真实化 2 2 2 公司的劣势和相关对策公司的劣势和相关对策公司的劣势和相关对策 1 我们的公司因刚上市 不被人知道 我们会加大广告投入力度 同时 我们将创立自己的网站并展开网上咨询服务 网上使用真实信息注册 容易被 别人窃取 对此网站将制定严格的信息管理制度 同时开发防木马病毒的相关 软件 以保证客户信息的安全保密 2 户外郊游中有很多不确定的因素 我们会为每一位会员投保 并在郊 游中发一本生活小常识 郊游时也可以邀请医生当顾问 独特的市场定位和商业模式使公司本身已占据了婚恋交友服务新形势 并 可以很快成为这一市场的领导者 竞争战略应选择市场领导者战略 即提高这 一市场的准入门槛 同时打造这一领域的第一品牌 3 3 3 竞争机会竞争机会竞争机会 1 不断创新短途旅游的游戏 提高服务态度 对在组织中恋爱结婚的送 上大礼 同媒体合作 对部分相亲活动进行追踪报道 2 努力提高顾客的满意度 进行口碑营销 通过融资和战略合作与西安 短途旅游公司和户外用品企业建立广泛的战略同盟 17 31 3 聘请一流的各职能部门人才 公关部尤为重要 策划相亲活动已成为 公司的策划主题 4 针对新介入的企业制定有针对性的竞争策略 4 4 4 竞争威胁竞争威胁竞争威胁 1 原有婚介所的存在 使得其依然掌握一部风客源 2 网上婚介所的出现 让大量潜在客户被其发现并挖走 3 电视台直白的相亲节目吸引了一部分客户 4 现有自发组织的户外郊游活动使得差异化变小 四 广告投入 我公司将在成立初期投入大量的广告费用以便于让更多的人熟识并参与其 中 广告投入的方式有 1 把户外交友的成果 以文字的形式写成或浪漫或冒险等故事登报作为每 日一读 从而吸引客户 并让更多人了解我们公司的真实用途 让那些期盼儿 女早日成家的家长们把这种信息带给子女 2 在报纸上把有关相亲故事进行连载 3 我们可以赞助电视台或与他们合作组织户外交友活动 4 制作策划宣传产品 手帕 并在手帕上写上一些户外地点以及本公司的电 话和地址 广告投入不会随着时间的增加为减少 对于报纸的相亲进展我们会隔一段 时期进行一次更新 18 31 五 市场营销模式五 市场营销模式 一 公司的长远发展 1 赢利模式 公司的赢利模式是公司生存发展的根本 本公司的特色在于人性化的设计 趣味性的游戏和周到细致的服务 休闲放松的旅游过程以及公司自己的专属网 站 使公司可以保持较高的知名度 另外 清晰的核心客户群定位是本公司的 一大亮点 2 会员收费 有意者可免费注册成为公司会员 通过推出更多更新的服务内容 从中发 展 VIP 会员 并收取一定费用 为了降低公司的商业性色彩 公司的前期赢利 模式以提供周到细致的服务收取会员费为主 努力为会员营造一个浪漫温馨难 忘的旅游过程 以建立良好的口碑 吸引更多会员加入 3 广告收入 公司较高的知名度和清晰的客户群体通过引领时尚有利于吸引品牌广告的 投放 如服装服饰 化妆品 时尚礼品等等品牌的宣传推广 4 户外用品销售 根据这一客户群体的消费需求 进行户外用品的促销 不但能更好提高顾 客的满意度 而且通过与商家的战略合作 从销售额中按一定比例提取相关费 用 5 婚庆等配套服务收费 19 31 通过与大型婚庆公司 大型婚纱摄影公司 旅行社建立战略联盟 从配套 的服务性收费中提取相关费用 6 与影楼合作 我们把相亲故事集合起来制作成故事情节版 其中附上点缀语 这一过程 为相中客户拍摄写真集 作为留念 7 相亲活动后期 定期组织大型员工会员聚餐和旅游 提升公司形象及知名度 8 超前调查 为一些品牌做市场调查 