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文档简介

工作总结与计划 走出校门，来到公司已经有3个多月了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 思想上发生了重大变化，进公司以来，大学中那种宽松的气氛，那种可以学习自己喜欢的，和同学一起参加喜欢的运动，做自己喜欢的事情，那种无拘无束的生活消失了，取而代之的是公司的规章制度，刚开始还不能适应这种不能随心所欲，有事情没有事情，都要待在公司直到规定时间下班，不知道做什么的生活，经过几天的适应，老员工的教导和自我摸索，变得积极主动了，不再没有事情做的时候坐着发呆，而是自己主动的学习业务知识，积极向指导老师请教学习；同时，工作内容与想象中的不同，自己刚开始情绪不是很高，经过一段时间的调整发现其实也挺不错，只要在工作时间内做好做完本职工作，还可以利用晚上和周末时间学习，思想的转变也改变了工作时的散漫，工作也变成了是一种快乐、享受。 工作上，自思想改变以来，我就严格要求自己做好本职工作，积极主动的学习业务知识。记得，刚开始，由于所学专业的原因，在学校也从来没有涉及售后管理与结算和一些基本工具的使用，毫无经验，工作过程中难免出现一些错误，主要表现在以下几点上： 1 工作的主动性不够，不是很好的去主动学习业务知识，在工作中显的比较被动； 2 对一些故障现象不能直接判断出维修措施,对问题反馈表中的一些虚假无效数据的判断缺乏精确性，维修网点的结算单据审核工作还有很多未做到位，还不够达到公司的专业水平的要求。 3 在发票的审核工作中,有时出现审核不够认真仔细,出现付款证明与系统名称不符，或者付款帐号没有核对正确，支付表的排版不是很完善，给公司付款进度带来不便； 4 与分公司,在工作相互配合的不是很到位,沟通不及时,导致了工作周期延长现象。 对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名审核结算工作人员，我感到十分内疚。为此，我将认真总结，结合工作中的笔记、资料，客观地分析原因，找出存在的问题差距，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面： 1. 加强自己的努力与主观能动性,将工作理论与实践相结合,将每个月的审核结算工作及时并保质保量的完成各项工作指标； 2. 工作积极主动，能够独立工作、独立思考，具备团队协作精神，可适应高强度工作更深入基层，更能体现出企业的特色； 3. 加强业务知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，吸取前辈师傅经验，努力使自己成为一名合格的审核结算人员； 以上为个人2016上半年度工作总结与下半年工作计划,如有不当之处，请公司领导批
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