电子商务在某一领域之贸易上应用的调查.doc

摘要：电子商务将传统商业活动中的物流、资金流、信息流的传递方式通过网络科技的整合，使企业将重要的信息以万维网（www）、企业内部网（Intranet）或物联网（Extranet）直接与其分布在各地的客户、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营模式。关键词：电子商务 互联网电子商务与传统的商务活动方式相比，大致具有以下几个特点：1.交易虚拟化：通过以Internet为主的计算机互联网进行的交易，交易双方从交易磋商、签订合同到支付等环节，无需当面进行，均可以通过计算机互联网完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网上提供电子商务的平台申请域名，制作自己的个性主页，编辑产品信息上网。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付，然后等待验货收货再确认付款。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。2.交易成本低：电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在以下几个方面：（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。（2）买卖双方通过互联网进行交易，无需中介参与，减少了交易的有关环节，利益链条。（3）卖方可通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等费用。（4）电子商务是“无纸贸易”，可减少大量的文件处理费用。（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能。（6）企业利用内部网（Intranet）实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网把公司总部、代理商以及分布在其他国家的子（分）公司联系在一起，及时对各地市场情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用产效快捷的物流公司提供交货服务，从而降低产品成本。（7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室或一切可以安全上网的地方。3.交易效率高：由于互联网将贸易中的商业规则标准化，使商业规则能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑，货物托运及申报等过程无须人员干预，且在最短的时间内完成。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。4.交易透明化：买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。通过对我国部分高校开设的电子商务专业的建设现状进行抽样调查，从招生规模、专业定位、培养方案等几个方面对现状进行了解，用SPSS软件分析了调查结果，并在此基础上提出了相关建议，以期改善目前存在的问题。考虑到专业定位对于专业发展和建设具有重要的指导意义，而目前开设电子商务专业的高校对于专业定位不能清晰地界定，因此本次调研从培养定位和就业定位两个方面着手分析目前的现状。1、培养目标定位。关于培养目标定位，这次调研， 本文来自论文资源库 ，转载请保留此标记。 设计了四个选项，分别是通才、高级管理人才、复合型人才、应用型人才四个方面。从调研的结果可以看出，认为培养应用型人才的学校占68%，教师占57%，而学生占22%，有44%的学生认为应该培养复合型人才。从调研的分析结果可以看出，学校对于培养目标定位比较准确，但学生对电子商务的理解不够深入，许多学生并不能明确分析专业的定位。2、就业方向定位。从调研的结果看，86%的学校和有68%的教师认为在传统企业电子商务应用就业。最明显的不足是有48%的学校问卷和48%的教师问卷认为在网络公司就业。不明确、自由就业的问卷比率，学校问卷占27%，教师问卷占20%。产生这样的结果有两个原因：一是对电子商务专业认识不够，同时将网络公司与电子商务公司混淆；二是目前的市场对电子商务人才的需求模糊，导致许多学校对电子商务专业就业定位不准。依据招生规模的调查结果可以看出，学校培养的学生得不到社会的接受，培养符合社会需求的新型电子商务人才已经迫在眉睫了。一：社会需求为导向来定位培养模式电子商务人才培养定位应当从社会的需求入手，高校对电子商务各类专业人才的受训课程按需求设计，使各类人才走出校门后能够符合各种工作岗位的需要，并能在以后的职业生涯中占有一个独特的位置的行动。人才培养定位是人才需求差异化时代的必然结果。电子商务的人才培养工作也应分不同层次，按不同形式有选择地进行。从当前电子商务发展的应用和需求看，主要应培养事务型，商务型，研究型和战略型四种不同层次不同类型的电子商务人才。1、事务型电子商务人才。培养目标是：精通信息技术，如网络建设，系统管理，主页制作，程序开发等。同时具有一定的现代商务知识，理解商务需求能从技术角度对电子商务进行支持。2、商务型电子商务人才。这是一种前瞻型的复合型人才，他们具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。3、研究型电子商务人才。培养目标是：通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，是某一行业或某种模式的电子商务理论与应用专家。4、战略型电子商务人才。是指具有创新思维的网络经济，网络规划和管理的高级管理人才，他们了解电子商务的精髓，他们具有丰富的经验和很强的业务协调与商务决策能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，控制着企业电子商务的发展命脉。