云南省2020版二级建造师《建设工程施工管理》模拟试题（II卷） (附答案).doc

云南省2020版二级建造师建设工程施工管理模拟试题（II卷） (附答案)考试须知：1、考试时间：180分钟，满分为120分。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 姓名:_ 考号:_ 一、单选题（共70题，每题1分。选项中，只有1个符合题意）1、项目经理部通过在混凝土拌和物中加入添加剂以降低水泥消耗量，属于成本管理措施中( )。A.经济措施B.组织措施C.合同措施D.技术措施2、可以全面了解单位工程成本构成和降低成本来源的施工成本分析方法是（）。A分部分项工程成本分析 B月季度成本分析C年度成本分析 D竣工成本综合分析3、采用成本加酬金合同计价形式，相对于其他合同计价形式而言，业主方在项目管理中难度较大的是工程的（）。A质量控制 B进度控制C投资控制 D安全管理4、设计单位的项目管理除了维护自身的利益外，还应服务于（）。A材料供应方的利益 B施工单位的利益C项目的整体利益 D工程监理方的利益5、在工程网络计划执行过程中，当某项工作的最早完成时间推迟天数超过其自由时差时，将会影响（）。A该工作紧后工作的最早开始时间B该工作平行工作的最早开始时间C本工作的最迟完成时间D该工作紧后工作的最迟完成时间6、为保证工程质量，材料供应商必须提供生产许可证的材料是( )。A.防水涂料B.建筑用砂C.建筑用石D.预应力混凝土用钢材7、下列生产安全事故应急预案中，应报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案的是( )A.中央管理的企业集团的应急预案B.地方建设行政主管部门的应急预案C.特辑施工总承包企业的应急预案D.地方各级安全生产监督管理部门的应急预案8、根据构成风险的因素分类，建设工程施工现场因防火设施数量不足而产生的风险属于( )风险。A.经济与管理B.组织C.工程环境D.技术9、关于横道图进度计划的说法，正确的是( )。A.横道图的一行只能表达一项工作B.工作的简要说明必须放在表头内C.横道图不能表达工作间的逻辑关系D.横道图的工作可按项目对象排序10、关于质量管理体系认证与监督的说法，正确的是()。A.企业质量管理体系由国家认证认可监督委员会认证B.企业获准认证的有效期为六年C.企业获准认证后第三年接受认证机构的监督管理D.企业获准认证后应经常性的进行内部审核11、需要编制单位工程施工组织设计的工程项目是( )。A. 工厂整体搬迁工程B. 新建居民小区工程C. 拆除工程定向爆破工程D. 发电厂干灰库烟囱工程12、施工质量特性主要体现在由施工形成的建筑产品的( )。A. 适用性、先进性、耐久性、可靠性B. 适用性、安全性、耐久性、可靠性C. 安全性、耐久性、美观性、可靠性D. 适用性、安全性、美观性、耐久性13、技术交底文件的编制者是（）。A项目经理 B监理人员C项目技术人员 D企业总工程师14、施工现场的职业健康安全与环境管理的实施，须根据项目的形式、结构类型、地理环境等进行调整，这是由项目的（ ）特点导致的。A流行性B复杂性C单件性D长期性15、从建设工程施工质量验收的角度来说，最小的工程施工质量验收单位是（ ）。A检验批B工序C分部工程D分项工程16、某工程施工过程中，由于朝霞材料的检验不严密而引发质量事故，如按质量事故产生的原因划分，该质量事故是由（ ）原因引发的。A技术B社会C管理D经济17、某建设工程项目的造价中人工费为3000万元，材料费为6000万元，施工机具使用费为1000万元，企业管理费为400万元，利润为800万元，规费为300万元，各项费用均不包含增值税可抵扣进项税额，增值税税率为9%。则增值税销项税额为（ ）万元。A.1035B.900C.936D.100818、某分项分部工程预算单价为300元/m3，计划一个月完成工程量100m3，实际施工中用了两个月(匀建)完成工程量160 m3，由于材料费上涨导致实际单价为330元/m3。则该分项分部工程的费用偏差为( )元。A.4800B.-4800C.18000D.-1800019、关于施工总承包管理方责任的说法，正确的是( )。A.承担施工任务并对其质量负责B.与分包方和供货方直接签订合同C.