证照管理工作方案.doc

证照管理工作方案 办公室管理方案 为坚决贯彻落实公司“专业、高效、创新、”的企业精神及“优质、诚信、发展、”的经营理念，坚持公司“科技”“人才”“文化”三大战略；准确把握、全面履行综合办公室的工作职能，更好的衔接和创造性的开展工作，制定如下方案： 一、综合办公室职能 1、负责协助公司领导处理公司日常工作；内部各部门之间工作协调。 2、负责公司企业营业执照、资质证书及年审等相关手续办理。 3、人力资源管理：根据国家有关劳动人事的法律法规，相关政策，公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序。 4、行政工作管理。做好内外部各类文件、资料的收发，日常行政文件、文档的撰拟、审核、呈批、发布等工作；负责资料档案（含电子档案、相关技术资料）管理。 5、负责公司印章、证照、资质等信用文件的管理和使用登记工作，建设公司办公用品的预算、申报、采购、发放等工作。 6、车辆管理。（按公司车辆相关管理规定管理） 7、协助公司财务部监督各部门对固定资产的清查盘点。 8、负责组织做好各职能部门绩效考核及考核汇总管理等工作 二、综合办公室组织架构为： 主任1人(各项工作的安排及监督执行，跟踪落实)，文员3人。 三、办公室各岗位工作职责 （一）、办公室行政文员岗位职责： 1、协助公司领导制定各项规章制度。 2、负责行政文件、文档的撰拟、审核、修改工作。 3、负责公司印鉴、证照、资质等信用文件的管理和使用登记及档案资料管理工作。 4、公司办公用品、的预算、申报、采购、发放等管理工作。 5、协助领导完成各部门考核汇总管理等工作。 6、负责监督固定资产管理小组对固定资产的清查盘点，固定资产账务管理等。 7、完成领导交办的其他工作。 （二）、办公室人事文员岗位职责： 1、根据主管领导的指示，落实人事管理制度； 2、对公司人力资源进行综合规划管理； 3、建立健全公司人事管理制度； 4、根据工作需要制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作； 5、加强与政府劳动、人事部门的联系，带头参加其组织的业务培训，及时掌握劳动、人事、工资、保险等政策，并积极落实； 6、加强与劳动监察部门的联系，配合劳动监察等相关检查工作,并协调。 7、定期组织公司员工学习劳动人事政策，提高员工业务能力，加快办事效率； 8、执行公司决策，对流动人员严格把关； 9、根据各部门的业务需要，策划组织员工进行专业培训； 10、每月向主管领导汇报本部工作，找出工作中存在的问题，分析问题，拿出解决问题的办法； 11、负责每月公司的社保缴纳，并跟踪保险费的到帐情况，发现问题及时处理； 12、完成领导交办的其他工作 （三）、固定资产管理及资料管理文员岗位职责 1、负责做好公司固定资产、无形资产档案资料保管工作。 2、负责做好公司固定资产的购置、调拨及资产处置的上报工作。 3、负责做好固定资产增、减变动情况登记。 4、及时做好固定资产的盘点清查、处理盈亏报废等工作。 5、负责公司固定资产的全面清查盘点和统计、总结报告工作。 6、负责文件及相关电子资料管理。 7、按照公司规定归档范围，建立健全档案管理制度 8、做好档案建档、归档工作，做好档案室（柜）的统一管理，达到防潮、防尘、防盗、防火、防虫、防鼠、防晒等管理要求。 9、负责各类日常文件收发、登记、报批、回发、保管、查阅等管理工作。 10、做好低值易耗品的登记、保管和领用工作。 11、负责公司电子文档备份。 四、综合办公室各部门的管理方案 （一）、资质管理 企业的资质对企业未来的发展起着举足轻重的作用，办公室采取外部协调各级主管部门关系，内部加强人员学习考证，并按相关规定奖励，招取有证人员和挂靠人员等措施，以最大限度保证达到资质要求，为各部门提供资质保障。 （二）、人力资源管理 1、根据公司发展战略，并结合公司当前的人力资源结构，协助各部门组织机构的设置及其岗位定员工作。 2、各工部门应于每年年初上报最新的组织架构、岗位设置、工资方案，提交公司董事会审核，同意备案后执行。 3、各部门根据业务需要增加编制，应提交书面申请，经建公司主管领导批准后，由办公室协助完成招聘。原则上在公司范围内进行人员调配，无法调配的情况下再进行招聘。 4、各部门人员调动、辞职应及时报办公室备案。 5、各部门强员工考勤管理。于次月3日前将考勤表和假期凭证收齐，核对无误后，报办公室备案。办公室将不定期对各部门人员出勤情况进行检查。 6、各部门应根据业务发展的需要与岗位要求，有针对性地组织对员工进行培训，特别是加强员工安全施工、优质服务培训，定期编制培训计划，报集团综合办。 7、办公室与员工签订劳动合同，建立劳动合同台账。 （三）、绩效考核管理 各部门应加强对员工绩效考核管理。每月末定期组织对员工岗位工作情况进行考核评分，并于次月3日将考核结果办公室。考核结果与绩效工资挂钩，按公司相关规定根据考核结果发放绩效工资。办公室不定期组织对各部门的考核工作进行检查。 （四）、印章管理 1、各部门如需使用印章，由印章使用人填写公司印章使用登记表，经部门领导、公司领导审核批准，方可使用。 2、因外出办事需要使用印章，使用人要填写借用印章申请表，报公司总经理审核批准。使用人在外出办事其间，应妥善保管好印章，不得丢失、不得它人使用，事情办完及时归还印章。建立印章档案，填写印章登记表、印章登记管理清册。 （五）、工作计划管理 各部门应于每月末将当月工作总结与下月工作计划报办公室。年度工作总结与新年工作计划于次年一月五日报办公室。 （六）、收发文管理 办公室及时转发公司下发的各种文件、制度到各部门，各部门相关的请示、报告统一报办公室，由办公室跟踪、落实。 （七）、资产管理 办公室协助各部门建立健全固定资产的台账（卡），及时反映固定资产的增、减变动情况，做好资产的动态管理与静态反映工作，做到管理、使用、财务三账一致，账、卡、物相符。及时协调各部门的资产管理。协调相关部门对相应固定资产的盘点清查、处理报废等 *酒店 证照管理制度 第一章总则 第一条为加强酒店各类证照管理，防止被非法利用带来不良影响或造成经济损失，特制定本制度。 第二条本制度所称的证照是指酒店取得的具有备用、备查价值的工商、税务、银行、经营资质等证照及相关资料和各类奖牌、证书、教育培训、职称的证照及相关资料。 第二章管理部门及职责 第三条行政人事部为酒店证照的管理部门，负责酒店证照的管理工作。行政人事部须安排专人负责证照的管理工作。 第四条按照发证（照）部门规定和要求，定期组织年检（审）、更换等工作，以确保证照的有效性。 行政人事部负责统筹整个酒店证照的办理及年检（审）、更换等工作，税务登记证等专业证照由相关部门负责办理及年检（审）、更换等工作。 行政人事部负责保管酒店所有证照，专业证照办理年检（审）时由相关部门从行政人事部借出。 第三章证照移交 第五条营业执照、税务登记、消防许可、卫生许可、环保许可、特种行业许可等证照及相关资料中需由地产公司办理的，由地产公司在签订酒店租赁经营协议书时一并移交给酒店，其他的由相关部门在办理完毕后24小时内移交行政人事部。 各类奖牌、证书、教育培训、职称的证照及相关资料在每月5日前移交行政人事部。 所有证照移交时须做好移交手续。 第六条对于应予移交的证照，必须按照规定时限及时移交，任何部门及个人不得无故拖延或拒绝移交。 第四章证照利用 第七条证照利用类型分为查阅、复制、借用三种。档案利用均须办理审批手续，由当事人填写证照利用申请表，部门负责人填写意见，经行政人事部负责人审核和总经理审批后方可利用。 第八条原则上，未转正员工不得借阅证照原件，借阅档案原件须为经理级别领导。如确因工作需要，需报总经理审批。 行政人事部不直接受理外单位的证照利用申请，确因工作需要，须由酒店相关部门按本制度办理证照利用审批手续，并指定专人代为办理。 第九条利用者应严格遵守保密制度，妥善保管所借证照，做到不丢失不泄密。证照严禁私自转借、摘抄、复制。 利用者只能用于证照利用申请表上填写的用途事项，严禁它用。违者一经发现，将按照有关规定进行处罚；造成严重后果的，给予行政处分；构成犯罪的，将依法追究其刑事责任。 第十条借用证照应根据实际工作需要填写预计归还时间。原则上，借用档案原件单次时间不得超过7天，特殊情况须报总经理审批。证照复印须注明用途并加盖“再复印无效”印章。 第十一条借出证照必须保证原样归还，不得损坏、拆散、抽换、圈点、划线、涂改或作其它任何标记。所借证照一旦发生损坏、丢失，必须立即向部门负责人报告并向行政人事部报备。 借出证照必须按时归还，确因工作需要逾期无法归还应提前1天办理延期使用审批手续。 调动、离职等人员，办理调离手续前必须还清证照，否则行政人事部门不得办理调离手续。 国家法定长假前，所借证照原则上应予归还以保障档案安全。 第五章证照保管 第十二条酒店在办公场所安排上应满足证照管理工作需要，并确保证照存放空间的安全及相对独立。行政人事部应对所接收的证照进行规范，并及时完成分类、编目、登录台账、扫描等工作。行政人事部须定期对证照及相关资料进行盘点，做到账实相符，确保证照完整安全。 第六章附则 第十三条本制度由行政人事部负责解释并监督执行，凡违反本制度规定的，予以失职问责处理。 附件：1、证照移交书 2、证照利用申请表 公共用品用具更换、清洗、消毒、保洁制度 1、公共场所应有健全的用品用具清洗消毒制度和保洁制度，配备有专人负责用品用具清洗消毒，建立有清洗消毒记录资料档案。 2、公共场所必须设有公共用具专用洗消间和洗消设施、专用保洁间和/或保洁橱，分类存放，标志明显。