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文档简介

精彩留驻2008,眼看08年即将走完，在草草准备这份总结之后，却有一种意犹未尽的感觉： 感恩来自领导的关怀、团队的支持，是压力更是动力 感慨团队、个人都在变化，我们一起在成长 感动感动的集体，感动的人，感动的事,精彩留驻2008,内容提要 计划管理 文秘管理,精彩留驻2008,计划需由上下级共同制定（沟通），由下级承接上级计划。但建议上级不要把计划作为任务下达，下级会产生逆反心理，往往是敷衍了事，影响计划质量 思考： 员工自我管理，自己确定工作方法 自我评价，自我改进 目标：“要我做”到“我要做”,精彩留驻2008,关于计划管理,精彩留驻2008,总经理办公室作为计划管理的推动部门，需注意推进过程中的灵活性，“推”要“推”到层面上，“管”要“管”到点子上 思考：“28法则”在计划编制中的应用 计划管理情况通报,关于计划管理,精彩留驻2008,着眼于计划管理节点，明确部门和岗位责任 部门计划与部门负责人计划？ 部门计划管理员与部门计划？ 着眼于计划管理层级，理顺计划管理关系 重点关注部门、岗位之间的横向沟通 统一计划管理模板，避免多层级、多部门管理 制度化：统一标准（含二级考核）,关于计划管理,公司在超常规、跨越式发展，这要求文秘人员自身要具备超越自我的精神和勇气，打破长期形成的心理定势和思维定势，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出学习和工作目标，不断进取。办公室工作最大的规律就是“无规律”，要正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失,关于文秘管理,调整心态：,精彩留驻2008,勤耳学会聆听：勤眼学会观察：世事洞明皆学问，人情练达即文章勤脑学习思考：勤嘴学会沟通： 领导：良师、益友、好朋友 文秘：胆大、心细、脸皮厚勤腿学会主动：,关于文秘管理,提升素质：,精彩留驻2008,加强业务知识学习：认知、理解、融汇、贯通开展专业技能研讨：文秘、宣传岗培训学习：带教心得交流切忌浅尝辄止、一知半解内部轮岗,关于文秘管理,提升技能：,精彩留驻2008,关于制度流程： 工作主动性与制度约束性之困 管理精细化与流程简单化之惑关于带教： 给予动力的同时，注意循序渐进 给以压力的同时，注意正面激励,关于文秘管理,思考：,精彩留驻2008,面对困难，我们竭诚互助面对未来，我们义无反顾,生命满希望，前路由我闯！,再次感谢领导的
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