寻找目标市场 9 特色专卖店 根据这一群体在相亲活动中的消费需求 开设特色专卖店 获得额外收入 10 品牌运作 依托公司的知名优势 在各省建立婚恋交友的分店 进行全国连锁并在网 上同步 二 公司推广方案 1 营销推广 在一些大型网站的论坛 流言区 QQ 群 聊天室等网络空 间 主要设计一些宣传帖子进行粘贴 在每期报纸上发表户外旅游时相知相恋 的故事 让 感动 浪漫 冒险 陪我过完每一天 2 口碑营销推广 通过对身边的朋友 同事 同学 老乡 网友等人群进 行推介 逐步扩大推广范围 20 31 3 事件营销推广 策划旅游界重大新闻事件引起媒体的关注 如与电视台 进行合资合作 引入风险基金 发布最新设计的恋爱游戏 三 主要服务项目及定价策略 1 会员享受的服务 1 定期工作人员通知新会员的加入 并连接网上资料录入 2 通过短信电邮等方式告知相亲活动地点及本次活动具体安排 3 参与相亲活动达三次以上者 可由公司专人为其量身策划活动内容 2 会员收费标准 普通会员不收费 贵宾会员 80 元 年 贵宾会员 25 元 季 贵宾会员 10 元 月 3 相亲活动收费事项 因户外活动地点不同 所以住宿 伙食 活动经费等收费标准不一 具 体根据策划最终方案定价 4 固定收费额 保险费 30 元 相亲策划投资费 100 元 六 公司的经营管理六 公司的经营管理 一 公司经营管理理念 坚持人性化的设计风格 21 31 坚持用服务创造价值 坚持以户外郊游 交友 为核心为客户服务 坚持维护公司信息的真实有效 二 公司的部门设置及各部门主要职能 公司将采取直线职能制度 董事会董事会董事会 市场部职能部服务部财务部公关部 市场调查服务介绍会计公司形象 人力资源 部 人才招聘业绩评估财务管理 三 经营战略规划 本公司始终把为单身群体的婚恋交友需求提供周到细致服务这一核心战略 任务 不断拓展服务内容 创新服务形式 发现新的需求 引领时尚潮流 运 用旅游手段协助解决现代人在婚恋交友过程中所遇到的问题 实现真正相亲活 动的最终目标 成就美好未来 将旅游功能在这一领域发挥到极至 将本公司打造成现代婚恋交友服务的全新平台 树立公司品牌 并依托品 牌优势对相关的企业进行整合 实现一个完整的产业群 四 公司的管理 组建一支团结一心的员工队伍 创造一种合作 向上的管理文化组建一支团结一心的员工队伍 创造一种合作 向上的管理文化组建一支团结一心的员工队伍 创造一种合作 向上的管理文化 22 31 由于公司的管理队伍较大 要求各部门责任明确 为了增进各部门间的协 调与合作 要求管理人员不仅要熟悉自己的工作岗位 而且要了解公司其他部 门的运行 鼓励并组织管理人员互相学习业务知识 市场部市场部市场部是公司的核心部门 负责相亲游戏地研发 旅游常识培训及售后服 务工作 旅游游戏研发工作采取产 学 研结合的方式 与有关旅游胜地建立 合作关系 职能部负责具体路线运作及管理 具体路线任务由市场部及工人完 成 服务部服务部服务部负责公司服务介绍 包括旅游胜地介绍 户外常识讲解 游戏开发 工作以及具体旅游路线安排 财务部财务部财务部负责公司内部的财务成本控制 会计 金融 投资活动 定期向总 裁递交财务报告 分析财务状况并提出建议 人力资源部人力资源部人力资源部负责公司的人力资源管理 各部门的人力需求统一报到人力资 源部 必要时各部门主管可与人力资源部主管一起进行人员招聘 人力资源部 负责建立业绩评估体系 对员工进行业绩评估 作好人事记录 为各部门负责 人提供咨询 同时根据组织 任务及个人的关系作好员工的总体培训方案 进 