2016年商务局市场管理股工作总结[范本]

2016年商务局市场管理股工作总结 2016年，我们市场管理股以搞好商业网点规划、加强市场规范管理为重点，全体工作人员齐心协力，开拓务实，着重抓好了县城商业网点规划、家电下乡和万村千乡工作，为繁荣城乡市场、振兴*经济做出了应有的贡献。 一、扎实做好县城商业网点规划 （一）积极争取政府领导重视。到2016年底，我县还没有启动县级城市商业网点规划编制，为了争取政府重视，我局多次以口头或书面形式向政府主要领导做了专题汇报，宣讲编制城市商业网点规划的重要性、必要性和紧迫性，引起了政府主要领导的高度重视，要求我们商务部门牵头，会同规划部门抓好落实，按上级的要求认真做好城市商业网点规划工作，同时落实了35万元工作经费。 （二）组织了工作班子。为确保我县县级城市商业网点规划编制在2016年底完成，我们从本系统内抽调精干人员，与县规划设计院的专业人才组成了工作班子，从做好商业网点现状调查入手，摸清现有商业网点底数，到有关部门查阅相关资料。目前我县的网点规划编制已完成了规划文本部分的初稿文字工作。 （三）形成了工作合力。为圆满完成商业网点规划编制工作，我们主动与规划、财政、统计、发展改革委等部门联系协调，得到了相关部门的配合与支持，形成了工作合力，规划部门不仅在人力资源上给以支持，而且在规划编制技术方面给予指导。同时，我们还积极参与我县“十二.五”规划的编制工作，把商贸流通的重点项目纳入规划中去。 由于政府重视，部门工作得力，我县的商业网点规划预计到2016年底全面完成，上报政府批准，在明年初报商务部备案。 二、稳妥推进“万村千乡市场工程” “万村千乡市场工程”是商务部着力推进的一项政府工程，2016年上级分配我县农家店指标420家，其中*县日盛商都日用品农家店185家，娄底市天客超市有限责任公司日用品农家店100家，湖南资丰种业科技有限公司农资农家店100家，市邮政局农资农家店35家。由于今年任务分配比较晚，我们倍感工作压力。为了按时保质保量完成上级下达的任务，我们高度重视，进一步明确了工作责任，要求各承办企业一定要坚持高标准，严格按照商务部的要求规范布点，多次对各承办企业进行督促整改，确保农家店建店质量。目前，420家农家店建设任务已全部完成了选址布点工作，正在进行挂牌和营业执照的变更，2016年1月底全面完成各项工作，保证按要求迎接上级的验收检查。“万村千乡市场工程”标准化农家店的建设，对改变我县乡村农民消费不安全、不方便、不实惠的状况和我县农村市场网络建设向现代流通迈进起了一定的作用，得到了各级领导的肯定和社会各界的好评。 三、切实抓好“家电下乡”工作。 “家电下乡”是继“万村千乡市场工程”之后又一项惠民工程，是贯彻落实十七大精神，统筹城乡发展，促进社会主义新农村建设，构建和谐社会的一项重要惠农举措。至2016年12月19日止，我县共备案销售网点240个，销售家电下乡产品135841台（件），实现销售额24845万元，其中，2016年度我县共新增家电下乡备案网点45家，实现销售产品94215台(件)，是上年度41626台（件）的230%，实现销售额18226万元，是上年6619万元的275%。为把这项工作落实，我们主要做了以下工作： 1、加大宣传力度，提高农民对家电下乡政策的知晓率 为了把这项惠农政策及时准确落实到位，让广大农民真正了解政策、懂得政策，把党和政府对农民的关怀和温暖不折不扣地送到群众手中和心里，我们今年进一步加大了宣传力度，多次组织各销售网点开展各种宣传和促销活动，为了让农民朋友更快领到补贴，我们于4月20日对各网点进行了直补培训，要求我县所有网点全部采取直补的方式。同时在县城举行了家电下乡直补仪式，以大家关心的如何办理直补为主，在电视和报纸上进行了广泛宣传，各企业也开展了形式多样的宣传活动，有效地促进了我县“家电下乡”工作的开展。 2、加强对家电下乡销售网点的管理。我局组织全县所有家电下乡销售网点业主进行了有关政策、业务培训。在规范市场秩序、加强监督等方面作了具体要求，并强调了家电下乡补贴政策的意义、补贴资金的安排、申报程序、申报材料等方面的工作。规范了网点销售行为，保证销售网点的业主和工作人员不以“家电下乡”名义误导农民购买家电产品，严格执行“三包”规定。 3、加大检查和监督力度，整顿和规范家电市场。为确保我县家电下乡工作的顺利推进和有序开展，我局切实加强对销售企业、销售及维修网点的监督管理，采取定期或不定期对辖区内的销售网点的检查，加大对产品质量、价格、宣传、促销活动、售后服务、退换货、信息系统和发票的使用等方面的检查和监督力度，对达不到要求或问题严重又拒不改正的，取消其备案网点资格。同时及时了解和掌握我县家电下乡工作动态和进展情况，深入调查研究，整顿和规范我县农村家电市场，打击和查处假冒伪劣产品和欺行霸市等行为。 4、建立联系制度和投诉机制，保证了重要信息的上通下达。家电下乡活动期间，商务部门建立联系制度，公布家电下乡工作联系电话，加强沟通联系，重大情况及时报告；建立值班制度，及时为群众解疑；建立投诉机制，我局设立举报电话并向社会公布，有专人负责，及时受理投诉。通过一系列的工作，有力地维护了我县家电下乡活动的顺利开展，为推广家电下乡创造了良好的环境。 四、抓好农贸市场标准化改造。 我县是一个农业大县，市场经济相对落后，为了规范市场管理，提升市场形象，我们积极抓好城乡农贸市场的标准化改造升级。今年我们结合我县“双创”工作，对城