承担对分包方的组织和管理责任D.负责组织和指挥总承包单位的施工20、某工程合同金额4000万元，工程预付款为合同金额的20%。主要材料.构件占合同金额的比重为50%，预付款的扣回方式为：从未完施工工程尚需的主要材料及构件的价值相当于工程预付款数额时开始扣回，则该工程预付款的起扣点是( )万元。A.3200B.2000C.2400D.160021、在施工过程中，由于特殊原因需要修改原安全技术措施，则（ ）。A必须经原编制人同意，并办理修改审批手续B必须经项目经理同意，并办理修改审批手续C必须经设计单位同意，并办理修改审批手续D必须经建设单位同意，并办理修改审批手续22、根据建设工程文明工地标准，施工现场必须设置“五牌一图”，其中“一图”是指( )。A.施工进度横图B.大型机械布置位置图C.施工现场交通组织图D.施工现场平面布置图23、施工企业投标报价时，周转消耗量应按（ ）计算。A.一次使用量B.摊销量C.每次的补给量D.损耗率24、A建筑公司确定的施工进度控制的主要环节包括：编制施工进度计划；组织施工进度计划实施；编制资源需求计划；施工进度计划检查与调整，以对工程施工进度进行有效控制。其控制顺序正确的是（）。A BC D25、建设工程施工劳务分包合同中，劳务分包人在施工现场内使用的安全保护用品，由劳务分包人提供使用计划，经工程承包人批准后，由（）负责供应。A发包人 B工程师C劳务分包人 D工程承包人26、某建设工程项目在施工中发生了紧急性的安全事故，若短时间内无法与发包人代表和总监理工程师取得联系，则项目经理有权采取措施保证与工程有关的人身和财产安全，但应（ ）。A.立即向建设主管部门报告B.在48小时内向承包人的企业负责人提交书面报告C.在24小时内向发包人代表进行口头报告D.在48小时内向发包人代表提交书面报告27、某网络计划中，工作Q有两项紧前工作M、N，M、N工作的持续时间分别为4天和5天，M、N工作的最早开始时间分别是第9天和第11天，则工作Q的最早开始时间为第( )天。A. 9B.16C.15D.1328、当施工项目的实际进度比计划进度提前、但业主方不要求提前工期时，适宜采用的进度计划调整方法是（ ）。A.在时差范围内调整后续非关键工作的起止时间以降低资源强度B.进一步分解后续关键工作以增加工作项目，调整逻辑关系C.适当延长后续关键工作的持续时间以降低资源强度D.在时差范围内延长后续非关键工作中直接费率大的工作以降低费用29、施工安全技术保证体系由四个环节组成：安全可靠性技术，安全限控技术，安全保险与排险技术，安全保护技术。这四个环节组成了安全技术保证的“四关”，“第一关”到“第四关”的正确顺序是（）。ABCD30、项目部针对施工进度滞后问题，提出了落实管理人员责任、优化工作流程、改进施工方法、强化奖惩机制等措施，其中属于技术措施的是( )A.落实管理人员责任B.优化工程流程C.改进施工方法D.强化奖惩机制31、单代号网络计划中，工作C的已知时间参数（单位：天）标注如下图所示，则该工作的最迟开始时间、最早完成时间和总时差分别是（ ）天。 A.3、10、5B.5、8、2C.3、8、5D.5、10、232、根据案例背景，回答12题。某工程项目施工过程中，工程师提出对已经隐蔽的工程进行重新检验的要求，根据施工合同示范文本的规定：1重新检验的费用（）。A如工程师未对隐蔽工程进行验收，应由工程师承担B应由发包人承担C应由承包人承担D应视重新检验结果，确定由哪方承担2重新检验过程中双方对工程质量是否满足合同约定产生争议，现一致同意由某工程质量检测机构对质量进行鉴定，则签定费用应由（）。A发包人承担B发包人与承包人各承担50C责任方承担D承包人承担33、根据建设工程项目管理规范，进度控制的工作包括：编制进度计划及资源需求计划；采取纠偏措施或调整计划；分析计划执行的情况；实施跟踪检查，收集实际进度数据。其正确的顺序是（ ）。A.-B.-C.-D.-34、关于建设工程施工招标评标的说法，正确的是()。A.投标报价中出现单价与数量的乘积之和与总价不一致时，将作无效标处理B.投标书中投标报价正本、副本不一致时，将作无效标处理C.评标委员会推荐的中标候选人应当限定在13人，并标明排列顺序D.