高绩效团队管理之初级篇-保险公司组织发展专题早会分享培训ppt模板课件演示文档幻灯片资料

高绩效团队管理之初级篇,一. 团队的基本认识,（一）常见团队实例 公交车上的50名乘客；旅游巴士上的50名游客；军车上派往伊拉克执行任务的50名特工人员；龙舟队；海员俱乐部里休闲的水手；服务于同一船只的海员；,一. 团队的基本认识,（二）团队主要特征 1、共同的目标和愿景目标与愿景的关系团队目标应与组织目标保持内在的一致性2、分工合作，相互依赖3、遵守统一规范和行为准则,一. 团队的基本认识,（三）团队几个关系 1、与上级组织之间的关系是组织为实现其战略目标而设立的机构；服务、服从上级组织的统一安排与领导；2、平级团队之间的关系分工协作相互依赖3、与团队成员之间的关系,你清楚吗？,？团队经理是管理者，还是业务员？为什么团队经理忙团团转？,二. 团队经理的角色定位,分组讨论：在你心目中团队经理应该是什么角色？,二. 团队经理的角色定位,（二）团队领导者领导者和管理者有什么不同？领导者着眼于规划目标，管理者着眼于实现目标。 领导者旨在让属下做正确的事，管理者旨在让属下正确的做事。领导者重在提高速率，管理者重在提高效率。,二. 团队经理的角色定位,（三）团队教练员1、选人：（2）选什么样的人 能否招到人与自身的努力密不可分选招人员的标准的相对性与绝对性选人的基本原则 自愿原则 优胜劣汰原则 宁缺勿滥原则,二. 团队经理的角色定位,（三）团队教练员1、选人：（3）从哪里选人 本地村庄 同业机构大专院校,二. 团队经理的角色定位,（三）团队教练员2、育人：（1）重知识技能提高，轻思想意识改造 一是做了工作，但无效果；二是明知不对，不敢管理；三是混淆是非，丧失立场。,二. 团队经理的角色定位,（三）团队教练员2、育人：（2）留人必育人 （3）实事求是，因材施教,二. 团队经理的角色定位,（三）团队教练员3、用人：（1）有意识用人能激发潜能 （2）用其所长，不责备其短处,三. 团队经理的职业意识,（一）职业意识 误区：在经理职位上，做着销售人员的事情 经理业务员（二）专业意识 误区：用销售技能和方法管理团队 业务员经理（三）价值定位,四. 团队管理问题研讨,（一）团队管理的基本内容1、凝炼团队目标 团队愿景讨论会必要吗？2、默契团队协作 如何培养团队的协作精神？3、建设团队文化 实现团队健康发展的途径。,四. 团队管理问题研讨,（二）问题研讨1、面对业务员对公司业务政策的抱怨怎么办？首先要站对立场； 只有正确地选择立场，才能做正确的事情，否则，结果可想而知。采取正确的工作方法； 方式方法可以不同，但目标必须一样。,四. 团队管理问题研讨,（二）问题研讨2、团队经理抓住业务，给自己留后路对吗？必须清醒认识经理的“正业”；对自己的能力要有绝对的自信；经理也要经历从不成熟到成熟，从初级到高级的过程；不是说团队经理不能做业务。,四. 团队管理问题研讨,（二）问题研讨3、“有钱赚才做，没钱赚不做”问题在哪里？当个人利益与团队利益不一致时，个人的立场与团队经理的立场出现冲突。出现冲突的根本原因在于团队目标并未成为每个团队成员自觉追求的目标。