回收用后用品用具应专用回收间存放。 3、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准要求。重复使用的用品用具使用前应洗净消毒，并按卫生要求保管。一次性用品严禁重复使用。 4、公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，并做到一客一换一消毒。旅馆业客房座便器每日一消毒，其它场所座便器应提供一次性坐垫。 5、用于用品用具清洗消毒的洗消药械必须符合国家有关卫生要求。 6、各类用品用具的运输应采用密闭方式进行，应分有干净和已用或受污染用品用具的运输工具和容器，并有明显标志区分。 7、各类用品用具数量应配备足够能供周转用，一般应不少于满负荷量的三倍量。 8、供客人用的各类食品、化妆品、一次性卫生用品、其它用具用品必须符合有关卫生安全要求。 综合办公室管理方案 为坚决贯彻落实控股集团“服务、指导、协调、监督”的工作方针，准确把握、全面履行综合办公室的工作职能，更好的衔接和创造性的开展工作，特定如下方案： 一、综合办公室职能 1、负责协助建设集团领导处理公司日常工作。内部各部门之间工作协调。 2、负责公司企业营业执照、资质证书及年审等相关手续办理。 3、人力资源管理：根据国家有关劳动人事的法律法规，相关政策，规范集团公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序。 4、行政工作管理。做好内外部各类文件、资料的收发，日常行政文件、文档的撰拟、审核、呈批、发布等工作；负责资料档案（含电子档案、相关技术资料）管理。 5、负责建设集团印鉴、证照、资质等信用文件的管理和使用登记工作，建设集团办公用品的预算、申报、采购、发放等工作。 6、车辆管理。（按安远车辆相关管理规定管理） 7、协助集团财务部监督各工程处对固定资产的清查盘点，由固定资产管理小组实施对下属公司授权范围内的资产处置及执行情况的考核。 8、负责组织做好各职能部门、各工程处绩效考核及考核汇总管理等工作。 二、综合办公室组织架构 综合办公室组织架构为：副主任2人、（固定资产管理员兼文员）1人。 三、综合办公室岗位职责 （一）、综合办公室副主任岗位职责（行政）： 1、协助建设集团领导制定各项规章制度。 2、负责行政文件、文档的撰拟、审核、修改工作。 3、负责建设集团印鉴、证照、资质等信用文件的管理和使用登记及档案资料管理工作。 4、建设集团办公用品、的预算、申报、采购、发放等管理工作。 5、协助领导完成各职能部门、各工程处考核汇总管理等工作。 6、负责监督固定资产管理小组对固定资产的清查盘点，固定资产账务管理等。由固定资产管理小组实施对下属公司授权范围内的资产处置及执行情况的考核。 7、完成领导交办的其他工作。 （二）、综合办公室副主任岗位职责（人事）： 1、根据主管领导的指示，落实人事管理制度； 2、对建设集团人力资源进行综合规划管理； 3、建立健全公司人事管理制度； 4、根据工作需要制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作； 5、加强与市府劳动、人事部门的联系，带头参加其组织的业务培训，及时掌握劳动、人事、工资、保险等政策，并积极落实； 6、加强与劳动监察部门的联系，配合劳动监察等相关检查工作,并协调、指导分公司及各工程处处理劳动争议、劳资纠纷； 7、定期组织本部员工学习劳动人事政策，提高员工业务能力，加快办事效率； 8、执行公司决策，对流动人员严格把关； 9、根据各部门的业务需要，策划组织员工进行专业培训； 10、每月向主管领导汇报本部工作，找出工作中存在的问题，分析问题，拿出解决问题的办法； 11、负责每月建设集团公司及分公司的社保缴纳，并跟踪保险费的到帐情况，发现问题及时处理； 12、领导交办的其他任务。 （三）、固定资产管理员兼文员岗位职责 1、负责做好公司固定资产、无形资产档案资料保管工作。 2、负责做好集团公司固定资产的购置、调拨、对外租赁以及资产处置的上报工作。 3、负责做好固定资产增、减变动情况登记。 4、及时做好固定资产的盘点清查、处理盈亏报废等工作。 5、负责公司固定资产的全面清查盘点和统计、总结报告工作。 6、负责文件及相关电子资料管理。 7、按照建设集团规定归档范围，建立健全档案管理制度 8、做好档案建档、归档工作，做好档案室（柜）的统一管理，达到防潮、防尘、防盗、防火、防虫、防鼠、防晒等管理要求。 9、负责各类日常文件收发、登记、报批、回发、保管、查阅等管理工作。 10、做好低值易耗品的登记、保管和领用工作。 11、负责建设集团电子文档备份。 四、综合办对工程处的管理方