市场营销练习及答案.doc

无锡旅游商贸高等职业技术学校20112012学年第一学期市场营销理论与实训 2011.12一、单项选择题（15分，1*15） 123456789101112131415BBABBABDCDCABBA1.当前我国引进的市场营销理论主要以( )理论为主流。A.美国波特教授 B.美国菲利普科特勒教授C.美国萨缪尔森教授 D.美国麦克锡教授2.我国的“抵羊牌”毛线，创牌之初谐音意指“抵制洋货”；非常可乐打出“中国人自己的可乐”的旗号，这反映了企业的( )。A.社会市场营销观念 B.大市场营销观念 C.产品观念 D.市场营销观念3.在相关产品市场上，市场占有率最高的企业称做( )。A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场利基者4.根据恩格尔定律，一个国家恩格尔系数越大，说明该国国民总体消费水平越( )。A.高 B.低 C.无法确定 D.富裕5.中国有句古话“增产不增收”，讲的是当农业获得丰收时，农民的收入却不一定能够增加，主要原因是( )。A.国家政策不利 B.农产品缺乏弹性 C.消费者购买力不足 D.奸商收购6.市场营销组合的核心是( )。A.产品策略 B.价格策略 C.渠道策略 D.促销策略7.最近6年，某产品的年销售量依次为5000台、6000台、7500台、9500台、9800台、9850台，由此可以看出该产品现在处于其市场寿命周期的( )阶段。A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期8. 如果某种商品价格提高了10%，该商品需求量却下降了5%，则商品的需求价格弹性系数（）。A.0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.59.下列产品中不能采用较长分销渠道的是（ ）。A.花生 B.自行车 C.鲜鱼 D.电视机10.为一类新款式的妇女时装做广告，若要使广告最具有吸引力，其最适宜的媒体是( )。A.广播 B.报纸 C.路牌 D.彩色杂志11.当市场上商品出现供大于求时的市场状态一般表现为（ ）。A.现实市场 B.潜在市场 C.买方市场 D.卖方市场 12产品整体概念包括三个层次，其中属于第三层次即附加产品的是（ ）。A售后服务 B外观 C.包装 D.特色13我国老字号“同仁堂”所经营的药品都使用“同仁堂”商标，这种策略叫做（ ）。A个别品牌策略 B统一品牌策略 C分类品牌策略 D.重复品牌策略14我国贵州“茅台”酒瓶售价数百元，给企业采用的定价策略是（ ）。A整数定价策略 B声望定价策略 C习惯定价策略 D.招徕定价策略15广告的四大媒体通常是指（ ）。A报纸、杂志、广播、电视 B报纸、杂志、电视、电影C电视、报纸、橱窗、路牌 D.报纸、杂志、电视、橱窗二、多项选择题（20分，2*10）12345678910ABCABCDBDABDABCDABCABABCABDBC1.当消费者的需求状态为负需求时，营销的措施有( )。A.转变观念 B.培养习惯 C.重新设计产品 D.降低门槛2.整合营销的理论是( )。A.需求 B.成本 C.便利 D.沟通3.海外旅游公司是上海通用汽车公司的（ ）；空调生产企业与电风扇生产厂家之间是（ ）关系。A.品牌竞争者 B.愿望竞争者 C.形式竞争者 D.平行竞争者 4.作为有效的市场，应该具备3个基本的要素是( )。 A.人口 B.购买力 C.购买习俗 D.购买欲望5.市场营销组合策略的特点有( )。 A.可控性 B.复合型 C.动态性 D.整体性 6.成熟期营销策略有( )。A.市场改良策略 B.产品改良策略 C.营销组合改良 D.收缩策略7一般来说，高档食品、奢侈品、服务产品、娱乐消费多属于需求价格（ ）弹性的产品，而生活必需品则一般表现为需求价格（ ）弹性。A.富有 B.缺乏 C.完全无弹性 D.完全有弹性 8按照商品流通转让过程中是否取得商品的所有权划分，可以划分（ ）。A.经销商 B.代理商 C.经纪人 D.批发商 E.零售商9.人员推销的基本形式有( )。A.上门推销 B.柜台推销 C.电话推销 D.会议推销10下列情况中，（ ）类产品适宜采用最短的分销渠道。 A.生产集中的产品 B.技术性强的产品 C.价格昂贵的产品 D.处在成熟期的产品三、填空题（20分，1*20）1对于不规则需求，市场营销管理的任务是（协调市场营销 ）2消费者不喜欢某一产品，甚至宁愿支付一定的代价来躲避该产品的需求属于（ 负需求 ）3某沙发厂的电视广告情节是：一件沙发从高楼落地后完好无损，这一广告反映了该沙发厂家的营销观念是（ 产品观念 ）4消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（ 生产观念 ）5“酒香不怕巷子深”的经营理念属于（ 产品观念 ）6处于威胁水平高、机会水平低营销环境下的企业，属于（ 困难型 ）企业。7（营销公众 ）是指对企业实现营销目标有现实或潜在影响的群体和个人。8在市场营销者看来，卖方群体构成（ 行业 ），买方群体构成（ 市场 ）。9、大市场营销观念的6Ps组合策略是指（产品策略 ）、（价格策略）、（分销策略）、（促销策略）、（ 公关策略）、（ 权力策略 ）6种营销策略的组合。10按照市场占有率由高到低排列，可以把同一目标市场上的企业分为以下四类：（市场领导者 ）、（市场挑战者 ）、（市场跟随者）、（市场利基者）。四、案例分析题（6分+4分+4分+6分）1. 