初步评审是对标书进行实质性审查，包括技术评审和商务评审35、根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（ ）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A质量规划、质量控制、质量检查和质量改进B质量策划、质量控制、质量保证和质量改进C质量策划、质量检查、质量监督和质量审核D质量规划、质量检查、质量审核和质量改进36、工程质量监督申报手续应在工程项目（）向工程质量监督机构办理。A开工前，由建设单位 B验收前，由施工单位C开工前，由设计单位 D验收前，由建设单位37、运用动态控制原理控制施工成本时，相对于实际施工成本，宜作为分析对比的成本计划值为()。A.投标报价B.工程支付款C.施工成本规划值D.施工决算成本38、建设工程施工质量验收时，分部工程的划分一般按（ ）确定。A.施工工艺、设备类别B.专业性质、工程部位C.专业类别、工程规模D.材料种类、施工程序39、为确保施工安全,某施工项目经理部提出了“三消灭”的施工安全管理目标,下列选项中,属于“三消灭”内容之一的是（ ）.A.消灭危险源B.消灭安全隐患C.消灭伤亡事故D.消灭“惯性事故”40、某工程在施工过程中，由于工程师的缘故，给工程造成了一定损失。根据FIDIC合同条款和我国建设工程施工合同示范文本的规定，建筑公司要求索赔，必须在发出索赔意向通知后的（）天内提交一份详细的索赔文件和有关资料。A7 B14C21 D2841、根据标准施工招标文件，对承包人提出索赔的处理程序，正确的是（ ）。A.监理人收到承包人递交的索赔通知书后，发现资料缺失，应及时现场取证B.监理人答复承包人处理结果的期限是收到索赔通知书后28天内C.发包人在承包人接受竣工付款证书后不再接受任何索赔通知书D.发包人应在作出索赔处理结果答复后28天内完成赔付42、根据施工组织总设计编制程序，编制施工总进度计划前需收集相关资料和图纸、计算主要工程量、确定施工的总体部署和( )。A.编制资源需求计划B.编制施工准备工作计划C.拟订施工方案D.计算主要技术经济指标43、关于施工过程中材料费控制的说法，正确的是()。A.没有消耗定额的材料必须包干使用B.有消耗定额的材料采用限额发料制度C.零星材料应实行计划管理并按指标控制D.有消耗定额的材料均不能超过领料限额44、下列影响建设工程施工质量的因素中，作为施工质量控制基本出发点的因素是( )。A.人B.机械C.材料D.环境45、某出料容量0.5m3的混凝土搅拌机，每一次循环中，装料，搅拌，卸料、中断、要的时间分别为1、3、1、1分钟 ，机械利用系数为0.8，则该搅拌机的*定额是( )m3/台班。A.32B.36C.40D.5046、单价合同模式下，承包人支付的建筑工程险保险费，宜采用的计量方法是（ ）。A.估价法B.均摊法C.凭据法D.分解计量法47、关于缺陷责任和保修责任的说话，正确的是( )。A. 在缺陷责任期，包括根据合同规定延长的期限终止后14天内，由监理人向承包人出具经发包人签认的缺陷责任期终止证书，并退还剩余的质量保证金B. 在全部工程竣工验收前，已经发包人的前提验收的单位工程，其缺陷责任期的起算日期按设计竣工验收日期起计算C. 缺陷责任期聂，承包人对已经接受使用的工程负责日常维护工作D. 由于成包人原因造成某项工程设备无法按原定目标使用而需要再次修复的，发包人有权要求承包人相应延长缺陷责任期，最长不得超过12个月48、对于业主而言，采用固定总价合同形式发包工程，比较有利于业主控制（）。A质量 B进度C投资 D纠纷49、为了保证工程质量，对重要建材的使用，必须经过（ ）。A.监理工程师签字、项目经理签准B.总监理工程师签字C.业主现场代表签准D.业主现场代表签字、监理工程师签准50、下列施工现场作业行为中，符合环境保护技术措施和要求的是()。A.将未经出来的泥浆水直接排入城市排水设施B.在大门口铺设一定距离的石子路C.在施工现场露天熔融沥青或者焚烧油毡D.将有害废弃物用作深层土回填51、信息管理手册的主要内容，不包括（ ）。A绘制信息处理流程图B确定信息管理的任务C信息处理平台的建立与运行维护D确定工程档案管理制度52、若某事件经过风险评估，位于事件风险量区域图中的风险区A，则应（）。