2009年度护理工作总结.doc

2009年度疼痛科护理工作总结 一年来，在护理部和外科支部的领导下，在科主任的协作下，全科护理人员团结协作，不断解放思想，更新观念，深入学习科学发展观，较好地完成了全年各项护理工作，现总结如下：一. 思想政治方面：全科护理人员在思想上和党中央保持高度一致，认真学习焦裕禄精神，树立科学发展观，每周二开展思想教育学习和医患沟通技巧学习，极大地提高了科室护理人员护理水平和护理技巧，深受病人好评。全年共收到锦旗3面，表扬信4封，在甲流感及手足口患儿急剧增加的情况下，科室人员积极响应上级号召，轮流到发热门诊工作，在今年医院再创省级文明单位的过程中，疼痛科护理组一切从大局为重，为医院再创省级文明单位贡献了一份微薄之力。二. 医德医风方面：疼痛科护理组严格遵守医院及科室各项规章制度，认真贯彻执行科室“全勤奖”的有关规定，经常加班加点地工作，在7月份搬迁过程，全科护士积极投入到新病房建设中，在护理部和科护士长的指导下，护理管理工作进一步完善，认真贯彻执行护理部提出的“五个一，一个五”活动，即病人入院一杯热水，一张温馨提示卡，一句亲切的问候，一张真诚的笑脸，护士长入院第一天探望，责任护士每天到病人床旁不少于5分钟（采用分组制、责任护士休息时有同组护士负责）；在疼痛科，病人入院后处处体现着护士对病人的关怀：如医保，新农合病人的名字确认工作，手术前一张温馨提示卡，出院时一张温馨提示卡，责任护士为病人书写健康宣处方等，科室护理人员爱岗敬业，涌现许多先进典型：如护士张秀萍视科室如家，团结同事，一心扑在工作上，她视病人如亲人，语音亲切，处处关心爱护病人；护士戚卫侠在平凡岗位上认真学习，刻苦专研，在她的努力下，超激光的工作受到病人的一致好评，疼痛工作站的工作范畴比往年开展了许多；护士张秀萍.徐丽娟作为科室的手术护士兼疼痛治疗护士，经常在手术结束很晚的情况下，把疼痛治疗室的工作安排得井井有条，并且第二天一大早就出现在工作岗位上，从不计较个人得失；护士曹卜华.黎银行.黄玉梅.梅道青服从上级安排到发热门诊工作，毫无怨言。就是这些可爱的人，在平凡的护理岗位上兢兢业业，认真工作。在疼痛科，医护，护患之间相处融洽，遇到问题时大家同心同德，众志成城，把几起纠纷隐患消灭在萌芽状态，科室发展处在一个良性循环状态。三、 业务学习方面：由于疼痛科室一个新兴学科，科室领导非常重视科室护理人员素质的提高，对于科室开展的新技术，新业务，经常组织大家学习，并先后选派7名护士赴北京，上海，武汉，郑州等地参观学习，将带回来的新技术新业务在临床护理中予以应用，如开展疼痛评估工作，重视病人的心理护理及睡眠质量等。在迎接“河南省医疗质量万里行”活动中，全科护理人员加班加点，做好一切迎检准备工作。2008年度疼痛科护理组先后发表论文3篇，其中省级论文1篇，人均订护理杂志一份。三. 工作业绩：2009年在护理部及外科支部的带领下，在科主任及全体医生的配合下，疼痛科护理工作上了一个新台阶。护理文书较规范，整体护理质量较好，基础护理质量更完善，核心制度落实比较到位，大家非常珍惜新病房这得之不易的工作环境，全年无一例护理纠纷，无一例护理差错发生。在2009年度护理质量评比中名列医院前十位，这与大家的心勤劳动是分不开的。认真搞好健康宣教和环境卫生，在每次检查中获得好评。疼痛评估贯穿病人住院全过程。在科主任的指导下，在全科医生的帮助下，开展的疼痛评估或医院新技术、新项目2等奖。四. 不足之处： 年轻护士的专科理论和基础理论知识欠缺，护理文书书写能力较差，急救意识及能力差，特别是针对疼痛病人的心理护理仍需提高，包括我本人的管理水平还有待提高，今后我一定提高管理水平及工作方式，同时希望大家一如既往的支持我，支持疼痛科的护理工作；正如吴主任所言，疼痛科目前还处于发展阶段，有一个成长期，当我们疼痛科完全成长起来后，科室的每一