目前不少城市房产价格上涨非常快，一般认为导致房价上涨的原因主要有土地和建材供应价格上涨、消费者需求旺盛、人口向城市过快集中、政府加大老城改造力度等四个方面。为控制住房价格的过快上涨，目前政府采取了加大经济适用房的供应、控制住房贷款的规模等措施。请分析（1）房价上涨的四个原因分别可以归纳为市场营销环境中的哪四个因素？（2）政府采取的措施是如何影响房价的？答：（1）“土地和建材供应价格上涨”体现的是营销环境中的微观环境中的供应商因素。（2）“消费者需求旺盛” 体现的是营销环境中的宏观环境中的经济因素。（3）“人口向城市过快集中” 体现的是营销环境中的宏观环境中的人口因素。（4）“政府加大老城改造力度” 体现的是营销环境中的宏观环境中的政治法律因素。政府采取的措施对房价的影响分别是：“加大经济适用房的供应”通过增加低价住房的供应量降低房价。“控制住房贷款的规模”通过减少住房的需求量降低房价。2.早期的美国可口可乐公司只生产一种口味、一样大小和一种形状的瓶装产品，其广告宣传内容也一样。而现在的可口可乐公司已开发雪碧、芬达、酷儿等多种产品，包装、宣传也多样化了。试分析可口可乐公司先后采用了哪两种目标市场策略？答：（1）早期的可口可乐公司采用的是无差异性市场营销策略。现在的可口可乐公司采用的是差异性市场营销策略。（2）无差异性市场营销策略的概念、特点。（3）差异性市场营销策略的概念、特点。3已知某企业的产品组合如下：产品线产品项目电冰箱A1 A2 A3 A4 A5空调器B1 B2 B3 B4 B5 B6洗衣机C1 C2 C3 C4电视机D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7手机E1 E2请根据以上资料，对该企业产品组合进行分析。（产品组合的宽度、长度、深度、关联度）答：产品宽度：5。产品长度：24。产品深度：24/5=4.8。产品关联度：该企业电冰箱、空调器、洗衣机、电视机产品线关联度比较大，手机与电冰箱、空调器、洗衣机、电视机产品线之间关联度比较小4.某服装生产企业通过市场调查，了解到男子服装市场的需求主要有三类：休闲服、西服、运动服，而顾客群也有三类：老年、青年、于是形成九个细分市场。现该企业提出如下三种目标市场范围战略供考虑。顾客需求 顾客需求 顾客需求 休闲服 西服 运动服 休闲服 西服 运动服 休闲服 西服 运动服青 中 老 顾 客 类 型 目标市场范围战略A 目标市场范围战略B 目标市场范围战略C请说明：该企业考虑的分别是何种目标市场范围战略，并解释每一种战略的含义。答：（1）目标市场范围战略A是一种市场集中化战略，是指企业集中力量为一个细分市场服务。（2）目标市场范围战略B是一种市场专业化战略，是指企业专门生产适合某一类顾客需求的各种产品。（3）目标市场范围战略C是一种产品专业化战略，是指企业专门生产经营某一类产品为各类顾客服务。5.贵邦公司在2009年以前主要生产以下产品产品线产品项目洗涤剂A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8、A9、A10牙膏B1、B2、B3、B4、B5、B6香皂C1、C2、C3、C4、C5、C6、C7方便尿布D1、D2在2009年初公司对其产品组合进行调整：调整一：收购了几家纸巾生产企业，把产品整合为E1、E2、E3和E4四种产品。调整二：开发了一种面对白领阶层的B7牙膏，该牙膏价格昂贵，具有许多难以模仿的具有针对性的功能。试分析：（1）该公司现在的产品组合的宽度、深度、长度分别是多少？（2）该公司的品牌策略是什么？（3）该公司采用的是何种目标市场营销策略？答：（1）该公司现在的产品组合的宽度是5；深度是6、长度是30（2）该公司的品牌策略是多品牌策略（3）该公司采用的是集中性目标市场营销策略五、计算题：（6分+5分+4分）1.某企业投入固定成本20万元，单位产品变动成本15元，预计销售量5万件。（1）如果企业以保本为定价目标，其保本价格为多少？（2）若企业定价目标为实现目标利润10万元，则销售价格应定为多少？答：（1）200000/50000+15=19元（2）（200000+100000）/50000+15=21元2.Q是位二手车销售商，通常情况下，他买下车况较好的旧车，然后转手卖出，并从中赚取30%的利润。一次，一个客户从Q手中买下一部二手车，但是三个月后车子坏了。大为不满的客户找到Q要求退款。经过耐心商谈与解释，Q同意以当时交易价格的80%回收这部车。客户最后也以理解的态度答应了。你知道Q在整个交易中赚了多少个百分点的利润吗？答：26%。假设Q以X元买下这部二手车，那么他卖出时的价钱为X(1+30%),即130%X；回收时的价钱则为130%X80%,即104%X。因此，他在整个交易中赚了26个百分点的利润。3. 某企业经销的某品牌大衣成本300元/件，加成率为40%，如果运用成本加成定价法定价，该大衣售价多少？答：300*（1+40%）=420元4、某企业经销的某品牌大衣成本300元/件，公司总部规定毛利率为40%，如果运用售价加成定价法定价，该大衣售价多少？答：300/（1-40%）=500元六、营销策划题：（10分）1、现有一批新款T恤，全棉面料，颜色多样，价格在1545元不等，无中间商，请你帮助企业设计一套营销促销方案。促销方案的背景：促销方案的目标主题：促销方案的市场机会：促销的具体方案：（可从人员促销、广告、营业推广、公共关系中挑选一种，也可组合使用）促销方案的检查评估：其它（如预防措施、注意事项）：2、设计一份关于护肤品使用情况的调查问卷要求：设计10个问题，涉及的内容应包括受访者的年龄、性别、收入、教育