A采取措施，降低其发生概率，使它移位至风险区DB采取措施，降低其损失量，使它移位至风险区CC采取措施，降低其发生概率，使它移位至风险区CD采取措施，降低其损失量，使它移位至风险区B53、某砌体结构工程墙体砌筑施工中，监理人员发现由于放线的失误，导致正立面窗户的位置偏低20cm。监理人员应该要求施工单位（）。A返工处理 B加固处理C限制使用 D不作处理54、若按项目组成编制施工成本计划，项目应按（ ）的顺序依次进行分解。A单项工程-单位工程-分部工程-分项工程B单项工程-分部工程-单位工程-分项工程C单位工程-单项工程-分部工程-分项工程D单位工程-单项工程-分项工程-分部工程55、控制性施工进度计划的内容不包括（ ）。A对承包合同的进度目标进行分析论证B确定施工的总体部署C划分各作业班组进度控制的责任D确定控制节点的进度目标56、根据生产安全事故应急预案管理办法，施工单位应当制定本企业的应急预案演练计划 ，每年至少组织现场处置方案演练()次。A.1B.3C.4D.257、根据(环境管理体系要求及使用指南，PDCA循环中“A”环节指的是( )。A.策划B.支持和运行C.改进D.绩效评价58、某工程施工中，操作工人不听从指导，在浇筑混凝土时随意加水造成混凝土质量事故，按事故责任分类，该事故属于（ ）。A.自然灾害事故B.指导责任事故C.一般责任事故D.操作责任事故59、根据生产安全事故报告和调查处理条例，下列建设工程施工生产安全事故中，属于重大事故的是( )。A.某基坑发生透水事件，造成直接经济损失5000万元，没有人员伤亡B.某拆除工程安全事故，造成直接经济损失1000万元，45人重伤C.某建设工程脚手架倒塌，造成直接经济损失960万元，8人重伤D.某建设工程提前拆模导致结构坍塌，造成35人死亡，直接经济损失4500万元60、在工程实施过程中发生索赔事件后，承包人首先应做的工作是在合同规定时间内（ ）。A.向发包人发出书面索赔意向通知B.向工程项目建设行政主管部门报告C.向造价工程师提交正式索赔报告D.收集完善索赔证据61、在竣工验收前，对已完工程及设备进行保护所需的费用属于（）。A建筑安装工程措施费B建设单位管理费C建筑安装工程现场经费D建筑安装工程直接工程费62、某企业承包了某石化工程项目的设计和施工任务，则该企业的项目管理属于（）。A建设项目设计方的项目管理B建设项目工程总承包方的项目管理C建设项目施工方的项目管理D建设项目采购方的项目管理63、关于建设工程施工现场文明施工措施的说法，正确的是( )。A.施工现场要设置半封闭的围挡B.施工现场设置的围挡高度不得低于1.5mC.施工现场主要场地应硬化D.专职安全员为现场文明施工的第一责任人64、关于施工企业年度成本分析的说法，正确的是（ ）。A.分析的依据是年度成本报表B.一般一年结算一次，可将本年度成本转入下一年C.分析应以本年度开工建设的项目为对象，不含以前年度开工的项目D.分析应以本年度竣工验收的项目为对象，不含本年度未完工的项目65、对于同类产品规格多，工序重复、工作量小的施工过程，编制人工定额宜采用的方法是( )A、统计分析法B、经验估价法C、技术测定法D、比较类推法66、施工成本分析的依据中，对经济活动进行核算范围最广的是（）。A会计核算B成本核算C统计核算D业务核算67、下列建设工程施工信息内容中，属于施工记录信息的是（ ）。A.施工试验记录B.隐蔽工程验收记录C.主体结构验收记录D.材料设备进场记录68、根据建设工程施工劳务分包合同(示范文本)，关于保险办理的说法，正确的是( )。A.劳务分包人施工开始前，应由工程承包人为施工场地内自有人员及第三人人员生命财产办理保险B.工程承包人提供给劳务分包人使用的施工机械设备由劳务分包人办理保险并支付费用C.工程承包人需为从事危险作业的劳务人员办理意外伤害险并支付费用D.运至越工场地用于劳务施工的材料，由工程承包人办理保险并支付费用69、项目施工方编制施工质量计划的依据是项目质量目标和（ ）。A施工企业的质量手册B施工质量成本计划C项目施工质量控制方法D项目施工质量记录70、斗容量1m反铲挖土机，挖三类土，装车，挖土深度2m以内，小组成员两人，机械台班产量为4.56(定额单位100m),则用该机械挖土100m的人工时间定额为( )。A.0.44台班B.0.44工日C.0.22台班D.0.22工日 二、多选题（共25题，每题2分。