行系统 有计划的培训工作 公共关系部公共关系部公共关系部负责处理公司的各种社会关系 为公司建立良好的社会软环境 主要工作包括公司形象塑造 企业经营战略策划及公共关系协调 在以上各部门间 特别要强调的是技术部与营销部的协调合作 市场部应 作好服务部的旅游胜地支持 包括对客户进行常识培训 帮助客户达到感情交 流方案 确保公司的品牌形象 23 31 在管理过程中要及时发现问题并解决问题 特别是技术队伍的稳定 要求 公司管理人员要有强烈的人本意识 技术人员的管理应建立一套相应的管理体 系 如考虑给予业绩优秀的技术员一定数目的期权股 沟通是员工对公司产生 信任的前提 作好沟通工作 首先要创造一种友好的公司氛围 同时要协调好 公司发展和员工个人发展间的关系 关心员工的自身发展 五 户外旅游的管理 跟我一起来 交友 公司是一个以人为本 以技术为依托的高新技术产业 公司的目标是依靠相亲旅游游戏的不断创新来吸引客户 并以良好的信誉占领 市场 这就要求公司有一支精干稳定的管理队伍管理人员的录用采取招聘的方 式 根据公司的发展及生产目标确定招聘人数 采取一个管理人员负责一片 专人专管的管理形式 实行利益与效益挂钩 确定公司总的计划目标后 应确定个人目标计划 根据每个管理人员的工作表 现及业绩 确定相应的奖惩 鉴于户外郊游的特点 受自然环境的影响较大 因此要求对管理人员的业绩评估要客观 作好沟通工作 了解每个管理人员的生涯目标 对于工作出色的管理人员 要倍加关注 及时了解个人动机及个人需求 采取正确的疏导和激励的方法 使个人能更好地为公司目标服务 建立开明 先进的奖惩机制 为了激发管理人员的主人翁责任感 鼓励管 理人员开展发明创造游戏 进行游戏更新 对公司管理提出重要建议的予以奖 励 管理人员组成专门管理委员会参与公司决策并有否决权 贤者上 庸人下 不拘一格 尽一切办法留住人才 及时吸引新生力量走 24 31 上工作岗位 并大胆委以重任 开展交流培训以不断提高管理人员的业务素质 使其掌握最先进的管理理念而始终处于管理者领先地位 公司管理队伍的稳定决定公司的发展 而只有公司发展了才能更有效地留 住优秀的管理人员 七 服务与管理七 服务与管理 一 服务理念 户外 有情 旅游相亲是我们婚介公司发展的优势所在 为了在今后的 市场竞争中保持我们的行业优势 我们在业务的拓展过程中 始终坚持 以人 为本 以创新为依托 的方针 边服务边创新 使服务更加成熟 使系列新服 务不断被开发出来 在服务上 采取专人专管的办法 把公司的命运同公司的 每一个员工的利益紧紧联系在一起 并设立服务态度监督机构 严格把好服务 和创新的各个环节的关口 遵照 态度决定一切 的原则 保证其服务的优良 性 同时 我们将实行 服务 创新 的经营策略 对我们组织的活动进行一系 列的服务 管理 二 服务壁垒 我们组织的活动包括不同时代的游戏 它的可调配性大 全套的游戏不易 泄密 而且各生态因子之间是动态的组合 重复性差 难以模拟 此外 我们 还将利用我们的团体优势继续攻关 进一步完善相亲游戏创新的成果 并把相亲 活动策划作为公司的立足之本 25 31 三 公司前瞻 传统的相亲由于其自身的诸多先天不足 正日益陷入一个尴尬的境地 相 亲量虽大 但效果太差 且早成熟会离婚率严重 这是同当前的国家要求不相 符合的 因此 市场急需一种这样的服务 服务高 价格低 环境好 认知快 本公司的服务正顺应了这种时代的潮流 群雄逐鹿 唯有拥有高质量的服务者胜 这是千古不变的市场规律 本公 司将以不断创新的精神 以组织为先导 不断开拓多元化