二：注重教材与课程设置的合理，突出综合性1、在教材建设方面。电子商务专业的教材建设亟待加强。在教材建设过程中可以充分发挥电子商务教学指导委员会的作用，由他们组织各高校的学科带头人，系统化地集中编写电子商务主干过程的教材和学习指导书，还应引进大量最新的英文原版教材，以拓宽学生的眼界。2、在教课程设置方面。首先在专业课程设置上建立电子技术模块与商贸、管理应用模块相结合的专业课程两大模块。电子商务技术包括计算机和网络技术，这是电子商务的专业手段；贸易，管理是电子商务专业应用电子技术与商务方式的结合，商贸、管理课程是培养学生的计算机、网络技术和商务技巧的应用能力，这两大模块应当是有机的整体。其次，强调课堂教学与课外教学并重的教学模式。浓缩理论教学，减少课程数量和课时数量，本文电子商务在某一领域之贸易上应用的调查=论文资源库由论文资源库 为您整理，更多论文请访问：/Article/HTML/262066.html避免教学内容的重复、交叉和盲目延伸。强化实践技能，是对实践技能的培养进一步强化，课时量可以适当增多，尤其是学生的基本从业技能，必需通过课程和实验、实践及校外课堂，将其放到突出的教学地位。随着Internet的发展，电子商务的广泛开展，电子商务公司之间的竞争变得日益尖锐，利益的驱动，法律的空缺，使众多电子商务主体采取非正当手段从事经营活动，不正当竞争行为大量涌现。不正当竞争行为不仅侵害了竞争对手的利益，而且也会侵害消费者的利益，冲击商业道德及交易习惯，扰乱市场秩序，最终损害社会利益。因此，研究电子商务中不正当竞争的表现以及对其在法律、司法、执法上进行规制是非常必要的。电子商务中的不正当竞争与现实市场环境下不正当竞争具有不同的特点。1主体的复杂性。电子商务主体包括以下几类：电子商务交易者，电子商务服务者，电子商务认证机构，电子商务监管者。狭义的电子商务主体，仅指电子商务中的商事主体，即电子商务企业。2世界性或国际性。网络的无国界性，导致网络上发生的不正当竞争必然带有国际性。3技术性和高科技性。计算机网络的高科技性导致以此为基础的电子商务活动具有相当的技术性，由此引发的不正当竞争同样具有高科技性。4表现的多样性。反不正当竞争法列举了11种不正当竞争行为。电子商务的不正当竞争行为大致分为两类：一种是以网络为工具的传统不正当竞争行为在电子商务中的新表现。另一种是电子商务下独有的不正当竞争行为。5具有多变性。在电子商务领域由于技术发展快、周期短，使得新形式的不正当竞争行为不断涌现，呈现出多变性。不正当竟争行为在电子商务中的表现：1贬损行为。贬损行为主要是通过网络捏造、散布虚假事实，损害竞争对手的商业信誉或商品信誉等行为。2虚假广告宣传行为。例如：淘宝网、拍拍网上的一些不良卖家通过网站广告吸引人们的注意力而夸大其辞，使用自己是网络第一家、最好的最全面的等用语。它通过对自己提供服务的内容和质量做夸大其辞不真实的宣传，来引诱更多的消费者来访问他的网站，获取知名度和经济上的利益；一些电子商务企业搞虚假宣传，声称上网者可购买到低于市场价的商品，误导消费者。3混淆行为。混淆行为指在经营活动中采取一些旨在消费者对该经营者与其竞争对手的营业所、商品或工商业活动提供的服务产生混淆的行为。在电子商务中一些企业通过良好的服务、广泛的宣传形成驰名品牌，其域名也广为人知。例如：淘宝网、拍拍网上的一些不良卖家就注册和其相自己经营的电子商务与商标权人的商品或服务造成混淆；在自己网页上将他人的注册商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢用作链接标志。 本文来自论文资源库 ，转载请保留此标记。 当被用作链接的标志具有一定的知名度时，就可能在消费者中产生混淆。4侵犯商业秘密的行为。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在电子商务中由于网络技术的应用使得商业秘密的保护更为困难。电子邮件的普及，国际信息网的运用，以及尔虞我诈的虚拟商场、不择手段获取商业利益的情形，使得商业秘密时时处于岌岌可危的状态之中。5域名纠纷。域名是与网络上的数字型IP地址相对应的字符型地址。域名已不仅仅是一种网络地址，而是一种在因特网上代表企业形象祀商誉的商业标识符号。有些设立抱怨网站，这些网站在他人公司或商标之后加上谩骂或丑化的文字，随着技术的进步，出现了使用自然语言访问互联网络实名它可以说是外加的一种域名。现已出现了把他人的注册商标抢注为网络实名的纠纷案；有的还把知名人物注册为域名等等。这些现象都违反了诚实信用原则，是不正当竞争行为。6用技术措施实施不正当竞争行为。通过不正当的技术手段阳止用户使用对方软件。如“百度lE搜索伴侣”软件和“3721网络实名”软件均采取了用自己的软件注册表信息替代对方软件注册表信息的措施，可以认定双方均通过不正当的技术手段阻止了用户使用对方软件，导致双方原本平等地接受用户的选择，变为只有一方能被用户选择，另一方丧失了被选择的机会。7其他不正当竞争行为。有的电子商务网站和其他网站签订排他性协议，约定不得在其网站置放任何竞争者的网络广告，或者向用户发送竞争者的促销电子邮件，否则即为违约。例如：淘宝网、拍拍网上的卖家为了吸引网民点击、上网，在网上开展了设立奖励一套住房、一辆汽车、美国旅游等各种抽奖活动，吸引网民，提高上网率。以及利用技术优势垄断经营等。参考文献：1、朱玉春.电子商务建设存在的问题与对策J.高等农业教育,2006(6).2、莫月连,高京广.电子商务人才需求调查与分析J.广东工业大学学报,社会科学版,2004(6).3、傅震宇.浅谈电子商务人才培养策略J.宁波大学学报,教育科学版,2006(2).4、六红军.我国电子商务人才培养问题研究J.宿州教育学院学报,2006(6).5、杨善林,齐从谦,何建民.电子商务概论M.北京:机械工业出版社,2002.