选项中，至少2个符合题意）1、根据建设工程施工劳务分包合同（GF20030214），在劳务分包人施工前，工程承包人应完成的工作有（ ）。A向劳务分包人提供相应的工程资料B向劳务分包人支付劳动报酬C为劳务分包人从事危险作业的职工输意外伤害保险D向劳务分包人要提供生产、生活临时设施E交会具备劳务作业开工条件的施工场地2、项目经理在工程项目施工管理过程中，应履行的职责有（）。A主持编制项目管理实施规划B建立项目质量管理体系，明确质量责任C组织编写公司安全管理制度D承担桩基础质量问题的责任E为保证工期，对项目资源进行动态管理3、根据工程质量事故造成损失的程度分级，属于重大事故的有（ ）。A.50人以上100人以下重伤B.5000万元以上1亿元以下直接经济损失C.3人以上10人以下死亡D.1亿元以上直接经济损失E.1000万元以上5000万元以下直接经济损失4、关于实施性施工进度计划作用的说法，正确的有( )A.确定施工总进度目标B.确定里程碑事件的进度目标C.确定施工作业的具体安排D.确定一定周期内的人工需求E.确定一定周期内的资金需求5、建设工程定额中的周转材料消耗量指标，应该用（ ）等到指标表示。A一次使用量B摊销量C周转使用次数D最终回收量E理论净用量6、某土方开挖工程，某月计划完成土方量4000m3，计划单价80元m3，时至月底实际完成工程量为4500m3，实际单价为78元m3，通过赢得值法分析可得到（）。A进度提前完成40000元工作量B进度延误完成40000元工作量C费用节支9000元D费用超支9000元E费用超支31000元7、按有关施工质量验收规范规定，必须进行现场质量检测且质量合格后方可进行下道工序的有（ ）。A地基基础工程B主体结构工程C模板工程D建筑幕墙工程E钢结构及管道工程8、在建设工程施工管理过程中，项目经理在企业法定代表人授权范围内可以行使的管理权力有（ ）。A.对外进行纳税申报B.制定企业经营目标C.选择施工作业队伍D.组织项目管理班子E.指挥工程项目建设的生产经营活动9、根据建设工程项目管理范围(GB/T50326-2006)，施工企业项目经理的权限有( )A.向外筹集项目建设资金B.自助选择分包人C.参与组建项目经理部D.制定项目内部计酬办法E.主持项目经理部工作10、下列施工企业员工的安全教育中,属于经常性安全教育的有( )。A.事故现场会B.岗前三级教育C.变换岗位时的安全教育D.安全生产会议E.安全活动日11、根据案例背景，回答12题。某高校新校区修建了6栋学生住宅楼，建成使用后产生了严重的地基不均匀沉降。经初步调查，事故可能与住宅楼地下存在古河道、工程地质勘察单位对该古河道淤泥质土承载力判断失误有关。关于该事故的处理：1处理依据应当包括（）。A有关质量事故的观测记录、照片等B有关合同及合同文件C施工记录、施工日志等D事故造成的经济损失大小E相关的建设法规2该事故处理过程应当包括（）。A事故调查及事故原因分析B制定事故处理方案C事故处理D事故处理的鉴定验收E事故损失的评估12、建设工程施工成本考核的主要指标有( )。A.竣工工程实际成本B.施工成本降低额C.施工成本降低率D.局部成本偏差E.累计成本偏差13、关于建设工程项目进度管理职能各环节工作的说法，正确的有（ ）。A.落实夜班施工条件并组织施工是决策环节的工作B.对进度计划值和实际值比较，发现进度推迟是提出问题环节的工作C.提出多个加快进度的方案并进行比较是筹划环节的工作D.检查增加夜班施工的决策能否被执行是检查环节的工作E.增加夜班施工执行的效果评价是执行环节的工作14、建筑结构的可靠性包括()。A.安全性 B.适用性 C.经济性 D.耐久性 E.美观性 15、材料供货商应实施强制性产品认证的有（）。A建筑安全玻璃B瓷质砖C混凝土防冻剂D溶剂型木器涂料E排水管、给水管16、下列施工质量的影响因素中，属于质量管理环境因素的有（ ）。A.施工单位的质量管理制度B.各参建单位之间的协调程度C.管理者的质量意识D.运输设备的使用状况E.施工现场的道路条17、下列施工成本管理的措施中，属于技术措施的有（ ）。A.落实各种变更签证B.确定合适的施工机械、设备使用方案C.在满足功能要求下，通过改变配合比降低材料消耗D.加强施工调度，避免物料积压E.确定合理的成本控制工作流程18、施工生产中计量控制的主要工作包括（）。A投料计量B施工测量C施工机械设备数量计算D监测计量E施工人员数量计算19、下列属于建设工程项目施工直接成本的有（）。A人工费B管理人员工资C办公费D施工措施费E施工机械使用费20、按建标（2003）206号文件的规定，措施费包括（）。A脚手架费B材料检验试验费C钢筋混凝土模板及支架费D夜间施工增加费E二次搬运费21、政府质量监督机构实施监督检查时，有权采取的措施有( )A.进入被检查单位的施工现场进行检查B.要求被检查单位提供相关工程财务台账C.发现有影响工程质量问题时，责令改正D.降低企业资质等级E.吊销企业营业执照22、在建设项目的组织系统中，常用的组织结构模式有（）。A项目结构B矩阵组织结构C线性组织结构D项目合同结构E职能组织结构23、根据建设工程施工合同（示范文本），关于发包人书面通知更换不称职项目经理的说法，正确的有（ ）。A.承包人应在接到第二次更换通知后42天内更换项目经理B.承包人应在接到更换通知后14天内向发包人提出书面改进报告C.发包人要求更换项目经理的，承包人无需提供维任项目经理的证明文件D.承包人无正当理由拒绝更换项目经理的，应按专用合同条款的约定承担违约责任E.发包人接受承包人提出的书面改进报告后，可不更换项目经理24、施工文件档案管理的内容主要包括四大部分，分别是（）。A工程施工技术管理资料B工程合同文档资料C工程质量控制资料D竣工图E工程施工质量验收资料25、施工合同执行者进行合同跟踪的依据（ ）。A合同订立前签署的意向书B合同以及依据合同而编制的各种计划文件C原始记录、报表、验收报告等各种实际工程文件D管理人员对现场巡视、质量检查了解的情况E合同实践中出现的偏差情况第 29 页 共 29 页试题答案一、单选题（共70题，每题1分。选项中，只有1个符合题意）1、【答案】D2、D3、C4、C5、答案：A6、答案：D7、答案：D8、【答案】A9、【答案】D10、【答案】D11、参考答案：D12、参考答案：B13、C14、【答案】C【解析】项目的单件性，使施工作业形式多样化，工程施工受产品形式、结构类型、地理环境，地区经济条件等影响较大。从而使施工现场播撒职业健康安全与环境管理的实施不能照搬硬套，必须根据项目形式、结构类型、地理环境，地区经济不同而进行变动调整。15、【答案】A【解析】为了便于控制、检查、评定和监督每个工序和工种的工作质量，就要把整个工程逐级划分为单位工程，分部工程、分项工程和检验批，并分级进行编号，据此来进行质量控制和检查验收。最小的工程施工质量验收单位是检验批。16、【答案】C【解析】管理原因引发质量事故指管理上的不完善或失误引发的质量事故。例如，施工单位或监理单位的质量体系不完善；检验制度不严密；质量控制不严格；质量管理措施落实不力；检测仪器设备管理不善而失准；进料检验不严等原因引起的质量问题。17、【答案】A18、【答案】B19、【答案】C20、答案：C21、A22、【答案】D23、【答案】B24、B25、D26、【答案】D27、参考答案：B28、【答案】C29、答案：B30、答案:C31、【答案】B32、答案：D 答案：C33、【答案】D34、【答案】C35、【答案】B【解析】我国GB/T19000-2000质量管理体系标准关于质量的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量合格证和质量改进行等。所以，质量管理就是确定和建立质量方针，质量目标及职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施全部质量管理职能的所有活动。36、A37、【答案】C38、【答案】B39、D40、D41、【答案】D42、【答案】C43、【答案】B44、【答案】A45、【答案】A46、【答案】A47、参考答案：A48、C49、【答案】A50、【答案】B51、【答案】C【解析】信息管理手册描述和定义信息管理的任务、执行者（部门）、每项信息管理任务执行的时间和其工作成果等，其主要内容包括：确定信息管理的任务（信息管理任务目录）；确定信息管理的任务分工表和管理职能分工表；确定信息的分类；确定信息的编码体系和编码；绘制信息输入输出模型；绘制各项信息管理工作的工作流程图；绘制信息处理的流程图；确定信息处理的工作平台及明确其使用规定